Претензия рассматривается в течении / Защита прав потребителей - 2063 советов адвокатов и юристов

Я заключила договор и внесла всю сумму за поездку в Египет, в договоре и листе бронирования был прописан отель. Но за 3 дня до вылета мне сказали что бронь на отель не подтвердилась, на другой отель я не согласилась, в тот же день по эл почте я уведомила об отказе и попросила вернуть все деньги. На следующей день я приехала в турагентство и написала претензию (она рассматривается в течении 10 дней). 7 день мне не возвращают деньги.

Уточнения истории... кредит был взят 9 декабря 2011 и буквально сразу же погашен, а беспокоить звонками и письмами начали с с 20 августа 2014 т.е 3 года с момента взятия кредита не прошло, и с августа 2014 было написано не мало претензии по поводу начисления проценты на проценты (в августе они составляли 1300 ру, сейчас 81000 руб) и до сих пор последняя претензия написанная в банке 26 февраля, на нее не получено ответа. Вкакие сроки банк должен рассматривать претензии (даже если это 2 месяца, я согласна заплатить за два месяца но никак не за семь), подскажите пожалуйста мои действия относительного этого банка.

Холодильнику 5 лет, на гарантии. За это время дважды был в сервисе. Причина: не отключается (ремонт в запененной части). Сейчас сломался в третий раз, причем с момента последнего ремонта прошло всего 7 месяцев и опять не отключается. Думаю уже нет смысла обращаться в сервис, а сразу направить претензию о продаже товара ненадлежащего качества с требованием расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную за товар сумму. В связи с эти вопрос: Кому направить претензию продавцу, по которому стандартная гарантия 2 года уже истекла или производителю, по которому есть дополнительная гарантия 3 года? Кто будет возвращать деньги?

На сайте указан мой личный сотовый номер телефона, писал сайту чтоб удалили, не удаляют, не отвечают. Хочу написать хостинг провайдеру, помогите составить претензию. Спасибо.

Каков срок досудебной претензии к должнику по договору аренды нежилого помещения, при условии, что он не прописан в договоре.

Сколько дней рассматривается претензия о расторжении договора? Если более 10 дней, что предпренимать? ООО азбука закона не хотят возврвщать мне деньги и тянут время зачем им это нужно?

Претензия к работодателю, который увеличил мне рабочий день до 12,5 часов в день, при этом зарплату не увеличил, ссылаясь на то что в летний период времени упала выручка, с этого района в позднее время нет общественного транспорта и когда я отказалась, то он уменьшил мне зарплату.

Договор с заказчиком на транспортные услуги подписан женой. Она ИП. У мужа свое ИП. По пути возможно было повреждение груза, Акт подписал муж и поставил печать своего ИП. На акте так же отсутствует дата составления. Только косвенно в тексте указано что груз повредили такого то числа. Водитель сдал груз Заказчику. Накладные подписаны Заказчиком тем же числом никаких отметок о повреждении нет, груз принят заказчиком. Через 10 месяцев Заказчик выставил претензию на ИП жены. Законно ли это.

Если спустя 3,5 месяца после увольнения сотрудник предъявляет требования к работодателю по не правильно начисленной зарплате, может ли работодатель отказать ему в рассмотрении претензии, т.к срок более трех месяцев и стоит ли в таком случае обращаться в трудовую инспекцию или суд?

Меня попросили уволиться с работы с должности кассира т.к. я не присутствовала на ревизии (была на больничном). Когда я пришла то мне сказали что именно в моем отделе (детское питание) были нарушения. Но вся ревизия на самом деле прошла хорошо и просто из за личной какой то не приязни, она меня заставила уволиться. Помогите мне пожалуйста написать претензию (жалобу) на директора магазина. Спасибо.

