Покупка коляски / Защита прав потребителей - 162 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте.

Если мать откажется от коляски, то ей сначала нужно будет приобрести самой за свой счет коляску, потом предоставить документы, подтверждающие покупку коляски, и соц. защита компенсирует ей затраты, в размере 25% от потраченной суммы, более точно Вы можете узнать непосредственно в соц. службе о размерах компенсации при самостоятельном приобретении коляски.

Просто деньги на покупку Вам не выделят. Если моя мать не хочет с соц зашиты брать коляску а хочет взять вместо него деньги чтобы купить самим по лучше имеем ли право требовать этого? Инвалидную коляску с электроприводом.

ВАм давали гарантию? Еслми она еще действующая - то можете потребовать ремонт коляски. Если нет гарантии или она закончилась, то ничего не потребуете. Требования могли предъявить в течение 2 лет после покупки. Ст.18,19 Закона О защите прав потребителей. Нашей коляске 2,5 года. Покупали в феврале 2016 за 25300 рублей. Коляска развалилась, крепление одно отлетело-эксплуатироватб коляску нельзя. Что я могу стребовать с магазина?

Магазин не прав, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости коляски, срок возврата денег 10 дней. На какие статьи можно и лучше ссылаться? Сломалась коляска через неделю после покупки. В магазине соглашаются принять притензию и отправить производителю на выяснение причин. В замен не дают ни какой коляски и сроки возврата денег или исправление поломки не говорят. Что делать?

Добрый день!

Вы вправе отказаться от договора купли-продажи товара и вернуть его в случае наличия недостатков. В течение 7 дней ваше требование о возврате уплаченных денег должно быть исполнено в случае согласия продавца с недостатками. Если возникнет спор о недостатках, то продавец обязан провести экспертизу товара. Если же товар надлежащего качества, то в течение 14 дней с момента покупки вы можете обменять товар на аналогичный, а если такого нет, то вам обязаны вернуть деньги! Коляска не понравилось, капюшон болтается и не регулируется, где замок застёгивается и отстёгивается разошлись швы, коляску нам подарили, Чек и документация есть.

Здравствуйте! Смотрите гарантийный срок на коляску! 1. Если гарантия не указана, то срок 2 года, с момента покупки. 2. Если срок на документах от коляски указан, то отталкивайтесь от него, а не от гарантии продавца. Ст. 18. Закона о защите прав потребителей. 3. Если срок гарантии не истек, то идите к продавцу и договаривайтесь о возврате, ремонте, либо возмещении компенсации. При отказе, вручайте досудебную претензию. Затем пишите заявление в Роспотребнадзор. И по окончании в суд. Обращайтесь. Удачи! Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подскажите пожалуйста, на детской коляске начали ржаветь болты на передних колёсах, а так же болты которые удерживают их. Ещё поржавели амортизаторы, а сейчас заметили, что ржавеют болты, которые находятся у самого прогулочного блока. Коляска была приобретена в сентябре 2017 года. Что делать в такой ситуации? Это ненадлежащее качество коляски (ее материалов)?

Добрый день, Марина!

Да, положена. Инвалидная коляска оформляется в таком порядке:

1. Взять у терапевта направление в БМСЭ по форме 088-У в БМСЗ. В разделе "тех. средства" указать, что инвалид нуждается в инвалидной коляске (подробно указать все харктеристики) .

2. Пройти комиссию в БМСЭ, где в ИПР инвалида будет вписана инвалидная коляска.

3. Подать заявку в ФСС на получение коляски.

При этом обратите внимание:

1. Инвалидам положено 2 коляски - уличная и комнатная. Комнатная коляска выдается сроком на 6 лет, обычная уличная коляска - на 4 года, коляска с электроприводом - на 5 лет.

2. Коляску вы можете получить бесплатно, либо купить коляску за свой счет и получить компенсацию в установленных пределах. Подробно об условиях самостоятельной покупки вам расскажут в ФСС. Положено инвалиду 1 группы уличную каляску.

