Ржд ее / Защита прав потребителей - 504 советов адвокатов и юристов

Если покупать ржд билеты по старому паспорту, а ехать уже при полученном новом, достаточно ли показать отметку о старом паспорте в новом?

Прошу Вас прокомментировать следующую ситуацию.

ОАО «РЖД» издан приказ о ликвидации Сахалинской железной дороги – филиала ОАО «РЖД» с входящими в ее состав структурными подразделениями и создание в составе Дальневосточной железной дороги структурных подразделений, ранее бывших структурными подразделениями Сахалинской железой дороги (по сути – передача структурных подразделений). При этом работникам управления Сахалинской железной дороги предусмотрена выдача уведомлений об увольнении в связи с ликвидацией филиала. Насколько применимы в этой ситуации мероприятия по увольнению работников управления в связи с ликвидации филиала, если фактически хозяйственная деятельность железной дороги на территории Сахалинской области не прекращается?

Работаю машинистом электровоза на РЖД проходил медкомиссию, по результатам комиссии годен, то есть подписали, но назначили обследования, сказав, что я должен пройти их до следующей комиссии, иначе следующую комиссию не подпишут пока не пройду. Вопрос: Должен ли я их проходить и если должен то как и должны ли мне это время оплатить?

Необходима консультация или оценка правомерности требований РЖД к грузополучателю (а в дальнейшем после их выгрузки грузоотправителю порожних цистерн-контейнеров) по проведению обязательного осмотра работниками РЖД порожних танк-контейнеров с продукцией жидкой химии после выгрузки на станции назначения и перед принятием порожних танк-контейнеров к перевозке. Предполагается физическое снятие танк-контейнеров с жд платформы, визуальный осмотр работниками станции фитингов крепления и установка обратно на платформу. РЖД предлагает все эти действия выполнить грузополучателю/отправителю порожних цистерн-контейнеров за свой счет и своими техническими средствами, грозя в случае невыполнения данных требований запретить приемку танк-контейнеров на станции в адрес грузополучателя. Насколько правомерны данные требования? Спасибо.

При оформлении поездки РЖД по международным маршурутам (Москва-Берлин-Париж) Москва-Ницца есть возможность получение скидки (до 60%) в зависимости от условия проезда. Так например на проезда семейной пары в одном мягком купе скидка 30%. Скидка офорляется только при обращении в международную кассу. В этом году мы по обстоятельствам были вынуждены приобрести билеты через интернет (посредством портала РЖД) при оформлении таким образом мы скидкой не смогли воспользоваться. При обращении в РЖД ответ службы поддержки - скидки оформляются через кассу только и не оформляются через портал. В причины не вдавались.

Я хочу воспользоваться своим правом получения скидки, поскольку я попадаю по правилам для ее получения. Ехать в международную кассу и форлять билеты - там не удобно, касс не много, они в Москве только, и к ним огромные очереди

У меня есть шансы в судебном порядке истребоваить с РЖД данную скидку? Буду признателен Вам за ответ.

Спасибо!

Проживаю в квартире 74.9 кв.м. Квартира приватизирована на 4-х, т.е. на мужа и троих детей (которым 12, 16 и 25 лет). Старшая дочь разведена, у нее 2 детей 2010 и 2011 года рождения. Все семь человек прописаны в данной квартире. Мне ОАО РЖД отказывает в постановке на учет для получения субсидирования на приобретение жилья, ссылаясь на ст.51 ЖКРФ. Мотивируя, что она уже не член семьи и ее дети. Но мы живем вместе и ведем совместное хозяйство. Также ссылаются что общая площадь выше учетной (по Сургуту учетная норма 14 кв.м). Но ведь в квартире 4 собственника, а прописано 7 человек. Правомочно ли дан мне отказ?

