Претензия на возврат денег / Защита прав потребителей - 18839 советов адвокатов и юристов

Все может быть - дела семейные.

Если у бабушки претензий нет - заявление внучки считаться не будет.

Удачи! Не может, она не собственник денег и её права никак не нарушены. Такая ситуация бабушка дала деньки на хранение. Ее внучка грузится написать заявление о краже. Бабушка не имеет притензий. Типа потратили ну и ладно, вернёте позже. Может ли ее внучка подать заявление в полицию о краже?

Правы вы,так как возврат товара возложен на продавца, НО он так же наделен правом отказать в удовлетворении вашей претензии и вы праве обратиться в суд и суд присудит штрафные санкции, а взыскивать вы будете их с продавца через службу судебных приставов Хочу вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, оплаченного наложенными платежом через интернет магазин. Продавец находится в другом городе, доставка была курьерской службой. Продавец соглашается вернуть деньги только при получении товара. Я требую вернуть деньги в момент передачи товара курьеру. Кто прав в данной ситуации?

Если Вам продали товар, как новый, то это недопустимо. Пишите претензию, требуйте расторжения договора, возврат стоимости товара и компенсацию морального вреда. Подключите юриста для составления документов Здравствуйте

Можно.

Направляйте претензию, далее в суд. Можно потребовать возврата денег или обмен на новые, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Купил в ДНС смарт часы SAMSUNG Galaxy Watch4, есть чек и гарантия 1 год, прийдя домой было обнаружено, что часы уже использовались минимум 1 месяц, часы уже были синхронизированы с другим устройством, и по телефонной книге "бывшего владельца"было видно историю звонков, в течении месяца.

Хотелось бы узнать, есть ли возможность в данной ситуации, наказать организацию, в материальном плане?

Если технический брак, то можете. Пишите претензию продавцу.

С уважением. Анна, можете, для чего направляйте претензию продавцу с уведомлением о расторжении ДКП и требованием возврата денежных средств. Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" На замшевых туфлях перед носом, образовался залом. Обувь покупала в марте-14000 руб. стоят. Ну как бы... хотела спросить мне вернут деньги?

Пишите официальную претензию на возврат денежных средств. Заказывала материал бархат на сайте совместных покупок, по оптовые ценам, пришёл явный пере сорт, организатор уверяет, что цвет отличается из за монитора. Я 10 лет участвую в этой закупку и цвет ни когда не отличался и второй рулон полностью 100% совпадения с фото. Организатор не хочет нести ответственность за то что не доглядела и обменять и вернуть не хочет, говорит что 6 метров уже отрезала себе. Чеки и переписка и онлайн переводы у меня сохранены. Как мне решить этот вопрос?

Деньги для меня не малые 7200.

Вправе требовать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. 9 апреля приобрела прогулочную коляску, 8 сентября сломалась пополам дуга спинки коляски, в месте заклёпки, которые крепятся рейку поддержки спинки. Обратилась в магазин, так как гарантийный срок эксплуатации заявленный производителем 6 месяцев. Продавец не признает случай гарантийным, ссылаясь на неправильную эксплуатацию. В возврате и замене денежных средст отказыаает, предлагает ремонт за свой счет. Считается ли такой случай гарантийным? Имею ли я право в таком случае требовать возврат денег или замену коляски?

Обращайтесь с претензией. Не вернут - в суд. Тимофей, предъявляйте заявление о расторжении Договора и возврата д/средств Тимофей, здравствуйте! Для того, чтобы решить возникший вопрос, напишите нам, пожалуйста, на zamena@skillbox.ru

Обязательно укажите ваши данные: ФИО, дату начала обучения и название курса, а также ваши пожелания. Мы обязательно найдем выход из сложившейся ситуации. Хочу вернуть деньги за курсы скилбокс

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Права, если докажет, что в объявлении был указан Рубин. Да конечно она права, вы продали товар, хоть и бу, указали, что камень настоящий, оказался не настоящим. Покупатель теперь предъявляет правомерные претензии. Были бы у вас документы, что камень настоящий-другое дело, а так, всё на словах. Надя, верните деньги, в противном случае грозит уголовная ответственность по ст. 159 УК РФ. Продала через авито золотые серьги б/у без бирок. В объявлении указа, что натуральный камень рубин, т.к ходила в ломбард. В ломбарде так сказали. Покупатель сделала экспертизу. Оказался рубин не настоящий. Сейчас требует вернуть деньги и за экспертизу, а иначе подаст в суд. Права ли она. Я не магазин, а частное лицо

Пишите претензию на возврат денежных средств и отказ от сделки. Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК о расторжении договора и возврата денег. Собирался купить дом, который был в аресте от приставов. Составили предварительный ДКП, где указано, что вношу 600 к. 100 тысяч задаток, 500 тысяч аванс (470 тысяч долг у приставов продавцы сразу же закрыли) 12 июля отдал деньги. Сбер ипотеку одобрил, но эту недвижимость не пропустил. Переключились на ВТБ. Кормят обещаниями, а сделки до сих пор нет. До 31 августа должны были выйти на сделку. Как мне вернуть деньги? Я ещё оценнщику платил 20 тысяч

Здравствуйте!