Инвалидная коляска положена бесплатно, но только не инвалидам именно 1 группы, а инвалидам любой группы, если есть на это мед. показания. Инвалидная коляска оформляется в таком порядке:

1. Взять у терапевта направление в БМСЭ по форме 088-У в БМСЗ. В разделе "тех. средства" указать, что инвалид нуждается в инвалидной коляске (подробно указать все харктеристики) .

2. Пройти комиссию в БМСЭ, где в ИПР инвалида будет вписана инвалидная коляска.

3. Подать заявку в ФСС на получение коляски.

При этом обратите внимание:

1. Инвалидам положено 2 коляски - уличная и комнатная. Комнатная коляска выдается сроком на 6 лет, обычная уличная коляска - на 4 года, коляска с электроприводом - на 5 лет.

2. Коляску вы можете получить бесплатно, либо купить коляску за свой счет и получить компенсацию в установленных пределах. Подробно об условиях самостоятельной покупки вам расскажут в ФСС. Какие коляски положены инвалиду 1 группы, интересует санитарная коляска.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте! Есть вариант написать жалобу в Роспотребнадзор по месту нахождения такого незаконного предпринимателя. Необходимо описать ситуацию, пожаловаться, что при покупке продавец не выдал документ подтверждающий заключение договора купли-продажи. Далее по ситуации. Здравствуйте! Купил в мае коляску. Вчера коляска сломалась (до конца не защёлкивается механизм) . Покупал у неоформленного продавца. Никак документов, под твердеющих покупку нет. Что делать?

Здравствуйте. Нет никакого закона о материальной помощи инвалидам. Ознакомьтесь с ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ".

Чтобы приобрести инвалидную коляску - надо получить в ИПР такую рекомендацию.

Не забывайте, что без помощи специалиста сложно, а иногда и вовсе невозможно, защитить свои права. Всего доброго. Моя мама инвалид с детства второй группы, подскажите пожалуйста я слышала что есть ежжигодная материальная помощь в размере 150000 руб. Имеет ли право мама воспользоваться этими деньгами на покупку инвалидной электронной коляски, если да?,какие нужны документы и куда нужно обращаться?. Спасибо.

Ольга, добрый вечер!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества

в течение четырнадцати дней, не считая дня его

покупки. Если Ваша коляска не потеряла товарного вида попробуйте ее обменять, если откажут - напишите претензию продавцу, в которой укажите, что обратитесь в комитет по защите прав

потребителей. Возможно ли вернуть не понравившуюся детскую коляску которая использовалась один раз.

Здравствуйте, для начала необходимо получить разрешение органов опеки и попечительства. Обратитесь на личный прием. Предугадать их решение по этому поводу сложно.

Удачи вам и всего наилучшего Необходимо будет обосновать зачем ребенку в 10 лет необходим автомобиль. Может быть у него какие-либо ограничения по медицинским показателям. Необходимость возить его в лечебные учреждения на коляске и т.п. Орган опеки может вам дать разрешение а может и не дать поскольку сам ребенок авто управлять не может, необходимость покупки авто надо мотивировать. Доброе время суток. По общему правилу законный представитель действует в интересах и от имени ребенка до его совершеннолетия, Однако В некоторых случаях приходится получать разрешение органов опеки и распоряжения имуществом вашего ребенка. Я хочу снять деньги со счета моего не совершенно летнего свна (10 лет) на покупку автомобиля. Могу ли я это сделать? И даст ли мне орган опеки разрешение на это? И оформить автомобиль на ребенка?

--- Здравствуйте, если вы инвалид и вам положена коляска по показаниям и по ИПР, то вам её обязаны предоставить в соцзащите населения. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax: Смогу ли я получить материальную помощь для покупки коляскисэлекроприводом.

