Покупка дисков / Защита прав потребителей - 339 советов адвокатов и юристов

Можно заключить договор купли продажи дисков на машину Б/У.

Ели у меня паспортные данные продавца без прописки его и номер карты сбербанка.

Купил жесткий диск с рук.

Оказалось что диск не соответствует заявленным характеристикам по объему диска болле чем в 5 раз.

Но был в упаковке, на вид не вскрытой.

Стоимость покупки составила более 4000 рублей, никаких бумаг не подписывали.

Как быть? Продавец трубку берет, встречались даже, но он отказывается деньги возвращать, допускает что я его пытаюсь обмануть, а я не знаю может у него изначально был такой и он сам не знал?

Что делать? Мне бы хотелось деньги вернуть.

Наше учреждение является бюджетным. Сейчас заключаем контракт на покупку лицензионного программного обеспечения. Тип поставки - электронный ключ лицензии, т.е. на эл.почту придёт письмо с эл.ключом.

Не будет ли проблем с проверяющими органами из-за того, что нет коробочного ключа?

Хотим купить дачу в СНТ дача не приватезирована, перешла по наследству теперешней владелице, можно ли её купить и потом приватизировать, какие есть риски и что нужно для такой сделки.

Был приобретен технически сложный товар (переносной жесткий диск) и случайно выкинули коробку вместе с чеком... чуть позже обнаружилось что товар неисправен... обратились к продавцу на 15 день после покупки.. но продавец отказывается даже разговаривать о возврате или замене... ссылаясь на отсутствие коробки и чека.

30.10.2019 г. мужчина купил DVD плеер. Дома ему не понравилась система загрузки дисков в аппарат. Может ли мужчина в магазине вернуть деньги или обменять с доплатой на другой DVD с нормальной загрузкой дисков в аппарат?

, не прошло 14 дней, есть чек, оплата по карте?

Добрый день, купил литые диски с резиной,-подбирали в магазине по каталогу по авто, диски не подошли, ввиду того что диски подбирали по авто они были забортированы,-могу ли я вернуть диски обратно в магазин.

Я на Авито продал Литые Диски одному парню 4000 км от меня живет. Они ему не подошли. Он требует отдать деньги и сказал что возвращает товар мне обратно. Что мне делать в данном случае. Какая статья есть что бы у меня была защита?

Однажды мой "друг" попросил у меня 2 диска на игровую приставку "playstation 4". Я по глупости дал ему их, но он мне их не возвращал. Я уже отчетливо знаю что он их либо продал, либо использует в своих корыстных целях, но возвращая их уже год. Я пытался попросить у него их, но он меня "кормил завтраками". Сейчас он вообще уехал в другой город. Что же мне делать? Я не знаю его адреса, зато я мы учились в одном классе, скорее всего школа может обладать информации о его месте жительства. Я не сохранил чеки на диски (кстати, о дисках, их общая стоимость на момент покупки ровнялась ровно 7500 рублей!). Как мне доказать что диски которые у него, наверно, даже и не находятся - мои, и узнать где он проживает.

В интернет-магазине выбрал диски колесные по марке автомобиля. Когда в шиномонтаже другого города собрали шины с дисками и поставили на авто, то оказалось, что диски задевают тормозную систему и к авто не подходят. Интернет магазин говорит что возврат денег возможен, только если при шиномонтаже диски не были поцарапаны и находятся в идеальном состоянии, может ли в данном случае отказать в возврате мне интернет магазин?

Купил телевизор, прод овец заодно предложил купить домашний кинотеатр сказав с функцией блюрей и все диски читает, чтоб смотреть дома 3 д. Тем более телевизор позволяет. Придя домой обнаружили что домашний кинотеатр в котором вставлен Борей проигрователя не читает двух слойные диски более того что это модель вообще не читает принес в магазин в упаковке слал обратно написал заявление о возврате денег, поменять на ту модель которая читает диски, дороже чем в других магазинах на 20%. Пришло письмо что я согласился и вам было все разные него при покупки и поставили подпись. Возвращать деньги не будем согласно зак защит потребител ст 22. Сложная техника.. как быть за дорогую сумму не читает современные диски?

У меня на торговой точке купили mp3 диск засняли всё на камеру с приложением кассового и товарного чека, но без сведетелей. Сказав что он пиратский начали требовать денег в начале 20 тысячь, потом когда я им отказал подали в арбитражный суд, все доверенности от правообладателя у них имеются, сами зарегестрированны как ООО Попросили компенсацию за каждую фонограмму по 10 тыс. получилось 100 тыс. Суд их требование удовлетворил. Теперь подали в суд за тот же диск но за другого автора тоже за каждую фонограмму теперь 120 тысячь рублей. Я не за контрофакт однако и они тоже только бабло пытаются срубить а договоров то для нормальной работы не предлагают. А значит не хотят нормально работать. Что делать дальше и как лучьше поступить.

