Покупка НОВОГО автомобиля / Защита прав потребителей - 3693 советов адвокатов и юристов

Частые поломки нового автомобиля, есть ли возможность вернуть его диллеру/заводу как некачественный товар.

При покупке нового автомобиля в зимний период эксплуатации, должен ли официальный дилер предоставить зимнюю резину?

Мы купили автомобиль в автосалоне по цене 819 тыс. руб 2013 года, при покупке оговаривалось что она новая с пробегом 5 км, при получении в машине нашли заказ-наряд с нашим вин номером что якобы она проходила ремонт и покраску всей правой стороны, салон своей вины не отрицает но и возмещать разницу не собирается. Как поступить какие документы собирать, и на что расчитывать. Подскажите пожалуйста.

Купил автомобиль за, 620 тр и продал за 1,270. до владения автомобилем не хватило 14 дней до трех летия, получается попал на налог.

Но с этой прибыли купил другое авто, можно ли из полученной прибыли вычесть сумму на покупки нового автомобиля?

Купили новый автомобиль, гарантия на него 5 лет, каждые 2 недели что то ломается у машины, и это уже на протяжении полу года, в октябре заехали с не работающим подогревами сидения. Посмотрели, так и не сделали, заказ-наряд на руки не отдают, ссылаются на то что это внутренний документ компании. Сегодня уже февраль 2019 года. А у меня до сих пор подогрев не сделан. Машину они не забирают, говорят как все придёт,тогда приедете. Претензию им отправили, а так же с ценным письмом заявление на выдачу заказ-наряда. Они его не забирают. Что в этом случае можно сделать?

Купил новый автомобиль 17.10.2104, поехал ставить в гибдд на учет, но там объявление о том, что онине работаю с 21.10.2014 по техническим причинам. График работы у них вторник, четверг, суббота. Приехал 28.10.2014 ставить на учет (на 11 день, до этого они всё не работали), там очередь до входной двери, естественно я не успел. Людей с проблемой, схожей с моей заставляют оплатить штраф в размере 1500 за просрочку. Объясняютэто тем/ что мы могли поставить на учет тс в ДРУГОМ городе. Правомерно ли это? Заранее спасибо за ответ.

Могу ли я требовать расторжение договора купли продажи нового автомобиля, заключенного с официальным дилером, если еще не подписал акт приема-передачи автомобиля?

Купила новый Киа Сид 2013 г. в.в салоне, через четыре месяца обнаружила, передний бампер и задний бампер отличаются по цвету основного цвета автомобиля, видно только при дневном свете. Возможно ли такое явление? Что можно предъявить салону?

Как быть если при покупке нового автомобили и подписания акта приема передачи выяснилось что один элемент крашеный.

В 2014 году была куплена новая машина в дилерском центре (в договоре купли продажи значится именно новая) в птс первый покупатель моя жена приобретая был оформлен автокредит который уже выплачен был полностью. По прошествии почти 5-лет в связи желанием ее продать выясняется что под залог нашего автомобиля был взят кредит в двух разных банках на совершенно разных людей и было это сделано до нашей покупки в официальном дилерском центре. Судом наложен арест на автомобиль с обеспечительными мерами. Получается обман покупателя со стороны дилерского центра. Подскажите пожалуйста как нам действовать в данной ситуации?

Два года назад взял автокредит в Сетелем банке и погасил его за три месяца, даже взял справку в банке о закрытии кредита. На данный момент решил купить новый автомобиль, а старый сдать салону в трейд-ин, но столкнулся с тем, что банк спустя два года с момента погашения кредита не снял обременение с автомобиля и грубо нарушил законодательство РФ и моя сделка по покупке нового автомобиля на грани срыва, также я могу потерять первоначальные средства которые я внёс в салон для подготовки нового автомобиля и установки дополнительных устройств.

Возможно ли расторгнуть договор купли продажи транспортного средства, сданного в трейд ин в зачёт нового автомобиля. Новый автомобиль ещё в дороге, договор о приобретение нового автомобиля нет.

У меня есть автомобиль ВАЗ 2108 на ходу. Я его снял с учёта в 2012 31.01 для утилизации. Сдал номера регистрации и ПТС. Может ли этот автомобиль участвовать в государственной программе утилизации при покупке нового автомобиля?

При покупке авто нового в салоне за наличный расчёт,навязали услугу "помощь на дороге" А в доп соглашении указали, при расторжении договора на страхование, сумма автомобиля увеличивается

Хотел купить в автосалоне автомобиль. Менеджер озвучил стоимость авто, но когда составили договор выяснилось что должен доплатить еще 17% как пояснили *за покупку нового автомобиля*. Поясните пожалуйста насколько это правомерно и что это за проценты. Спасибо.

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока, если прошло более 15 дней. Здравствуйте, предъявляйте письменную претензию дилеру о возмещении ущерба из-за недостатков автомобиля. Факт дефекта предъявите, свои убытки можно взыскать через суд. Купил у официального дилера новый автомобиль Киа. На лакокрасочном покрытии были небольшие пятнышки. Сказали что это от деревьев на стоянке. Очистится полировкой. После покупки обнаружил мусор в лакокрасочном покрытии. После полировки пятна не оттерлись. Что можно предъявить дилеру?

Хочу купить автомобиль в салоне риа авто, г. Москва, новую. Но смущает то, что цена на новый автомобиль очень маленькая. Автомобиль стоит без пробега. Хочу взять в кредит. У официалов эта машина стоит дороже на 300 тыс. руб. Подскажите пожалуйста на что обращать внимание при покупке и какие могут быть подводные камни.

Супруга продала старый авто и как собственник сохранила за собой гос. номер. Муж купил НОВЫЙ авто и является его собственником. Как ПЕРЕДАТЬ (переоформить) сохраненный супругой гос. номер мужу - НОВОМУ ВЛАДЕЛЬЦУ НОВОГО авто?

Решили купить новый автомобиль в салоне в кредит. Как и большинство попались. Обещали уехать на авто в тот же день. Консультант по кредиту озвучил ежемесячный платеж, мы согласились (никаких бумаг не давали). Т.к. собирались в тот же вечер уехать, внесли первоначальный взнос (350 т. р.), получили соглашение о задатке и квитанцию. Если мы отказываемся от товара, неустойку в размере задатка не возвращают. Есть пункт, если продавец не выполнил свои обязательства, заказчик может отказаться от товара и потребовать задаток. Вдруг выясняется в 20 ч.30 мин, что в банке уже наш платеж провести нельзя (поздно), соответственно машину мы получить тоже не можем. Приходите в понедельник. Подозреваю, что в понедельник ежемесячный платеж уже будет намного выше, проценты тоже. За отказ платить, будут угрожать не вернуть задаток. Как нам обороняться.

Муж в феврале 2016 года купил автомобиль в кредит (кредит на 3 года, срок окончания кредита февраль 2019 года). также было оформлено страхование жизни на 3 года. Муж выплатил кредит досрочно в этом месяце, и хочет купить новый автомобиль (в кредит). Подскажите пожалуйста, может ли он предъявить в банк документ о страховании жизни (от предыдущего кредита), который действителен еще год?

Спасибо за помощь!

Купил в автосалоне новый авто. После покупки оказалось что нет в наличии сервисной книжки на авто, а также зимней резины которая шла подарком по словам менеджера. Что делать?

Купил новый автомобиль 23.10.17 года у официального дилера в Нижнем Новгороде мне не дали ПТС обещали отправить курьером в течении 3 суток. Сегодня 7.11.2017 г Продавец Молчит!

Я в своем полисе ОСАГО хочу внести изменения, вместо проданного авто вписать новый приобретенный по договору купли продажи авто. Обязательно это делать через расторжение договора, ждать надо возврата денег две недели, а мне новый купленный авто надо поставить на учет в течении 10 дней.

В прошлые выходные к нам обратился клиент по вопросу приобретения автомобиля в автосалоне. Да, мы иногда работаем в выходные. Ситуация сложилась следующим образом. Клиент в субботу утром приехал в один из самых брендовых автосалонов нашего города, выбрал Ниссан Кашкай 2020 г по цене

Мы сторона виновных, у нас закончилась страховка 20.12.2013 попали в дтп 22.12.2013, у потерпевшей 1,5 мес. автомобилю, она просит что-бы мы купили ей новою машину, либо она оброщаеться в суд, хотя мы ей предложили полный ремонт за наш счёт.Что нам делать?

21.06.17 мною был приобретен автомобиль новый Рено Дастер в салоне. В цену авто входил "финансовый сервис"-продленная гарантия на сумму 12900. Т.е. кроме договора купли продажи автомобиля, я получила договор КП карты на сервисное обслуживание. Срок действия карты 21.06.2020-20.06.2021 г. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги. Как правильно надо написать заявление. Не повлияет ли на возврат денег обстоятельство, что на 50% стоимости авто оформлен кредит? В какой срок должны рассмотреть моё заявление? Спасибо.

Купили машину в салоне новую в регионе с первоначальным взносом и автокредитом! Взнос сделали, Банк деньги перечислил по кредиту, кредит уже 5 месяцев оплачиваем, но до сих пор не получили ни машину, ни ПТС. Машина находится здесь в моем городе, в салоне каждый день кормили завтраками, что скоро придет птс, а сейчас я узнаю. Что этот салон банкротиться собирается. Позвонили в Москву официальному дистрибьютору Черри - там говорят, что наш автомобиль у них не выкупили. Что нам теперь делать, как забрать авто и Птс, какой иск писать в суд? Смысла расторгать договор купли-продажи и просить деньги я так понимаю нет смысла так как компания банкрот, как забрать хотя бы машину.

Расторгла каско, по причине того что купила новый автомобиль. Досустим каско было 120.000 за год, это 10.000 в месяц. Я использовала 4 месяца, т.е мне должны вернуть 80000, а вернули 30000. И сказали что использовали поправочный коэффициент на ведение дел. Законно ли это? В договоре ничего не прописано по сумме возврата при расторжении.

Попала в ДТП, ремонт машины истца стоит дороже чем новая, а он хочет ее чинить и требует в суде всю сумму убытков. Новую машину не хочет. Что делать? Имеет ли он право требовать ремонт вместо новой машины?

Хочу купить авто в кредите сетелем банк птс в банке, машина новая но битая хозяину осталось выплать 120 тыс руб. выплачивать буду я как все правильно оформить чтобы забрать птс с банка после полного погашения.

Хочу купить у диллера новый автомобиль КИА российской сборки и вывезти его в ЕС. Могу ли я получить возврат НДС и когда. Как вообще происходит эта процедура.

1 вариант: как иностранное или российское физическое лицо.

2 вариант: как иностранное юридическое лицо.

3 вариант: как российское юридическое лицо.

По какому из этих вариантов возможен возврат НДС?

Заранее благодарю!

С уважением,

Александр.

Купил автомобиль три дня назад по авто кредиту. Новый рено логан. Мне в среднюю комплектацию воткнули кондиционер за 30 т. р и цвет кузова металик за 19 т. р итог +49 т.р...но у них следующая комплектация где это все имеется плюс много чего еще стоит всего на 60 тыс дороже (разница всего 11 т. р) менеджер мне этого не рассказал... реально ли с доплатой ну и пусть с легкими финансовыми потерями поменять авто в этом салоне.? заранее спасибо... и сразу извинюсь если вопром глупый и не по теме.

Оформили ОСАГО на отца и сына. Потом купили другой автомобиль сыну. Можно ли выписать сына из первой страховки и вернуть деньги? Спасибо!

Купил новую Машину в салоне, на следующий день поехал ставить на учет. В ГИБДД сказали, что по моей ПТС уже бъётся другое авто, ПТС изъяли в отделении полиции и дложны были отправить на экспертизу, прошло уже 2 недели, а информации никакой нет. Вопрос: сколько по времени может длиться экспертиза ПТС?

Покупка нового авто. Отдал в трейдын свою старую машину. Стоимость этого авто учли как первоначальный взнос при покупке нового авто. На остаток суммы оформил кредит. Получил новый автомобиль. Проехал 100 км, теперь понимаю что ездить на этом авто не хочу. Могу ли я вернуть этот автомобиль дилеру, получит свою старую машину обратно. Расторгнуть договор с банком.

12.09.20 купил новый авто у официального дилера. 13.09.20 пришел в автосалон за авто. При осмотре толщиномером обнаружил, что весь автомобиль вторично окрашен за исключением пассажирской передней двери. От акта приёмки отказался. Все замеры заснял на видео с vin авто. Записал разговор с начальником отдела качества. Кредит, каско и страховка жизни уже действует. Вопрос: Могу ли я требовать обмен на такой же авто с нормальным заводским покрытием по всему кузову?

Желая приобрести автомобиль, каждый автолюбитель стоит перед довольно сложным выбором: взять новое авто или приобрести иномарку с рук? Большинство считают, что выгоднее купить новый. Но всегда ли это так? Преимущества Основными преимуществами нового авто являются: безупречный внешний

По факту дтп автомобиль не подлежит ремонту. Сто вынесли вердикт конструктивная гибель. На момент дтп на автомобиль еще действовал полис Каско "ничего лишнего", с условной франшизой 65%. Могу ли я получить на обмен новый автомобиль и что для этого надо? Вина в дтп установлена, виновник вину признал полностью. Так же мне был причинен вред здоровью, легкий... Все документы, справки и чеки имеются.

В браке я купил автомобиль, оформил его на свое имя, но на денежные средства, моей матери, она брала ссуду в банке. Жена данный кредит ни коем образом не выплачивала. После, когда ссуда была погашена, автомобиль продали. Купили новый и поставили уже на учёт на моего отца. И Через примерно месяц жена сообщает что подаёт на развод. Нас развели. Теперь бывшая супруга хочет обратиться в суд, претендуя на свою половину от нового автомобиля. Как поступить?

Приобретаемый (новый из салона) автомобиль необходимо перегнать в другой регион РФ для последующей регистрации. Перегонщик (он же покупатель) - не владелец, . Каковы действия по правильному оформлению авто в автосалоне и ГИБДД на будущего владельца? Спасибо!

Приобрела автомобиль новый в автосалоне. Через 5 дней после покупки обнаружился дефект в коробке передач (хруст) . Приехала на 10-й день в салон, написала заявление на возврат денежных средств. Оставила авто в салоне. На следующий день мне позвонили из салоне и предложили забрать автомобиль с полностью замененной коробкой, я отказалась... Приехав в салон через три дня меня менеджеры уговорили забрать авто пугая при этом долгим разбирательством с возвратом денег... Т.К. автомобиль необходим мне по работе.. мне пришлось согласиться. Я написала заявление, что претензий на момент, когда забирался автомобиль к салону не имею. Но сейчас спустя 3 дня, коробка опять перестала нормально работать. (вылетает первая передача). В связи с этим два вопроса: 1. Что делать, что писать и тд... 2. Могу ли я не оставлять в салоне автомобиль, а просто написать заявление. (т.к. повторюсь нет авто-нет работы)

Машина покупалась за наличные по полной стоимости.

Заранее спасибо!

У моего отца есть автомобиль который не на ходу, могу ли я,как близкий родственник (сын) воспользоваться сам программой по утилизации и приобрести для себя автомобиль? Не переводя его на себя, т.к. в связи с тем что он не на ходу я не вижу смысла ставить его на учет под своим ииенем., т.е. регистрировать его на себя.

Автомобиль куплен мной до брака. Состоя в браке я продал его и за те же деньги купил новый. Теперь жена разводится и говорит, что половина нового автомобиля ее. К чему бы это, он же куплен за деньги, вырученные от продажи именно моего личного автомобиля. Тем более прав у нее нет.

, могу ли я ездить на автомобиле пока не придет оригинальная ПТС.

У сына был до брака автомобиль. Через полтора года после регистрации брака он автомобиль продал за 410 000 рублей и через полтора месяца купил другой за 650 000 рублей. Все сделки были за наличные. Деньги на счете не лежали. Как можно доказать что новая машина куплена на деньги от продажи личной машины и поделить только разницу в цене?

Приберёл новый автомобиль за наличные из салона. Могу ли я рассчитывать на возврат 13% от покупки? Если нет, почему?

Использовали материнский капитал для погашения ипотеки, после погашения ипотеки оформили соглашение по выделению долей на всех членов семьи. Сейчас хотим купить в ипотеку другую квартиру с улучшением жилищных условий, а затем продать старую. Как грамотно перенести долю ребенка в новую квартиру? Какова последовательность действий?