Претензия на возврат косметики / Защита прав потребителей - 490 советов адвокатов и юристов

Как составить претензию о возврате косметики Мон План. Что я должна в ней указать. На какой закон можно ссылаться, когда я буду возвращать косметику.

16 октября приобрела косметику Мон Платин, сделав первоначальный взнос 6600. На оставшуюся сумму (27 тыс) оформили кредит в Восточном банке. Первый платёж должен быть 16 ноября. Могу ли я вернуть продукцию, т.к. проявилась аллергия, а также меня обманули сказав что косметика натуральная? Спасибо.

Возникла такая ситуация, что купили пуховик в воскресенье, пух начал лезть при первом же выходе на улицу, лезет как внутри так и снаружи. Состав: 90%пух, 10%перо, наружная часть - плотная п/э ткань. Бирки срезаны, но сохранены и чек тоже имеется, оплата была произведена банковской картой. Относили пуховик меньше недели, хотели бы вернуть в магазин. Будет ли являться браком пух, который лезет? На какие нормативные документы необходимо ссылаться отстаивая свою точку зрения? В течение какого времени Покупатель должен дать ответ на претензию? В случае если Продавец примет товар в какие сроки должны быть возвращены деньги покупателю?

Я оформляла косметику Дешели в кредит через Восточный экспресс банк. Когда я вернула товар мне отказали сказав что есть закон гласящий что косметические средства не принадлежат возврату. Причиной возврата стало тот что я развожусь, у меня у самой еще 3 кредита. Муж не обеспечивает семью уже несколько лет. Я одно тащу семью на себе. Скажите пожалуйста как мне поступить, я не смогу оплатить этот кредит. Может попытаться договориться с банком уменьшить платеж. Косметику я не распаковывала. Спасибо за Вашу помочь.

Кредитный договор на приобритение косметики дешели с салоном богиня красоты как его расторгнуть косметикой не пользовалась.

Моя мама, как под гипнозом подписала договор в салоне красоты на приобретение косметики в кредит на 75000 руб. Через банк. Уговаривая ее говорили, что она может расторгнуть его хоть завтра... А когда, на следующий день, она обратилась туда, естественно сказали, что такого никто не говорил... Она подняла там шум, вернула косметику, и написала заявление на имя директора салона с просьбой расторжения договора. Ей обещали рассмотреть его в течение 10 дней. Я хотела бы спросить не тянут ли они преднамеренно время? Куда нам следует обратиться в случае отказа? И не будет ли уже слишком поздно?

Заранее огромное спасибо!

Необходима консультация по возврату косметического набора компании Мон Платин. Приобрела 2 дня назад, набор не вскрывала, набор приобретен мною в кредит. Есть ли у меня возможность вернуть данную продукцию? В договоре купли-продаже указан пункт, где четко прописано, что данный товар вернуть нельзя в соответствии с п. 3 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмена на аналогичный товар... Утв. Пост. Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Ваш сайт рекомендует сама компания http://monplatina.ru/

11.02 я купила косметику Мон Платин в кредит. Объяснить почему не могу до сих пор. Во время процедуры меня обследовал врач-дерматолог, которым была собрана история болезни и выданы рекомендации по использованию лечебной, а так же проведены косметические процедуры.

Забирать обратно косметику отказались, так же отказались принимать претензию, ссылаясь на то, что претензии у них принимает только юрист по записи. Далее претензия была отправлена заказным письмом по почте. Доставка почты показывает, что письмо было получено адресатом 17.02.

http://urist15651.9111.ru/viewarticle/60015/ - из этой статьи я сделала вывод, что добиться возврата можно.

Скажите, могу ли я каким либо образом узнать на какой стадии рассмотрения находится моя претензия?

Вчера 07.02.2015 г. заключила договор купли-продажи косметики Дешели + 100 процедур и подписала кредитный договор с банком. Дома осознала, что совершила великую глупость. Можно ли вернуть косметику (чемоданчик даже не открывала) и расторгнуть договор с банком? Что можно сделать? Помогите, пожалуйста.

Мне подарили карту на покупку косметики Иль де Ботэ, я про нее забыла, и только сегодня случайно нашла. Но оказалось, что срок ее действия истек еще в конце 2021 года. Я не знаю могу ли я претендовать на возврат денег, или же возможности выкупа продукции.

Хочу вернуть продукцию, приобретенную в кредит. Денежные средства не перечислялись, то есть договор не вступил в силу (оформлен сегодня). В компании есть внутренне распоряжение, которое гласит расторгать все договоры купли-продажи независимо от причин и сроков договора. Подскажите, как правильно оформить претензию компании, поскольку в региональном офисе назначили встречу с юристом.

Моя мать пошла на мастер-класс в косметическую компанию. Где ее уболтали приобрести наборы косметики в кредит заключив договор купли-продажи. Выйдя оттуда она пришла в себя и осознала что наделала, ведь она пенсионерка и таких денег у нее нет. есть ли возможность как-то либо расторгнуть этот договор или же все уже безвозвратно?

Как и другие просточки купила в кредит косметику Дешели. На руках договор купли и кредитный договор от 30.01.15. Но они очень много предусмотрели: на товаре имеется вся информация о нем и на русском языке. В договоре все с их стороны предусмотрено. Подскажите как расторгнуть договора? Первоначального взноса Не было, соответственно нет кассового чека. Звонила в банк - денег на мой кредитный счет пока не поступало. Но банк отказался расторгнуть кредитный договор.

Как расторгнуть договор с банком, оформила сегодня. Купила косметику в кредит, под прессингом. Только дома поняла, что сделала ошибку.

Купили в дьюти фри парфюм. Флакон оказался бракованным (крышка протекает). Можно ли обратиться к продавцу с претензией о возврате некачественного товара по Закону РФ о Защите прав потребителей?

Вчера вечером подписала кредитные бумаги на покупку косметики дешели на 109 000. пришла домой, одумалась и поняла, что меня надурили (обещали рассрочку, а на самом деле это кредит, и это очень дорого для меня. Возможно ли вернуть косметику и расторгнуть кредитный договор.

Нужно растрогнуть кредитный договор при возврате косметики Дешели. Как это сделать? При подаче претензии компании-продавцу косметики какой срок должен пройти, прежде чем обращаться в суд? (если они не отреагируют).

Спасибо!

С уважением, Екатерина.

Проблема такова: в апреле месяце я была на презентации косметики Дешели. Прослушала информацию, получила процедуры и уже собралась домой, но не тут то было. Очень любезные консультанты очень настойчиво рекомендовали приобрести кейс в рассрочку, без процентов. Сначала через банк - я отказалась, потом через саму фирму - тут чёрт меня дёрнул поинтересоваться как это. Не успела я моргнуть глазом как уже принесли готовый договор на рассрочку - ну и соответственно я его подписала, при этом кейс не стала забирать. Теперь мне звонят с Дешели и грозят закрыть выезд за границу и т.д. Что делать?

15.03,14 приобрела косметику Дешели в кредит на 1,8 месяца, 18.03 один раз пользовалась в салоне, теперь хочу вернуть кейс с косметикой обратно. Договор с Русским стандартом. Подскажите, пожалуйста, как все правильно сделать.

Глубокоуважаемый! Пожалуйста, проконсультируйте меня по моему вопросу. Моя мама попалась на удочку, купила косметику Desheli в кредит. Потом, когда одумалась, через два дня, решила сдать назад, без веских причин. Ее,конечно же,уговаривают оставить. Мама хочет пойти в банк, чтобы аннулировать договор по кредиту. Но сомневается, что это возможно, так как, скорее всего, деньги уже переведены на счет этой фирмы.

И тут она обнаружила, что когда представитель этой фирмы заполнял договор по кредиту, он допустил одну ошибку в середине ее фамилии. Так вот скажите, пожалуйста, действителен ли этот договор, и платить ей это кредит или нет?

Я подписала договор на покупку косметики аква минераль, но косметику еще не получила, после презентации. Могу я расторгнутьдоговор пока я ее не получила?

В салоне так обработали, что согласилась оформить кредит на покупку косметики ДЕШЕЛИ. Стоимость кредита 77000, по 4300 на полтора года. Только дома поняла, что мне не нужна такая косметика за 77000 рублей. Ничего не открывала и не вскрывала. Можно ли мне вернуть эту косметику и аннулировать кредит? Плачу ипотеку, и даже эти 4300 в месяц для меня очень существенны!

Купила косметику Дешели в кредит, как грамотно составить претензию, на какие нормативные документы ссылаться.

Купила в магазине утюг с парогенератором вчера, привезла домой и изучила инструкцию. Оказалось, что функции "парового удара" у него нет, консультант отговорила от другой модели, сказав что этот лучше и функции все есть, т.е. сказала неправду. Утюгом не пользовалась, стоит упаковке. Могу я вернуть в магазин его с претензией, что консультант ввела в заблуждение и обменять на другой (с нужными мне функциями) и если да, то в какой срок им вернуть Спасибо.

04,12,2014 г. в салоне Дешели на бесплатной спа процедуре, была навязана косметика Дешели, весьма за высокую стоимость. Я долго отказывалась, но в конце концов они меня уговорили. Придя домой я оценила свое приобретение и поняла, что она совсем мне не нужна и я не потяну такие выплаты. Я мама 2,5 летнего ребенка, нахожусь в неоплачиваемом декретном отпуске до 3 х лет, супруг официально нигде не работает. Помогите пожалуйста мне в этой проблеме. Как вернуть косметику и не платить кредит. Заранее вам благодарна.

Продали косметику в кредит в салоне, придя домой эйфория пропала, осознав, что косметика стоит 65 000 - это для нас баснословная сумма, муж ругается, я не знаю что и делать! Прочитала, что косметика возврату не подлежит,

Мама купила косметику Дешели ее обманным путем заставили подписать договор на 44000 и еще в кредит, но она мне боялась сказать и 3 месца платила. Теперь после того как мне расказала мы пошли вернуть косметику но они ее не принели, что нам делать косметика не открытая.

Ходила на презентацию косметики одной известной марки, провели спа процедуру, мне понравилось, предложили купить. Цена оказалась 50 000 руб. Быстренько оформили кредит через банк, всучили косметику и до свидания. После недельного использования выяснилось, что косметика мне не подходит. Можно ли что то предпринять по возврату?

Купила на по обхявлению на сайте Авито комплект в детскую кроватку новый (борта, одеяло, подушка, кпб). Дома когда стала крепить на кроватку бортики оказались короче указанных на упаковке и в обхявлении размеров. К сожалению кпб уже постирала. Возможно ли предъявить претензию продавцу и вернуть комплект?

Оформлен кредит с салоне desheli 21.02.2014 возможно ли расторжение договора с банком, т к оформлялось днем в пятницу, а в договоре сказано: не позднее рабочего дня, следующего за днем оформления настоящего заявления, составить соответствующий расчетный документ в целях осуществления перевода денежных средств с моего счета. Есть ли надежда что деньги еще не переведены и расторгнуть договор? Спасибо.

Прошу вас о помощи.

Моя мама, будучи человеком на восстановлении (3 месяца после инсульта), без ведома членов семьи пошла на бесплатную процедуру в салон, там она подписала какие-то договоры, ей вручили два огромных пакета косметики, когда она вернулась домой, оказалось, что она взяла какие-то процедуры, заключив договор и с салоном и красоты и с банком на 140 тысяч (!), я прекрасно понимаю, что с банком договор не разорвать, что косметику вернуть мы не имеем права, мы выплатит кредит в банке, вопрос в чем: можно ли разорвать договор с салоном, вернуть им их косметику (ее мы даже из пакета не достали) которая стоит, как год моего обучения (!), заставить салон вернуть нам деньги, сославшись на состояние здоровья моей мамы, просто она даже не помнит как ездила туда, ну а то, что подписывала, подавно.

Два дня назат ходила в академию красоты на бесплатную процедуру. А в этот день было день рождения у меня и в качестве подарка был набор косметики если я возьму кредит на оказание услуг и я все пописала. Я не работаю и хочу все вернуть правда несколько баночек открыла но услугами не пользовалась. Скажите как поступить теперь? Мужу не сказала и сама хожу ни о чем думать не могу как поняла что наделала.

Вчера была на консультации ООО Центр косметики, после которой оказалась с кредитом на набор и абонемент фирмы Деаура. Мне он не нужен. В целостности и сохранности. Только когда вышла, осознала. Что делать?

Разъясните пожалуйста в сложившейся ситуации. Вчера приобрела косметику Дешали. Причем все так произошло как под гипнозом. Я даже не поняла что я приобрела косметику стоимостью 55 тыс. руб. в кредит через банк. После процедур у меня отекли веки и зудит кожа. Косметолог сказала, что такое возможно и это нормально. Я бы хотела вернуть эту косметику и расторгнуть договор с банком. В понедельник сказали приехать. Дело в том что я из другого города. Какие я права имею по возврату этой косметики чтоб не опрафанится? Спасибо.

Я была введена в заблуждение и под внушением подписала договор купли-продажи косметики desheli. А когда опомнилась пришла в ужас Я пенсионерка, косметика мне не нужна и оплачивать мне ее нечем. У меня нет дополнительных доходов. Я место себе не нахожу. Как расторгнуть договор и вернуть косметику?

Необходимо срочно расторгнуть кредитный договор на приобретение Дешели. Сделка оформлена 16.10.2014, в первой половине дня. Вчера была в этом салоне, разговаривала с помощником юриста, оставила на ресепшене зарезервированную копию претензии, которую составила сама, руководствуясь образцом из ин-та. Помошник назначила встречу с юристом на 23.10.2014. Подскажите как быть в сложившейся ситуации. Благодарю.

Мне вчера навязали косметику за 52 000 руб. Проявили психологоческое давление. Могу ли я её вернуть. Я её не распечатывала и не пользовалась?

Как вернуть косметику. Дома не пользовалась. После презентации и сделанной там маски на лицо на лице несколько часов ощущалось жжение и было небольшое покраснение.

Вчера я была на бесплатной презентации косметики дешели, и преобрела ее там. Пришла домой с этим кейсом и теперь не знаю что делать? Всю ночь не спала, все думала как я буду выплачивать этот кредит на 70000 руб.? Можно ли ее вернуть? Как это сделать? Можно ли расторгнуть договор купле-продажи и кредитный договор?

Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста, купила сегодня косметику для волос, Москва Тц Палладиум на ленинградском проспекте 37,строение 2, полностью хочу дать описание, косметика проффесиональная и вышла мне в 9000, косметика, и парфюмерия продаётся у них дешевле чем на официальном сайте и они пропагандируют что продают как по оптовой стоимости. Сразу же после использования средств дома, я почувствовала что нет результата после многоэтапной процедуры, знаю эту косметику, она моментально даёт действие уже после первого этапа, решила дома проверить подлинность товара на сайте проверки подлинности штрих кода, мне на весь товар выдали результат неподлиности товара. Чеки не дали и опомнилась только дома, каким образом я могу вернуть свои деньги обратно.

Я посетила салон красоты и мне навязали расрочку на два года при этом дали кучу касметики дома я спокойно все обдумала и решила что мне это не нужно как мне быть и отказаться от этого?

Хочу взять косметику в кредит так как финансы не позволяют сразу оплатить дорогую покупку, но опасаюсь что обманут, что кредит афомят под бешены проент, а косметик не пришлют. Как мне правельно поступить.

Хочу отказаться от кредита и расторгнуть договор купли-продажи от 1910, Косметику от фирмы еще на руки не получила. Нужно ли ее забирать или лучше сразу прийти с претензией?

Правомерно ли отказать клиенту в возврате средств? Клиент оплатила окрашивание волос, ушла довольная. Через два дня написала, что ей не нравится и отправила фотографии, где видно что окрашивание полностью смылось, за 1-2 процедуры. Салон предложил подъехать и исправить что ей не нравится, безвозмездно. Она отказалась, сославшись что она получила некачественную услугу и мастер одобрил использование шампуня для окрашенных волос, который она купила для домашнего использования вне салона. Мы предполагаем что данная проблема возникла ввиду использования некачественной косметики в домашних условиях (проверить каким шампунем пользовался клиент невозможно), сказать можно все что. Все рекомендации даются устно, не дублируются в письменном виде. Салон не хочет возвращать деньги, так как работа выполнена в полном объеме, а клиент не захотела приезжать и планирует писать претензионное письмо.

13.09.2014 купила набор косметики Mon Platin с оформлением потребительского кредита. В косметический салон была приглашена для проведения бесплатной процедуры очистки лица. В результате психологической обработки, подписала договоры купли-продажи косметики и потребительского кредита. Перед подписанием договоров, прочитать не давали. Кредита брать не планировала, от сделок хочу отказаться. Можно ли считать указанные договоры ничтожными, как правильно отказаться?

Моя 80-летняя мама по телефону была приглашена на презентацию в организацию, ее завели в офис, напоили чаем и оформили потребительский кредит на шерстяное одеяло, подушку, наматрасник и чехол на подушку на сумму более 50 000 руб. Только спустя 4 дня она позвонила нам вся в слезах, осознав, какую сумму она должна оплатить со своей мизерной пенсии. Она вообще не понимает, как все это с ней произошло, человек она осторожный, но все-таки возраст и современная жизнь. В тот же день мы обратились в эту фирму и оставили заявление на расторжение договора на приобретение товара. Как расторгнуть договор о потребительском кредите с банком в соответствии с законом?

Мне подарили подарочный сертификат в магазин косметики. Сертификат мне не нужен, хочу вернуть деньги. Позвонили на горячую линию, чтобы узнать как это сделать, мне сказали, что вернуть деньги можно только на ту карту, с которой был произведён платёж, что незаконно, а также, что будут удержаны 20% от суммы за выпуск карты, утилизацию и т.д. Законно ли это удержание? И как потребовать от магазина объяснить причину такого удержания в письменной форме, если это не законно, а так же причину, почему я не могу вернуть деньги наличными? У оператора по телефону один ответ - таковы правила магазина, Вы можете ознакомиться с ними на сайте. Подскажите как быть в данной ситуации. Вроде возврат делать не отказываются, но и их условия возврата не соответствует закону.

А деньги вы уже заплатили?

С уважением. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Анастасия, можете списать со всех своих счетов эти деньги.

Вернуть деньги, скорее земля с луной столкнуться.

Это один из видов развода на деньги Анастасия, решение конечно есть. Нужно подробно изучить условия Вашего договора. Грамотно составить досудебную претензию, затем в суд. Возможно урегулируем вопрос и в досудебном порядке.

Пишите в личные сообщения, обсудим Пожалуйста могу ли я что-то сделать или потребовать неустойку. Я заключила контракт с производством косметики, но все сроки которые были с договоре прошли, косметику я так и не получила. Что я могу сделать?