Купленные тормозные диски не подошли по диаметру к нашему автомобилю. Продавец отказывается принять диски обратно. Повредили упаковку. На каком основании, статье писать претензию на возврат.

Хотел приобрести в интернет магазине шины и диски.. Попросил выставить счёт на И.П.,но мне ответили Я,что по техническим причинам счёт выставить не смогут, пришлите деньги на карту Сбербанка, что я с дуру и сделал. Могу ли я попытаться вернуть деньги, знаю номер карты и ФИО владельца.

Купил по объявлению диски для машины (литые) на вид все хорошо поехал через неделю одевать на них резину в итоге с 4 рех одно было непригодное для трассы! Что делать? Набрал продавцу он сказал что он не знал, мы договорились вернуть половину стоимости в итого половину стоимости он возращает уже 5 ятый день, звоню говорит денег нету потом отдам.

Недавно сдал жесткий диск на проверку в магазин онлайн трейд. В документе приема указали Б\У, по факту через неделю позвонили и сказали что случай негарантийный, обнаружили механическое повреждение на жестком диске (вмятину), могу ли я требовать возврата денежных средств?

Купила сковороду со стеклянной крышкой. Шуруп закрепляющий ручку к крышке оказался коротким. Менеджер предложила написать претензию, однако при этом забрала мой кассовый чек и прикрепила к претензии. Бракованное изделие отдала обратно мне и объяснила, что отдаст претензию юристу, и что вопрос решится в течение 10 дней. В результате у меня на руках бракованная сковорода и товарный чек.

Нужно ли мне ждать 10 дней? В течение какого периода продавец должен решить вопрос? Может они специально тянут время, а по истечении 10 дней пройдет срок предъявления претензии?

Я купил игровой диск на озоне но игра мне мне не понравилась по жанру озон откзался принять ее назад без оригальной упаковки потому что она уже б/y имеет ли право магазин так делать если диск в хорошем состоянии

Через Авито продала жесткий диск, покупатель перед покупкой товар не проверил, встречу назначил сам в метро! Взял диск, осмотрел, отдал денежные средства и ушёл. Утром написал, что диск не рабочий, стал мне угрожать полицией и обращением к работодателю, требует вернуть деньги!

Угрожает в письменном виде. Что делать?!

У частного лица мной по рекламе на Авито, было куплены литые диски на автомобиль. Продавец написал в обьявлении и на словах подтвердил по телефону, что диски 14 диаметра, на самом деле, после покупки дисков было обнаружено, что они 13 размера. Вернуть назад деньги и забрать диски продавец отказывается. По каким статьям можно привлечь продавца и взыскать с него в суде цену дисков, моральный ущерб?

При покупке жёсткого диска в магазине DNS я не обратил внимание на помятость упаковки. Диск не работает, я хотел вернуть его, но мне отказали - сославшись на то что товар повреждён и вы сами подписали при покупке что он не имеет повреждений.

Помогите, пожалуйста!

Купила жесткий диск для компьютера через интернет-магазин Ситилинк. На 6 после покупки и в 1 день использования, при первой установленной игре, стало понято, что стабильно каждую 1-2 минуты диск подвисает и тормозит. Точно та же игра на другом диске работает бесперебойно, никакие настройки не помогли. Отнесла на 7 день в магазин. Его взяли на экспертизу как товар ненадлежащего качества. Вернуть деньги как за товар надлежащего качества (ведь по их словам он работает хоть и глючит, отказались, тк упаковка уже была снята). подскажите, к чему готовиться, ведь диск не неработающий. Но его глюки меня не устраивают, невозможно работать с регулярным подвисанием. Потому что при приеме сотрудник так и сказал, мол, глюки - это нормально. Спасибо.

Купил диск с игрой для PS5 консультант не предупредил, что он не подойдет для PS4 (упаковка отличается только надписью PS5 на одном диске и PS4 на другом). Верхнюю упаковку вскрыли. Возможно ли обменять диск на аналогичный для PS4 (цена в магазине одинакова)

Заказывала диски для авто (указала марку, модель, VIN), покупку оплатила. В итоге диски оказались большего, чем нужно размера и их невозможно установить на мой автомобиль, о чем в сервисе мне выдали рекламационный акт. Хочу вернуть деньги, но продавец отказывается, ссылаясь, что прошел срок возврата товара надлежащего качества. Но ведь по сути мне пришел товар, который я вообще не могу использовать, потому что заказывалf диски совсем другого размера для конкретной модели авто и размера в соответствии с VIN. как мне в данной ситуации вернуть деньги?

Спасибо заранее!

Жена купила в интернет магазине диск с игрой в подарок, но не для PlayStation а для Xbox One, ошиблась, на диске вскрыла пленку. Имею ли я законное право обменять или вернуть данный диск с игрой продавцу? На вопрос возврата продавец в лице интернет магазина вторит, что данный товар обмену и возврату не подлежит. Диск далеко не дешевый= (

Купил диски, купил резину. Произвёл монтаж, а они не подходят. Диски приобретал в другом месте. Можно ли вернуть резину. На ней не ездили.

В июне месяце этого года приобрела в интернет-магазине магазине Юлмарт жёсткий диск для видеонаблюдения, но в октябре видеонаблюдение перестало работать. Гарантия 730 дней. Диск показала программисту, где он сказал, что диск в некоторых местах "битый". Сдала диск продавцу под расписку, но в замен купила новый у них. Через 37 дней позвонили из Москвы с гарантийного отдела и сказали, что дефектов не обнаружили. Как мне поступить дальше? Могу ли я вернуть деньги?

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

Здравствуйте!

Дали типа "в подарок" в автосалоне при покупке а/м зимнюю резину на диски R14, а на машине изначально стоят диски R13. Обязан ли салон устранить свою погрешность?

В магазин маленького посёлка находящегося на севере Томской области, приехали два человека и купили МП-3 диск. Магазин сдаётся в аренду и торгует смешанным товаром. Сегодня арендатору, И.П.,пришло письмо из канцелярии суда с исковым заявлением на сумму 200000 рублей. Диск был контрафактным и правообладатель, проживающий в Омске, предъявил данную сумму в суде, с копией товарного чека и прочими документами доказывающими его права на данные произведения. На диске 20 песен и за каждую по 10000 рублей. Подскажите пожалуйста, есть ли какой-нибудь законный выход из создавшейся ситуации?

С Уважением, Евгений.

Заказала по интернету Диск DVD Батырхана Дюсупова, очень уж заинтриговала реклама 'этого диска, сегодня получила из С-Петербурга наложенным платежем в сумме 3683 руб, от Макарова Александра Сергеевича, есть адрес, дома посмотрела а диск совсем не тот, вместо DVD CD да к тому же пустой, обратилась в службу техподдержки, они мне ответили, что вышлют более корректный, но я уже не хочу от них другого диска, хочу вернуть свои деньги. Это возможно?

Я приобрела на сайте www.romanticmusic.ru 2 диска общей стоимостью в 2200 рублей, получив их наложным платежем обнаружела что диски не лиценционный, а обычный диск переписанный с компьютера, известила об этом администрацию сайта и попросила мне выслать или лицензионный или возврат денег, но они отказались. Подскажите как мне быть? Спасибо за ответ.

Купили жесткий диск, а он не работает, подключаем-комп его видит, но работать с ним не хочет. Упаковка была-пакет. Мы можем его сдать обратно в магазин? Купили 5 го вечером.

В ритме ремонтировали материнскую плату. Ноутбук работал 15-20 дней и сломался. Гарантия 3 месяца отнёс обратно к ним прошло 15 дней я пошёл туда, сказали принести зарядное устройство. Отнёс. прошло ещё 15 дней не отремонтировали, говорят мы ремонтировали материнскую плату сейчас вышел из строя жёстки диск, надо платить 6000 рублей. Как мне поступать?

В магазине куплены тормозные диски на автомобиль на заказ. Оплачены 31.01.2023 г. (заказ делал сотрудник магазина по вин номеру). Сегодня, 6.04.2023 пыталась их установить на авто. Они не подошли. Магазин не делает возврат, ссылаясь на то, что прошло более 2 недель с даты покупки. Правомочны они не делать возврат?

Я купил ноутбук в сентябре 2019 года. Возникла проблема, ноутбук тормозит. Я сдал по гарантии в магазин, где купил. Мне сказали, что накрылся жёсткий диск, но для того чтобы поменять нужно заплатить. Скажите пожалуйста, могу ли я по гарантии поменять жёсткий диск в ноутбуке?

Купил резину с дисками, там же собрали, отбалансмровали. Спустя 2 дня хотел поставить на автомобиль, но она оказалась высокой, ошибся с размером, могу ли я поменять, или сделать возврат.

Подал исковое по правам потребителя. Купил некачественный жесткий диск. В иске указал, что хранил музыку для продажи, ответчик прислал возражения, что это уже не правам потребителя, а якобы я ИП. Ну это только было намерении, по факту то я не продавал ничего и покупал как физ лицо. Что можно указать в таком случае?

Вчера купил телевизор. Выяснилось, что он не может проигрывать видео определённого формата с флешки или жёсткого диска, до покупки продавец об этом не говорил и в инструкции об этом не написано. Является ли это недостатком товара и возможен ли возврат денег за него?

У нас ноутбук взят в кредит 1,5 года. Назад мы уже выплатили кредит, в прошлом году была замена диска в сервисном центра никакой гарантии после ремонта не дали, сейчас опять отдали, опять будет замена диска, говорят не механическая поломка, значит заводской брак, что делать, гарантия же должна продлятся или менять на другой? Или как? В прошлом году когда сломался, я в магазине попросила поменять на аналогичный сказали по этой цене можно взять, но характеристики хуже или доплатить разницу и взять аналогичный расскажите, пожалуйста о наших правах.

Я купил в магазине автомобильные диски. Продавец заявил на 100% что они подойдут на мой авто. Когда я их поставил и проехал, оказались не те параметры. Диски попорчены теперь. Что я могу сделать теперь?

Нужна пошаговая инструкция по уплате взносов и оформлении отчетности при покупке патента без образования ИП.

Купили ноутбук на организацию через 6 месяцев полетел жесткий диск. Можем ли мы требовать обмен ноутбука, т.к. ждать мы не можем он нужен для постоянной работ.

ЗДРАСТВУЙТЕ. мне нужна консультация. Напишу подробно. У меня сломалась игровая приставка. Вышел из строя жесткий диск. Она еще на гарантии. Принес ее в магазин, написал притензию, что бы вернули мне деньги, что ремонт мне не нужен. Они мне сказали, что это технически сложный товар и его примут только в ремонт. Я отказался и сам отнес приставку на независимую экспертизу за свой счет. Экспетиза будет готова на днях. Сейчас мне пришел из магазина отказ в удовлетворении моего требования вернуть мне деньги. Магазин ссылается на то что это технически сложный товар и подлежит только ремонту в усановленные сроки 45 дней. ПРАВ ЛИ ЭТОТ МАГАЗИН? ЕСЛИ НЕТ, ТО КАКИЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ ДАЛЬШЕ, КОГДА Я ПОЛУЧУ НА РУКИ ОТВЕТ ЭКСПЕРТИЗЫ?

Прилагаю копию своей притензии.

Меня у меня такая проблема купил ноутбук неделю назад вдруг сегодня он перестал работать сгорел жесткий диск ноутбук куплен в кредит.

Хочу купить недостроенный дом на земле сельхоз назначения с подключенным светом и газом. Дом строил чиновник с адм ресурсом. Нужен совет знающего юриста, что требовать с продавца в плане оформления, вроде как есть варианты, оформить дострой/недострой, переоформить землю в какую категорию? Какие есть возможности и сроки.

Я купил новый ноутбук в магазине. Пришел домой, а wi-fi не работает. На следующий день пошел обратно в магазин. Выяснилось, что wi-fi отключен в биосе, а биос оказался запароленным неизвестным человеком. По гарантии мне его сделали. Через 5 дней обнаружил, что на жестком диске вместо заявленных 320 гб. всего 110 гб. Я опять к ним. Они на месте это сразу устранили, только потерял все данные. Первые 2 недели устраивало, как работал ноутбук, но сейчас он начал сильно тормозить. А сегодня он нужен был на соревнованиях со всеми данными, а он включался 1,5 часа (раньше такого не было), в следствии чего поставил под угрозу проведение турнира. Сейчас он включается нормально. У меня он 1,5 месяца. Подскажите, пожалуйста, как мне сдать ноутбук?

В 2021 году муж взял потребительский кредит и купил квартиру без моего согласия, сейчас мы разводимся. Если я в суде потребую признать эту сделку не действительной, что я смогу получить? (У нас совместный ребёнок, 4 года)

У автомобиля на 5000 пробега сгорел диск сцепления. Авто куплено в Краснодаре, но на данный момент проживаем в Московской области. Дилер ссылается на автлризированный центр и сам ничего делать не хочет, а центр начинает включать, что ремонт по гарантии возможен только в том регионе, в котором был куплен автомобиль. Но я знаю, что это полный бред и понимаю, что они просто хотят срубить бабла. Что делать в таких случаях?