Дети прописаны в квартире с бывшем мужем. Квартира была ведомственной (РЖД). Свекровь ее выкупила у ржд, но в момент передачи городу документы потерялись. Сейчас по прошествии 15 лет она через суд оформляет ее в собственность. И хочет ее разделить (там прописаны она, дочь с зятем, внук и мой бывший муж с 2 нашими детьми). Сможет ли она что-нибудь сделать без моего согласия? Дети (5 и 7 лет) фактически живут со мной.

13 августа с женой ехали в поезде Аллегро по маршруту Санкт-Петербург - Хельсинки, билеты были куплены на официальном сайте ОАО РЖД, поезд на территории Финляндии (сразу после прохождения границы) сломался/столкнулся с деревом.

Более 10 часов пассажиры находились в поезде без электричества, связи, и нерабочем туалете (насосы не работали) + в вагоне-бистро быстро раскупили воду и напитки, и есть/пить было нечего.

Спустя 11 часов приехали автобусы и нас 3 часа везли к пункту назначения. На стыковочный рейс в аэропорт мы естественно не успели, пришлось покупать за свой счет новые билеты, а также ночевать в отеле за 190 евро.

Что по закону можно потребовать с РЖД? Или они все спишут на форс-мажор?

28 февраля 2023 года случился инцидент на платформе жд станции, я написала жалобу и претензию в РЖД с требованием выплаты мне компенсации за испорченные вещи, за моральный и физический вред. Со мной в этот момент была кошка после операции в сумке - переноске, на улице был мороз в этот момент. РЖД требуют от меня подтверждение испорченный вещей, а так же чеки на эти вещи, чтобы возместить компенсации. Как я могу это подтвердить, если чеки не сохранились? Так же я хочу получить компенсации за моральный и физический вред мне и животному по ситуации, как это сделать? Куда мне обратиться? Претензию в РЖД я написала своими словами и отправила в их адрес заказным письмом. Мне нужно подавать исковое заявление в суд? В какой суд? Какую компенсацию я могу потребовать с РЖД за выполнение услуг ненадлежащего качества По Закону о защите прав потребителей? Спасибо!

Может ли работодатель обязать сотрудников использовать бонусы ржд, накопленные за счет командировок (фактически оплачиваеннык работодателем) в целях следующих командировок либо компенсировать командировки за вычетом борусов ржд?

Мой брат недавно попал под поезд в г. Москве (прописан в г. Москва). У него остался маленький ребенок. Подскажите, пожалуйста, у меня такой вопрос: может ли его жена, мама и я (сестра) получить компенсацию от РЖД?

В августе 2006 года мой муж на ст. Одинцово Московской области был смертельно травмирован электропоездом - согласно медицинскому заключению о смерти. По факту смертельного травмирования есть постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ч.2 ст. 263 УК РФ, на основании п.2 ч.1 ст.24 УПК РФ. У нас несовершеннолетняя дочь 2008 года рождения. Могу ли я взыскать с ОАО РЖД компенсацию морального и материального ущерба?

Квартира （4-х квартирный дом）оформлена по действующему законодательству, земельный участок не оформлен. Совсем недавно узнали, что этот земельный участок расположен в полосе отвода РЖД. Они требуют оформить договор субаренды на этот земельный участок （при этом з.у. даже не стоит на кадастровом учете）Законны ли их требования? Столько лет никто за землю не платил и все молчали.

Необходима Ваша помощь. Работаю в ОАО РЖД, получил предупреждение о сокращении в соответствии с пунктом 2 части первой статьи 81,в связи с прекращением деятельности Н-ской дистанции пути по обслуживанию тоннелей, но самое интересное, что тоннель то не закрывается, просто обслуживание тоннеля отдаётся аутсорсинговой компании, то есть рабочее место остаётся и на нём будут работать. Хотелось бы знать правомерно ли это с буквы закона. Заранее спасибо.

Как правильно оформить земельный участок в аренду (собственность) у Свердловского отделения РЖД. По возможности подскажите с чего начать диалог и с кем?

Добрый день!

Работаю в РЖД и в связи с предстоящим чемпионатом мира по футболу на работе мы обязаны быть в форменной одежде, и приходя на работу нас фотогарфируют и отправляют эти фотографии начальнику и еще кому то в дирекцию тяги, подскажите это вообще законно? И если от качества форменной одежды появляется гребок как быть, в области паха, как быть в этом случае?

Нужно ли закреплять домашние вещи в контейнере при перевозке по железной дороге (заградительный щит, эластичные ремни, пакеты с воздухом)? Если да, то ОБЯЗАНА ли делать это логистическая компания? И ОБЯЗАНЫ ли оказывать эту услугу дочерние компании РЖД?

В с вязи с реструктуризацией ОАО РЖД при сокращении работников предложили другую работу и если ты отказывается предлагают написать увольнение по собственному желанию. Говорят на сокращение денег нет. Правомерно ли это. Спасибо.

При увольнении по соглашению сторон из ОАО "РЖД" , должны ли выплатить преданность компании? Работала 14 лет и 3 месяца.

Добрый вечер!

Правомерно, так как РЖД, не обязано следить и обновлять паспортные данные.

Соответственно, ее попросили оплатить билет, так как паспорт не действительный. Имеет ли право проводник взять дополнительную оплату, если паспортные данные в приложении РЖД не совпадают с реальным паспортом? Паспорт поменяли, а в приложении РЖД забыли поменять паспортные данные! Сегодня дочка-студентка, 20 лет, села на поезд Томск-Бийск до Новосибирска. Проводник проверяя билет сказала, что не совпадают паспортные данные и нужно дополнительно оплатить 200 руб. Правомерно ли это, если в новом паспорте есть отметка о старом паспорте

Я проработала в РЖД более 29 лет.5 августа была уволена, в связи сокращением штата. До пенсии по старости осталось чуть более года. Могу ли я рассчитывать на социальные льготы, согласно изменениям о дополнениям к колдоговору рдж от 26 деакбря 2018 года.

Было произведено хищение деревянных б/у шпал в не рабочее время. О том что это имущество РЖД не знал. После мероприятий проведенных сотрудниками органов факт выявлен, шпалы тут же возвращены! Завели уголовное дело. На работе грозят увольнением, законно ли это?

Супруга на пенсии, еще работает на РЖД в релейной группе дистанции сигнализации, централизации и блокировки. Получила уведомление, что ее должность сокращается с 5 марта 2017 года. Предлагают два варианта, или она работает до 5 марта, после увольнения получает стандартные выплаты по сокращению должности, но лишается при этом льгот, в том числе и пенсионных, железнодорожника. Либо увольняется по выходу на пенсию до вышеуказанного срока, получает при этом положенные льготы по выходу на пенсию, при этом продолжается пользоваться льготами ж.д. пенсионеров. Нет ли в этом чего-то противозаконного, или ей следует поступить все-таки по второму сценарию, сохранив льготы. По стажу работы ей положены 6 среднемесячных заработков при выходе на пенсию и не хотелось бы в одночасье их лишиться. Спасибо.

Здрасьте. А вы не подскажите: Сделал возврат билетов на сайте РЖД, прошло уже 10 месяцев, за 10 месяцев денег на карточку не получил. Могу ли я подать в суд на РЖД и как это сделать. И на, что можно рассчитывать? Вернут или нет? Являюсь гражданином Казахстана...

Я отправил в виртуальную приемную РЖД обращение с жалобой на сотрудников поезда. Получил ответ, что факты не подтвердились. А сейчас, как мне кажется, они на меня в отместку подали жалобу в обэп, по видимому за клевету... доподлинно не знаю, но мне звонил сотрудник обэп и просил дать объяснения. Вопрос в следующем: Будет ли считаться моя ситуация распространением в СМИ если сама жалоба нигде на сайте не публикуется, а только переправляется по принадлежности внутри самой РЖД? т.е. в случае ВУД обвинение должно быть частным или публичным? Я естественно свое обращение клеветой не считаю, но и доказательств у меня нет.

Сыну (молодой специалист ржд) одобрили получение ипотеки в втб. К сожалению только на вторичное жилье. Может ли он использовать её на покупку у своей бабушки. С последующим использованием средств на приобретение строящегося жилья?

У нас на работе на ОАО РЖД частное лицо выкупил депо! И всех работников через сокращение переводят в другую компанию! Сокращение будет 30.06.14 и в этот же день принимают всех на работу! А я хочу уйти через сокращение! Нужно ли мне писать какое то заявление?

Я работаю на Калининградской РЖД. В виду последних сокращений и не хваткой работников, работодатель заставляет своих работников выходить в свои выходные дни на работу. В противном случае грозят увольнением. График смен составляется карандашом и не заверяется профсоюзным согласием, что даёт работодателю манипулировать распорядком рабочего и выходного времени работников. Вопрос: Нарушает ли данная организация Трудовой кодекс? Если да,то по каким статьям? Спасибо!

Работаю в РЖД написал жалобу на сайт РЖД на начальника и вызывают в полицию! Звонили вчера что надо подойти на объяснение! А сегодня уже у 6 часов утра звонят уже другие и просто задают вопросы! Пытаются получить ответ в словах а не при встече! Чтг они мне смогут сделать?

Муж работает сутки через трое на ОАО РЖД. С суток у них сейчас убрали два часа, как будто на сон, хотя спальные места это полки пустые, если сон присутствует обязано же быть спальное место с бельем и т.д. И теперь начальство говорит, что у них недоработка в месяцах выходит и надо оставаться после суток на 8 часов или в другой день выходить дорабатывать. Они ссылаются что нехватает часов квартальных, годовых по бухгалтерскому календарю, смотрела, действительно не хватает, но разве кто работает по суткам, тоже приравнивается к 40 часовой недели? Насколько это законно. Оплата у них по тарифу идет, не оклад. Заранее благодарна!

Являюсь донором крови. Работаю в ОАО РЖД по сменам по 12 часов. Вопрос: справка о сдаче крови дает право на отгул на полноценную смену (12 часов) или только на 8 часов?

Здравствуйте! На работе в Рыбном порту около 17 ч. состав поезда встаёт на ж.д. переезде и никто не может пройти и проехать, минут 15-20 надо ждать. Такое происходит почти каждый день, а мы работаем до 17 ч.

По чьей вине это происходит, можно ли как-то исправить эту ситуацию?

Ребёнок получил травму на ж/д транспорте. Мы подали исковое заявление в суд на компенсацию морального вреда. Травма произошла в результате резкого толчка поезда. Случай зафиксирован, составлен соответствующий акт, есть выписка медицинского учреждения. Ответчики ОАО РЖД и ОАО ФПК настаивают на том, что их вины нет т.к. это неизбежные, естественные издержки при движении поезда. Судья согласно кивает. Мы настаиваем на том, что согласно ст.1079 ГК РФ вред должен быть возмещён независимо от вины причинителя вреда если вред причинён источником повышенной опасности (в данном случае перевозчиком).

Вопрос: Правы ли мы?

Благодарю.

Наша организация арендует у оао ржд эстакаду, на которой находятся железнодорожные пути общего пользования! Вопрос: кто несёт ответственность за сход с путей и кто должен ремонтировать пути? За ранее спасибо!

Муж пьяный попал по поезд. Можно ли подать на Ржд в суд и получить компенсацию, остались жена, дочь и родная сестра мужа. Какую сумму ржд должен выплатить. Официально ни где не работал, страховки жизни не было. В день трагедии был сильно пьяный.

14.11.2019 г.ровно три года работы на ОАО РЖД, если я уволюсь 15.11.2019 г. могу ли я получить вознаграждение за преданность компании?

Я купила комнату в 3-х комнатной квартире (у каждой комнаты свой хозяин). Один из собственников хочет продать свою комнату РЖД, у неё там родственник работает. Комната станет в ведомстве РЖД. Могу ли я потом выкупить эту комнату у РЖД?

Ребенок ходил в детский сад ОАО РЖД но мы перешли в муниципальный сад, за детский сад в ОАО РЖД была денежная переплата и ее не возвращают уже два месяца. Куда обратиться? Спасибо.

Работаю электромехаником связи в ОАО РЖД пришел на работу с запахом алкоголя тест показал 0.7 промилей, начальник отстранил от работв, сказал пиши заявление по собственному или уволим по 33, какое наказание мне может быть.

Добрый день. Хочу написать жалобу и потребовать возместить убытки с РЖД. Дело такое: Ехал на поезде, на станции Чита вышел в магазин, поезд должен был стоять на станции 36 минут (исходя из маршрута прописанного на сайте ржд), по возвращению на перон обнаружил, что поезд ушел раньше указанного времени. Я нанял такси заплатил 10 тыс. чтобы меня довезли до следующей станции (приблизительно 250 км.) на которой я сел в этот же поезд. На мои претензии проводник ответил, что поезд шел с опозданием и поэтому не стоял на Чите положенное время. И при всем при этом меня при выходе даже не предупредили, что время остановки сокращенно. Как теперь мне поступить?! Возможно ли получить компенсацию за данное действо? Есть билет на данный поезд и свидетели, которые смогут подтвердить данный инцидент?

ОАО "РЖД" подарило школу муниципальным властям, назвав данный факт реорганизацией. Обязано ли ОАО "РЖД" произвести педагогам выплаты как при сокращении или педагогам могут предложить перевод без всяких выплат.

Взятка - это уголовное преступление, устанавливаемое приговором суда. Если приговор суда виновность этой женщины не установлена, то за что же эту женщину увольнять? Здравствуйте! Если жена взятки не брала и не участвовала в противоправных действиях мужа - то за что ее увольнять? Если будет доказано ее участие в противоправных действиях - то понесет ответственность в соответствии с законом. Нет оснований для увольнения супруги. В ОАО РЖД работали муж и жена. Мужа уволили за взятку в крупном размере. Жена осталась работать. Законно ли то что ее не уволили вместе с ним?

История у меня такая. В июне месяце проходил очередную медицинскую комиссию в поликлинике ОАО РЖД, так как работаю машинистом тепловоза. Мне на ВЭК отказались подписать комиссию по причине конфликта между мной и работодателем, и моё психическое состояние под сомнением, хотя врач психиатр-нарколог ставит диагноз "здоров". Комиссию мне подписали, после обращения на горячую линию. Вопрос такой, могу ли я отказаться от похождения комиссии в ДЖ поликлинике, так как я не доверяю врачам данной структуры? По причине, что руководство ОАО РЖД имеет влияние на врачей ЖД поликлиник.

Устраиваюсь на работу в ржд (центр диагностики и мониторинга устройств инфраструктуры оао ржд) на должность геолога, жду направление на медкомиссию, у меня в военном билете категория Д, по причине заболевания острым лейкозом в 2011 году, сейчас все хорошо стадия ремиссии, и еще есть инвалидность 2 группы, по общ. заболеванию, могу ли я пройти медкомиссию умалчивая об инвалидности и помешает ли мне категория Д? Сам занимаюсь спортом, считаю себя здоровым без жалоб на самочувствие.

Если в ржд сокращают. Преданность компании наступит через 5 лет, а по кол. договору говориться, что при сокращении выплата за преданность положена, стоит ли рассчитывать на выплату?

Работаю монтером пути в оао ржд, 5 ка с выходными суббота и воскресенье, имеют ли право поменять выходные на понедельник вторник, если коллектив не согласен что делать?

Работал на ржд 10 лет. при увольнении у меня забрали все мои допуски и разрешения на работу. При условии что не отдадут трудовую. Как можно отозвать мои удостоверения?