Чтобы вернуть деньги за страховку при погашении кредита, нужно обратиться в страховую компанию в течение семи дней с момента полного возврата долга. Предварительно необходимо получить справку из банка о том, что кредит погашен полностью и счет закрыт. Возврат страховки возможен пропорционально времени использования, поэтому нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Как возвратить страховку при досрочном полном погашении кредита в ак барс банке, страховка была 60000 р на 5 лет, погасили кредит за 20 месяцев. В АК БАРСЕ написали на возврат страховки пришли всего 3500 р.

Можно. Пишите претензию на расторжение договора и возврат денег Да, можете. Обращайтесь с письменной претензией. При отказе в возврате денег, обращайтесь с иском в суд. Оплатили курсы парикмахеров схолили на одно и занятие не понравилось, можно ли вернуть деньги

Добрый день, Наталья!

В Вашем случае необходимо прежде всего обратиться с письменной претензией в адрес магазина!

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ([b]ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).[/b]

Будет ли проведена экспертиза в данном случае, будет зависеть от инициативы продавца!

Продавец имеет право назначить экспертизу обуви. Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы [b] (п.1 ст.21 закона о ЗПП).[/b] Купили сыну кроссовки, через две недели начала отставать по бокам подошва, сегодня 17 день с момента покупки, собираюсь отнести в магазин, могу я вернуть деньги? Магазин STREET BEAT цена кроссовок 11 798 р.по чеку. Наверно они заберут на экспертизу? Это зайдёт время недели две, а у меня ребенок разут, что делать?

Пишите письменную претензию и ждите ответа. Если откажутся или не последует ответ в течение месяца, можно попробовать решить вопрос через суд. Обращайтесь в организацию, которая навязала вам ненужный товар, с претензией, требуйте вернуть деньги в банк, и принять от вас данный товар. Одновременно подайте в банк копию претензии и заявление. Предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег в оба адреса. Почта России с уведомлением вручение или записи вложения направить претензию требования возврата денежных средств насчёт такой-то дата подписи, затем иск в суд. Навязали на презентации накидку вибромассажер и взяла кредит, как вернуть, телефоны не берут спам

От страховки можно отказаться написав заявление в течение 14 дней Здравствуйте

Если не прошло 14 дней с даты оформления страховки, можете вернуть деньги в полном объёме.

Если прошло 14 дней, то зависит от условий договора. Либо не вернете деньги либо часть.

Нужно направить заявление о расторжении договора. Необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК на возврат страховки пока не пропущен срок, когда оформили документы? Не всегда можно отказаться от страховки. Нужно ознакомиться сначала с документами. Да, Вы можете отказаться от страховки. Взял кредит в газпромбанке 250 т. р.+страховка 125 т. р. могу ли я отказаться от страховки и как правило сделать это?

Можно вернуть стоимость, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Либо по соглашению сторон, либо в судебном порядке (статьи 450-453 ГК РФ). 30.01.2022 года мною был куплен в кредит автомобиль. При заключении договора дилер обязал подписать приложение к договору купли-продажи, суть которого заключается в постгарантийной поддержке автомобиля (дополнительный год гарантии на автомобиль). Автокредит я погасил досрочно. Могу ли вернуть деньги, уплаченные за допгарантию? Можно ли отказаться от исполнения договора согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей (отдельного договора на постгарантийное обслуживание нет, оно идет как приложение к договору купли-продажи)?

Здравствуйте!

Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, не вернут иск в суд. Обращайтесь в суд с иском. АНО ДПО МИПК (Санкт-Петербург) не оказал услуги в сфере дополнительного образования (аккредитация врачей). Написали заявление на имя ректора на возврат денежных средств. Целую неделю нас вводили в заблуждение, что возврат суммы уже согласован, но деньги так и не отправляют обратно. Что делать?

Подождите 4 дня. Если ваши требования не будут выполнены, обращайтесь в суд. Вам ничего больше писать не нужно. Если Продавец в течении 10 дней после получения претензии не перечислит всю требуемую сумму Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, причем можете дополнительно требовать неустойку и компенсацию морального вреда. Был приобретен товар. Он сломался и продавец, проведя экспертизу, установил брак. Мы написали ему притензии о возврате ден. средств и возмещение ценовой разницы. Через 6 дней он ответил что согласен на возврат средств и попросил не брать с него ценовую разницу.

Вопрос:

Что мне нужно делать дальше?

Я имею ввиду ждать остальные 4 дня зачисления денег или я должен на это что то ответить и потом ещё ждать? И вообще должен ли я им что то отвечать?

Александр, вам нужно грамотно составить претензию, которую направить в адрес Продавца. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, на руках? Алещенко Александр, направляйте заказным письмом претензию в адрес продавца, а при её неудовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Здравствуйте напишите иск в суд Я заказал запчасть "соленоид для АКПП" через интернет с Владивостока. Запчасть оказалась бракованная. Продавец отказывается ее заменить или вернуть деньги. Ссылается на то что данную запчасть уже устанавливали и она имеет следы установки. Данная запчасть является частью Акпп и определить визуально на ее работоспособность не возможно. Подскажите пожалуйста, что можно предпринять? Спасибо

Да, направьте претензию на возврат денежных средств. При невозврате обращайтесь с иском в суд. Можно ли вернуть деньги за телефон-, в данный момент телефон в ремонте, телефон на гарантии, прошло 45 дней с момента устранения поломки, но тщетно, сказали в сервисном центре нет запчастей /Покупала в магазине, магазин отправил в сервис центр на диагностику и ремонт/

Пишите заявление в магазин об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате денег. Галина, обращайтесь с претензией к продавцу. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Предъявите письменную претензию Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, какие именно дефекты? Здравствуйте!

Пишите требования продавцу письменно о возврате товара не надлежащего качества Как вернуть холодильник с дефектами в магазин, купленный 3 дня назад

Обратиться к ним лично. И лучше письменно. Через суд с обязательной претензией в досудебном порядке при этом требования иска и претензии не должны разнится. Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК и если нарушен срок взыскать неустойку. 15.06.2023 года обратилась в фирму по межеванию, приехали геодезисты сделали съёмку, оплатила аванс по 3 тысячи за участок, а участков было 2.Итого 6 тысяч и всё. На мои звонки и вопросы они ничего не знают, за почти 3 месяца на руках нет ни договора, ни документов по межеванию. Есть только 2 квитанции к приходному кассовому ордеру с печатями. Как вернуть средства за некачественно проделанную работу? Спасибо.

Подавайте жалобу на решение суда. Решение суда изучить следует Любое решение суда оспоримо, для этого и существует апеляция, кассация и Верховный суд, вопрос какие доказательства в деле так как после первой инстанции приобщение документов проблематично и если уж невышло может лучше к специалистам обращатся. Обжалуйте решение суда. На первый взгляд неправильное, но надо его читать, чтобы сказать точно Правильно ответить на Ваш вопрос НЕВОЗМОЖНО без изучения всех документов и обстоятельств дела. В мае 2022 заключил договор на изготовление мебели, деньги оплатил сразу 100%. Мебель изготовили с недостатками, 10 сентября написал претензию на возврат денег. Суд 20 апреля 2023 года присудил вернуть деньги. В мае 2023 подал иск о взыскании неустойки с октября 2022 по март 2023 (так как до октября 2022 года мораторий был) - суд отказал в неустойки полностью, так как претензия 10 сентября 2022 года написана… но ведь деньги они за мебель не вернули и вообще правильно ли такое решение?

Вряд ли это причина для возврата тура. Но нужно смотреть условия договора. Здравствуйте!

Обратитесь в их адрес с претензией Добрый день, Леонид Геннадьевич!

Для того, чтобы ответить Вам конкретно, необходимо прежде всего ознакомиться с условиями заключенного договора!

Начать необходимо с направления письменной претензии (требования) в адрес туроператора! Леонид, вы вправе отказаться от тура, при этому возместить фактические расходы. Необходимо направить уведомление об отказе. Частично можно вернуть.

Но это не относится к случаю уважительного расторжения. Можно ли вернуть деньги за тур, если у супруги (мы с ней приобрели тур на двоих) умер родной брат?

Здравствуйте, Любовь!

Если потребителем обнаружены существенные недостатки в произведенном ремонте, то потребитель услуг вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств, уплаченных за ремонт: следует предъявить исполнителю некачественных услуг претензию в письменном виде с обязательной отметкой на Вашем экземпляре этой претензии. Ремонт холодильника. Вызвала мастера. Ходил несколько дней. Взял деньги. А холодильник так и не работает. Могу ли я потребовать обратно деньги и отказаться от услуг этого мастера? Спасибо.

Здравствуйте, в судебном порядке пробуйте вернуть ссылаясь на ст. 1102 ГК РФ, прилаживайте к иску все доказательства письменные что есть. Здравствуйте!

Можно еще раз попробовать решить мирно. В случае игнорирования возврата Вам ваших денежных средств, необходимо обратиться в суд.

Помогу составить досудебную претензию и иск в суд. Пишите на мою электронную почту - annaalekseevnalegalservices@gmail.com.

С уважением, Анна Алексеевна. Ситуация следующая. Знакомому, участнику СВО заняла денег 80000. Т.к отношения были хорошие, расписку не брала, в итоге челоаек везде меня заблоеировал, и заявил что отдавать не собираеться. Т.к он участник СВО. подскажите куда можно обратиться что бы вернуть свои деньои. Доказательств займа много: чеки, квитанции с банка, переписки голосовые, свидетели

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение