Претензия мосэнергосбыт / Защита прав потребителей - 93 советов адвокатов и юристов

Вышел из строя счетчик, направили заявление на бесплатную замену счетчика. Прошло уже больше 6 месяцев, начисления происходят по среднемесячным показаниям. За эти 6 месяцев накопилась задолженность, возможно ли ее списать и на основании чего?

Мосэнергосбыт начислил мне долг в 32000 рублей. Хотя я регулярно оплачивал их счета и никакого долга не было. Началось всё с того, что мне позвонили 8 Марта и сообщили, что образовалась задолженность и надо погасить её.Я зашел в личный кабинет и там обнаружил что действительно 30.12.15 г добавилось 9000 КВт. Хотя перед этим последние показания снятые 23.12.15 г. были на 9000 КВт меньше!

23.12.2015 - показания: 10044

30.12.2015 - показания: 19143

Тоесть 9 тысяч киловатт за неделю!

Позвонили им попросили разобраться.

Подали претензию на сайте.

От них никакого ответа.

26 мая от них пришло письмо с предупреждение (уведомлением) о задолженности и квитанции об оплате с непонятно как появившемся долге!

Подскажите пожалуйста что делать!

Спасибо!

Правомерно ли внимание платы мосэнергосбытом за повторное опломбирование счетчика, если пломба была нарушена аварийной бригадой УК для предотвращения аварийной ситуации? Акт от УК есть, теперь мосэнергосбыт отказывается бесплатно опломбировать (просят 2900) , ссылаясь на =>

Согласно п.81 (14) Правил №354 ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81 (9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом. (Пункт дополнительно включен с 1 октября 2013 года постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2013 года № 824).

В законодательстве что-то изменилось, что теперь электро компания (Мосэнергосбыт) может приехать в частный дом отключать элеткричество без письменного уведомления? Долг за 3 месяца 3500 руб. Я в шоке.

Мосэнергосбыт выставил задолженность с 2009 года в связи с тем, что платила по льготным у тарифу, выставил долг 40000 руб. В ответ на претензию, где был указан срок давности 3 года, Мосэнергосбыт написал, что все правильно ссылаясь не на ст. 196 ГК РФ, а ст. 200 ГК РФ ПОЧЕМУ ТО. Хочу подать иск в суд. Сколько стоит составить исковое заявление и представить меня в суде?

Как можно воздействовать на ТСН в случае непередачи ими в течение 9 месяцев показаний счётчиков учёта электроэнергии в Мосэнергосбыт, имеется нежилое помещение, доступа к приборам учёта у собственника нет.

30.05.2017 сгорел частный дом из-за высокого напряжения в электросети - 350 вольт. Как правильно составить жалобу-претензию в ПАО «Мосэнергосбыт».

Ищу юриста в сфере начисления и платежей ком. услуг.

Ситуаций много. Например, такая.

Поставщик электроэнергии МОСэнергосбыт, договора прямого нет, есть с Управляющей компанией Пик Комфорт, платежи принимает МосЭнергоСБЫТ, электросчетчик выдает 3000 квт. ч в месяц, мигает красным, что-то с ним не то, по закону меняют и поверку делают бесплатно, а вернее все автоматом закладывает в тариф. Меня все вышеперечисленные организации послали, и готовы сделать диагностику 3500 р и замену от 5000 р. Что делать? Закон вступил в силу? Кого трести? На кого жаловаться?

В 2007 году заключен договор с Мосэнергосбытом. Согласно его условий счетчик стоит на балансе Мосэнергосбыта и он же должен выполнять его поверку/замену после окончания межповерочного интервала. В настоящее времия Мосэнергосбыт требует от меня его заменить. Считаю, что юридических оснований нет, т.к. счетчик не передавался мне по акту-приема-передачи. Сейчас Мосэнергосбыт прекратил прием от меня показаний данного счетчика и выставляет счета по среднему значению, я продолжаю оплачивать по своему расчету согласно показаний, которые я снимаю для себя. Как правильно подать в суд на Мосэнергосбыт?

Мосэнергосбыт произвел замену счетчика без присутсвия хозяев. Электрик вместо 5 ти цыфр снятого прибора написал 3 начальные. Выставили задолжность на 13000 р. Решать вопрос дистанционно согласились, но приходит "счет-претензия" с подписью. Хочу подать встречный иск за несоответствие с занимаемой должностью и взысканием ущерба.

В марте 2011 г. Мосэнергосбыт (далее - М.) произвел плановую замену электросчетчика. Счетчик – собственность М., никакие документы, за исключением квитанции неустановленной формы о замене счетчика и его паспорта, мне не предоставлялись. Через 2,5 года счетчик застыл - , цифры не изменяются, но свет есть, как и преждеМ. считает, что его счетчик требует замены и, ссылаясь на п. 145 Постановления № 442, предлагает оплатить выезд специалиста и работы по замене счетчика (как всегда стоимость работы - 2550 р больше стоимости самого счетчика). вместо того, чтобы его починить и всё При этом никаких гарантий, что через месяц, другой данная ситуация не повторится Мосэнергосбыт. Не дает.

Вопрос, можно ли «зацепить» Мосэнергосбыт в части установки счетчика при его плановой замене ненадлежащего качества и потребовать произвести работы по его замене за счет Мосэнергосбыта? Налицо прямая выгода устанавливать некачественное оборудование и бесправность потребителя.

У меня есть недвижимость - помещение, с установленной Мосэнергосбытом (МЭС) мощности потребителей 10 кВт. Я запросил у МЭС мощность для этого помещения в 30 кВт. МЭС требует 200 тыс. рублей за такое разрешение. Как с этим бороться? Есть ли перспективы борьбы с монополистом?

Вопрос такой. Имею в собственности с 2020 года жилой дом в Московской обл. на землях сельхоз назначения. (В адресе Городской Округ, Территория Авиационная…) ни к городу ни к селу не относимся. В 2020 году АО Мосэнергосбыт поставил тарифы ЭЭ как сельский - мне и моим 4-5 соседям. И в соседних СНТ тоже ставили сельские тарифы, при выписке с указанием «жилой дом». В июне пришло уведомление, что тариф сельский снимают и будет тариф население (городские цены). И в августе сделали перерасчёт, на почти 100 тр за 3 года назад. На руках есть договор на тариф 4,01 р за квт (сейчас поставили тариф почти 7 р), квитанции с сельским тарифом и суммами оплат, справка об отсутствии задолженности на июль 2023 года. Подавать заявление в прокуратуру или сразу в суд? Какой процент решения суда в мою пользу? 99%? (P.S. АО Мосэнергосбыт в устной форме сообщает, что тариф в 2020 году был проставлен ошибочно, но я обязан заплатить 100 тр.)

На какую статью Закона "О защите прав потребителей" можно сослаться в претензии о предоставлении неоформленных и не подтвержденных печатью или штампом документов на установленный эл.счетчик.

Я член СНТ. Не могу заключить прямой договор с Мосэнергосбытом, т. к. председатель СНТ отказывает в оформлении актов технологического присоединения. Получил консультацию от юристов о том, что могу обратиться в Мосэнергосбыт напрямую.

ПАО Мосэнергосбыт правомерно ли начислил пени за несвоевременную оплату по авансовым платежам казенному учреждению-по сроку оплаты 10 числа, если оплатили 12 января. А если бы каникулы были до 11 января? По вопросу пеней за январь-нет ли каких послаблений, и по вопросу авансовых платежей...

В 2011 г. был установлен счетчик, до 2014 года ни каких претензий не было показания передавались и оплачивались наперед, но в июле этого года вдруг сразу образовалась задолженность 35000 руб. у нас конечно шок, написали жалобу через личный кабинет и после этого и началось, полную детализацию они не предоставляют, четкого ответа не дают, сначала пытались приписать задолженность через ложную замену счетчика, после выставленных претензий, они и во все удалили за два года показания передаваемые через личный кабинет, и так же объяснений ни каких не дали, а задолженность так и висит. Поэтому единственный выход я понимаю это только суд. Но как правильно составить досудебную претензию в Мосэнергосбыт...

Мне нужна помощь в составлении мирового соглашения об отсрочке (рассрочке) уплаты задолженности в ответ на претензию. Я председатель ТСЖ, претензия от Мосэнергосбыт.

В августе 2009 года оплатила ЖКУ в Связном. До Мосэнергосбыта деньги не дошли и мне каждый месяц в течении пяти лет присылают долговую квитанцию. Связной на эту тему разговаривать не хочет т.к. Сейчас оплату за свет не принимают, а прошлое осталось в прошлом. Квитанция об оплате сохранена.

Купили квартиру 3 года назад, всё было в порядке, прописались, приняли собственность. Через год пришла претензия от мосэнергосбыт, что есть долг на прошлого хозяина 16000. Мы выкинули эту притензию с угрозами, что вырубят свет, спустя 2 года пришло тоже самое. Платила я всегда по единому платежу и мосэнергосбыту никогда. Позвонила им,они сказали, что им все равно и что я должна оплатить долги прошлого хозяина. Платить не собираюсь, пусть подают на него в суд. Я не причём.Что посоветуете?

Иск по разделу счета к Моснергосбыту и возмещении ущерба (неуплата за электроэнергию) от соседа в приватизированной коммуналке судья оставил без движения из-за проблем расчета оплаты между соседями. Мы решили упростить проблему и отказаться от имущественных претензий к соседу, но оставить его ответчиком, т.к. он не хочет раздела. Мосэнергосбыт проходит в иске 3 лицом. Обязательно делать его тоже ответчиком (и возможно ли это?) или можно оставить 3 лицом?

Добрый день. Интересует вопрос о законности начисления услуги за электричество за период, когда у УК не было договора с поставщиком услуги. Акт о приеме помещения подписала в октябре 2014 и сразу заставили подписать договор с УК без указания в Договоре показаний счетчиков. Иначе не давали ключи. Документы на счетчик не выдали. Счетчик опломбирован не был. После подписания УК в мае 2016 г. договора с ПАО "Мосэнергосбыт" УК начислила за все, что было на счетчике. Основанием считает Соглашение с застройщиком, у которого Доп соглашение по нашему адресу с ПАО "Мосэнергосбыт" только от ноября 2015 г. Подскажите, пож-та, имеют ли право требовать оплату и если имеют, то за какой период и каким образом должен быть произведен расчет. Заранее огромное спасибо!

Возможно распределение платы за потери электроэнергии в снт пропорционально потреблению, если садоводы оплачивают потребленную электроэнергию по прямым договорам с поставщиком, а товарищество оплачивает потери.

Купили квартиру. Прежний собственник сказал, что электросчетчика нет. и что платил "по-среднему". о чем свидетельствовали квитанции.

Через 4 мес нашли электросчетчик за шкафом.

В МосЭнергоСбыте сообщили что 4 года назад снимались контрольные показания.

Судя по текущим показаниям, прежний владелец не доплатил больше 100 тыс. руб!

Как быть?

В июне 2019 был установлен электросчетчик. В августе этого года он сломался. Кто платит за новый счетчик и как начисляется расход электричества с момента подачи заявки до установки нового счетчика.

Управляющая компания отключила свет в квартире за долги по ЖКХ, какую минимальную сумму нужно оплатить в счёт долга чтобы свет снова включили.

Выписались из квартиры. Недавно узнали что у нас задолженность образовалась за 4 года по электроэнергии, так как никто не предупредил мосэнергосбыт о нашем выбитии. По обращении к ним сделали перерасчет только за полгода. Можно ли это изменить?

Заключил договор аренды с 1.02.2020 г. , подал документы в мосэнергосбыт онлайн на договор, предьидущий собственик продлил свой договор до 15.02.2020 г. чтоб меня не отключили на всякий случай, 15.02 у него сняли показания, я договор получил только 11.03.2020 г. , проверил сразу счетчики, они не работают, написал письмо об этом и прозьбе заменить, заменили токо 27.03.2020. В итоге за март начислили по максимальной мощности пп рф 442 п.83, так как нет показай за предьидущий период.

Поменяли счётчик электроэнергии, оказался неисправным. Мне сказали вызвать электрика из Мосэнерго за 3500 р чтобы он составил акт. Могу вызвать электрика из Яндекс услуги за 500 р. Нужна печать на акте которую он составит. Ответить прочитано.

Дом в сельской местности Московской области используется как дача. Зарегистрированных нет. Платежка регионального оператора пришла на платежке Мосэнергосбыта. Услугой по вывозу тко не пользуемся. Как оформить отказ от услуги? Начисленную сумму прийдется оплатить.

В доме 8 квартир. Каждый месяц высокие начисления за общедомовой свет

. Начали разбираться, оказывается, что в одной квартире давно уже отключали электроснабжение за неуплату. Они незаконно подключались, а все их показания вписывали в общедомовое потребление на всех жильцов. Сейчас говорят, что Энергосбыт нам перерасчёт делать не будет. Как нам можно вернуть все переплаченные деньги?

Встала такая проблема, есть дом СНТ "Березка" платили за свет председателю. Но потом я узнаю что председатель тратит эти деньги на себя. Не платила пару месяцев. В итоге СНТ Березка признают банкротом так как долг накопился около 4 млн. руб. Сейчас требуется погасить долг, вопрос только куда и кому он будет платиться. Может ли энергосбывающая организация принудительно взыскать эти долги?

Имеет ли Управляющая Компания отключать электричество, если есть задолженность за воду и отопление, но нет долга за электричество?

Ситуация такая, в ходе ремонта в квартире, была поменена вся электропроводка и как следствие весь электрощиток, в том числе и автоматы, в связи с тем что старый счетчик установить обратно было невозможно, был поставлен новый, старый аккуратно демонтирован, пломбы все на месте, после этого обратились в мосэнерго, насчет смены счетчика, на что получили ответ, что это незаконно и готовьтесь платить огромный штраф. Абсурдность ситуации заключается в том, что дом старый и вся электрика соответственно, в том числе и автоматы, все делалось быстро ибо реально мог быть пожар в квартире. В общем кто прав в этой ситуации и что делать.

На даче решил заменить эл. счетчик: обычный механический на электронный. Новый счетчик вынес и повесил на наружную стену дома.

Подал заявление на пломбировку нового и замену старого счетчика в энергосбыт. Они заявление приняли, новый счетчик опломбировали, старый сказали снять и привести к ним на проверку. При демонтаже старого счетчика я обнаружил, что без нагрузки (отключении потребителей) счетчик имеет "самоход": вращение с незначительной скоростью в обратную сторону. Все пломбы на месте. Вопрос: могу ли я в энергосбыте составить заявление о выявленной мной неисправности счетчика и отсутствии постороннего вмешательства в эл. счетчик? Возможно ли, что энергосбыт потребует сделать перерасчет с астрономическими суммами и как правильно поступить в данной ситуации? Спасибо. На даче постоянно не живем, бываем летом, иногда в выходные.

Наша фирма находится в здании некогда принадлежавшем швейной фабрики. Сейчас там несколько офисов различных организаций. Но распределительный щит находится в офисе нашей фирмы. Все счета за электроэнергию выставляют нам. Деньги сдают фирмы не вовремя.

Как поступить гражданину, проживающему в частном доме на территории СНТ, в г. Москва когда ему СНТ поставило на столб ограничитель электроэнергии (до 1,4 квт, что не хватает даже для подключения электрочайника...)? При этом, гражданин не имеет задолженностей по оплате электроэнергии. Является плательщиком электроэнергии Мосэнерго.

С СНТ не имеет никаких юридических отношений.

ГБУ "Жилищник" завышает сумму долга за услуги ЖКХ. В ноябре 2015 года они получили судебный приказ о взыскании всей суммы задолженности, в январе 2016 этот судебный приказ отменили по моему заявлению. Сейчас я хочу обратиться в суд с иском, чтобы оспорить требуемую сумму долга. Как будет называться такой иск (о чём он)? Могу ли я, в рамках иска, заявить ходатайство о нечинении ограничений в пользовании коммунальными услугами (отключение света, перекрытие водоотвода и т.д.) до разрешения спора судом? Или это надо заявлять отдельным иском - как тогда такой иск будет называться?

Квартира отключена от электричества с Мая 2015 года. Долг 50 000 рублей и 140 000 пеней. Счётчик с тех пор сломан. Показания не передавались. Прошло почти 5 лет. Можно как-то списать данный долг, установить новый счётчик? Признать долг просроченым? Невзысканым? Чкрез суд? Или предложить договорняк, типа мы платим долг - Вы списываете проценты? "Малоимущность" как-то на это влияет?

Арендуем дом в обществе. Не успели оплатить за свет 2600 рублей. Председатель отключила свет. Правомерны ли ее действия при такой незначительной сумме?

Спасибо.

Ответ на мое обращение в ао "мосэнергосбыт" подписано ао "мосэнергосбыт".Допустимо ли это?

Здравствуйте. Куда можно подать жалобу на мосэнергосбыт? Уже месяц не огут заменить счëтчик.

Регулярно оплачивали счета мосэнергосбыт, аварийная команда сломала пломбу на счётчике, доказать не удалось, оштрафовали на 3000 3 года назад, после этого платили по усреднённой квитанции, теперь мосэнергосбыт прислал штраф размером 67 т.р. Вопрос: могу ли я выиграть суд, опротестовав нелепые претензии ворров из мосэнергосбыта.

Мосэнергосбыт декабре 2014 года направил мне бумагу о плановой замене счетчика до 1.01.2015, я все сделала в установленном порядке, т.е. написала заявление и ждала квитанции. Квитанция пришла только через месяц, т.е. 20.01.2015 - и из-за этого мне насчитали по установленной мощности аж 120 тыс руб, хотя всегда платила не больше 4 тыс руб. Что можно сделать в данной ситуации?

Мосэнергосбыт выставил задолженность, которая якобы образовалась в 2006 году. Квитанций за этот период у меня уже нет, поэтому проверить справедливость претензии нет возможности. Платил всегда аккуратно могу подтвердить за период с 2009 года. Узнал о задолженности только сейчас. За какой период мне могут предъявить претензию по задолженности и сколько тогда лет я должен хранить квитанции об оплате. Они ссылаются на ч. 1 ст. 199 ГК РФ говорят, что срока давности по претензии нет.