Здравствуйте! Если есть чек о переводе денежных средств или выписка по счету, то подавайте заявление по факту мошенничества в органы полиции. Здравствуйте! Вам нужно обращаться с заявлением в полицию, проведут проверку по факту Вашего обращения. Удачи Вам и всего хорошего! Здравствуйте! Если у вас подтвержден платеж за покупку коляски, то вам следует обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества. Я нахожусь в положении и решила купить коляску через интернет и меня кинули на 16,500 могу ли я как то найти этих мошенников и вернуть хоть какие то деньги! Деньги на коляску откладывались не один месяц.

Здравствуйте,

Если ваша коляска надлежащего качества, то обменять вы её не сможете, к тому же она у вас утратила товарный вид

Желаю Вам удачи и всех благ! Добрый день! Можете обратиться к продавцу и согласовать с ним обмен коляски, как правило, идут на встречу, тем более с доплатой, думаю проблем у Вас не возникнет. Здравствуйте, да Вы имеете право обменять товар, который не подошел по габаритам, в том числе и с доплатой. Оформите свою просьбу в адрес магазина письменно в двух экземплярах. Главное, чтобы товарный вид не был испорчен и были сохранены чеки на покупку. Добрый день, обменять ее на другую с доплатой вы сможете только по взаимному согласию с продавцом, иначе нет не сможете, если она исправная Купили позавчера коляску ребенку. Вчера вышли погулять на ней и поняли что она малышу очень мала. Могу ли я обменять ее на другую с доплатой?

В данном случае нужно смотреть срок гарантии коляски и установить заводской ли это брак. Если вина производителя, то возможно потягаться через суд до 2 лет с даты покупки. Всего доброго. Гарантия закончилась, экспертизу брака делать самой? Сломалась коляска, могу ли я ее вернуть, с момента кокупки прошло 1 год и 6-ть месяцев.

--- Здравствуйте, а что ещё можно сделать, либо ждать, либо приобрести с рук, если вам срочно нужно. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax: Доброго времени суток! Увы, придётся или ждать или можете обратиться в благотворительный фонд за помощью для покупки коляски. Что делать если инвалидную коляску приходится ждать почти год и нет возможности купить за свой счет.

Добрый день, Екатерина. Нет, поврежденная коробка не является основанием для отказа в возврате денег за детскую коляску, тем более, что вы такую коробку уже получили в пункте выдачи заказов. Нет, не смогут, закон на вашей стороне. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. [quote]коробка была не много пошарпана, могут ли в магазине отказать в возврате денежных средств из-за пошарпанной коробки?[/quote]

Могут. Но НЕ ВПРАВЕ этого делать. Купили детскую коляску в интернет магазине, заказ свой мы забрали в пунке выдачи заказов, привезли домой распоковали и обнаружены сколы на пластмассовых замках на раме., коробка была не много пошарпана, могут ли в магазине отказать в возврате денежных средств из-за пошарпанной коробки?

Здравствуйте, Андрей.

Их сайт-http://pegperegosh0p.ru/index.php?route- работает. Позвоните.

Местотонахождение

Адрес:

Peg-Perego Официальный интернет магазин в России

Москва, Проспект Вернадского, д.16 Телефон:

336-92-34 23 января 2017 года заказали на сайте http://pegperegosh0p.ru коляску gt3 отправили деньги, ни денег ни коляски, сайт не проверили... там все липа... и адрес и телефон и сайт их работает и процветает. Милиция сказала, шансы невелики. Как же с ними бороться? Как их вычислить... как вернуть свои деньги? 2 сайта официальных, в слове шоп стоит 0 - это мошенники.

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки, в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Пишите претензию с просьбой вернуть деньги в двух экземплярах. Один экземпляр передаете продавцу, а на втором продавец ставит отметку о принятии. Обратитесь с претензией по вопросу возврата товара, который вам не подошел по характеристикам. Требуйте возврата денежных средств. Претензия подается в течение 14 дней с момента покупки. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь! Подлежит ли возврату Детская коляска в течении 14 дней, если она конечно не использовалась. Просто разочаровались, хотим другую.

