Проблемы с оплатой услуги / Защита прав потребителей - 9514 советов адвокатов и юристов

28 января 2013 года я подключил интернет и HD телевидение у провайдера дом. ру в съёмной квартире через пол года я от туда съехал и по собственной оплошности утерял и приставку и роутер. Я точно знаю что предоставляемыми услугами ни кто не пользовался в течении этого времени и получается что через два года мне выставляют счёт в 16000 руб. могу ли я это расценить как намеренное накручивание долга с целью обогащения?

Заключил договор об оказании услуг предоставления Интернет-связи с Ростелеком, в договоре указана авансовая система оплаты услуг связи. Когда средства на счету закончились - я перестал пользоваться интернетом данного провайдера, но каким-то образом по счету ушел в минус, и с каждым месяцем всё больше и больше. Теперь для расторжения договора говорят что необходимо погасить задолженность, но я не могу понять за счет чего она сформировалась и законны ли вообще требования?! Как поступить в данной ситуации?

По требованию администрации г.Орска заключили договор с ООО"Природа на обращение с ТКО 01.11.2023. Договор с администрацией на аренду заключен 01.12.2022 г.

02.11.2023 пришла досудебная претензия от ООО"ПРИРОДА" с требованием оплатить услуги с 01.12.2022 по 30.11.2023 г. Законно ли это?

Наша фирма заключила договор оказания услуг с другой фирмой (Фирма 2). Мы оплатили сумму по данному договору, но вторая сторона не оказала услуги, в место нее услуги по договору оказала другая 3-я фирма, которая хочет получить деньги за свои услуги от 2-ой фирмы. Все рассчеты идут через рассчетные счета. Хотим заключить трехсторонний договор, о замене стороны. Являеься ли это договорм цессии?

Организацией (далее-А.) по устной договоренности м/у руководителями оказаны услуги другой организации (В.), оформлен и направлен в адрес В договор, сч/ф, счет.

Однако организацией В по акту сверки сумма оказанных услуг не признана.

Написала претензию, однако никаких действий не последовало. Договор не вернулся с подписи, акт тоже, оплаты нет..

Что делать?

Насколько я понимаю-это сомнительный долг. Как, когда и можно ли будет его списать как безнадежный?

Я имею в собственности квартиру по адресу которой оплачиваю услуги по вывозу ТБО, купила частный дом, но там никто не прописан. Мне выставляют счета за вывоз ТБО по частному дому, хотя я предоставила все справки, что оплату я произвожу по квартире. Договор по адресу частного дома я не заключала, на каком основании мне могут производить начисление услуг по вывозу ТБО? Правомерны ли действия организации?

В июне 2014 купил домовладение, но въехали только в феврале 2015. Все это время платил по старому договору за 1 человека. Водоканал требует оплатить услуги за все время пользования за 3 х человек. Я не могу доказать, что 8 месяцев в доме никто не проживал. Плюс насчитали долг за полив огорода, который я не поливал. Предупредили об отключении от водоснабжения. Что делать?

23 ноября 2015 г. на сайте http://оплата.tv/ мною была совершена оплата услуги пакета триколор-тв в сумме 1300 р. через платежную систему Яндекс-деньги. О чем имеется подтверждение в виде электронного чека яндекс-денег и выписки банка. (прилагаются). Мои обращения в службу поддержки эффекта не возимели. Куда обращаться для решения вопроса.

Г.Курске ИП Никулин (в квитанции указан он и №счета с домашним телефоном) присылает квитанции по оплате услуг домофона. Сколько не плати по его реквизитам, всеравно приходит накапливающийся долг. Беседа по его номеру бесполезна. Письменные обращения через почту заказными письмами с уведомлениями в управляющую (ответа не прислали вообще), роспотренадзор перекинул в жилинспекцию, а та отписалась что меня не знает и надо обращаться через гис и поэтому не будет рассматривать вопрос. К кому можно обратиться по поводу блатного домофонщика вымагателя ИП Никулина? Свои платные услуги не предлагайте, лохов нет! Если сумеете решить мой вопрос, сообщите.

Года 3 назад я работала в фирме, где мне выдали карту Альфа банка и я тогда подключила услугу мобильную этого банка. Спустя 9 месяцев я уволилась из фирмы и картой уже не пользовалась. Через 2 года после увольнения начили приходить смс, до этого времени их не было, с просьбой оплатить долг этого приложения, и приходят каждый месяц. Смс и долг растет. Как поступить? Кто будет прав если я не оплачу?

В октябре 2015 мой муж работал на транспортную организацию на своей машине, есть договор с ними, в январе 15 числа 2016 мы написали заявление, что больше не будем оказывать услуги, при этом мы ещё и отработали месяц до 15 февраля, чтоб они нам отдали деньги, также в мае 28,29 они проплатили нам 1500 руб больше оплат по сегодняшний день не было, я звонила им они говорят, что у них нет денег. Куда нам обратится или что нам написать на них сумма составляет 31567 рублей.

У меня автономное отопление с января 2009 года, в тех. паспорте на квартиру указано, что отопление автономное, а с октября 2016 года, стали приходить квитанции на оплату услуг за отопление, а у меня нет даже радиаторов отопления и стояки заизолированы в доме нет общедомового прибора учёта тепла, на момент переделки отопления был собран весь пакет разрешающих документов и переделку производила ООО"Городская Управляющая Компания",а теперь получается надо опять всё возвращать на место и опять за всё платить (так объясняют в администрации города). Правомерно ли поступает администрация присылая мне квитанции за тепло долг то растёт?

Пришла квитанция по задолженности об неуплате услуг ЖКХ от ООО "ОБЛЖКУ" на сумму 294639,56 руб так как им передала право на взыскание долга АО "Славянка" так как у нас все квитанции были оплачены, а АО "Славянка" давно уже в нефункционирует я не знаю что с этим всем делать, могу прислать документ для ознакомления.

Купил ноутбук и услугу экспресс сервис, все вышло на 41456 по чеку 38577, разница в сумме, банк перевел полную сумму кредита магазину, магазин внятно не можжит объяснить.

Услугой по вывозу мусора я не пользуюсь. По моему населенному пункту контейнеры не расположены, машина по сбору мусора ездит от дома к дому раз в неделю. Я никогда не выношу им мусор, то небольшое количество что набирается муж вывозит на и утилизирует на работе. Я была бы согласна оплачивать данную услугу еслиб договор был заключен непосредственно со мной, но меня просто поставили перед фактом об имеющейся у меня якобы задолженности за публичный договор. Как быть в этой ситуации.

Живём в чебоксарском районе ЧР. Пришёл счёт за оплаты услуг, а именно за вывоз мусора (твёрдых коммунальных отходов). Так вот, за что именно оплачивать? Куда можно по поводу данного вопроса пожаловаться? Нет ни контейнеров, не были и машины мусоровозы у нас в деревне, а квитанция на оплату за услугу приходит. А зимой то и по давно не смогут заехать, если бы были контейнера. Звонил оператору (по номеру 8 (8352)709227 указаная на уведомлении) звяла телефон девушка. Я начал задавать вопросы по этому поводу, но она мне ничего не смогла толком ответить, а просто ссылалась на законы и требования. И Всё! Так куда жаловаться, кому можно обратиться по этому вопросу? Не к президенту уж я думаю?! Или как? Вымогательство прям какое то, используя закон.

Суть вопроса такой.

Наша компания работает с курьерской компанией, заключили типовой договор. И т.д.

Получилась ситуация, мы задержали оплату за услугу т.к. другой клиент нам не перечислил на счет деньги. Курьерская компания начала рассылать смс нашим клиентам чтобы они не работали с нами т.к мы не оплачиваем их услугу (срок задержки 12 дней получился).

Подскажите как написать претензию или какие действия нужны и какой алгоритм.

При перезаключении договора аренды и оказания услуг (сотовой компании по установлению антенны и базовой станции), по договору оказания услуг не достигнуто соглашение по оплате. Заключение новых должно было автоматически погасить действующие, которые каждый год пролонгировались. Как их можно расторгнуть по каким основаниям. Пролонгации они не подлежат. 8 лет назад заключались на срок менее года.

У меня КАСКО. Произошло ДТП, я виновата, не справилась с управлением, машина получила несерьезные повреждения, но двигаться дальше своим ходом было невозможно, из-за внутренних повреждений. Я воспользовалась услугами эвакуации и довез автомобиль до гаража, оплатив их за свои счет 1.5 тыс. руб. Поскольку мой полис КАСКО предусматривал направление на станцию ТО,то мне пришлось снова оплатить услуги эвакуатора 8.5 тыс. руб.маршрутом 150 км. Машину отремонтировали, но в оплате услуг за эвакуатор 1.5 тыс. руб.отказали из-за того, что в квитанции не был указан маршрут, а 8.5 тыс. руб вообще отказались, так как в правилах указано, что страховпя компания оплачивает эвакуацию только с места ДТП в размере до 3 тысяч руб. Правомерны ли действия Ск?

Мы оказывали услуги 4 месяца. Договор и акты передавали бухгалтеру при оказании услуг. (Сервисное обслуживание комп. Техники). Подписан только один акт. Договор не подписали. Денег не платят. По телефону всегда говорят, что обязательно оплатят и не отказываются от наших услуг. Отправили претензию. Позвонили и сказали, что зачем оказывали услуги без подписанного договора. (Мы долго смеялись над вами, сколько вы еще бесплатно будете работать - слова бухгалтера компании.) Стоит ли нам подавать в суд. Если да, то на взыскание задолженности или заставить подписать договор.

Оплата услуг ЖКХ проводится на почте россии - по стандартным квитанциям, по одной оплаченной квитанции деньги не поступили на счет ЖКХ. ЖКХ требует идти на главпочтамт писать заявление и разбираться самостоятельно. Вопрос: почему это должен делать плательщик, а не получатель? Если заключен договор между Почтой и ЖКХ.

Обратились в юридическую фирму, заключили договор об оказании услуг, оставили аванс. Но в дальнейшем не сошлись по оплате. Отказались от их услуг. Написали заявление о возврате аванса. А они уже 3 месяца кормят завтраками и обещаниями. Как забрать свои деньги? Спасибо за ответ.

Несколько лет назад (2013 г) написала заявление в "Коммунальщик" о расторжении договора о вывозе бытовых отходов. Но до сих пор мне приходят счета на оплату услуг о вывозе мусора, хотя он не вывозился в течение всего времени, т.к. я ни разу его не выставляла.

8 августа 2010 года я отказался оплачивать услуги связи билайн. Тк телефоном не пользовался, а за 2-3 месяца зачислили абонентскую плату.

В итоге мой долг передали сначала в одну коллекторскую компанию, я не отвечал на письма, затем в другую. С другой ситуация похожа - периодически приходят письма о погашении долга (на сегодняшний день 5300 руб), но на днях пришло уведомление о визите для выявления и смотра имущества и определения возможности его дальнейшей реализации... Вопрос Могут ли придти, на сколько это законно, и можно ли обратиться в соответсвующие органы о закрытии дела за сроком давности, Спасибо!

У меня такой вопрос. Я подключала в мтс интернет и тв. всё началось с летнего пакета. Подключили меня 20 июля. Внесла деньги 25 июля. Каждый месяц мтс присылало мне смс сколько я должна для работы интернета и тв. я всё по смскам исправно платила. В марте я подключила другую фирму. А мтс уже непользовалась месяц. Теперь они мне вызванивают угрожают колекторами. В договоре одна буква в моей фамилии неверна. В 7 вечера они мне звонили что долг 1400. в 9 вечера уже 1600. что делать. Звонят каждый час.

Меня зовут Сергей. У меня такой вопрос. По роду своей профессиональной деятельности я оказал услуги одной фирме без заключения договора. Генеральный директор обещал оплатить их, но полгода медлил с этим. Я чтобы быть уверенным в оплате взял с него расписку, в которой он обещал погасить задолженность в течение 3 месяцев, но этого не произошло, более того он теперь скрывается от меня. Прописан этот человек в другом городе, но его фирма зарегистрирована в Москве и он в ней ведет свою деятельность (чтобы было понятнее фирма специализируется на системе кондиционирования и вентиляции, они не успевали сдать в срок объект и предложили мне с напарником им помочь, речь идет о 200 000 т.р. Скажите пожалуйста, могу ли я по закону получить свои средства.

02.08.2021 я произвел оплату услуги Триколор ТВ за пакет "Единый;"через Сбербанк онлайн в сумме 1800 рублей, но деньги непонятно каким образом попали на сайт. Мне отключили доступ оборудования. Как мне вернуть деньги?

Если вы будете все делать по телефону, то так и будет. Берете заявление, приходите в офис, регистрируете его, ждете. Все. Я подключилась на Ростелеком в июле месяца прошлого года. В итоге на этой кв прожила ровно две недели и улетела в Москву на операцию, в сентябре мне начали звонить с Ростелекома. Требовать оплатить за должность и пеню. В итоге каждый раз писала заявления, они рассматривались по месяцу, так на эти суммы шла пеня. Итог со Сбербанка стали списываться деньги арест на 20 т. 10 т сняли, я обратилась в суд, арест сегодня сняли, вижу на почте появилась квитанция на 10 т от Ростелеком ям. Должна. Я звоню в Ростелеком они опять взяли от меня заявление, сказали ждать теперь месяц. Все по новой

Частная общеобразовательное учреждение начального общего образования. Источники финансовых ресурсов гимназии: добровольные пожертвования родителей. Родители одной из учениц 5 месяцев не оплачивали, обучаясь и питаясь в гимназии. Сейчас Хотят перейти в муниципальную школу. Можем ли требовать сумму задолженности.

Я пошла 30 октября к юристу по поводу заявления в посольства за работу они хатять 15000 р я оплатила 2500 р и я хочу раздогнуть договор они говорить если не хотите дальше работать вы ещё должны оплатить ещё 2500 р эсли я не хочу платить и идти туда что будеть?

Наша управляющая компания поменяла расчетный счет для оплаты ком. услуг. QR-код на квитанции не считывается. В связи с этим у меня образовалась задолженность за 5 месяцев. Я плачу каждый месяц, в день получения квитанции. Из всех данных, указанных в квитанции, поменялись 5 цифр р/с и все. Сейчас компания настаивает, что бы я погасила долг, а те денежные средства, которые я оплатила за это время мне возвращать не намеренны. Подскажите, как мне быть?

05.05.2017 года я подключил тариф SUPERSIMKA XXL. 06.06.2017 года заблокировали номер за неуплату. 04.07.2017 оплатил 299 р. 06.07.2017 года, через 2 дня после оплаты снова заблокировали номер за неуплату.

Ростелеком списал деньги за два дня фактического использования, мотивируя следующим «Списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц в полном объеме, в день, соответствующий дате подключения / перехода на тариф, независимо от количества средств на Лицевом счете». Законно ли это? +7 (988) 3661329

Общая долевая собственность, доля в праве 1/2.

1 собственник — несовершеннолетний не живёт и не прописан. 2 й совершеннолетний живет семьёй 3 человека и пользуется жилплощадью в полном объёме и еще один прописан и живет семьёй 2 человека.

Должен ли несовершеннолетний оплачивать в равных долях свет и воду которой он не пользуется?

Спасибо.

01.08.2022 подписали договор по обмену квартиры по реновации, вместо комнаты в коммуналке выдали однушку.

Юридически переезд совершился 10.10.2022 - были подписаны акты снятия показаний счётчиков в старой комнате, в новой квартире и акт сдачи ключей.

За декабрь пришла платёжка на 48 тысяч, я так понял туда включили вообще всё.

Показания счётчиков ни разу не передавались, только относились в жилищник.

В ответ на обращение туда с просьбой о перерасчёте, пришёл вот такой ответ.

Можно ли заставить Жилищник пересчитать оплату по реальному потреблению, или смириться и заплатить?

Акт устранения недостатков с застройщиком до сих пор не подписан - они тянут с исправлением косяков.

Я проживаю в частном доме, отопление от газ. котла.

24.12.11 Получил первое уведомление (не под расписку, простым письмом) о приостановлении поставки газа (неуплата за 3 месяца).

...уведомляем Вас об одностороннем приостановлении ООО Краснодаррегионгаз исполнения обязательств по поставке газа 25.12.2011 г.

25.12.11 - это дата фактического отключения? В таком случае, как я понимаю, это нарушение пункта 46 Правил № 549 (первое уведомление - не позднее, чем за 40 календарных дней, а второе - не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа).

Имеют ли права отключить газ сейчас, в период отопительного сезона?

С чего начать, если завтра все-таки газ будет отрезан. Куда обратиться, с какими нормативно-правовыми актами мне стоит ознакомится.

Как оплачивать взносы на капитальный ремонт, если квитанции вообще не приходят. А в начале 2019 года вдруг приходит уведомление о долге с 2014! года и первая квитанция за январь 2019 года.

В 1999 году установили автономное отопление. Документы, кот. требовали на тот момент сделали. Оплату не производили. В 2012 году сменили компанию и нам стали приходить квитанции на оплату. У нас 4 этаж, на 5 тоже автономка, закольцовка на 3 этаже. Что делать?

Я индивидуальный предприниматель, заключил договор с ОАО на оказание услуг. В течении года оказывал им услуги, однако акт приему передачи за последние 6 месяцев мне отказались подписывать и отказали в оплате за оказанные услуги. Что мне делать?

Я заказала препарат Fire Fit (капли) в интернет магазине, наблюдала за доставкой по почте (странная доставка: из Москвы в Новоссибирск, потом в Питер. Странную доставку диспетчера объясняли по-разному. Почта берет свою коммисию 200 руб, о этих деньгах мне даже не сказали. Телефона на сайте: vip.firefitspray.com-НЕТ, перезвонили, когда заказала звонок. Спросили, когда заберете посылку? Я спросила, а можно её будет посмотреть, они сказали без проблем.) Пришла на почту, меня предупредили, сказали, что вскрыть посылку я могу только после оплаты. Т.е. я не увижу товар, но я должна за него оплатить. Я хочу отказаться от товара, т.к. меня это не устраивает. Эта фирма, меня предупредила во время заказа, что по телефону с ними соглашаясь, я подписываю договор. Какие будут последствия, если я откажусь в течение 7 дней?

Долг банку по кредиту

В процессе оплаты кредита обнаружено онкологическое заболевание 4 клиническая группа (метастазы) не операбельна. Банку предоставлены медицинские документы, но он их проигнорировал, Обратился в суд с указанием прежнего адреса, хотя имел на тот момент информацию о моём новом адресе. Суд вынес судебный приказ, но по моему иску приказ был отменён, суд направил решение на мой новый адрес. Но банк снова обратился в суд о взыскании долга и опять банк вынес решение по моему старому адресу. Узнала об этом из СМС Сбербанка, который снял с карты пенсию по инвалидности и выплатами льготы по коммунальному платежу. Что можно предпринять в моей ситуации?

Отдельная двухкомнатная квартира. Живут две семьи: мать моя и брат с семьей. Возникают проблемы с оплатой коммунальных услуг и многое другое. Как я могу оградить от проблем маму. От приватизации брат отказывается.

Я работаю слесарем-сантехником в УЖХ. Зар.плату нам оплачивают сдельно (30 руб в час) + тарифная ставка. Итого выходит за целый месяц-6000-7000 руб. За работу в выходные и праздничные дни не оплачивают, дают отгулы, со скандалами. С 2013 г. МУП УЖХ переводят на бюджет. Бухгалтер говорит, что оплата будет также, сдельно. Мы считаем, что так не правильно. Как должны производить оплату труда в бюджетной сфере? А так же должны ли производить выплаты за ВРЕДНОСТЬ, за работу в подвалах, канализационных люках и т.д.? Какие нарушения со стороны бухгалтерии УЖХ?

Ребёнок ходил в детский час коммерческая группа при гос. саду. С сентября по начала ноября 2018 г. В ноябре - договор прекращён, я писала заявление.

Сейчас сад нашёл что я не доплатила какие-то деньги и просит их доплатить. Это правомерно? Прошло уже больше 6 мес!

Могу я тогда в ответ написать им заявление за возврат средств по причине не оказанных услуг во время болезни (ребёнок болел 10 дней в то время когда ходил в сад)?

Наша фирма находится в здании некогда принадлежавшем швейной фабрики. Сейчас там несколько офисов различных организаций. Но распределительный щит находится в офисе нашей фирмы. Все счета за электроэнергию выставляют нам. Деньги сдают фирмы не вовремя.

У меня авиабилет до Геленджика (отдыхал там) обратно летел из Анапы, обратный билет к оплате льготного проезда бухгалтерия не принимает, ссылаются что я отдыхал в двух местах. Билетов от Геленджика до Анапы нет.

С организацией был подписан договор поставки продукции, с условиями предоплаты 100%. Первые партии продукции были оплачены и паставлены, документы подисаны. После покупатель пообещав оплату в скорейшее время попросил отгузить продукцию. Продукцию отгрузили, а оплату не проводят. Представитель покупателя сообщает что платить не будет. На последнюю партию подписаны мягкие накладные представителем покупателя. Что можно предпинять в данном случае. Не приятно очень, к тому же отгузка последней партии создала много сложностей.

Я прописана в коммуналке с сестрой и ее сыном. Сестра и ее сын уже 10 лет по прописке не живут а живут у мужа и платить не хочет коммунальные услуги. Ссылается на то что она там не живет. Я с моим мужем живем у меня в коммуналке. Сижу дома с ребенком маленьким а муж мой нас обеспечивает. Как заставить сестру платить или можно ее выселить к мужу?

Я живу не по месту прописки и там плочу за комунальные услуги там где прописана снята с комунальных услуг а извищания о долге пришло почемуто уже живу 15 лет не там где прописана и только сейчас пришло смс о долге.

Состою в гаражнгм кооперативе, последняя оплата за свет была в декабре 2018 г, подходил раза 4 к председателю, за свет не берет показания не принимает, требует вынести счетвик на улицу. Написал письмо о требовании принятия показания и оплаты за электроэнергнию, уже 4 дня не получает письмо.

Брала 2000 тысячи рублей в микрозайме. Оплатила часть. Хотела проценты частями оплатить но у них нет такой функции. На мои просьбы сделать платежи частями меня не слышат. Угрожают судом. Какой суд из за 2000 рублей? Я нахожусь в положении и на больничном.