Претензия по некачественному выполнению работ / Защита прав потребителей - 117 советов адвокатов и юристов

Если у вас на руках сохранились бумаги касательно ремонта авто, это упростит процедуру доказывания и задачу взыскания денег через суд. Предварительного вам следует направить в ремонтную организацию претензию с требованием о возврате денежных средств, а после этого обращаться в суд.

Автотехническая экспертиза необходима при возникновении споров с авторемонтной организацией о качестве выполнения ими работ. Когда потребителем предъявляются требования к оказанным работам, то срок проведения экспертизы ограничивается десятью днями. Экспертизу качества ремонта автомобиля проводит эксперт―техник. Виктор, здравствуйте!

В данном случае Вам необходимо написать претензию в сервис, далее взыскание через суд + понадобится независимая тех экспертиза. Отдал машину на ремонт после дтп не официальный сервис заплатил деньги ремонт сделан не качественно и деньги не вернёте что делать.

Как это не неприятно Вам слышать но вся вина теперь лежит на Вас так-как сроки для предъявления претензии в связи с некачественным выполнением работ истекли (они составляют 3 года). Электрик неправильно подключил счетчик перепутал фазы и сразу его опломбировали через 13 лет это обнаружил тот же опломбировщик кто должен зделать как надо.

Договор предусматривает под собой выполнение работ но не может гарантировать положительное решение суда. Если вам были оказаны некачественные услуги, не в полном объеме то можете написать претензию. Маловероятно. Качество услуги не взаимосвязано с конкретным решением по делу, доказать обратное также для Вас будет стоить денег. Здравствуйте уважаемая Вера, никто Вам не может гарантировать положительное решение суда. Скажите если я заключила договор и оплатила его, но договору положительного результата в суде я не получила могу я требовать возврата денег за некачественные работу.

Здравствуйте, Денис.

Нужно написать претензию о некачественном выполнении работ по ремонту автомобиля в автосервис. Возможно потребуется экспертиза, в случае отказа. Если оставят без удовлетворения требование, тогда в суд. Загнал машину в автосервис на капитальный ремонт. В сервисе не было всех нужных запчастей и жидкости (попросили купить) в результате ремонта на следующий день вытекла жидкость. В сервесе отвечают забыли поменять запчасть (нужно купить) + жидкость ещё раз купить.

Статья 32 ФЗ о защите прав потребителя.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Заключил договор с юр.фирмой, что бы они написали письма претензии в разные инстанции. Письма написаны безграмотно, услуга оказана не качественно, разрываю договор. Какие статьи Закона "О защите прав потребителя" написать в претензии, для возврата средств?

А в чем собственно дело? Можно подробнее?

Работы оказаны некачественно? Или вообще не оказаны? Здравствуйте, Елена.

Согласно п. 1 ст 434 ГК РФ

[quote]Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.[/quote]

Денежные средства возможно вернуть в случае невыполнение работ/частичного невыполнения работ/некачественного выполнения работ.

Если Вы знаете юридический адрес/адрес регистрации то можно направить претензию с просьбой вернуть денежные средства, указав, что в случае невозврата - будете вынуждены обратиться в суд.

В случае отрицательного ответа или его отсутствия/невозможности направления - обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств. Как вернуть деньги за выполнение отделочных работ в квартире. Был устный договор.

Здравствуйте, Елена!

С чего Вы взяли, что срок предъявления претензии 2 года?

Срок исковой давности составляет три года с момента когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права, ст. 196 ГК РФ. Нужно смотреть документы, условия договора, и только потом делать вывод. Договор на оказание юр. помощи заключен в мае 2015 на сумму 140 000. Сроки в договоре не оговорены. В июле 2015 года клиент подписывает акт выполненных на работ на эту же сумму, при этом работа не выполнена. Зачем акт подписал - не известно. При этом Юрист "продолжал" работу и получал дополнительно еще деньги. В итоге на 2018 год не денег ни документов на имущество. Срок предъявления претензий по качеству работы истек (2 года). Как можно восстановить сроки предъявления претензии и возможно ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый Вам вечер.

Уважаемый Владимир, в данном случае можно говорить о некачественном выполнении услуг. Пишите им претензию, в случае отрицательно ответа - иск в суд. Здравствуйте, Владимир.

Обратитесь к Водоканалу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием об устранений некачественно выполненных работ в кратчайший срок либо возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию. У нас прорвало трубу вызвали водоканал заплотили деньги за починку. Через 2,5 месяца трубу прорвало в том же месте. Водоканал обязаны восстановить трубу за чей счёт? Это же их вина.

Здравствуйте, меня зовут Андрей, я вам скидываю примерный образец расписки. Напоминаю Вам, что расписку пишет человек, который получил от вас деньги.

Город

___.___. 2018 года

Я, ФИО, проживающ__ по адресу:, паспорт серии номер, выдан от, получил.___,2018 года от ФИО, проживающ___ по адресу: , паспорт серии номер, выдан от, 100 000 (сто тысяч) рублей (тут вы указываете свою сумм, которую вы передали) в счет оплаты костюмов. Сумму получила полностью, претензий не имею.

Подпись и расшифровка. Я хореограф, заказала костюмы для коллектива у швеи, отдала ей деньги без расписки, по факту костюмы в срок не готовы и половина их не начата. Деньги вернуть не может Швея. Как правильно оформить расписку?

Здравствуйте, Евгения! В соответствии с п.11 ч.2 ст.182 ЖК РФ, ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за качество оказанных услуг и (или) выполненных работ, связанных с капитальным ремонтом, несет Фонд капремонта. Поэтому все претензии, связанные с качеством капремонта, а также требования о возмещении вреда, причиненного имуществу вследствие некачественного выполнения работ по капремонту, следует адресовать именно Фонду капремонта.

С уважением, А.Д.Руслин. Несёт ли ответственность Управляющая Компания за залив квартиры в результате протечки радиаторов отопления, установленных бригадой Фонда кап. ремонта?

Нужно смотреть заключенный договор, чтобы решить что делать дальше и кому предъявить письменную претензию, документы все в наличии? Здравствуйте, в случае, если работы были выполнены, а подписей нигде нету в договоре и акте выполненных работ, то к сожалению Вам не удастся что-то обжаловать. Как Вы вообще согласились на такие работы без договора? Доброго Вам времени суток. В данном случае, если у вас есть необходимые доказательства советую обратиться в суд.

Удачи Вам в решении вашего вопроса. Обратился в строительную фирму. Выполнили заказ некачественно. Сейчас игнорируют мои звонки. Договор заключен не с фирмой а с стороннем ИП которая перестала существовать в 2016 году. Проверили это только сейчас. Директор фирмы он же прораб ни где подписи свои не ставил. Сейчас полностью игнорируют и на контакт не идут. В офисе секретарша "лупает" глазами и не чего не говорит. В договоре сказано, что обязуются исправить в случае необходимости все недочёты. На, что я могу претендовать в этом случае?

Добрый день, уважаемый посетитель!

Если работа выполнена качественно - просто ей откажите, имеете право

Всего доброго, желаю удачи! ---Здравствуйте, что значит ГОСТЬЯ, для чего юристам такие глупости пишите. Если это клиент и его не устроили качества услуги, он имеет право предъявить к вам претензию, а затем обратиться в суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax: Здравствуйте! Она может требовать возврата денежных средств только в случае, если услуга ей была оказана некачественно. В противном случае Нет. Добрый день.

Возвращать ничего не нужно.

У всех свои взгляды на качество выполнения данной процедуры.

Подумайте, а если Вы всем так будите возвращать деньги... Доброго времени суток. Если услуга оказана качественно и нет от нее письменной претензии по качеству, то игнорируйте ее требования. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации. Гостья делала вчера ногти в моей студии и требурюет сегодня возврат денежных средств.

Добрый день! Но в данном случае подавайте письменную претензию, в случае отказа, можете обращаться в суд, так же скорей всего придется проводить экспертизу, чтобы установить, что это случилось из-за выполнения некачественных работ. Пишите претензию на устранение повреждений, в случае отказа-проводите экспертизу с целью определения величины материального ущерба и обращайтесь в суд. Сделали навес крыши в часном доме 06 августа 2017 был ветер навес сорвало исполитель отказаться устронять куда обратиться гарантия по договору 5 лет.