Такая ситуация мы купили коляску с рук и нас обманули и были скрыты поломки мы принесли домой рассмотрели капор поломан прорвана и теперь хозяйка не возвращает деньги мы позвонили к вечеру объяснили в ответ нас послали вежливо куда хотите туда и дивайте подскажите что можно сделать на контакт не идут посоветуйте пожайлуста срочно.

Для начала надо написать претензию затем в суд обращаться. Такая ситуация мы купили коляску с рук и нас обманули и были скрыты поломки мы принесли домой рассмотрели капор поломан прорвана и теперь хозяйка не возвращает деньги мы позвонили к вечеру объяснили в ответ нас послали вежливо куда хотите туда и дивайте подскажите что можно сделать на контакт не идут посоветуйте пожайлуста срочно.

[quote]Могу ли я вернуть коляску без чека,14 дней не прошло и мы ей не пользовались! Она по размерам не подошла, да и какая-то не крепкая! Спасибо![/quote]

Здравствуйте! Да, можете, чек не обязателен. Будет хорошо, если сможете указать поточнее день и время, когда Вы приобретали товар. Тогда в магазине проверят по кассе и будет проще подтвердить покупку. Добрый день. Отсутствие чека не является препятствием для возврата товара. Главное условие это его полная исправность и товарный вид. Могу ли я вернуть коляску без чека,14 дней не прошло и мы ей не пользовались! Она по размерам не подошла, да и какая-то не крепкая! Спасибо!

Здравствуйте Татьяна. Если вы не знаете места нахождения продавца коляски и с продавцом коляски невозможно связаться и он вас игнорируют, в этом случае пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Если в отношении вас совершено мошенничество, то в такой ситуации следует обращаться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности. Перевела деньги за покупку - покупалась коляска ребенку. Витоге ни коляски ни денег то делать если знаю номер карты и имя.

[quote]Не знаю что делать.

Коляску и претензию на возврат денег оставили в магазине.[/quote] Не ответят в течении 10 дней, подавайте иск в суд. Купили коляску с витрины. Продавец сказала что Польская, длина спального места 1 метр. Документов на коляску не было.

Оказалась коляска Китай и спальное место 80 см.

Продали как прогулочную, А оказалась трансформер (и должна быть люлька переноска, её не было.

Купили 19 числа, сдали 20.

Деньги не отдают. Говорят б/ у.

Мама дали накладную что если продадут то дадут 5000. Покупали за 6500.

Мама инвалид 2 группы. Я мать одиночка.

Не знаю что делать. Коляску и претензию на возврат денег оставили в магазине.

Пишите аргументированную претензию с вашими требованиями. Излагайте в ней факты и свои претензии. Если нужна помощь в ее написании обращайтесь в чат к выбранному юристу, Купили коляску. Продавец сказала что она польская, оказывалась Китай.

Нам она не подходит, ребенок не умещается в ней. Что писать в претензии при возврате.? коляску взяли с витрины без упаковки.

Если это правда, то Вы имеете право отказаться от покупки. Но мне кажется, что Вы вообще попали на мошенника. Удачи Вам и всего наилучшего! Спасибо, что посетили наш сайт и обратились за юридической помощью! [quote] Сейчас груз стоит на границе России. Мне написал продавец, что таможня просит взнос в размере 750$ и каждый день за простой добавляет по 50$.[/quote] это не является правдоподобным-остерегайтесь. Заказала коляску из заграницы. Оплатила заказ, доставку и страховку. Груз отправил представитель магазина. Сейчас груз стоит на границе России. Мне написал продавец, что таможня просит взнос в размере 750$ и каждый день за простой добавляет по 50$. Это больше, чем я перевела за коляску. Может ли такое быть? Чем грозит невыплата? Конечно же продаве не предупредил о такой сумме.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение