Ржд возврат / Защита прав потребителей - 274 советов адвокатов и юристов

Если покупать ржд билеты по старому паспорту, а ехать уже при полученном новом, достаточно ли показать отметку о старом паспорте в новом?

Может или имеет право бухгалтерия удерживать 13% от найма за жиллое помещение при возврате денежных средств.

При увольнении с ОАО РЖД с меня вычли деньги за то что обучали по профессии монтер пути, куда я могу обратиться чтоб вернуть деньги, и какие документы для этого нужны?

Необходима консультация или оценка правомерности требований РЖД к грузополучателю (а в дальнейшем после их выгрузки грузоотправителю порожних цистерн-контейнеров) по проведению обязательного осмотра работниками РЖД порожних танк-контейнеров с продукцией жидкой химии после выгрузки на станции назначения и перед принятием порожних танк-контейнеров к перевозке. Предполагается физическое снятие танк-контейнеров с жд платформы, визуальный осмотр работниками станции фитингов крепления и установка обратно на платформу. РЖД предлагает все эти действия выполнить грузополучателю/отправителю порожних цистерн-контейнеров за свой счет и своими техническими средствами, грозя в случае невыполнения данных требований запретить приемку танк-контейнеров на станции в адрес грузополучателя. Насколько правомерны данные требования? Спасибо.

В приложении ржд были куплены билеты на поезд, через какое-то время был так же оформлен возврат. По истечению 30 дней деньги на карту не вернулись, на горячей линии предоставить информацию и номер ARN отказались, предложили писать официальное обращение со сроком рассмотрения 30 дней и обратиться в банк. В банке Тинькофф с карты которого были оплачены билеты, сказали что деньги от банка получателя ржд (коем является втб) деньги не поступали, и они им отправили запрос на оспаривание операции, и не известно когда банк ответит. Так же уточнили, что по какой то причине платеж прошел как сбп и такие операции оспариванию не подлежат.

Законно ли такое удерживание средств за неоказанную услугу. Как вернуть деньги, куда писать жалобу и какие документы прилагать?

Здрасьте. А вы не подскажите: Сделал возврат билетов на сайте РЖД, прошло уже 10 месяцев, за 10 месяцев денег на карточку не получил. Могу ли я подать в суд на РЖД и как это сделать. И на, что можно рассчитывать? Вернут или нет? Являюсь гражданином Казахстана...

Ооо закрыло ФНС по неподтверждению юрадреса, узнал об этом как всегда поздно. На едином лицевом счете в ржд остались предоплатные средства. Как юридически правильно вернуть деньги. ООО ничего никому не должно.

Нужно ли включать (вписывать в п.п. "Прочие доходы") денежные средства поступившие от различных физических лиц, а также денежные средства, поступившие от РЖД за возврат билетов в отчётном периоде на кредитную или дебетовую карту кандидата на офицерскую должность для службы по контракту в МО РФ при составлении Справки о доходах, расходах об имуществе и обязательствах имущественного характера в соответствии с Указом Президента РФ N 460 от 23.06.14?

Если это делать необходимо, то каким образом их можно правильно посчитать, чтобы не ошибиться?

Предъявлен иск к РЖД о взыскании пени за просрочку доставки груза. Истец является конечным получателем груза (собственником), однако в железнодорожной накладной грузополучателем является другая организация, с которой истец имеет заключенный договор хранения. Согласно договору, это компания обязуется за вознаграждение принимать на свои подъеЗдные пути от РЖД вагоны с грузом, осуществлять слив, хранение и отпуск. Можем ли мы, собственники груза, (заинтересованные в своевременной поставке), подавать претензии к РЖД, иск в арбитражный суд, не являясь при этом грузополучателями в жд.накладных, как требует этого УСТАВ РЖД?

Можно ли взыскать с АО РЖД возврат стоимости билета, за не качественно оказанную услугу. Приобрела билет с постельным бельём, которое отказались выдавать т.к им не укомплектован поезд.

