Причины возврата денежных средств / Защита прав потребителей - 10187 советов адвокатов и юристов

Мировой судья выдал мне справку в службу судебных приставов о том что судебное заседание по моему заявлению о восстановлении пропущенного процессуального срока на подачу возражений относительно исполнения судебного приказа № назначено на 05.05.2016 г.я её передал судебному приставу (через канцелярию) он пообещал, что дня через два разблокируют, ранее арестованные счета двух моих банковских карт, с которых так же были сняты все денежные средства. У меня вопрос - вернут ли мне денежные средства снятые с моих карт и когда, если нет, то как мне поступить в этом случае? Спасибо с уважением владимир.

Ранее суд определил по 1/2 права требования по 2 м квартирам, которые находятся в залоге у банка. Кредит по обеим квартирам оформлен на меня, бывшая супруга по одному кредиту как поручитель, а по второму дала согласие нотариально заверенное на приобретение. Сейчас подаю на неё в суд после отправки ей претензии на возврат денежных средств не уплаченных ею по обеим ипотекам. Какая сейчас судебная практика по возврату таких споров? Суд в г Балашиха. Так же рассмотрю представителя по данному делу. Спасибо.

Добрый вечер. Варачиваются ли денежные средства выплаченные на ребенка ученика если ученик был отчислен 30 08 2017 и принят 09 10 2017 года опять в этоже заведения а сентябрь находился на лечении так как ребенок инвалид.

Как вернуть денежные средства за телевизор, если гарантия от магазина закончилась, остался 1 месяц от гарантии сервисного обслуживания (купили 1 год и 11 месяцев назад)? Покупали в кредит, две недели назад делали ремонт - приезжал мастер, отремонтировал (поменял плату), вчера опять сломался по той же причине. Можно ли вернуть денежные средства с выплатой разницы между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения этого требования? Можно ли вернуть ден. ср-ва, уплаченные за потребительский кредит? Делать независимую экспертизу до подачи претензии или после?

Как вернуть деньги оплаченные ООО индивидуальному предпринимателю оплаченные без договора. И можно ли не платить госпошлину сославшись на закон о защите прав потребителей?

Скажите, пожалуйста: Есть решение суда, о возврате ден. средств. Мне 710 т.р. Ответчик просит рассрочку, на 8 лет по 7 т.р. Хочу просить суд пусть рассрочку дают, но на на 3 года по 20 тыс. руб в месяц. Если уверенность, что хоть так будет возвращен долг? Что ему грозит если, ответчик не будет платить эту сумму по рассрочке. СПАСИБО, С УВ. Татьяна.

После покупки телефона сдавала телефон в ремонт по гарантии два раза. В третий раз от ремонта отказалась, хотела чтобы мне вернули денежные средства. Мне сказали делайте независимую экспертизу. Законно ли это.

Я приобрел сотовый телефон в салоне мтс, в течении гарантийного срока он сломался (перестал читать сим карту) я подал претензию на возврат денежных средств. В течении 10 дней пришел ответ юриста суть которого была в том, что необходимо сдать телефон на проверку качества для принятия решения по моей претензии. В этот же день я сдал телефон и мне дали акт приемки телефона для проверки качества. По прошествии 20 дней я пришел в салон и узнал что поломку посчитали несущественной (т.е. телефон подлежит ремонту) и отправили его на ремонт. Что делать в данной ситуации? Ждать 45 дней вместо 20?

Могу ли я вернуть деньги за онлайн обучение, которое не проходила, договор не подписывала, они его в конце выслали для подписи. Учебн цент заявляет, что по договору не могу. Но я же этот договор не подписывала.

Как грамотно написать причину отказа и статью в заявлении на возврат денежных средств? Помогите пожалуйста.

В течение какого времени я могу запросить возврат средств за неоказанную услугу? Был контракт на роды, воспользовалась не всеми услугами, но было это уже 5 мес назад. Можно ли запросить возврат средств?

Мой друг в Москве 17.08.2016 года купил мне в подарок на день рождения сотовый телефон. 09.09.2016 года он прилетел ко мне в гости на Камчатку и 16.09.2016 года его мне подарил. 19.09.2016 года после третьей зарядки телефона он перестал работать. 21.09.2016 года он улетел в Москву и 27.09.2016 г. сдал его обратно в интернет-магазин, а они соответственно отправили его в сервисный центр. Имею я право на возврат денежных средств, по истечению такого промежутка времени.

Куплен телефон через Интернет. Информация на сайте одна, по факту телефон приходит с заниженными параметрами. Отзывы о данной организации негативные. Телефон отправлен почтой обратно, откуда и пришел. Скажите, возможен ли возврат денежных средств?

12 марта 2020 года в г. Москва должен был состоятся концерт группы "Era". Данный концерт был отменен организаторами мероприятия (об этом писали в новостях - https://www.intermedia.ru/news/345251). Продавец в лице сайта Ponominalu на момент 12 марта 2020 года оповестил об отмене мероприятия и сообщил о возврате денежных средств в течение 30 дней с момента отмены мероприятия. Возврата не было произведено до сих пор. Сейчас продавец ссылается на постановление №830. Мероприятие до сих пор в статусе "Отменено". Законны ли действия продавца? Действует ли данное постановление на отмененное мероприятие, которое было до начала действия постановления? Так же сейчас продавец заявляет, что он не получал извещения от организатора мероприятия о условиях и сроках возврата. Как выяснить достоверность данных слов? В случае применения ст.32, как узнать какую разницу нужно оплатить, и нужно ли ее оплачивать?

Заявление на расторжение договора купли продажи сотового телефона Телефону 7 дней, в течении скольких дней будет проводится экспертиза на возврат денежных средств, мне сказали ровно десять дней..,.

Я заплатила девушке за работу 20000 рублей, изначально она не говорила, что возврат денежных средств невозможен. После недели работы я попросила вернуть мне 15000 и сказала, что не хочу далее с ней сотрудничать. На что она начала придумывать, о том, что она мне писала про невозможность возраста денежных средств. Могу ли я подать в суд на возврат?

Купил обувь гарантия 30 дней на 25 день начала отходить подошва на носике туфель, могу ли я потребовать возврата денежных средств или только обмен?

Купила телефон на 3 день обнаружила недостаток. Продавец сказал, что его нужно отправить на экспертизу, я написала притензию о возврате денежных средств. В квитанции о приеме аппарата был указан срок 45 дней. 45 дней прошло денежные средства так и не вернули, что в такой ситуации делать? Верны ли действия этой компании?

Приобретенное устройство не возможно использовать для тех нужд для которых оно приобреталось (тормозит, подвисает, не обеспечивает многозадачность системы). До истечения 14 дней написал претензию о возврате денежных средств, для вынесения вердикта взяли на диагностику. Ответ из АСЦ дословно Диагностика. Дефектов не выявлено. Обновление ПО. Изначально перед покупкой получил информацию от консультанта по телефону что смогу вернуть данное устройство в течении 14 дней если меня не будет устраивать работоспособность данного устройства. Написал еще одно требование о возврате.

Написал еще одно требование о возврате. Через 11 дней пришел в отдел рекламации за ответом, он оказался отрицательным, в ответе было указано не мое имя, другой сервисный центр и я не расписывался в его получении, но забрал его с собой. Планшет не забирал. Помогите!

Приобрела автомобиль новый в автосалоне. Через 5 дней после покупки обнаружился дефект в коробке передач (хруст) . Приехала на 10-й день в салон, написала заявление на возврат денежных средств. Оставила авто в салоне. На следующий день мне позвонили из салоне и предложили забрать автомобиль с полностью замененной коробкой, я отказалась... Приехав в салон через три дня меня менеджеры уговорили забрать авто пугая при этом долгим разбирательством с возвратом денег... Т.К. автомобиль необходим мне по работе.. мне пришлось согласиться. Я написала заявление, что претензий на момент, когда забирался автомобиль к салону не имею. Но сейчас спустя 3 дня, коробка опять перестала нормально работать. (вылетает первая передача). В связи с этим два вопроса: 1. Что делать, что писать и тд... 2. Могу ли я не оставлять в салоне автомобиль, а просто написать заявление. (т.к. повторюсь нет авто-нет работы)

Машина покупалась за наличные по полной стоимости.

Заранее спасибо!

Купил 06.06.2023 г в магазине два электросамоката. Оказались неисправным, сдал обратно в магазин и написал претензию на возврат денежный средств 18.06.2023 г. Сегодня 04.07.2023 г. пошел в магазин узнать о судьбе моей претензии, на что мне ответили, что еще не получили заключение из сервисного центра, но ведь 10 дней прошло уже с момента подачи претензии. Но магазина не интересует это, у них есть внутренние правила, где нужно ждать заключение из сервисного центра. Ни ответа на претензию, ни заключения, ни возврата средств нет. Написал сегодня претензию вторую, где просил за 6 дней неустойку мне выплатить в размере 1% за каждый день. Правомерно ли магазин затягивает с возвратом денежных средств, так как срок на проверку качества вышел? Могу ли я дополнительно требовать неустойку по факту до того дня, когда будет произведен полный возврат денежных средств?

Добрый день. В магазин обратился повторно покупатель с просьбой поменять неисправный утюг на новый. При первом обращении просьба покупателя была удовлетворена и мы заменили товар на аналогичный. Повторное обращение нас заставило усомнится, за весь период продаж не выявлено ни одного возврата по данному товару. В процессе диалога выяснили, что утюг используют в коммерческих целях, т е в гостиничном комплексе, а не на бытовом уровне, возможно технические характеристики данного товара не предусматривают такой нагрузки. Мы предложили покупателю в претензии указать возврат денежных средств, но он ответил отказом и категорически заявил, что взамен неисправного ему нужен новый товар.

В обмене и возврате денежных средств принято решение отказать, так как элемент нагрева работает, не работает только лампочка индикатора, и на утюге видны следы излишней накипи. Не знаем на какую статью указать в ответе на претензию клиента. Или все-таки принимать и делать обмен?

Как правильно составить претензию? О возврате денежных средств. (телефон после ремонта всё равно глючит) по гарантии чинили. Гарантия еще не кончилась. И писать на кого? В магазине или в сервис центре?

Куплены авиа билеты (Саратовские авиалинии) на сайте авиакомпании. По известным причинам,30 мая произведен вынужденный ручной возврат билетов. Так же почтой отправлено претензионное письмо с просьбой возврата денежных средств. Ответа и возврата нет до сих пор. Билеты куплены на одно лицо, оплачены картой другого человека. Если в суд, то истец-тот, на кого билеты выписаны или тот, с чьей карты произведён платёж? Если тот, на кого выписаны билеты, то в исковом указывать реквизиты счёта карты, с той, с которой списаны средства или реквизиты счёта и карты "хозяина" билетов?

Купили квартиру в феврале 2015 г. Сроки сдачи в эксплуатацию-август 2015 г. На сегодняший день февраль 2017 г.) все осталось в прежнем виде.

Коммуникации не подключены. Дом на аресте. Хотим веруть деньги. Застройщик составляет договор о возврате денежых средств.

Доверия к нему уже нет.

Как правильно должен быть составлен договор? Какие пункты в договоре должны быть указаны? Чтобы не быть обманутым в очередной раз...

Может ли быть причиной отказа в возврате денежных средств, то что велосипед 12 дней был в эксплуатации?

Студент обучающийся на договорной основе оплачивает стоимость обучения уч.года. Занятия при этом не посещает. Подтверждающего документа на основании которого были пропущены занятия нет (мед. справка, справка с работы). В конце учебного года студента отчисляют за академические долги. Имеет ли право студент на возврат денежных средств.

Мне необходимо написать жалобу на сотрудника ВТБ лизинг за то что она сорвала сделку, когда все договора были подписаны в срок, а так же мне не возвращают уже в течении месяца оплаченные по договору аванс и страховки каско и осаго. Сотрудник который со мной работал не отвечает на мои звонки и письма. И вообще, должна ли она нести ответственность за сорванную сделку со стороны ВТБ лизинга (я в свою очередь все платежи по договору производила без задержек) и будут ли мне возмещать убыток по сорванной сделке и задержке возврата денежных средств?

Уже обращалась за помощью, подскажите пожалуйста, я сдавала уже 3 раза телефон по гарантии в сервисный цент, 2 раза больше 45 дней, 3 раз ровно через неделю вернули, говорят что не могут выявить причину поломки. А он элементарно виснит. Я хочу вернуть денежные средства. Так как не хочу пользоваться поломанным телефоном. Как мне это сделать правильно. Претензию в магазин я написала, но они мне отказали. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо!

средств за подписку Яндекс Плюс, которой я не хочу больше пользоваться? Ситуация такова, что я решила подключить Яндекс Плюс бесплатно по промокоду на месяц. Условием было то, что со следующего месяца подписка будет платной и с меня спишут автоматически деньги с карты, если я не успею ее отключить до списания. Отключить продление я не успела, узнала, что она продлилась только спустя 2 часа после списания денег. К моменту списания за следующий месяц я уже не хотела пользоваться их услугами, мне эта подписка не нужна совсем. В поддержке Яндекс Плюса деньги возвращать отказались сославшись на условия договора, с которым я была согласна на тот момент (прилагаю скриншоты).

С карты Виза 02.10.2018 и 04.10.2018 были передены денежные средства брокеру-мошеннику на сайт BTC BIT .NET для обмена на биткоины для торгов (со слов брокера). Юрид. компания предлагает вернуть черджекбек. Это и будет называться возвратом средств от брокеров?

Ситуация следуюшая, 15.07.2015 года с юр. Лицом был заключен договор подряда для заложения фундамента и перечислины 150 000 рублец в качестве аванса, были установоены сроки с 15.07.2015 до 15.08.2015 для испрлнения работ. Работы не были исполнены, подрядчик сказал что он потратил деньги, и не может выполнить работы или вереуть их. Обещал вернуть позже, так и не вернул. На протяжении нескольких лет он говорил чио вернет но так и не вернул. Будет ли тут состав 159 ук или как тут можно вернуть свои деньги?

Оплатили тур до марта 2020 года и не отдохнули, естественно. Написали заявление у туроператора на возврат денежных средств. Хотели бы подать в суд. С чего начать?

Цена телефона 8990

24.11 я купила телевизор но уже 25.11 с утра он уже не включился. В этот же день я сдала его обратно в магазин. Продавец забрал телевизор на экспертизу выдал квитанцию что в течении 20 дней телевизор проверят. Прошло более 3 недель и я сама стала звонить в магазин узнать о телевизоре. Мне ответили что мой товар исправный просто при включении настроек мы что-то заблокировали (хотя я 25.11 звонила в сервисный центр фирмы-производителя и мне сказали что функции блокировки у этого телевизора нет а скорей всего заводской брак) и что товар привезут на следующей неделе т.е.через месяц после сдачи на экспертизу. Могу ли я отказаться от этого телевизора т.к.у меня вызывает сомнения качество товара и требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, правомерно ли требование интернет-аптеки, отказавшийся выполнять оплаченный мной по их же квитанции заказ, от меня заявления с моей подписью о возврате денежных средств..?

Помогите пожалуйста составить претензию на перерасчет и возврат денежных средств за вывоз мусора. Дочь не живет в квартире с 20 года до 26 года (имеет временную прописку по другому адресу), ранее писала заявление о перерасчете - перерасчет сделали, но опять, больше года стали выставлять счет на двух человек. Я тоже временно прописана по другому адресу. Документы предоставлю в личные сообщения

Забронировали горящий тур в турагентстве 30.04.2014 с вылетом 06.05.2014, заключили договор, в котором прописано, что при аннуляции штраф составит 100% стоимости. 05.05.2014 я узнаю, что у меня заболевание (пневмония) и я со своей женой не могу совершить поездку. Турфирма ссылаясь на наш договор и на их договор с туроператором не хочет возвращать деньги + при их обращении к туроператору, у которого был забронирован тур, от него поступил отказ в возврате денежных средств. Страховки от невыезда у нас оформлено не было. Все справки есть. Может ли туроператор и турагентство не вернуть деньги? Что делать?

Нужна экспертиза волос для наращивания. Волосы истец относил 4 месяца. Волосы натуральные. Теперь они ей надоели и она хочет за них деньги вернуть. Где это можно сделать?

Имеет право интернет-магазин отказать в возврате денежных средств за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (имеющий дефекты в работе) ссылаясь на не товарный вид (говорят что есть царапины и жирные следы от пальцев)? И что делать если товар уже возвращен в магазин, а я уверен что ни царапин ни следов на товаре не было?

Категория: Защита прав потребителей.

Возможно ли прописать каким-то образом в договоре купли-продажи недвижимости с рассроской платежа (без заемных средств) условие о том, что в случае, если по истечении какого-то времени покупатель не может больше платить, то договор расторгается и стороны получают назад полученное по договору - право собственности переходит обратно к продавцу а покупатель получает назад уплаченные деньги, или хотя бы их часть?

Спасибо.

При покупке бурогрегата возникли трудности с техническим состоянием установки! Хотим вернуть товар и получить за него денежные средства в полном обьеме.

9 октября была приобретена обувь за 2500 р. 21 октября обувь была отдана в магазин для экспертизы по причине появления в месте заломов трещин и в месте склейки подошвы и самой обуви начало отклеиваться. Сегодня, 6.11. позвонили и сказали, что отказано в возврате денежных средств и их экспертиза не подтвердила брак со словами "вы можете оплатить экспертизу самостоятельно, и если экспертиза подтвердит, что обувь с браком, то тогда мы вернем деньги за экспертизу и за обувь". хотя гарантия на обувь в магазине месяц. Как быть и куда писать?

Я бывший студент института МИТРО, его лишили аккредитации (это было летом 2017 года, никто нас об этом не уведомил, узнали только в октябре этого же года когда вышли на сессию. Проблема была не в переводе, а в том что учебный год был оплачен и сумма не маленькая. Нам сказали написать заявление о возврате денежных средств и их юрист забрал у нас заявления. Сказали в течении трех месяцев придут деньги, на дворе 2019 год, никто ничего не вернул. Институт работает, но поменял пару букв в названии. Хотелось бы узнать что можно предпринять чтобы вернуть свои деньги и не поздно ли?

Можно ли восстановить срок исковой давности по расписке о возврате денежных средств, если срок пропущен или вообще восстановить нарушенные права по возврату денежных средств?

Добрый день. Купила смартфон, на второй день обратилась в магазин, они забрали его в сервис. Прошло 20 дней, телефона нет. Могу ли я вернуть денежные средства? Если учесть, что прошло 14 дней. Возможно ли это по факту его приезда? Если я не хочу забирать его отремонтированный? Стоит ли написать претензию? Как поступить в этой ситуации, спасибо)