Помогите составить претензию работодателю о невыплате заработной платы при увольнении (испытательный срок, не официальное трудоустройство, устный договор)

Покупала телефон 16.07.19 телефон в магазине не посмотрели толком т.к телефон был разряжен и продавец зарядил 3-4 процента всего. Дома обнаружили что коробка от телефона грязная в желтых пятнах вид б.у вообщем. Телефон зарядили и в выключенном состоянии с 60% полностью сел.19.07.19 пришла в магазин с претензией отказали тогда составила в письменном виде в претензии указала, что коробка от телефона не имеет товарного вида при заряде нагрелся и в выкл. Сост сел. Написала о возврате денег. Претензию приняли сказали ждите, но телефон отдали мне на что я спросила как проверять будете зачем мне отдаете продавец сказала, что она не имеет право его забирать. Вообщем толку нет. Развернулась и ушла. Внешний вид товара сохранен чек есть прошло 3 дня заводская упаковка наушников зарядки не распокованы. Все как с магазина. Подскажите можно ли вернуть деньги? В течении какого времени рассматривается притензия?

На что я могу претендовать. У меня сын 9-ти лет от первого брака. 2 года в разводе. Я замужем второй раз. Бывший муж тоже женат (в 3 раз), у него дочь 1 год. Такжже есть дочь 17 лет от первого брака. Ей он платит алименты и мне на сына по договоренности в размере по 5000. Сейчас он устраивается на официальную работу, и посчитал мне, что я буду получать 3500 руб. Этого, конечно, недостаточно. Правомерно ли это?

Начальнице отправила письмо с притензиями с досудебным урегулированием, она мне не звонила, у меня лижит иск в суд, с взысканием задержки зп, труд. Книжки, и так же в Москву отправила письма, в прокуратуру, налогувую, инспекцию труда, и труда и занятости, мне подождать пока к ней придут проверки, или отдавать исковое заявление и решать через суд, заранее спасибо.

Могу ли я получить компенсацию за моральный и материальный ущерб при незаконном увольнении с работы? И в каком размере? Как рассчитать эту сумму? Спасибо.

С моей дебетовой карты сбербанка в Таиланде были сняты деньги в то время, когда я находилась в Московской области. Обратилась в отделение сбербанка по месту жительства и написала претензию. Работником отделения был озвучен срок ее рассмотрения: в течение двух недель. По истечении этого времени был озвучен другой срок - 30 дней. О каких днях в данном случае речь: о календарных или о рабочих?

Мне отказываются ремонтировать газовый котёл. Договор на обслуживание есть. Я направила им претензию. Сейчас, в зимний период, сижу без отопления. Какой срок ответа на мою претензию? И что делать если не ответят?

18.12.2014 мною через банкомат с карты были переведены деньги на Ростелеком (справка из банка есть). До сих пор деньги на сим-карту не поступили. На мою заявку Ростелеком по смс ответил отказом. Товарищи юристы, помогите мне составить претензию в Ростелеком о возврате денег мне на карту, либо на мобильный.

Здравствуйте! ТК "Деловые линии" потеряли груз. На претензию в электронном виде не отвечают около 20 рабочих дней. Можно ли подать иск онлайн в «Мой арбитр»? Требуется ли доказывать то, что мы прошли процедуру досудебного порядка? Какую компенсацию, кроме возмещения ущерба самого груза, мы можем потребовать?

11.02 я купила косметику Мон Платин в кредит. Объяснить почему не могу до сих пор. Во время процедуры меня обследовал врач-дерматолог, которым была собрана история болезни и выданы рекомендации по использованию лечебной, а так же проведены косметические процедуры.

Забирать обратно косметику отказались, так же отказались принимать претензию, ссылаясь на то, что претензии у них принимает только юрист по записи. Далее претензия была отправлена заказным письмом по почте. Доставка почты показывает, что письмо было получено адресатом 17.02.

http://urist15651.9111.ru/viewarticle/60015/ - из этой статьи я сделала вывод, что добиться возврата можно.

Скажите, могу ли я каким либо образом узнать на какой стадии рассмотрения находится моя претензия?

После покупки квартиры в новостройке, были обнаружены дефекты оконных блоков в гарантийный период. После письменного обращения к застройщику ответа не последовало с авг. 2016 г., повторное заявление от 25.04.2017. Как повлиять на застройщика и сколько рассматривается подобное заявление?

В течении какого срока должны ответить на онлайн притензию? (по эл почте) Вопрос был застройщику, в течении какого срока он сможет изменить номер квартиры.

С какого дня исчисляется 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, с момента подачи претензии продавцу на устранение неисправности авто третьим лицом, и возврата денег за ремонт, или со дня подачи заявления и счетов на оплату?

Обратился в Ростелеком. Отправил письменно претензию, ответа не было до сих пор месяц прошло. По какой статье привлечь в суд обратиться?

Написали претензию в УК на уборку подъездов и чтоб сделали перерасчет за не выполненные работы., зарегистрировали, в какой срок должны УК дать ответ письменный по эл почте.

У меня такой вопрос я купил участок под Ижс теперь я собственник но у меня сейчас нет возможности начать стройку участок у меня 2 года могут ли у меня его забрать?

У меня было совершено хищение с карты сбербанка и я подала письменную претензию на возврат ДС. В течении какого времени банк должен дать мне ответ на претензию?

Помогите советом в сложившейся ситуации. Отправитель отправил компанией СДЕК хрупкий груз, при отправке заказал обрешетку, при получении в пенке выдачи на месте у ТК не оказались инструменты для демонтажа обрешетки чтобы проверить сохранность груза. (деревянные бруски были скреплены саморезами и чтобы снять обрешетку нужны как минимум: шуроповерт с битами, гвоздодер, перчатки и умение этим пользоваться) .Иной была написана претензия, через 10 ей при обрушении выяснилось что ответ на претензию они писать не собираются.

Что делать?

С уважением Дмитрий.

31 августа 2017 года были неудачно внесены денежные средства на банковскую карту, банкомат деньги принял, но не вернул карту и денежные средства на счёт не поступили. 10 сентября 2017 года от банка поступило смс-оповещение о том, что срок рассмотрения претензии продлевается ещё на пять дней. Второй день звоню в банк, никто ничего не может ответить, когда вернут деньги, карту и почему продлили срок ответа на претензию. У меня девятимесячный ребёнок на руках и мы уезжаем через два дня в санаторий, и уже 11 дней живём без средств к существованию. Сколько дней рассматривают претензию и почему так долго не возвращают деньги на счёт. Спасибо.

Как написать жалобу заведующей ДС на ребенка с плохим поведением, чтобы направить его на психолого-педагогическую комиссию и на постоянные претензии его мамы к воспитателю. Что причина плохого поведения - воспитатель, который якобы плохо относится к ребенку.

Здравствуйте. Написала претензию в претензионный отдел ЦППК РЖД по поводу некачественных абонементных билетов "На количество поездок".Скажите, пожалуйста, какой срок для ответа гражданам отведен законом РФ,если ЦППК-это частная компания? Насколько я знаю, срок для ответа в 30 дней предусмотрен для аппарата гос. чиновников. Спасибо.

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

Как правильно оформить претензию о компенсации, магазину, за монтаж и демонтаж нерабочего (заводской брак) оборудования, в частности кондиционера. Когда истек 14-дневный срок. Устанавливали спустя 2 месяца после покупки.

Я приобрела увлажнитель воздуха, на следующий день после покупки, я хочу вернуть его по ст. 25, где указано, что возврат денежных средств производится в течении трех дней. Продавец говорит, что для обмен мне нужно написать претензию, но если я напишу претензию, то мне не сделают возврат в трехдневный срок, т.к. претензия рассматривается целых 10 дней. Подскажите, что мне делать чтоб мне произвели возврат в течении трех дней (при условии отсутствия у продавца аналогичного товара).

Обязано ли юридическое лицо давать ответ на обращение физического лица в течение 30 дней, если да, то в каких случаях?

При этом ЮЛ:

- является коммерческой организацией (без государственного участия в какой бы то ни было форме)

- является гарантирующим поставщиком электроэнергии.

Скажите пожалуйста. Пришёл покупатель, написал претензию, попросил вернуть деньги за товар надлежащего качества. Через 10 дней мы вынесли положительный ответ на претензию. В течении какого срока продавец обязан вернуть деньги покупателю?

Вопрос: кто даёт разрешение (согласование) на установку дорожного знака? Какие для этого нужны обоснования и можно ли проверить это? Моя претензия - к ГИБДД. Огородили площадь непосредственно перед своим зданием, и парковаться никому (кроме своих машин, и личного тр-та сотрудников) рядом не разрешают... Установили знак "въезд запрещён" - и это всегда при наличии 20-30 свободных мест...