Устроился работать в РЖД помощником машиниста отправили учиться на право управление находился на больничном в связи с кароновирусной инфекцией и не прошол в полном объёме практику так как находился на больнично сейчас школа меня отчесляет из учебного заведения так как я не в полном объёме прошол практику могут с меня изъять деньги за обучение?

Ребенок ходил в детский сад ОАО РЖД но мы перешли в муниципальный сад, за детский сад в ОАО РЖД была денежная переплата и ее не возвращают уже два месяца. Куда обратиться? Спасибо.

Подали декларацию а нам отказывают. Ипотека от ржд,3 года выплачивали было все нормально. Сейчас говорят что мы не предаставили справку о субсидии которая выплачивает ржд. Требует от нас каие то выплаты. Как нам быть и что делать?

Здравствуйте,

Оформляла билет на официальном сайте ржд покупала нижнее место и указывала место в оформлении, тк едет взрослый человек с ребёнком 5 месяцев, резерв прошёл на место нижнее а после оплаты высветилось верхнее, что можно сделать в данной ситуации.

Приобрели детские билеты 10 шт на вокзале РЖД (Брянск-Москва) туда и обратно на 23,12,2015. Детский Хор России. Но в связи со сменой расписания нужно выезжать 19.12,2015. Должны мы доплачивать или просто сделают обмен.

Нет возврата денежных средств на карту сбербанка за жд билет сданный в обычном порядке без заявления и подтверждение выданное кассиром не удалось найти. Билет сдавался 21.06.17.прошло уже больше месяца. Как быть то?

Было произведено хищение деревянных б/у шпал в не рабочее время. О том что это имущество РЖД не знал. После мероприятий проведенных сотрудниками органов факт выявлен, шпалы тут же возвращены! Завели уголовное дело. На работе грозят увольнением, законно ли это?

Компания ОАО РЖД требует выплатить сумму за целевое направление. В 2011 г. мне было выдано целевое направление на обучение в Ростовском Университете РГУПС, в декабре этого же года я был призван в ВС РФ, взял академический отпуск. После службы отчислился по собственному желанию. Было сказано, что никаких выплат сменя требовать не будут. Прошло уже более года и мне пришло на место работы письмо, что в течении 7 дней я должен выплатить 14000 р. иначе подадут на меня в суд. Заранее меня никто об этом не оповестил. Работаю в ОАО РЖД. З/п в среднем составляет 20000 р. Как мне поступить, плачу за кредиты и съёмную квартиру, соответственно средств на выплату мне просто не хватит.

Здрасьте. А вы не подскажите: Сделал возврат билетов на сайте РЖД, прошло уже 10 месяцев, за 10 месяцев денег на карточку не получил. Могу ли я подать в суд на РЖД и как это сделать. И на, что можно рассчитывать? Вернут или нет? Являюсь гражданином Казахстана, ездил в Россию путешествовать... Теперь хочу в Астане в суд подать на РЖД... Поможете с этим?

Сдали электронные билеты на сайте ржд, больше месяца не можем получить деньги за возвращенные билеты, спасибо.

Добрый день.

Заключили договор подряда с РЖД по 223-ФЗ. В качестве обеспечения договора внесли денежные средства.

Хотим расторгнуть по соглашению сторон.

Как лучше это сделать? Ссылаться на невозможность поставки оборудования в срок, из-за чего произойдет срыв сроков исполнения обязательств? Как обосновать расторжение?

Внесут ли нас в РНП?

Вернут ли сумму обеспечения договора?

Спасибо.

Я через приложение пригород. Ошибочно приобрел билет. Выборг-Санкт Петербург. В возврате денежных средств. В размере 364 рублей мне было отказано.

Меня лишили премии за июнь месяц на разбор не вызывали объяснительную не требовали до сих пор не ознакомили с приказом за какой пункт инструкции. Я работаю сигналистом в дистанции пути оао ржд.

Был приобретён билет для поездки на деловое мероприятие. По причине сложной эпидемиологической ситуации мероприятие было отменено. Авиакомпания расценивает это как "личная причина" и отказывается делать возврат.

Существуют ли какие-то возможности или законные основания интерпретировать отмену поездки как вынужденную и независящую от желания пассажира?

Меня сокращают. Работала экономистом ОАО РЖД. Стаж 1.8.Как мне выйти из фонда благосостояния НПФ и получить удержанные взносы.

Здравствуйте. Написала претензию в претензионный отдел ЦППК РЖД по поводу некачественных абонементных билетов "На количество поездок".Скажите, пожалуйста, какой срок для ответа гражданам отведен законом РФ,если ЦППК-это частная компания? Насколько я знаю, срок для ответа в 30 дней предусмотрен для аппарата гос. чиновников. Спасибо.

, если с момента отправления поезда прошло более 12 часов и нет уважительной причины?

Работал в депо РЖД, перевелся в другое депо РЖД, со старого места работы требуют написать заявление об удержании с меня суммы якобы образовавшейся задолженности по старому месту работы. Законны ли такие требования со стороны работодателя?

Здравствуй, проходила обучение от университета, по договору нужно отработать 510 часов, я отработала 150 часов могу ли я уволиться не отработав их? я платила гарантийный взнос 1500 в случае если не отработю 510 часов мне их не вернут. И нужно ли будет отрабатывать две недели?

Нужно ли проходить мед. комиссию для водителей если ежегодно водитель проходит мед. комиссию РЖД, предыдущая справка мед. освидетельствования была действительна до февраля 2013 года.

Я студент и хотел узнать о возможности компенсации за ржд билеты. Узнал что действует скидка 50% студентам. Возможно ли после покупки потребовать компенсацию и где. Спасибо.

Работаю в РЖД состою в НПФ Благосостояния. Каждый месяц с зарплаты у нас идут переселения в корпоративную пенсию. Я хочу выйти из фонда и забрать эти отчисления. Но отдел кадров настаивает что я не могу их забрать только при увольнении. Как мне поступить?

Хочу уволиться из ОАО РЖД, в кадрах сказали что я должен выплатить деньги так как учился на курсах повышения квалификации, (машинист тепловоза) после окончания учебы прошел год. Когда отправляли на учёбу я не соглашался, дошло до увольнения, но уволиться не дали начальник кадров сказал что от учишься и я тебя поставлю машинистом при депо, должность машиниста мне не предоставили. Своего машиниста нету, сижу на вызове, норму часов не вырабатываю уже пол года дольше.. Нашёл работу в своём городе.

Необходимо сдать электронный ж/дорожный билет. При этом лицо, на которое приобретался билет, экстренно госпитализировали в больницу. Требуется ли нотариально заверенная доверенность на лицо, которое будет оформлять возврат?

Спасибо.

Здравствуйте. Я отучился по целевому направлению, но работать на предприятие не пошел (устроился в другое место). По договору сказано, что я должен вернуть деньги за обучение и выплаченную мне надбавку к стипендии, но согласно статье ГК 1109, я не обязан возвращать стипендию, правильно? Договор же не может быть выше закона и получается что он составлен некорректно?

Уволился, с РЖД 2020 году. Сегодня узнал что можно вернуть отчисляемые средства за тот период пока я работал в организации. Не будет ли трудностей? Могут мне вернуть средства не на мою карту так как их сразу спишут приставы

У меня такой вопрос, работаю на ржд уже 1,5 месяцев, подписывал при трудоустройстве договор

После отправили на учебу

Отучился и мне платили степендию

После окончания учебы

Пройдя месяц прислали договор, который я не подписывал. В нем написано что если я не отработаю 3 года, буду должен возместить все затраты

Я хочу уволится

Как поступить мне правильно?

РЖД не возвращает деньги за неиспользованный возвращенный билет.

Отписываются регламентом на рассмотрение претензий 30 днями, а итога нет. Посоветуйте как быть?

Поезд опоздал на 8 часов, я опоздала на самолёт. Юрист РЖД ответил, что ЖД ни несёт ответственности за расписание самолётов. Кто компенсируем стоимость билета на самолёт.

Проблема в следующем. При покупке электронного билета оформил электронную регистрацию. Но случилось то чего всегда боишься больше всего, опоздали на поезд. При попытке обменять билеты на следующий поезд или хотя бы получить часть денег за билеты, получили отказ от сотрудников вокзала, которые сообщили нам что если нет билета, то и возвращать нечего. Собственно хочу узнать могу ли рассчитывать на возврат денег, за оплаченную но не оказанною услугу.

Я закончил ВУЗ в 13 году, с декабря того же года пошел работать на текстильную фабрику, по своей специальности. Соответственно образование инженер-технолог текстильного производства. Должна ли фабрика выплачивать мне выплаты, как молодому специалисту? Если да, на что я должен ссылаться и опять же, если да, то могу ли я требовать эти выплаты за прошедшие месяцы работы?

Заранее спасибо.

В 2008 году 31 мая я устроился в ПМС-307 ОАО РЖД электросварщиком, в 2014 году 6 мая в связи с сокращением я переводом перешёл в ПМС-309 мантёром пути. Эти два пмс (а) одной дерекции. Отпуск у сварщика 42 дня, у мантёра 28 дней. Вопрос 1.Имеюли я право получить отпуск 42 дня в ПМС-309, хотя там говорят что у нас отпуска 28 дней? 2.Могу ли я подать в суд по месту жительства и какие надо копии документов для этого? P.S.Я считаю что отпуск по вредности я заработал так как отработал больше 11 месяцев, а в ПМС-309 говорят что у нас таких отпусков нет и с тобой расчитаться с отпуском должны были на старой работе?.

Ирина, сегодня в 10:03 (не прочитано),

Доброе утро! Мною, ж.д кассиром ошибочно было оформлено два билета туда и обратно на одну и туже дату. Пассажир билеты не проверил, пришел в кассу через 5 дней после отправления поезда, поэтому возврат в системе Экспресс не возможен. Должен ли кассир возместить стоимость билета пассажиру, если согласно Правилам оказания услуг по перевозкам на ж.д транспорте пассажиров... Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, станции отправления и назначения) и другой информации?

В каком размере производится оплата компенсации к месту отдыха и обратно пенсионеру, проживающему в районе, приравненом к районам крКайнеБго севера?

Собираюсь ехать в отпуск на собственной машине из г.Нижневартовск в Крым. В отделе кадров сказали что компенсировать проезд, по льготному отпуску могут только до 12 тысяч рублей, согласно кол. договора. Проезд на машине туда и обратно обойдется примерно в 20 тысяч рублей, это только заправки и переправа на пароме, не считая ночевок. Если они не правы, укажите пожалуйста на какие статьи необходимо ссылаться. Отпуск льготный, работаю в частной компании больше 10 лет.

Я неработающий пенсионер Отдыхала в амурской области у родных, где нет офиса Аэрофлота, поэтому мною был приобретен электронный билет на самолет через интернет карточкой Сбербанк-виза билет был оплачен с карточки моей снохи. Из-за этого Отделение пенсионного фонда г Магадана не принимает данный билет к оплате, мотивируя, что это не я понесла затраты. Но ведь это абсурд, стоимость билета я же возвратила снахе. Когда билет покупается за наличные, мы же не отчитываемся у кого мы их заняли. Подскажите пожалуйста, как добиться оплаты данного билета. Кстати, Аэрофлот услугу предоставляет, но не предупреждает, что такие билеты не оплачиваются.