Претензия на некачественно выполненные работы / Защита прав потребителей - 1688 советов адвокатов и юристов

Куда лучше обратиться с жалобой на то, что мне некачественно сделали мебель. Договор был после осмотра, что все исправят и вот уже 9 месяцев от меня прячутся, не отвечают на телефонные звонки и сообщения в соц. сетях. Как быть в этом случае? Спасибо.

Нам нужно написать претензию строительной организации о некачественно выполненном ремонте (плитка настенная и напольная в царапинах) и порче нескольких декоров (сколы после приклеивания) и полотенцесушителя нового. Хотим снижения стоимости услуги и возврата сумм за порчу декоров и полотенцесушителя. Переделывать частично несколько плиток (работу) будут др. отделочники.

После установки коронок в коммерческой стоматологии, у меня некоторые коронки откололись, а одна установлена неудобно и постоянно мешает, но в этой стоматологии я переделывать коронки не хочу. Как мне вернуть деньги за некачественно выполненную работу?

Договор со строительной фирмой был заключен, я им оплатила все работы. Затем была устная договорённость о выполнении дополнительных работ установки ванны., полотенцесушителя, вентилятора, шкафа с подсветкой, договор на эти работы не подписывала, работники некачественно установили вентилятор, подсветка у шкафа не работает, полотенцесушитель работники поцарапали гаечным ключом и криво установили. С меня требуют оплату за эти работы. Имею ли я право не оплачивать некачественно выполненные услуги?

Скажите, как вернуть деньги за некачественно выполненную работы (не устраивают по цвету-металлокерамика выглядит. Как дешевая пластмасса с какими-то гряными разводами), сильно увеличены нижние зубы, и жевательная функция оставляет желать лучшего. Мудрый доктор. Прежде чем их поставить, дал подписать кучу бумаг. Что бы снять с себя ответственность. Есть ли шансы в моей ситуации.

Я работаю в некоммерческой компании, оформлена по договору ГПХ. Срок действия договора истекает 31 декабря 2015 года. Сейчас на работе сложная ситуация с руководством, мы не нашли общий язык и я подозреваю, что меня хотят уволить. В случае, если они сделают это до момента окончания действия моего договора, могу ли я претендовать на компенсацию или требовать расхода по соглашению сторон? Спасибо.

Что можно сделать при некачественно выполненом ремонте в квартире. Есть договор с ИП, чеки об оплате, копиии паспортов. В договоре прописана сумма за ремонт. После того как мне зашпаклевали и покрасили потолок он получился с дефектами, и хуже чем был. нужно переделывать. Обои поклеили тоже плохо, 1 полосу вверх ногами приклеили, сломан дверной плинтус, мастер забрал мои валики и т.д. Нарушены сроки. Придется все переделывать. Ремонтом занимались 2 человека подрядчики и его помошник, в договоре как исполнитель. Что могу сделать в данной ситуации.

Направили Подрядчику претензию, в которой указано, что срок устранения некачественно выполненной работы 14 дней, с момента получения данной претензии. Однако, на сайте отслеживания почтовых отправлений статус: "неудачная попытка вручения". Вопрос: От какой даты считать 14 дней, если подрядчик отказывается получать заказное письмо? Спасибо.

Суть вопроса состоит в следующем:

1. Заключили договор подряда с ООО на выполнение работ, работы были выполнены некачественно.

2. Хотели направить претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в ООО, но выяснилось то что ООО прекратила деятельность в связи (исключение из ЕГРЮЛ юридического лица в связи с наличием в ЕГРЮЛ сведений о нем, в отношении которых внесена запись о недостоверности).

3. Как нам расторгнуть договор подряда и взыскать с учредителя/директора ООО денежные средства за некачественную выполненную работу.

4. Возможно ли привлечь Учредителя/директора ООО к субсидиарной ответственности?

Обратилась в магазин по поводу некачественного товара, в претензии указала, что прошу устранить недостатки незамедлительно и предлагаю срок 10 дней, претензию приняли и подписали 13.04. Так как товар весит больше 5 кг я начала ждать, когда товар заберёт продавец. Продавец предложил забрать товар в ремонт но взамен мне оставить только накладную на перевозку от транспортной компании, акт приема-передачи будет составлен в момент прибытия без моего присутствия и направлен мне через несколько дней. На сколько данный вариант законен и какие статьи действующего законодательства обязывают продавца составить акт приема-передачи на месте с покупателем. Осмотрев товар на целостность и указав внешний вид, комплектацию, и цель приема. Прошла уже неделя, а неисправный товар у меня, с 11 дня уже могу просить выполнить возврат?

Какой иск подать, если есть проект договора подряда, но он не подписан сторонами. Подрядчик фактически работу выполнил, но не качественно. Заказчик оплатил работу 100%. Акта тоже нет. Есть ли вариант в судебном порядке вернуть деньги за некачественную работу или обязать подрядчика исправить результат.

Какие дальнейшие действия с моей стороны?

Моя организация является подрядчиком.. возникла претензия по окончанию работ на обьекте.. ситуация в следующем.. мы выполнили работы. В процессе выполнения работ принимало несколько устных решений каким материалом выполнять внутренюю штукатурку стен.. в конечном итоге было принято решение и работа была выполнена.. акты подписаны и оплачены.. теперь когда мы выходим с обьекта нам выставляют счет за некачественное выполнение работы и не теми материалами.. подскажите пожалуйста как быть?

В автосервисе произвели ремонт двигателя, при этом заменили ремень ГРМ (замена каждые 150 000 км), сумма ремонта 200 тыс., через шесть месяцев клапана встретились с поршнями, все из не правильной установки ремня ГРМ, теперь нужно менять весь двигатель 400 тыс. Вопрос на какую сумму я пишу претензию в автосервис. Нужна помощь в составлении претензии, авто сломалось на отдыхе в европе.

Делали свое авто у официалов Ford. Есть акт выполненных работ, но акта приема не выдают в принципе.

Авто сдавалось со следующей проблемой: не работает механическая коробка передач, ее нужно было заменить. Запчасть привозили свою, меняли у них. После ремонта у авто появились новые проблемы с электрикой, перестала работать магнитола, лампочки указателей поворота, загарелись ошибки на приборной панеле. При этом при получении автомобиля мне его выдавали в заведенном состоянии, но по приезду домой, машина была заглушена и больше как оказалось не заводилась. Выяснилось что за время ремонта компания не следила за аккумулятором (хотя я лично об этом просил) и я был вынужден купить новый аккумулятор, но проблемы не исчезли, а появились еще новые. Как правильно написать претензию и на какие законы ссылаться?

Стоматолог востанавливал передний зуб и свою работу выполнил некачественно. Зуб торчит вперёд, с большими щелями, отличается по цвету и форме от других зубов. Работу стоматолога я оплатила, но недостатки заметила только дома. Могу ли я требовать возврат денег?

Некачественная работа по монтажу встраенной кухне. Акт приемки подписали, а через час заметили кривизну столешницы с разницей 50 мм. 50 процентов мы еще не доплатили. Претензию продавцы принимать отказываются, как поступить?

В конце июня этого года приобрели электросамокат. Полтора месяца назад случилась поломка - заднее колесо сломалось, после чего мы отвезли его магазин, где на протяжении двух недель нам осуществляли ремонт. В результате, после ремонта ничего не изменилось, колесо также было сломано. Отдали снова на ремонт. Приняли. Теперь за повторный ремонт, а если быть точнее, за замену колеса требуют денежные средства. Мы приняли решение написать претензию на возврат денежных средств. Скажите пожалуйста, какой образец конкретно выбрать для заполнения?

Компания некачественно выполнила работу. Исправлять не желает, так как сменился учредитель, но название компании и р/счет тот же. Что делать? Они правы?

Был осуществлен перевод денежных средств на карту физическому лицу для заказа строительных материалов, заказ был оплачен, материалы были забраны этим лицом, теперь он их не отдает, требует аванс за ранее выполненные работы которые были выполнены некачественно, как получить деньги или материал обратно?

У меня случилась такая ситуация:03.10.2019 г в частной клинике сделала платный аборт при сроке 11 недель, а 06.10.2019 г я по скорой уехала с сильным кровотечением где меня заново чистили под наркозом. Диагноз неполный аборт. Ни договор ни чеки мне на руки не отдали дали только натацию с печатью врача как себя вести после аборта. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за некачественно выполненную работу, если да то куда я могу обратиться. Заранее спасибо.

Заказала гардероб, изготовление, установка - все в срок. Монтаж гардероба не соответствует проекту! Акт выполненных работ не подписала! Настаивают подписать с замечаниями... подписывать или нет? Стоит ли надеятся на то что после этого устранят недочеты согласно проекта. Стоимость заказа оплачена в день заказа 100%.

Заказала дипломную работу, мне ее выполнили некачественно. Из-за этого мой руководитель вызвал меня на предзащиту. Та компания, которая делала работу, утверждает что работа выполнена хорошо и мне было отказано в возврате средств. Они потребовали рецензию от преподавателя, но у меня ее нет, так как она пишется только с положительной оценкой и непосредственно перед защитой диплома. Как мне вернуть денежные средства в данной ситуации?

Произвели некачественный ремонт телефона, что делать?

Меняли корпус на смартфоне Samsung galaxy s5. Отдал в ремонт, цена работы была 1000 рублей, позвонили, сказали телефон готов, я пришел и решил проверить.