Добрый вечер! Если есть нарушения, то Вы можете обратится в жилищную инспекцию с жалобой. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт! Здравствуйте! Если работа выполнена некачественно, с нарушением Технических норм, то нужно предъявить претензии к исполнителю. Собственники имеют право требовать устранения недостатков. Добрый вечер, Нина! Дефекты в проведении сварных работ, их протекание - это некачественное выполнение работ, которые провели сантехники. УК имела права обратится с иском к собственникам и обязать их обеспечить доступ к стоякам. Пишите претензию в УК и жалобу в администрацию. Проходит капремонт многоквартирного дома. При замене стояков отопления и радиаторов не все участвовали и в результате к старым трубам приваривали новые куски. Допустимо ли это, т.к. при запуске системы протекли некоторые сварные швы.

Добрый день, уважаемый Илья

Считайте с момента выполнения работ если вопрос касается некачественного выполнения

Удачи вам и вашим близким. Илья, достаточно спорной выглядит обоснованность требования неустойки вообще. Вы писали какие-то претензии, заявления в УК? Залитие квартиры, акт от 28.04.2017 по пункту 5 статьи 28 с какого момента считать неустойку? Вина ук протечка кровли. Работы выполнены по устранению течи 27.07.2017

Доброго Вам времени суток. Существует такой орган как Роспотребнадзор, но честно говоря ему Ваши проблемы до лампочки. Хорошо если еще ответ на письменное обращение напишут. Удачи вам и всего наилучшего. Нет таких организаций, которые отлеживают качество юридических услуг. И если вы подписали акт выполненных работ и указали там, что претензий не имеете, ничего сделать нельзя. Мне не нравиться такая постановка вопроса, когда человека обманывают, а свои права отстоять проблематично. Обращаюсь по поводу юристов-мошенников, обманом вынудили меня подписать акт выполненных работ, работа выполнена некачественно, деньги вернуть отказываются. Есть организации, которые отслеживают качество оказываемых юридических услуг? Спасибо.

Можете предъявить претензию исполнителю относительно качества выполнения услуги и выдвинуть ваши требования, а в случае отказа их удовлетворить - придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. 27.06.2017 г. моё авто 2016 г/в на парковке зацепил другой а/м, тем самым нарушил ЛКП. Моя СК направила меня на СТО по месту жительства. Там поставили срок выполнения работ - 01.07.17 г. Но в срок не уложились, якобы не подобрали краску. По телефону пообещали отдать авто 07.07.17, что также не было выполнено. На осмотре 08.07.17 я увидела, что ЛКП сделано некачественно. Мои действия..? Могу ли я подать на компенсацию за задержку и кому? Писать ли претензию при приеме авто 10.07.17, вместо акта приемки? Можно ли отказаться от дальнейшего ремонта и запросить сумму, перечисленную СК, на руки для самостоятельного ремонта?

Если у Вас есть письменный договор, то Вы можете написать претензию и подать на них в суд. ст.309 ГК РФ. при отсутствии договора ничего, увы,не сделать. Удачи! Если с первой бригадой был заключен письменный договор на выполнение работ, Вы вправе подать иск в суд о взыскании оплаты за некачественно выполненные работы. При строительстве частного дома столкнулись с проблемой. Строители, которые занимались строительством дома (заливка фундамента, строительство цоколя) допустили оплошность. Сейчас пришёл новый строитель, и при замере выяснилось, что все стены вымеряны не правильно. Теперь нам пришлось докладывать 2 ряда кирпича и предложили бывшей бригаде оплатить стоимость кладки. Они отказались. Ничего сделать нельзя?

Доброго Времени суток!

ЕСЛИ ВЫ и за работу оплатили - ДЕЛАЙТЕ работе СТОП, письменно изложите претензии и требуйте возврата денег.

