Претензия в банк / Защита прав потребителей - 37510 советов адвокатов и юристов

В законодательстве претензии отведена двойная роль. Во-первых – это средство заявить нарушителю своих прав о необходимости их восстановления, во-вторых – это документ, который может предварять собой последующие действия по отстаиванию своих интересов. Претензия в банк, как и другие

Умер заёмщик автокредита, ПТС в банке, жизнь была застрахована, выгодоприобретатель банк, страховая банкрот.

Как правельно сформулировать притензию банку? Дело в чем: по моему паспорту бы оформлен кредит, но паспорт был украден, о чем было написано заявление в полицию, но факт кражи был обнаружен после оформления кредита, поэому на первую претензию банк ответил отказом. На данный момент в полиции получена справка о том, что у них возбуждено уголовное дель по фкту офрмления кредита третьим лицом по моим украденным документам. Пока ждал справку из ГУВД банк передал данные в БКИ (испорчена ередитная история), а также списал с моего счета сумму в погашение задолженности.

Помогите составить в банк претензию чтоб с карты-зар. платы снимали только 50%а не всю зарюплату целиком 100%.по кредитам-долгам и если можно вернуть те суммы которые банк снимал. Заранее спасибо.

У меня такой вопрос, брал потребительский кредит в лето банке, два раза за весь пириод была просрочка максимум 2 дня, когда вносил последний платёж,мне сообщили, что у меня образовалась задолжность перед банком, причём задолжнось гораздо больше чем ежемесячная сумма которую я вносил... на мой вопрос от куда такая сумма, сотрудник по телеыону мне ответил, что за каждый день просрочки, начисляется 20%в день!... я не стал оплачивать просрочку, но внеёс последний платёж,после этого банк требует погасить задолжнось, причём на эту задолжность также начисляется %...законно ли они взымают 20% и и есть ли какая то фиксированная ставка среди всех банков, а то получается он мог и 100% брать за просрочку.

Как мне правильно изложить в претензии основную мысль, что Банк не имел право начислять % за ипотечный кредит после смерти заемщицы? А тем более снять с ее счета страх. Возмещение и погасить эти %.

Кредит погашен и закрыт на 1 ноября 2012 г (дата смерти дочери 28 ноября), а % начислены с 1 ноября 2012 г по 3 октября 2013 года, т.е. c даты последнего платежа по дату поступления на ее счет страховки. Если кредит погашен, почему не убрали %? Ведь % следуют за кредитом.

Как мне правильно высказать эти мысли в претензии Банку?

С уважением к Вам.

Как правильно составить претензию в банк в данном случае: Мошенники перевели деньки с кредитной карты на другую карту. Перевели через Альфа клик, при этом был отправлен пароль подверждающий оперецию по СМС с моего телефона. Никаких смс я не отправляла, денег никому не переводила. Заявление в полицию написано. Как правильно написать претензию в банк, чобы они ее приняли. При первом обращении не приняли. Сославшись на законность операции.

Был взят кредит на сумму 450000 под 24,536% на срок 60 месяцев с Аннуитетными платежами, проценты за 60 месяцев составили 335560.55. кредит был погашен в течение 19 месяцев с процентами в сумме 118552 руб. по моим подсчетам по кредитному калькулятору переплата % составляет около 74000. если это так, то в какой форме пишется претензия в банк?

Добрый день！! По исполнительному листу бухгалтерия отправляет 50 процентов зп в счет погашения долга, остальная часть приходит на карту в этот же банк, но в очередное перечисление зп поступление списалось в счет погашения долга. Получается и бухгалтерия отправила и остальную часть тоже списали. Подскажите как быть? Написала претензию в банк. Какой срок рассмотрения у такой претензии？

Помогите пожалуйста составить претензию в банк о нереагировании на мои просьбы и отказе в отмене платежа. Перевела деньги на мошеннеческий счет мтс, после этого звонила в банк с тем чтобы отменить операцию или заблокировать карту, в этом мне было отказано, далее обратились в офис банка чтобы отменить операцию они опять же отказали мне, в высписке написали что некоторые операции отменены и деньги списаны не будут, после этого сумма в полном объеме пропала со счета, во время обращений деньги были только зерезервированы но не сняты. Написали заявление в мтс о возврате средств, получили отказ, помогите вернуть деньги.

Я прошу Вас рассказать на какие законы можно сослаться, если хочу написать претензию в банк, так как я не согласна с суммой задолженности. 101 тысячи украли с кредитки мошенники, уголовное дело по статье 159 полиция завела, почему же я,если не снимала эту сумму. Банк начислил мне. Кроме этого, я не понимаю, почему без договора цессии деньги с Москомприватовской кредитки без договора цессии, без уведомления о договоре цессии перешли на кредитку Бинбанка. И опять Бинбанк стал бинбанк диджитал, опять ни договора цессии, ни уведомления о договоре. Зато Бинбанк самовольно подключил смс информирование, постоянно меняет названия. Вина банка в том, что сняли мошенники деньги с кредитки есть, как не платить украденную мошенниками 101 тысячу 500 рублей, ведь я их не снимала. Прошу Вас помочь мне, я в такой ситуации. Что не знаю что делать. Как доказать банку, что я не снимала эти деньги.

Прошу Вас помочь с вопросом по кредиту. Уже с мая месяца досрочно погасила кредит и с тех пор прошло уже три месяца. До сих пор мне по многократным запросам не выдают корректные Счет-Выписку и Выписку по кредиту. Объясню почему не корректные-в одном и втором документах указано, что я должна банку 297,51 рублей. На вопрос откуда такая сумма и на каком основании эта сумма все еще в долге?-сотрудники банка отвечали в грубой форме, что это не их вина и они ничем помочь не могу, так как это системная ошибка. И кто же тогда за эти ошибки отвечает?

Хотелось бы уточнить на какой закон в этом случае мне опираться в Претензии на Банк?

1)На какой именно закон ГК РФ, статью?

2)На какой закон защиты прав потребителей?

Еще интересует вопрос по поводу Расписки в получении исполнения полностью. Эту Расписку мне так же не видали.

Вопросы те же,что и по Выпискам. На какие законы мне опираться в Претензии на Банк, чтобы мне выдали эту Расписку.

Хочу написать претензию в банк. Брал кредит на 4 года (48 мес) выплатил досрочно (по договору имею право), за 37 мес они с меня не взяли процент по договору за последние 11 мес. Я досрочно погасил около трети основного долга а сумму процентов которые они списали просто смешная 7,5 тыс руб из 96 тыс по договору за весь период. Хочу написать претензию чтобы мне пересчитали процент по кредиту и вернули излишне уплаченный процент.

Мне нужно помочь составить претензию в банк. Банк в течении полугода начислял мне штрафы, о которых я не знала, оказалось что это плата за услугу кредитное информирование.

Пишу претензию в банк о том, что больше не могу платить, могу ли я ее сразу отправить на юридический адрес или нужно пойти в банк по месту жительства и поставить там печать банка, а потом отправлять на юр.адрес?

Хочу написать претензию в банк и узнать на какие статьи ссылаться. Ситуация такая 5 лет назад по суду был выплачен кредит и банк дал справку о том что исполнено. Проходит 5 лет они присылают письмо что кредитный договор не расторгнут и набежали штрафы и пени и вся процедура по расторжению договора не была сделана так как у них свои порядки по расторжению и они об этом молчали и если что будут в суд подавать.

Я хочу написать претензию в банк, взяла кредит 96 270 руб. 16 коп. это вместе со страховкой полная сумма кредита. Написала заявление и страховку 10 130 руб. вернули, она пошла на погашение основного долга. Теперь если я правильно думаю полная сумма кредита это 86 140 руб. 16 коп. На чем основываться в претензии и на какие ссылаться акты?

Свекр взял кредит наличными, к кредиту восточный оформил «виртуальную карту суперзащита к страхованию» стоимость 31000. Скажите какое основание (ссылки на закон) прописать в претензии к банку чтобы они убрали эту карту и не взимали деньги?

Должен ли банк мне их вернуть?

На мою ипотечную квартиру банк обратил взыскание, по суду присудили выплатить 2 400 000 рублей, квартиру выставить на торги за 1 600 000, про покупке данной квартиры стоимостью 2 200 000 рублей, я внес первоначальный взнос 400 000 рублей. Должен ли банк мне их вернуть? Ведь банк свои денежки с меня сполна хочет получить?

Произошло нарушение банковской тайны. А именно передача третьим лицам информации по сумме кредита, цели кредита и остаточной задолженности по кредиту третьим лицам. Как должна выглядеть претензия в банк на расследование кто и кому передал данные.

Ситуация следующая.

В июне 2017 мой муж приобрел дебетовую карту (без кредитного лемита) банка Открытие.

Ему с другого счета поступила сумма, и на телефон поступило смс о пополнении счета. Через банкомат проверил баланс, сумма пополнения карты была 48.500, он ее благополучно снял. Через некоторое время картой и вовсе прекратил пользоваться.

Номер телефон не активен с ноября 2017. Никаких звонков и писем за этот период ему не поступало. В январе 2018 мы обнаружили письмо от банка, в котором сказанно, что у него долг перед банком на сумму 156303 т. р.

Позвонив в банк, нам сказали, что мы сняли деньги, которые, еще не поступили на счет! Якобы система банка дала сбой, сначала они поступили на счет, а потом банк дал отказ!

Что теперь делать? Подавать в суд на банк? На сколько мне известно, такие операции у них застрахованны.

Моему товарищу банк Восточный выдал ссуду в размере 300000 под 24%. А по факту они ему включили еще 25% за сопровождение кредита. Он по неопытности сразу не обратил внимание а теперь ежемесячно платит 12100. Правомочно ли подобные условия?

Как грамотно составить претензию в банк по кредиту. Банк выставляет дополнительные суммы для погашения. А кредит погашен.

С уважением Алла Павловна.

Помогите правильно написать в банк ПРЕТЕНЗИЮ с требованием высылки в 10-ти дневный срок: 1.Копии кредитного договора по карте №... (которого нет). 2.справки с детализацией движения денежных средств по вашему ссудному счету.

Кому и куда можно подать притензию на банк Траст. Одолели звонками ни только мне но и мужу. Требуют в ультимативной форме оплатить какую то мнимую задолженность на смешную сумму в 745 рублей. Мое глубокое убеждение что отрудники этого горе банка нарушают ст.163 вымогательство денежых средств.

По исполнительному листу (который мы в глаза не видели) были списаны деньги в счет погашения задолжности, средства были сняты с 3-х карт,2 карты дебетовые, на одной имелись средства 3000, а 3 карта была кредитная с кредитным лимитом 45000, в итоге на дебетовых сейчас по-4000, а на кредитной-11000. (сняли лимит и еще сверху). хочу написать претензию в банк, на какие статьи можно опереться?

Как составить претензию в банк о снижении процентов, я работаю, но неофициально т.е в принципе статус безработного, муж официально, но зарплата не белая, как можно правильно аргументировать снижение процентной ставки, мы расчитываем закрыть его в короткий срок, но при более адекватных условиях, конечно банку это не выгодно, но и выдавать на кабалиных условиях видя нашу безвыходную ситуацию на тот момент, совсем нехорошо, заранее спасибо.

В 2015 г был заключен потреб кредит с банком на 3 года. В 2016 г досрочно погашен. Собираемся подать иск заявление в суд о возврате страховой премии, имеет ли смысл перед этим подавать в банк претензию о возврате страховки и в какие сроки?

Можно подать притензию в банк если подан иск на возврат кредитного долга, если нет, то как попытаться решить досудебно, если до этого писала 7 заявлений с посьбой после пропуска платежей составить график или востановить старый с оплатой штрафов, отмены судебного приказа, суд через 2 месяца, я неработающий пенсионер, кредит это реструктуризация 2 х карт этого банка, брала карты когда работа была. Сейчас могла бы платить частями, до судебного приказа, но долг не был зафиксирован и все уходило бы на штрафы. Что сейчас я могу предпринять? Ждать суда или написать претензию в банк, что сумма была мененжером озвучена другая при подготовке к реструкторизации чем затем при подписании, только чтоиэто даст? Или ждать суда? Спасибо.

Скажите, пожалуйста, как правильно и убедительно написать претензию в банк? Я закрыла товарный и кредит, имею кредитную карту в этом же банке и плачу уже 2-ой год большие проценты и комиссии. (39,9%) Обратилась за потреб. Кредитом - мне отказали. С каждым месяцем платеж увеличивается, а сам кредит уменьшается на 1000 руб. только. Это кабала! Писала заявление с гарантией, что погашу лимит по карте и буду платить по потреб. Кредиту... Отказали. Как правильно уведомить банк о том, что больше платить не собираюсь, нет возможностей... Спасибо.

Как правильно написать претензию в банк на неисполнение решения суда о возврате незаконно взятой комисии и можно ли ещё подать на банк в суд на выплату морального вреда?

У меня имеется кредитная карта банка русский стандарт, по которой на данный момент имеется просроченная задолженность! От банка не скрываюсь, на телефонные звонки отвечаю! Однако сотрудники с места работы начали сообщать что по поводу моей задолженности им начали звонить с банка! Контактные данные этих людей я не оставляла при оформлении кредита, соотвественно номера телефонов добыты незаконно! Подскажите пожалуйста на какой адрес и как написать претензию в банк?

Мне пришла досудебная претензия от альфа банка о задолжности 50000 руб. и уже как 2 недели идут проценты, типа я взял кредит. Но я никогда не связывался с банком, но я терял паспорт в этом году. Как мне доказать мою невиновность.

Мне нужно написать претензию в банк! Я оплатила страховку по кредиту, а у меня всеровно капают проценты каждый день!

Взяла кредит 160 тыс в мае 2017 г на пять лет страховку вписали 59 тыс на сегодняшний день кредит 180 тыс выплатила осталось еще 35 тыс я их выплачу а как мне составить претензию в банк возврате страховки или тллько суд спасибо.

Наложен арест на машину по долгу перед бывшим мужем. Она в автокредите. А если не платить по автокредиту и банк заберет машину, то разницу (заплачено больше половины) банк вернет мне? Либо приставам?

Вопрос в следующем: в какой момент наступает право на наследство: в момерт смерти наследодателя или после получения справки о смерти? Дело в том, что бабушка написала завещание маме на вколад в банке, на следующий день после ее смерти и до получения справки о смерти, средства по вкладу были выданы дяде по доверенности, которое бабушка написала ему при жизни. То есть на дату смерти на счете деньги были, на момент получения справки о смерти, уже нет. имеет ли мама право взыскать средства по завещанию, виноват ли банк в данной ситуации? Если можно, напишите на lenucka@mail.ru.

Как правильно составить претензию к банку на возврат денег. Перевел деньги через Росбанк по системе MoneyGram. В банке меня заверили, что получатель не сможет снять деньги пока я не сообщу индивидуальный код перевода. Их утверждение оказалось ложным.

Маме оформили кредит под видом рассрочки, 25 октября 2014 г. 4 ноября она упала и результат перелом позвоночника, на этом основываясь она пыталась отказаться от договора т.к. косметику не получила, и осознала что это кредит. Мне призналась в декабре, найдя в просторах интернета я составила и направила по почте претензию с просьбой расторгнуть куплю-продажу, 19. 12 14 г. они её получили, ответа до сих пор нет, и понимаю не будет. Хотелось бы направить в банк Ренессанс кредит подобную претензию о расторжении кредитного договора, товара то нет. Может поздно уже? Время то уже много прошло...

Здравствуйте, мне из банка пришла досудебная претензия, где в течении 5 дней я должен оплатить полностью задолженность либо они передают дело судебным приставам. Что делать если я в течении этого времени не смогу погасить долг, но в течении 30 дней смогу! Спасибо.

Написала претензию в банк. Претензия рассматривалась 30 дней в итоге пришел ответ, что просят еще подождать, т.к. изложенные мной факты требуют дополнительного рассмотрения. Причем сколько дней не указано. Имеет ли банк на это право?

Как правильно написать претензию на банк на каком основании банк увеличил ежемесечный платеж в одностороннем порядке.

26.01.2021 г написала претензию в банк, мне сказали, что претензия по регламенту рассматривается 30 календарных дней. До сих пор не могу дождаться ответа. Звоню в банк, а они мне утверждают что сроков нет. Что делать?

Как правильно составить претензию в банк о возврате денежных средств. Ситуация такая. Произошло списание денежных средств в связи с утерей мобильного телефона (но когда я блокировал карту) денежные средства находились еще на счету. Банк не возвращает деньги ссылаясь на пункт договора который гласит о том что якобы я передавал свои личные данные кому то.Сумма не малая 190 т.р.

Вопрос на тему возврата комиссии за выдачу кредита. От чьего имени писать претензию в банк, если в кредитном договоре прописаны два заемщика - я и моя супруга?