Претензия в банк русский стандарт / Защита прав потребителей - 506 советов адвокатов и юристов

У меня имеется кредитная карта банка русский стандарт, по которой на данный момент имеется просроченная задолженность! От банка не скрываюсь, на телефонные звонки отвечаю! Однако сотрудники с места работы начали сообщать что по поводу моей задолженности им начали звонить с банка! Контактные данные этих людей я не оставляла при оформлении кредита, соотвественно номера телефонов добыты незаконно! Подскажите пожалуйста на какой адрес и как написать претензию в банк?

Банк Русский стандарт заблокировал средства по карте. Причины блокировки не называют. Говорят, пишите заявление, рассмотрим. Правомерны ли действия банка?

Банк Русский стандарт при выдаче кредитной карты в заявлении страховок не было, страховки не платила. Примерно через год позвонили с банка и в ходе разговора страховки получается навязали. Никакого договора страхования я не подписывала, но банк исправно снимал комиссии по трем страховками. Законно ли это?

В Банке Русский Стандарт есть кредит, из-за потери работы не платил пару месяцев. Сейчас выплаты возобновил. В эти пару месяцев были звонки, очень неприятного содержания, со словами, Вам не кажется, что Вы обнаглели? И Приходите к нам на встречу, мы разберемся с Вами... Но суть, моего вопроса в том, что люди из банка РС, позвонили моей маме, и полностью рассказали, о моих кредитах, суммах, номерах договоров, и текущей ситуации.

Как мне разобраться в этой ситуации? Потому, что мне было неприятно, что они рассказывают, о моих делах, пусть даже, и моим родственникам!

В этот же день, я принял звонок от банка Русский Стандарт, и я спросил, почему они рассказали, и какое право имели так делать, на что получил ответ, что у этого специалиста, прописано в трудовом договоре, что он может связываться с родственниками, и рассказывать обо мне информацию.

Все разговоры с банком, у меня записаны на диктофон.

Подскажите, с чем обратится в суд, и как решить эту ситуацию?

С моих кредитных карт банка Русский стандарт сняли страховые суммы по двум договорам, которые я не заключала. Вернуть страховую сумму отказываются, предлагают выслать на эл. почту дубликат договора с моей подписью. Но я в банке не была и ничего не подписывала. Как быть куда писать жалобу?

Недавно подавал заявку на потребительский кредит в банк Русский Стандарт. Специалист банка, принимавший заявку, через некоторое время сказал, что в кредите отказано. Никаких бумаг я не подписывал. Через 2 дня приходит СМС о том, что со мною заключен кредитный договор. Позвонил в горячую линию, сказали: Да, действительно, с вами заключен договор. Не могли бы посоветовать, как лучше поступить в такой ситуации?

У меня потребительский кредит в банке русский стандарт. Ежемесячный плптеж 4500, плачу 8 числа. В феврале задержала платеж а 3 дня. теперь банк требует что бы я оплатила штраф в размере 640 р, хотя в договоре прописано что за первый пропуск месяца берут 300 р штрафа. Могу ли я не плптить ту сумму которую выставляет мне сейчас банк.

В банке Русский стандарт была оформлена 4 мая 2016 года кредитная карта и навязана услуга страхования за 3000 руб. В июле сотрудники банка позвонили и сказали что за мной долг 600 руб. Но я с карты не снимала деньги, оказалось при оформлении договора специалист банка карту активизировала и оплатила с карты страховку 3000 руб и не сказав мне об этом. По незнанию, она ввела меня в заблуждение. Сейчас я вернула карту в банк и хотела бы расторгнуть договор страхования жизни, вернуть свои 3000 руб, т.к.я не пользовалась кредитом банка, но страховая компания отказывается в выплате денег. Как мне правильно поступить? Спасибо.

У меня кредит (кредитная карта) в " Русском стандарте". Была просрочка, лежала в больнице. Сейчас плачу исправно, вношу суммы больше ежемесячного платежа. Недавно звонит мне сотрудник банка, звонит на работу, моему непосредственному начальнику, и предупреждает меня о том, что 12.11 дата очередного платежа. Но сумму я должна внести не 5500, а 14600. Спрашиваю, а почему так много. Ответ: так как вы были, когда то на просрочке, вы должны внести по требованию банка данную сумму. И банк вправе сам устанавливать суммы ежемесячного платежа. Я когда общаюсь с такими людьми, разговор получается: немого с глухим! Как быть, и что отвечать сотрудникам " любимого" Русского стандарта?

Помогите рещить вопрос.

В 2011 году банк русский стандарт навязал мне карту Америкен экспресс, хотя у меня на руках уже была их карта Виза классик.

Карту Америкен экспресс я не активировала. В октябре я погасила полностью задолженность по Визе. Но выяснилось, что Америкен экспресс подключена к какой-то там бонусной программе (я её тут же отключила), и я должна за годовое обслуживание неактивированной (а теперь и заблокированной) карты 600 р.!

Настойчиво в течение месяца мне предлагалось оплатить какой-то минимальный платеж 30 р., хотя плата за обслуживание - это не кредит! А теперь выяснилось, что за просрочку платежа я должна 500 р. + за какое-то там обуслуживание 319 р. (бонусной программы неактивированной карты!) и в общей сумме уже 1449 рублей. Это просто карманная кража!

Помогите!

Банк Русский Стандарт звонит мне на телефон и на рабочий телефон о задолженности по кредитной карте жены. Я не поручитель. Что с ними делать? И имеют ли они право звонить мне и на работу?

Была оформлена Кредитная карта Русского стандарта в 2013 году, банк в 2019 году подал на судебный приказ!

Приказ я отменила, теперь представители банка звонят и предлагают закрыть сумму кредита, без процентов, а они взамен дадут справку, что долг перед ними мной закрыт! Стоит ли соглашаться, я им отказала, и отправила обращаться в суд.

У меня была задолженность по банку «Русский Стандарт». Я брал кредит в 2013 году. Потом была просрочка. Банк в 2015 году выставил окончательную счет выписку по которой нужно было выплатить долг только целиком. До 2020 г банк молчал. Банк в начале 2021 г. послал в суд исковое заявление по долгу. В апреле 2021 г суд отказал в иске о взыскании суммы долга банку «Русский Стандарт» в связи с истечением срока давности. Прошло полгода и банк 25 декабря присылает уведомление о привлечении иного лица для взыскания долга. Объясните, что это такое и как мне действовать?

Банк Русский стандарт предложил программу "Выкуп долга ". Юрист настоятельно просит заплатить хотя бы 2000 руб для дальнейшего рассмотрения погашения долга в сумме 65000 руб, вместо 138000. Я опасаюсь что заплатив сейчас 2000 руб, банк опять заставит меня платить всю сумму. Для чего они просят заплатить минимальную сумму. Дело передано судебным приставам.

Банк русский стандарт арестовал счет социальной карты сбербанка, я многодетная мать-одиночка, получаю пособие на детей (8 лет,4 лет,1 мес.) работы не имею, воспитываю детей. На соц. карту приходят выплаты на детей, других доходов я не имею. Судебные приставы арест не накладывали, сбербанк денег не выдает ссылаясь на Русский стандарт, в нашем городе нет банка Русский стандартехать в другой город у меня нет денег, что мне делать? Помогите!

Банк Русский Стандарт шантажирует из-за просрочки по кредиту. Просрочка 35 дней. Грозят забрать детей, чтоб я уже искала им сиделку, а сама готовилась на 4 года поселения, что вылечу с работы, названивают с такими угрозами за пол часа 15 звонков. Так же поступают звонки руководителю, что натравят аудиторскую проверку. Кредит платить не отказываюсь, вношу посильную для меня сумму. Банк в суд подавать не хочет, сказали так меня достанут. Что я могу сделать? Куда пожаловаться?

У меня есть кредитная карта банка Русский стандарт. Ранее по ней я возвращала кредит по ставке 22%. Сейчас получила уведомление, что банк увеличил ставку до 42%. Законно ли это? И на основании чего это возможно. Ни каких договоров я не подписывала. Или активация карты является автоматическим согласием на любые условия банка. Чем это регламентируется? На данный момент срок действия карты истек, но кредит не погашен. Подскажите по каким процентам оплачивать кредит и имеет ли право банк поднимать процентную ставку по ранее заключенным договорам?

15.06.2006 года я оформляла кредит в Банке Русский Стандарт. Кредит погашен в 2008? году, а сегодня в почтовый ящик бросили Уведомление о визите, хотя я стояла у окна и они меня видели. Что же лично не вручить? Реквизиты послания. ООО"Кредитэкспресс финанс". на сумму долга 78362,04 и оплатить до 23.10.2016. Это что шутки банка? Или решил банк ПРОДАТЬ мой несуществующий долг. Что в таких случаях нужно предпринять мне? Почему мои персональные данные попали в третьи руки?

Мной 18.03.2014 г был заключён кредитный договор с Банком Русский Стандарт на сумму 8700 руб. Сроком на 10 мес, ежемесячный платёж составлял 880 руб. С некоторыми просрочками, но 08.02.2015 г я данный кредит, как я думала, закрыла. Выплатив при этом сумму 10300 руб. Через год, то есть в 2016 году, мне поступил звонок из банка с требованием выплатить 3500 руб, за то что я не доплатила 300 руб за год набежали проценты и неустойки. Я от данного требования отказалась, ссылаясь на то, что все оплачено, чеки есть. После этого банк пропал. Никаких звонков, никаких писем в мой адрес не поступало. И вот сегодня на почте я получила судебный приказ о взыскании задолженности за период с 17.03.2014 по 24.12.2021 гг в сумме 3500. При этом судебный приказ вынесен на девичью фамилию, которая была поменяна ещё в начале 2017 г, каким образом банк подаёт по 2021 г на человека которого по сути уже не существует. И как быть в такой ситуации. Ведь уже истёк срок исковой давности.

Являюсь держателем карты Мастеркард. Обратился в банк Русский Стандарт с заявлением, в котором просил банк отозвать списанные с карты денежные средства, поскольку оплаченную услугу я не получил. Данная услуга прописана в договоре с банком, срок обращения 25 дней. Банк отказывается производить процедуру опротестования платежа, и отзывать списанные с карты денежные средства, поскольку заявление мной было подано через 60 дней, с момента транзакции, хотя сроки обращения клиента, по правилам работы мастеркард составляют 120 дней, и сроки я не пропустил. Как мне быть? Как вернуть деньги?

Пишу о наболевшем! В 2011 г. черт дернул связаться с банком Русский Стандарт. Оформила кредит карту на 30 000, сняла только 28 000. Две тысячи пошли на снятие денег. В банке специалист говорит, платите ежемесячно не меньше минимального платежа и все у вас будет хорошо. Платила года три, потом случился переезд в новую квартиру и так получилось, что были утеряны все документы (договор, квитанции). Теперь банк хочет подать на меня в суд, что я оплачивала недостаточную сумму ежемесячно и что, долг у меня уже 60 000 р. Думаю, а почему банк все это время молчал и не говорил, что вы долг не гасите, а только проценты выплачиваете? Как мне юридически грамотно все сделать, чтобы даже если дело дойдет до суда, не стать очередным кормильщиком сотрудников банка, а отдать свой долг в 30 000, который реально брала и потратила на семейные нужды? Подскажите?

Скоро 3 года, как я не оплачиваю кредит и кредитную карту банку Русский стандарт. Сейчас они забрали мои документы от коллекторов и предлагают начать выплаты без комиссий и процентов, при этом предложение действует, по их словам, только по телефону. Требуют внести первую оплату в течение 3-х дней, или передадут в дело суд. А если я обращусь в банк лично, то мне сделают только реструктуризацию долга со всеми накопившимися % и долгами по кредитам. СМС приходят от банка РС. Как поступить в данном случае? Долг по кредиту 126 000, по карте 280 000

В декабре 2011 взял в банке Русский Стандарт потребительский кредит в размере 78930 руб., под 36 % годовых на срок 20 месяцев. Оплачивал до октября 2012, затем уволился с работы по собственному желанию. В настоящее время просрочка 3 месяца. При изучении своего заявления увидел, что банк включил в общую сумму кредита страховку в размере 12000 руб. и на общую сумму накручивает проценты, которые значительно превышают 36% годовых. Являются ли такие действия банка законными? Имеется ли возможность снизить размер начисляемых процентов и отказаться от страховки? Поскольку при моем подсчете остаток долга с процентами (без страховки) составляет 26956 руб., а банк требует 55218,42 руб. плюс штраф 2000 руб. за каждый месяц просрочки.

Рассрочка, Банк Русский Стандарт.

У меня 25.11.2014 была дата последнего платежа по кредиту в этом банке, я обычно оплачиваю с задержкой, банк, согласно договору начисляет штраф 300 рублей за пропуск платежа. Сейчас со мной связались сотрудники банка и уведомили, что оплатить я должна на 700 рублей больше (последний платеж 2653 увеличился на 26%!), объяснив это тем, что банк изменил тарифы. Я об изменениях не знала.

Вопрос: Можно как то оспорить этот штраф?

Банк Русский стандарт передал мой долгнекой фирме Восток финанс без моего согласия и не уведомил меня об этом. Надоели постоянные звонки и непонятные предложения от фирмы Восток финанс. Как мне поступать подать в суд на банк?

Мне подняли фиксированную процентную ставку по кредитной карте в ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ ВСЕМ ИЗВЕСТНОМ банке Русский Стандарт Я обратилась с претензией в банк лично. Сказали, что мне приходило именное письмо и я его ЛИЧНО подписывала. Я не получала не какого письма и тем более ЛИЧНО и не ставила подпись свою. Хотя задолго до поднятие процентной ставки, я консультировалась у сотрудников банка и по горячей линии, могут ли мне процент ФИКСИРОВАННЫЙ поднять, мне ответили что нет. Обратившись с жалобой со стороны банка мне пришел отказ, якобы я подписывала и получила ЛИЧНО в руки письмо. Я не стала связываться и решила платить, мне было нв тот момент не до этого! Сейчас я решила поднять снова этот вопрос! Помогите пожалуста.

Зашла на сайт госуслуги и увидила судебную задолжнасть писем из суда не получяла написано банк русский стандарт уже более 10 лет прошло была задолжнасть в 200 р выставили 5268 в 2020 г была объявлина банкротом.

Я оплатила кредит 16.11.15 г. 14100= Срок был 14.11.15 г-это была суббота. Банк посчитал это просрочкой и выставил мне штраф 680= Это правильно? Так же на мой вопрос, что в январе рабочие дни начинаются 11-го января, а у меня платежи 07.01 и 10.01. Они ответили, что я должна именно в эти дни заплатить, а не 11-го. Банк Русский стандарт. Правильно ли это?

На меня хочет подать иск организация, а именно банк "Русский стандарт" о том, что якобы с моего козырька балкона упала наледь на их рекламу и повредила её. Точно над банком находится балкон другой квартиры. Но они почему то решили, что это с нашего балкона. Как они должны доказать, что это именно с нашего балкона? Может ли суд вынести решение без нашего присутствия? Могут ли высчитывать присуждённые деньги из пенсии?

Почти три года назад мы погасили кредит в банке Русский стандарт. Пришли и полностью закрали оплатив 157 тыс. Рублей, они при нас порезали карту и сказали что мы им ничего не должны. Полгода назад они начали звонить и говорить что мы им должны за обслуживание карты которую якобы они нам выслали. Мы её не получали и не активировали. Муж уже писал заявления раза три в банк и никакого результа, они звонят постоянно с восьми утра и до десяти вечера. Можно на них подать в суд и на моральный ущерб?

Брала кредит в банке русский стандарт уже даже не помню в каком году 30000 выплатила банку около 35000 и перестала платить теперь мне пришло письмо что я должна заплатить 49000 иначе опишут имущество как быть причем пишут кредит от 10,12,2009 года но я точно знаю что в это время кредит не брала.

20.03.2017 сдала обувь (не подошел размер) Товар приняли без заявления, деньги перечислили на карту, выдали чек о возврате, но деньги на мою карту до сих пор 03.04.2017 не поступили теперь и продавец и банк Русский стандарт через который была осуществлена операция, посылают один к другому. Какие действия я могу предпринять, кому предъявлять претензию?

По моему заявлению был отменен судебный приказ банка Русский стандарт.

Все документы я забирала из суда сама и они есть у меня на руках. Тем не менее Русский стандарт продолжает списывать суммы с карты Сбербанка и арест не снят. Законно ли это? И что можно сделать в этом случае?

В 2006 году, после приобретения товара в кредит, мне банк Русский стандарт выдал кредитную карту на сумму 50 т.р. Я воспользовался этой услугой, после чего стал выплачивать долг ежемесячно по 2000 рублей, как было условлено кредиторами. Выплатив 76 т.р., мне пояснили, что я оплатил только процентную часто долга, а основной долг висит на мне. Я послал письмо в банк, чтобы банк разрешил мне оплачивать долг по мере возможности, на что я получил отказ. С 2009 года я не имел возможности оплачивать задолженность по семейным обстоятельствам. Недавно со мной связались коллекторы из компании ЭОС, и пояснили что банк продал им мой долг и требуют с меня оплаты в размере 55 т.р. Оплачивать я должен через киви-терминал. Никаких документов, компания ЭОС, мне не предоставляет. Кроме того, эта компания угрожает передать мое дело обратно в банк Русский стандарт, который в свою очередь потребует выплаты процентов за весь период просрочки.

Что мне делать? С уважением Геннадий.

Имеет ли право банк (русский стандарт) выставить неустойку? Закрыла долг по карте 01.12.16 г. На 14.01.17 насчитали проценты 59 рублей, а теперь выставляют неустойку в размере 1500 рублей. Правомерно ли это?

Сейчас звонил оператору банк русский стандарт попросил чтоб они мне выслали распечатку с момента активации карты по сегодняшний день. На что она мне ответила: что мол мне нужно ехать самому в отделение банка.

И вообще какие мне документы нужно собрать чтоб подать иск в суд на банк русский стандарт.

Завтра пойду в роспотребнадзор с просьбой чтоб они были моей защитой на суде.

Могу я подать иск в суд как нарушение прав потребителей? По решению суда без судебных приставов, банк Русский стандарт арестовал зарплатный счёт в Сбербанке, а затем списал всю поступившую заработную плату, в том числе и начисления за дополнительный отпуск за работу во вредных условиях труда, оставив меня без средств. Вернут мне деньги-компенсацию за вредность?

Очень нужна Ваша помощь. В банке русский Стандарт брала кредит, в связи с тяжелым материиальным положением не смогла выплатить. В июне 2009 года банк передал мой договор в агентство по сбору долгов, в сентябре, октябре и ноябре вносила средства в счет погашения задолженности через данное агентсво, т.е. на их счет, а они уже должны были переводить в банк. В конца ноября агентство вернуло мой договор в банк. Когда запросила в банке распечатку по платежам, то оказалось, что платеж за сентябрь не отображен, а за октябрь и ноябрь указана сумма меньше, чем была внесена. И вопрос: может ли агентство удерживать с меня какие-либо суммы, какой договор можно запросить в банке, чтобы решить данный вопрос?

Пришло письмо с банка Русский Стандарт, где указано Что я не разместил на своём счете сумму денежных средств, достаточную для оплаты очередного платежа. И указано что необходимо оплатить сумму пропущенного платежа, сумму текущего платежа и плату за пропуска платежа. Но дело в том что я не заключал ни какой договор кредита с банком Русский стандарт и ни с каким другим банком! Подскажите пожалуйста, Что делать?

Спасибо!

Скажите нужно ли продолжать оплачивать кредит в банк русский стандарт, банк с крыма ушел, для оплаты прислали российские реквизиты, но за каждый платеж комиссия 200 руб, кредит с беспроентного превратился в дорогой, еще насчитали пеню за один пропущенный месяц, когда негде было оплатить помимо 20 гр, как указано в договоре, еще 50 гр. присылали регулярные угрозы что высылают группу, по месту жительства и на работу, по принудительному погашению сразу всего долга, что делать?

У нас проблемма с банком Русский стандарт. В 2006 году мы активировали карту которую нам прислали по почте, в подарок за своевременное погашение кредита. В то время такие карты приходили многим кто брал кредит в этом банке. Мы были в числе таких счасливчиков. Когда пришла карта мы её активировали по телефону. Не каких документов в конверте с картой не было. Об условиях кредита нам тогда не кто не объяснил, и не знали под какой процент берем деньги и на какой срок расчитан кридит. Сумма на карте была 50 т. рублей. С 2006 года по октябрь 2013 года мы платили кредит, долг всё не уменьшался. На сегодняшний день мы уже выплатили более 170 т. рублей. Но звонки из банка так и не прекращаются, говоря что мы должны банку еще 35 т. рублей. Что нам делать это просто кабала какая то.Столько лет платим и все должны.

Меня зовут Антон, я имею задолженость банку русский стандарт. Проблема в том, что данный банк постоянно создает проблемы с своевременной оплатой очередного платежа, затем начисляет неустойку за пропуск. Пример-- при попытке внести очередной платеж узнаю, что банк сменил бик и номера счетов клиентов. На мои звонки на горячую линию ответа нет. Являются ли такие действия банка законными и как с этим бороться. Спасибо.

Банк списал деньги за старый кредит 20 летней давности. Я оспорила в суде и имеется поворот дела. Отправила документы в банк. Они их полчили. Но деньги не возвращают бакн русский стандарт.

Банк русский стандарт. Договор заключен в 2011 году, в договоре отказ от страховки.

Но с 2013 года появилась страховка, без моего письменного согласия. Я обратилась к юристу, хотела полностью погасить задолженность и потребовать возврат страховки. Но юрист сказал что пока ничего платить не надо, будут одновременно работать над закрытием договора (карты) и возмещением страховки. Правильно ли это? И еще он сказал, что нужно будет отправлять заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру, если банк откажет. Это действительно надо или можно сразу подавать в суд? Извините за длинный вопрос, очень надеюсь на ответ, заранее спасибо.

Как расторгнуть договор с банком Русский стандарт! Коллекторы угрожают и житья не дают. Сумма по кредиту переплачена но они говорят что еще должны все столько же сколько и брали! За пять лет сумма не уменьшилась, просрочек нет. Как остановить этот беспредел?

Со мной связалось коллекторское агенство "ЭОС" с требованием вернуть просроченную задолженность, которую они выкупили у Банка "Русский Стандарт" , еще в 2010 г Могут ли они требовать долг спустя 7 лет?

Не законна с 2009 г, но я посчитала за 9.5 лет у меня списалось около 100.000 причем, плачу каждый месяц +_ 890 рубл ежемес. Комиссия за обслуживание кредита на карту, которую мне не перевыпустили. Около 7 лет не пользуюсь кредитной картой, а вот плачу только. Возвращают ли банки ежемесячную комиссию за обслуживание кредита или им просто плевать и они пошлют в ответ отписку (банк рус. ст).