Обратилась в магазин по поводу некачественного товара, в претензии указала, что прошу устранить недостатки незамедлительно и предлагаю срок 10 дней, претензию приняли и подписали 13.04. Так как товар весит больше 5 кг я начала ждать, когда товар заберёт продавец. Продавец предложил забрать товар в ремонт но взамен мне оставить только накладную на перевозку от транспортной компании, акт приема-передачи будет составлен в момент прибытия без моего присутствия и направлен мне через несколько дней. На сколько данный вариант законен и какие статьи действующего законодательства обязывают продавца составить акт приема-передачи на месте с покупателем. Осмотрев товар на целостность и указав внешний вид, комплектацию, и цель приема. Прошла уже неделя, а неисправный товар у меня, с 11 дня уже могу просить выполнить возврат?

Приобрели пластиковые окна, дует со створок, регулировка не помогает не плотно прижимается окно к раме (приходили регулировать люди кто этим занимается не смогли) сказали дефект рам с завода, сказали обращаться в фирму кто делал., На мои обращения не реагируют, кормят завтраками, ссылаются что устанавливали не они поэтому гарантии на изделие нет, но притензия моя не об установке, а о том что створки не прижимается плотно к раме, подскажите куда обратиться чтобы они зашевелились.

Такая ситуация муж работает в организации 1,5 годапо ТК на протяжении всего этого срока были задержки по заработной плате, сейчас задерживают более 1,5 месяцев и говорят что так и будет. Муж, находясь на больничном, направил по рекомендации трудовой инспекции им досудебную претензию (она во вложении). Правильно ли составлена претензия и в течении какого срока работодатель должен ответить и какие мои дальнейшие действия? С работы я ещё не увольнялся.

У меня жалоба на некачественное лечение зубов ребенку. При лечении был не полностью прочищен канал, в следствии чего образовался периостит (флюс). Лечили зубы ребенку в частной стоматологии, проходим проф осмотр каждые 6 месяцев тоже у них. Зуб был запломбирован (инфекция по-любому внутренняя, мне подтвердило 2 разных врача). Вопрос в том как правильно составить претензию на врача и клинику, ведь от неквалифицированной помощи пострадал ребенок.

Билет Аэрофлота покупался в кассе агентства. К кому предъявлять претензию связанную с возвратом билета, агентству или Аэрофлоту? И кто будет надлежащим ответчиком в случае судебного разбирательства?

Нарушены мои права, авиакомпанией, которая отказывается возвращать мне денежные средства, в связи с вынужденным отказом от перелёта (лист нетрудоспособности). Предложили ваучеры, которые меня не устраивают. Отравляю в их адрес досудебную претензию. Верно ли я ссылаюсь на ст 108 ВК РФ, а также, на ст 32 Закона о защите прав потребителя и ст 451 ГК РФ?

Сбербанк подал в мировой суд по задолженности по кредитной карте. Я подал судье ходатайство о применении СИД. Далее заседания откладывались два раза для уточнений по документам. Истец не являлся ни на одно заседание (что для Сбербанка - норма). На последнем заседании произошло чудо! Явился представитель Истца. И не просто явился, с письменной претензией на мне ходатайство! Вопрос: каким образом Истец узнал о ходе процесса, ни разу не являясь на заседания?! За этот вопрос, заданный судье меня удалили из зала и решение приняли без меня. Решение, разумеется, не в мою пользу.

Украинский суд разделил имущество (земельный участок и дом) пополам с бывшим супругом, хотя он к участку и дому ни какого отношения не имел. На выделенном мне по бесплатной приватизации земельном участке родители построили дом в окончании строительства и в благоустройстве территории принимал участие мой нынешний муж. Какие претензии он может предъявить на данном этапе по факту уже разделенного домовладения когда мы находимся уже в другой юрисдикции. Ялта Крым. Спасибо.

После оставления искового заявления без рассмотрения истец направил исковое заявление повторно, приложив к нему досудебную претензию от первого иска. При этом в этой досудебной претензии указана сумма основного долга ~ 1.000 рублей, а в новом иске ~ 950 рублей, т.е. меньше. А также в претензии допущена опечатка на одном из листов в дате договора по которому взыскивается долг. А также к новому иску не приложены уведомление о вручении и опись вложений (приложена только почтовая квитанция). Можно ли на основании этого заявить о несоблюдении претензионного порядка и оставлению искового заявления без рассмотрения?