Телефон сделали плохо, дисплей стоит криво и в углу сломан, кнопки громкости не работают, датчик не горит.

Заказчик оплатил 70% работ. Работы выполнены. Договора нет. Предъявляет претензии, ссылаясь на переписку в сетях, которая носит предварительный характер и являлась обсуждением предстоящего заказа. Пугает полицией. Что делать?

Какой предусмотрен срок на претензии на выполненую работу без письменного договора, если клиент при осмотре принял работу, рассчитался, и по истечении 5,5 месяцев предъявляет претензии по качеству выполненной работы работником, и оказывает психолгоческое давление запугивание судом и инстанциями, требуя оплату обратно за выполненую работу спустя 5,5 месяцев, законно ли это?

У меня такой вопрос как составить и на какие статьи опираться при составление притензию на врача стоматолога ка на физ. лицо работающего в бесплатной стоматологии? Удалил ребенку ни тот зуб, в следствие чего у ребенока сейчас изменение прикуса, Хочу написать притензию на возмещение материального и морального ущерба именно с врача так как в этой поликлинике он больше не работает, да и с поликлинике притензий нет!

По договору строительного подряда на нашу организацию подрядчик подал в суд за невыполнение нами своих обязательств по оплате выполненных работ. Кроме суммы основного долга, пени, % за пользование чужими средствами подрядчик требует оплатить и юридические услуги. Однако подрядчиком не был соблюден досудебный порядок урегулирования спора. А в договоре прописано только то, что досудебный порядок должен соблюдаться при возникновении споров о качестве выполненных работ.

В пятницу произошла ситуация, разбила телефон, вызвала мастера на дом, он поменял экран, перевела сумму и он ушёл. Как начала пользоваться телефоном начались проблемы, позвонила в сервис, сказали без гарантийного ничего делать не будут. Как теперь вернуть сумму потраченную на данную услугу?

Ремонтировала машину в автосервисе, в тот же день после ремонта она сгорела целиком. Сервис вину признаёт, но просит составить официальную претензию. На какой закон и статью ссылаться? Ст.29 "О защите прав потребителей" или какую-то другую?

У меня жалоба на некачественное лечение зубов ребенку. При лечении был не полностью прочищен канал, в следствии чего образовался периостит (флюс). Лечили зубы ребенку в частной стоматологии, проходим проф осмотр каждые 6 месяцев тоже у них. Зуб был запломбирован (инфекция по-любому внутренняя, мне подтвердило 2 разных врача). Вопрос в том как правильно составить претензию на врача и клинику, ведь от неквалифицированной помощи пострадал ребенок.

У мужа ИП. Осуществляет продажу и монтаж кровель, оказывает строительные услуги. Заключил договор с заказчиком на ремонт старого дома "под ключ". По договору стоимость работ составила 900 000 руб. В процессе проводимых работ заказчик решил внести дополнения в работы. В результате смета выросла еще на 150 000 руб. На настоящий момент ремонт окончен. Но заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ и оплачивать выполненные услуги в полном объеме. Ранее согласно договора заказчик оплатил 700 000 руб. Теперь якобы заказчика не устраивает ремонт и она отказывается оплачивать оставшуюся сумму. Подскажите, как лучше поступить в данной ситуации и какие документы могут потребоваться в случае обращения в суд. Спасибо.

Некачественно отремонтировали мне автомобиль в автосервисе (ИП) , написал претензию, хочу направить на адрес ИП, но не знаю его, знаю, что состоит на учет в Москве, как поступить, чтоб соблюсти досудебный порядок?

Отдал знакомому для кузовных работ автомобильную дверь, но человек протянул 2 месяца, привез деталь в ужасном состоянии, требующую вернуть деталь в исходное положение и выполнить заново ряд работ. Знакомый начал убеждать что все переделает за свой счёт, но я не хочу с ним больше связываться, попросил обратно вернуть деньги, тот сказал: что я уже произвел работы и денег не отдам, его не волнует что деталь нужно переделать. Написал претензию на его адрес о возврате денежных средств за некачественные услуги. Работу не закрепляли договором, все умно, материалы я оплатил с карты, другую часть снял и отдал налом, есть фотоотчёты от него в менеджере, запись разговоров, видео с камер как человек привез деталь, свидетели присутствующие при разговоре и условиях и выполнении работ.

Подскажите пожалуйста статью когда заказчик (тоесть я) отказывается от дальнейших услуг исполнителя работ без договора, для претензии. Человек отказывается отдавать деньги, говорит или в суд.

Просил написать возражения и встречный иск договорились о цене, я предложил разделить расчет на три раза задаток, за возражения после получения, последний перевод за иск. Сделал первый перевод на карту, дождался смс типа возражения когда прочитал там одни законы и ни чего существенного по иску. Как потребовать возврат денежные средства за не выполненную работу?

Я как то задавала подобный вопрос. Но опять попала в ситуацию связанным с не качественной медицинской помощью. Платной. Скажите мне пожалуйста наверняка, могу ли я написать жалобу в Роспотребнадзор по факту некачественный услуги, и просить заделать мне экспертизу для предъявления притензии клинике.

У меня есть акт об оказании услуг. В акте написано печатными буквами у Заказчика претензий не имеется.

Когда я подписывал акт, мне про этот пункт не говорили. Узнал что надо это писать от своей руки.

Могу ли я подать претензию о некачественных услугах если в акте уже написано что претензии не имею?

На какой закон могу сослаться чтоб претензии не имею надо писать своей рукой?

Возможно ли на бесплатной юр. консультации проверить на грамотность и правильность моей претензии?

Здравствуйте! Заключила договор с юристом, оплата по факту. Суд иск удовлетворил, но юрист кроме иска в суд ничего не сделал - на оба заседания не явился. Я должна заплатить большую сумму, но мне кажется, что работа выполнена не в полном объеме и не качественно. Могу ли я расторгнуть договор и расплатиться только за проделанную работу?

Платная медицинская услуга, что бы оправдать удаление здоровых зубов стоматолог написал ложную информацию. Какие последствия?

Заключила договор на оказание юридических услуг. При оплате сказали, что принимают только наличные. Никаких чеков не давали. Услуги выполнены частично, качеством я недовольна.

Организация должна была выдать при оплате чек?

Или можно смело писать в налоговую, росподребнадзор, инициировать проверку этой организации?

Как поступить в данной ситуации. Неделю назад начала заниматься лечением зубов, один из был фактически разрушен, но врач сказал что его можно подлечить пломбой и надеть на него коронку. Именно так и сделали, коронку установили, оплату произвела, тк клиника была платная, и через пару дней при аккуратной чистке зубов, коронка отлетела от зуба, я пришла обратно в эту клинику, и врач сказал что это не гарантийный случай, тк зуб был сильно разрушен и по этому вины врача тут нет, но как специалист он видел получается и поставил коронку на зуб, который вот вот развалиться и не предупредил о возможных рисках, хочет с себя снять ответственность что дело в самом зубе, но ведь если бы он сразу сказал что лечения зуба за 10 000 хватит на 2 дня, конечно я бы не стала соглашаться на это. А он говорит что вины их нет никакой, это все зуб, потому что был в критическом состоянии.. как быть. Я считаю что клиника как минимум должна вернуть оплату за некачественно выполненную услугу.

Ситуация следующая:

УК выполнила работы по обработке от плесени, покраске и штукатурке стен на паркинге. В течении недели после выполнения работ - все было хорошо.

Однако, на паркинге трубы ХВС - не имеют изоляции, из-за этого летом стал образовываться конденсат и повысилась влажность. Из-за этого все стены снова пришли в ненадлежащее состояние, появилась плесень (буквально за месяц после выполнения работ).

Сейчас УК принесла акт и хочет чтобы председатель дома подписал эти акты, что работы выполнены. Акт при этом они принесли спустя 2 месяца (хотя по договору - нужно на следующий месяц).

Уважаемые юристы, пожалуйста выскажите свое мнение, как решить данный вопрос. По сути - работы хоть и выполнены - но все снова в ненадлежащем состоянии - по сути деньги на ветер. И УК просит чтобы акты эти председатель подписал - типо их вины нет в том что коденсат на трубах и повышенная влажность стала причиной разрушения выполненных работ.

Отказ заказчика подписывать акты выполнены работ. В Августе был заключен договор на продвижение сайта, все работы были выполнены и акты заказчику переданы. В декабре заказчик прислал досудебную претензию на возврат денег, на основание отсутствия актов. Могу я сейчас в одностороннем порядке подписать акты и отправить заказчику по почте?

Заключила договор на оказание юр.услуг, и был составлен акт задание в котором по пунктам написано конкретно что надо сделать (его мне на руки не дали). Договор оплатила полностью, сейчас меня просят подписать акт выролненых работ, мотивируя тем, что услуга оказана в рамках предмета договора, а для конечного результата нужен другой договор и еще оплата. Куда обращаться с жалобой. М.б. сначала им претензию выставить?

Электрик взял за замену Счетчика 5 тыс руб, акт о выполненной работе не отдаёт уже 2 месяца! Ссылается что времени нет или семейные проблемы вообщем завтраками кормит.

Появилось сомнение что счётчик подсоединён правильным образом.

А Электросчётчик уже опломбировали сотрудники энергосервиса и выдали соответствующий акт о пломбировки Счетчика.

Вопрос, является ли Акт о пломбировки Счетчика выданный сотрудниками энергосервиса гарантом что счётчик подключён должным образом?