Покупки женские / Защита прав потребителей - 61 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
Когда купили? Есть ли чеки? когда обратились к продавцу? когда подали претензию? Есть ли ответ на нее? А на счет конкретной даты начала действия гарантии Вас обманули. Есть ли свидетели, которые присутствовали при покупке? Купили зимние женские сапоги, в магазине нам сказали что гарантия начинается с 5 декабря (а купили сапоги в начале октября). Зима пришла раньше, пришлось одеть сапоги, один день в сапогах выявили неудобство, натирание пятки и пальчиков. Пришли в магазин на обмен размера больше, продавец посмотрел и сказал что не примет мол обмен можно было произвести в течении двух недель. Написали претензию к обуви. Что нам делать как нам быть?
Здравствуйте!
Когда купили? Есть ли чеки? когда обратились к продавцу? когда подали претензию? Есть ли ответ на нее? А на счет конкретной даты начала действия гарантии Вас обманули. Есть ли свидетели, которые присутствовали при покупке?
СпроситьДобрый день! Никаких проблем у вас не должно возникнуть, согласно потребительскому законодательству вы вправе вернуть товар Здравствуйте!
Какие либо вопросы не возникнут. Вам лишь стоит предъявить выданную квитанцию об оплате. О том, что плата осуществлялась по карте другого человека продавцу можно не сообщать Должен обратиться владелец карты. Только он. Хочу вернуть покупку в магазин женской одежды, 14 дней ещё не прошло. Чек на покупку сохранен. Но покупка совершалась по безналичному расчету и карта принадлежит человеку, который сейчас в отъезде. У меня есть ксерокопия паспорта владельца карты. Могут у меня возникнуть проблемы с возвратом денег?
Добрый день! Никаких проблем у вас не должно возникнуть, согласно потребительскому законодательству вы вправе вернуть товар
СпроситьНет, товарный вид не сохранен., возврат невозможен. См. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" В данном случае только на усмотрение продавца. Т.К. для возврата товара согласно ст.25ФЗ ОЗПП РФ
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. "
Напишите письменную претензию продавцу и ждите результата.
Удачи! Купил я пальто, не мерил, пришел домой оказалось пальто женским, но бирку (на веревке) я сорвал, когда мерил, могу ли я сдать вещь обратно? (прошел 1 день после покупки, вещь не носил, чек есть и оторванные бирки есть)
Нет, товарный вид не сохранен., возврат невозможен. См. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Спросить
В данном случае только на усмотрение продавца. Т.К. для возврата товара согласно ст.25ФЗ ОЗПП РФ
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. "
Напишите письменную претензию продавцу и ждите результата.
Удачи!
СпроситьДа, данный товар не является технически сложным и не входит в перечень товаров, на которые не распространяется требование о замене на аналогичный товар или возврате денежных средств. Нужно возвращать. 10.09.2014 покупатель приобрел подарочный сертификат на покупку нижнего женского белья на 2 тыс руб,17.09.14 обратился в магазин сделать возврат денежных средств 2 тыс руб.
На обратной стороне сертификата прописано, что подарочный сертификат возврату не подлежит.
Вопрос, покупатель ссылается на закон о защите прав потребителя, что приобрел товар (ПС) , чек на руках, в течении 2 х недель имеет право вернуть. Должны ли мы сделать возврат ден средств.
С уважением,
Быкова Л.А.
Да, данный товар не является технически сложным и не входит в перечень товаров, на которые не распространяется требование о замене на аналогичный товар или возврате денежных средств. Нужно возвращать.
СпроситьНижнее бельё обмену,возврату не подлежит. Таков закон. После покупки можно ли обменять или сдать обратно женское нижнее белье.
Да, срок для обмена товара уже прошел согласно Закона РФ "О защите прав потребителей". Купила 19.03.2014 летние женские сандалии, пришла домой и убрала коробку. Сегодня 16.05.2014 одела дома и поняла, что мне они маловаты. Гарантия на них 100 дней. Чек и коробка сохранены. В магазине мне сказали, что я не имею права обменять обувь на другой размер по закону и,что надо было раньше думать. Они правы? Заранее спасибо за ответ.
Да, срок для обмена товара уже прошел согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЕсли товар был в употреблении и прошло две недели с момента покупки - то нет не можете Купила тимбирленды (обувь), после чистки заметила, что они мужские, хотя продавец видел, что мерит девушка. Возможен ли обмен на женские?
если товар был в употреблении и прошло две недели с момента покупки - то нет не можете
СпроситьМихаил! Все зависит от владельцев магазина. Судебная перспектива у Вас очень мала. Я и мой друг купили велосипедные седла 21.07.13 на следующий день мы обнаружили что седла оказываются женские, но при продаже нам продавец ничего не сообщил об этом, 24.07.13 я приехал к начальству магазина с прозьбой поменять мне на другие седла либо вернуть деньги, на что мне ответили что седла использовались и мы их не поменяем. Седла почти не эсплуатировались, но следы установки на велосипед есть незначительные. Могу ли я на что то расчитывать, что бы мне поменяли седла или вернули деньги?
Михаил! Все зависит от владельцев магазина. Судебная перспектива у Вас очень мала.
СпроситьЭтот договор действителен, он не требует нотариального заверения. А что Вы подразумеваете под отделом женской одежды недвижимость или саму одежду Действителен ли договор купли-продажи в рассрочку отдела женской одежды, на 2 года без заверения у нотариуса. Могу ли я расторгнуть этот договор?
Регистрируйтесь в качестве ИП и осуществляйте,что что задумали!Удачи! Собственные вещи вы сами производите. И ничто не мешает вам их продать. Не вижу проблемы... Я хорошо вяжу, могу ли я стать ИП и продавать вязаные вещи? Как совместить продажу женских платьев, которые я буду закупать, и свои вязаные вещи?
Собственные вещи вы сами производите. И ничто не мешает вам их продать. Не вижу проблемы...
СпроситьУважаемый Алексей, халат не относится к нижнему белью и отказ продавца в возврате денег неправомерен. Обращайтесь к продавцу с претензией(в двух экземплярах, на втором делается отметка о принятии и остается у Вас), обычно после предъявления претензии деньги возвращаются.
С уважением, Я купил в Т.Ц. женский халат и ночной комплект (пижаму), в подарок для девушки. Померив одежду, оказалась велика. Потом снова обменяв на самый малый размер, тоже большая. Так как приемливого выбора не было, попросил вовзрат денег. На что мне ответили:"Что эта одежда относится к нижнему белью и вовзрата никакого делать не будем"
Имею ли я право потребовать вовзрата денег, и в течении какого времени с момента покупки или обмена товара? Если можете напишите по подробнее. С уважением Алексей.
Уважаемый Алексей, халат не относится к нижнему белью и отказ продавца в возврате денег неправомерен. Обращайтесь к продавцу с претензией(в двух экземплярах, на втором делается отметка о принятии и остается у Вас), обычно после предъявления претензии деньги возвращаются.
С уважением,
Спросить