НЕ вернет - иск в суд

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь Если письменно не оформили договор подряда, вернуть деньги сможете только с его согласия, либо подавайте заявление в полицию по факту мошенничества, если он ввел Вас в заблуждение по поводу своей квалификации до начала выполнения работ. Договорились устно с частным лицом о строительстве забора. Оплатили материал. Купили всё новое по его расчетам. Забор построен ещё только по 3-м сторонам, но уже и так видно, что вкривь и вкось: столбы разные (хотя обещал, что всё будет ровно), профлист не над землёй, а закопан. Просто ужас какой-то. Как вернуть деньги?

Можете написать претензию основанную на ст.18,29 закона о защите прав потребителей. Если откажут обратитесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего. ВЫ вправе обратиться с претензией к исполнителю о некачественном выполнении работы и теперь можете потребовать возвратить Вам деньги за работу по увеличению размера, а также возмещение убытков (стоимость кольца). Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. Купила обручальное кольцо. Поняла, что размер маловат, принесла на обмен, не обменивают. Отдала на увеличение в том же магазине. Через 2 недели возвращают "квадратное" кольцо. На переделку уже времени нет, т.к. свадьба на через 2 недели. Предложили после свадьбы снова сдать кольцо на устранение дефекта. Такое изуродованное кольцо мне не нужно. На что я могу рассчитывать в данной ситуации, если обращусь в соответствующие органы?

В этом случае вы можете обратиться к Управляющей компании с претензией о невыполненных работах и требованием их выполнения в соответствующие сроки. Пишите заявление с требованием пересчитать оплату в связи с некачественным (неоказанием) услуг, также пишите и регистрируйте заявления с требование провести работы. Жалобу не УК направляйте в Жилищную инспекцию и прокуратуру. Не пересчитают-сможете обратиться в суд. Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично. УК не производит работы а требует оплату, что делать?

Здравствуйте Венера! Попробуйте узнать адрес исполнителя и обратитесь к нему (к ней) с претензией. В дальнейшем вы имеете право обратиться в суд. Заказывала 3 курсовые работы. Одну не выполнили совсем, 2 выполнили не качественно. Она написала мне расписку что деньги взяла за работу, но без указания моего имени и паспортные данные не указала. Есть переписка вк. Что делать?

Можете, Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам. Здравствуйте.

Можете. Пишите претензию и требуйте расторжения договор и возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд. Заключила договор с юрид фирмой на составление 3 х документов,; оплатиоа 50% стоимости,: пришла забирать-еле выпросила чтобы дали ознакомиться, скорее просили подписать акты и доплатить оставшуюся сумму. Успела прочитать 1,5 документа-огромное колличество орфографических ошибок, опечаток, некоторые глаголы мужского рода вместо женского (обращение от моего имени), текст весь вкривь и вкось-явно видно что откуда то скопирован и даже не выровнян! Естественно отказалась от такой работы! Требуют оплатить всю работу! Могу ли я вернуть свои деньги так как работа некачественно выполнена и как это сделать?

Добрый вечер. Так если работа выполнена некачественно акт приемки не подписывается, указываются замечания выявленные в ходе приемки. Добрый вечер. Вам не нужно подписывать акт приемки а также Можете написать претензию на устранение недостатков. Всего хорошего приятного вечера. Добрый день! Можете оформить претензию и направить ее исполнителю услуг по ремонту крыши с требованиями об устранении недостатков. Всего доброго! Сделали крышу, а она протекает. Как написать акт на не качественное выполнение работы.

Доброго времени суток. Вы вправе направить в их адрес претензию о возмещении вам расходов связанных с некачественным выполнением работ. Здравствуйте! Вам нужно обратиться с письменным требованием об устранении недостатков, либо возмещения причиненного ущерба, если вы уже устранили данные недостатки. В случае отказа, нужно взыскать в судебном порядке. Меня интересует что я могу сделать, если мне пришло письмо от авто ваз с извинениями и предложением доработки моего автомобиля. Сразу после покупки посыпалась ходовая и все ремонтировалось за свой счёт не по гарантии. Акты о выполненных работах на руках чеки и квитанции тоже. Что в поем случае можно сделать? Так как они сами потвердили свою вену о дефекте партии автомоблей. Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение