Роспотребнадзор мо / Защита прав потребителей - 131 советов адвокатов и юристов

Органы управления Роспотребнадзора по Московской области (МО) провели 995 проверок организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги в рамках детской оздоровительной кампании 2018 года, и выявили нарушения в 346 случаях, об этом во вторник сообщили РАПСИ в пресс-службе

В уголке потребителя (стоматология) указывать отделение Роспотребнадзора которое относится к фактическому адресу или к юридическому. Адреса на разных концах Москвы.

В саду в группах температура 15 градусов, обратились заведующей, пригрозив написать в Роспотребнадзор, она же обратилась к директору, директор в одел образования, решение закрыть сад, пока в группах не будет 22 градуса. Куда жаловаться? Дежурная группа одна 25 человек, желающих много, другим отказывают. У нас военный городок (дети участников СВО и мобилизоыанных) Отдел образования отнекивается, сил больше нет терпеть этот беспорядок.

В Москве и МО издано распоряжение провести вакцинацию не менее чем 60% сотрудников. Что значит 60%? 40% должны обязательно иметь медотвод? Законно ли требование директора школы о вакцинации или предоставлении медотвода "в течение недели", если сотрудник находится в законном отпуске? Спасибо.

Какие документы нужны для получения заключения Роспотребнадзора для получения лицензии для стоматологического кабинета?

Нужен ли договор об утилизации медицинских отходов, дезинфекции и дератизации?

Спасибо.

Есть у меня смутные сомнения и подозрения, что глава МО вступила в сговор с председателем нашего ТСЖ (ЖСК) и проводит работы на территории (по кадастровому плану) нашего дома. Расценки и объемы работ завышаются. В какой именно орган я могу пожаловаться, подать иковое заявление с целью проверки деятельности данных господ? Заранее Вас благодарю!

Супруга раб. пенсионер. Работает на предприятие МО в пищеблоке по труд. Договору не в/о.Раз в квартал проходит мёд.комиссию. Нач-во заранее сообщили что не привитые могут быть уволены. И ещё добавило что единичные обращения в прокуратуру бесполезно. В договоре нет ни слова о прививках. ВОПРОС: Что делать? (Чернышевский). Если можно подробнее.

У меня имеется долг перед МО Займ-Экспресс (микрофинансовая организация), написал обращение о реструктуризации по почте, на что пришёл ответ с отказом. Сумма долга 15000, требуют 65400, хотя по новому закону долг не должен превышать 4-х кратного размера. Что делать и куда жаловаться?

, хотел бы узнать какие нужны документы и разрешения для открытия данного вида деятельности, чтобы работать максимально легально, чтоб все было так как полагается?

Скажите пожалуйста была драка обоюдная у него и у меня есть СМЭ у меня по 116 у него по 115 он пролежал 14 дней в больнице и 7 дней наблюдался у невролога по итогу ему признали лёгкий вред здоровью он обратился в суд. Из повреждений у него сотрясение и удалили зуб судья сказал мирно примириться он озвучил мне сумму в 200 т р это нормально или суд назначил гораздо меньше из практики

Свалка рядом с поселком, где жгут пластик и бытовые отходы. Дышать крайне тяжело. Куда пожаловаться, чтобы свалку аннулировали или перенесли подальше от населенного пункта? Краснодарский край.

Наша торговая точка (формат кофе с собой) находится в Московской области. На время карантина именно мы были закрыты. Мы работаем в одном павильоне с хлебом. Они естественно Были открыты. Мы нет. Вход с улице у всех. Вопрос: должны ли мы были направить некое уведомление, что мы открылись после карантина? Если да, то куда и кому?

​У меня такая ситуация,​ я гражданка РФ,​ постоянно проживающая за рубежом. Из документов имею загранпаспорт гражданина РФ и вид на жителя в стране,​ в которой я нахожусь.​ На днях я собираюсь прилететь в РФ, но у меня клиники Гемотест и Инвитро отказываются принимать Пцр тест на корона вирус по загранпаспорту,​ требуя внутренний,​ внутреннего у меня нет, т.к. я не проживаю в РФ с 1994 года. Как мне быть в этой ситуации?​ Ведь по прилёту я обязана сдать тест в течение 72 часов. А если в моем городе (г Георгиевск Ставропольского края) его не принимают как мне быть?

У нас рядом с домом в 10 метрах, открылась круглосуточная пивнушка, шум, музыка громкая, мангал на углях с трубой. Вызываем с соседями полицию, приезжает наряд, берут с нас объяснительную, идут в пивнушку, просят сделать потише и уезжают. Московская область.

Полиция говорит, что не имеет права составлять протокол.

Нужен юрист который знает нормы и снипы МО, чтобы составить коллективные жалобы в Роспотребнадзор, полицию, прокуратуру.

Прям руки иногда опускаются на все это беззаконие,

Скажите, пожалуйста, является ли законной установка дачным кооперативом (ДК) вокруг своей территории профнастильного забора и куда можно пожаловаться на снос или установку шумопоглащающего? Дело в том, что территория ДК находится в московской области и граничит с жилым многоэтажным домом (также Московская обл.), их разделяет дорога с довольно загруженным трафиком. В связи с установкой этого забора повысился уровень шума от дороги, звук в двойным усилием отражается в сторону жилого дома. Благодарю!

Был куплен земельный участок и построен дом, возле дома находиться мусорный контейнер и остановка, расстояние от дома до мусорки и остановки около 15 м, возможно ли как то правовым способом убрать мусорный контейнер и остановку от дома на более дальнее расстояние фактически на местности это возможно, мусорка часто переполнена от сюда антисанитария и часто этот контейнер горит что может перекинуться на участок. Обращался к председателю жилого массива, он ответил что надо было думать где покупали участок и что убирать ни чего не будет, т.к остановка и мусорка там стояли изначально.

Собираюсь открыть магазин хоз товаров в московской области, нужны ли мне разрешения от сэс и пожарников, либо надо просто уведомить? И нужно ли получать разрешение или согласование по поводу вывески с названием магазина?

Год назад въехали новые соседи с двумя детьми. С новыми соседями граничит одна стенка в спальне. Отдыхать в которой стало просто не возможно из-за запредельной слышимости всего, что происходит у них в смежной с нашей комнате. Там у них находится детская, и я слышу все, как они играют, бесятся, прыгаю, орут дети. И даже их спокойные разговоры друг с другом. Такое ощущение, что открывая дверь в свою спальню, я попадаю к ним в квартиру. Какие органы занимаются вопросом шумоизоляции? Кто занимается бесплатно экспертизой почему такая слышимость, Роспотребназор, Жилищная инспекция? Куда обращаться? И могут ли они обязать семью сделать шумоизоляцию в детской?

Если банк продал долг коллекторам по кредиту в 16 году, который образовался на момент передачи. Договор цессии, какой долг продали и что они могут этот долг могут требовать есть, сам договор до 18 года. Имеют ли они право требовать долг по договору с 16 по 18 года!

Имеет ли право председатель СНТ, жечь строительно-бытовой мусор на территории СНТ по решению общего собрания членов СНТ и куда обращаться? Спасибо.

Работаю в девелопере жилья, со времен ковидных ограничений нас перевели на дистанционную работу дополнительным соглашение с пометкой - временно, на период действия ограничительных мер в москве и области. Сейчас речь зашла об сокращениии штата, многих сотрудников вызвали в кадры и сказали чтобы оги писали по собственному. Оказалась что у многих даже нет этого допника, но у меня он есть. Вопрос в следующем, как определить-закончилась ли напряженная ситуация эпидимиолгическая, тк это и указано в допнике, никакой конкретики. Хочу затребовать соглашение сторон и выплату 2-3 х среднемесячных заработков и уволиться дистанционно, офис наш старый закрыли в москве, на ребят давили, чказали чтобы те выходили в офлайн в офис, которого нет и он не оборудован. Могу ли я сделать это все дистанционнно? Или работадатель может издать какой то указ о прекращении действия допника о дистанционке, ухватившись за размытый критерий - прекращении напряженнлй эпидем ситуации?

Постоянно с женой проживаем в Москве (обоим 62 года). В конце марта 2020 г. приехали в свой дом в деревне в Орловской обл. и остаемся здесь по настоящее время. Удается работать в удаленном режиме (в институте РАН). Хотим на своем легковом авто выехать 9 мая в Москву проведать мать (86 лет) и 12 мая вернуться в свой дом в деревне в Орловской обл.

Какие пропуска, когда и как оформлять?

Андрей Иванович.

Существует проблема с соседями сверху. Сосед - молодой парень, устраивающий постоянные пьянки-гулянки по ночам. Собирает большую толпу, бесятся, орут, громко слушают музыку, прыгают и топают так, чтоб мебель трясётся. Заснуть просто невозможно. Раз в неделю - это самое редкое, когда приходится терпеть подобное. Порой это происходит даже в будние дни, когда утром надо рано вставать на работу.

На замечания они не реагируют. Уже неоднократно вызывали полицию - бесполезно, они им просто не открывают дверь, после чего стражи порядка просто разводят руками и уезжают.

Пошли к участковому - он всем своим видом показал своё нежелание разбираться в этом деле и даже не стал принимать заявление, обосновав это тем, что надо собрать жалобы в письменном виде от всех остальных соседей.

Что делать? Хотелось бы получить пошаговую инструкцию моих действий в такой ситуации, чтобы наконец приструнить соседа.

В нашем доме проводится ремонт по Областной адресной программе «Капитальный ремонт многоквартирных домов и создание условий для управления многоквартирными домами на территории Ростовской области. Наша управляющая компания выставила нам счет по со финансированию в размере 5% как положено по закону, но в счете не были внесены муниципальные организации находящиеся на одном кадастровом адресе и номере с нами (Один милицейский номер) мотивируется тем, что это отдельные строения и они не принимают участия в ремонте, хотя у нас так же во дворе отдельным строением и так же не попала под ремонт кв 25, но ей начисляют мотивируя тем же одним милицейским номером?

Как привлечь к ответственности, мусорные баки были оборудоваться крышками, при эксплуатации баков крышки были испорчены или утеряны.

Мой ребенок занимается на фортепиано 1-2.5 часа в день в промежуток 11-20.00 по программе муз школы. Какие права у нас есть, когда сосед постоянно жалуется на ее игру? В нашем доме шумовые работы запрещены в выходные, но фортепиано нельзя сравнивать с данным видом работ?

Хотим заняться малым делом, продажей живности, соответственно хотим найти магазины, которым будем поставлять. Что необходимо для этого сделать? Чтобы не ругаться с законом? Какие инстанции пройти? Какие документы оформить? Если можно, разъясните пожалуйста по порядку?! Заранее очень Вам благодарна!

Есть нежилое помещение в многоквартирном доме на первом этаже. Вход через подъезд. Мы хотели бы сделать там две или три студии для сдачи посуточно. Могут ли у нас появиться проблемы с жильцами дома? По проекту отдельный вход не предусмотрен.

Есть необходимость в эксгумации тела близкого родственника. Похороы были в апреле этого года. В интернете написано, что эксгумацию можно сделать не менее чем через год после наступления смерти. Но одни пишут, что меньше чем через год эксгумация запрещена законом, а другие - что в ней МОГУТ в этом случае отказать (получается, что могут и НЕ ОТКАЗАТЬ). Причина якобы санитарного характера - может быть инфекция. Но при захоронении совершенно точно никакой инфекции не было.

Скажите, действительно ли эксгумация сроком до года противоречит закону? Потому что если это НЕ противоречит конституции и другим основополагающим актам, то эту норму должно быть можно оспорить как не соответствующую им.

А ждать год я не могу, так как после этого эксгумация в моей ситуации потеряет смысл.

Купили водонагреватель, прошло чуть более 2 х месяцев, вода имеет неприятный затхлый запах, сервисный центр дал заключение: водонагреватель исправен, проблема в воде. Что мне делать?

Можно потребовать возмещение расходов на установку оборудования от организации, если чеков не сохранилось, но есть свидетели (все жители деревни)

В квартиру заселились в 2011 году. После ремонта начала появляться плесень на подоконниках / стенах. После долгих (по молодости и неопытности) раздумий оказалось, что не работает вентиляция.

Обратился в управляющую компанию. После 2-х недели динамы с их стороны они сказали, что устранить проблему не смогут, поскольку вент. Шахта чистая и всё соответствует проекту от застройщика.

Всё это в устной форме: они пытаются найти всяческие предлоги, чтобы не подписывать наше заявление.

Какими должны быть мои действия, чтобы исправить работу вентиляции (помимо того, что заставить УК сделать пометку на моём экземпляре заявления, что они его приняли)?

На какие статьи Жилищного (или другого) кодекса мне ссылаться?

Какие регламентированы сроки для решения этой проблемы?

Жена подала на развод, а перед разводом в судембном порядке пытается лишить меня возможности видется с дочерью. Дочке 5 лет. Я проживаю в Германии, говорю на русском и немецком. Как мне добиться права видеть свою дочь?

Куда обращаться с жалобой на перевозчика, автобус едет от метро до поселка и обратно, по расписанию должен заехать в деревню, но очень часто не заезжает в деревню, либо проезжает просто мимо деревни, либо приезжает с жутким опозданием, на час например. Писали жалобу на сайте "Добродел", писали жалобы и обращения напрямую перевозчику в "Домтрансавто", получали одни отписки, толку ноль абсолютно, как не заезжал через раз так и не заезжает Заранее благодарю за ответы.

У нас круглосуточное дежурство. В смене 2 человека. Ночью они по очереди 4 часа отдыхают... Но койка одна... Можно ли при коронавирусе так отдыхать (ложиться другому человеку через 5 минут в ту же койку после первого? Чтобы этого избежать купили раскладушку, чтобы в течении ночи один пользовался койкой, а второй раскладушкой.. соответственно, в другом месте. Так в комнате отдыха рядом со штатной койкой раскладушка не вмещается... Начальство запрещает отдыхать в другом месте... "Как хотите - хоть на полу, хоть на раскладушке, хоть на 1-й койке, но только в этой комнатке. Имеют ли они право дежурные требовать от администрации предоставления разных мест отдыха?

Купил электронную книгу, через три недели у неё выявился дефект, сдал по гарантии, отремонтировали в срок, но сейчас снова выявился другой дефект. Могу ли я вернуть деньги сейчас и если нет, то после скольки ремонтов возвращаются деньги?

Безработная, пьющая мать моей молодой соседки, имеющей 2 малолетних детей, взяла очередной микрозайм и указала в договоре номер телефона дочери. Теперь коллекторы звонят дочери и требуют погашения займа, т.к. мать не в состоянии его погашать. Дочь находится в декретном отпуске и денег для погашения долга у нее нет. Что делать?

Я имею в собственности квартиру, думаю сдавать ее по койко-местам (так выгоднее), могу ли я это делать не нарушая закона, не оформляя ип, а просто как физическое лицо, заключая с каждым законный договор (толи на найм койко-место, толи как найм доли комнаты или доли квартиры, незнаю как правильней)... Хотелось бы узнать как это сделать правильно и законно...

Что мне делать, если у меня подозрение, если в автосервисе, когда меняли колёса с зимней резины на летнюю и заменили мои новые тормозные колодки и сейчас тормоза схватывают "в пол", выдачу машины задержали на 2,5 часа. Обратиться в другой сервис, чтобы они проверили или в тот же где делали?

Объясните пожалуйста в квитанции об оплате жилья 1) содержание и ремонт, 2) взнос на кап ремонт получается мы платим два раза за одну услугу.

Являюсь собственником одноэтажного кирпичного дома, в 2001 году параллейно моей стене отступив 2 метра небольшая организация по повышению квалификации и обучению построила двух этажное здание, при строительстве выкопаный грунт не вывозился и на протяжении всех этих лет находился в плотную с моей стеной, при подготовке к ремонту оголив стену в нутри дома увидел, что стена получила очень значительные повреждения на метр от пола как раз на уличной стороне на этом уровне лежала невывезеная земля организации, в данный момент земля откопана от стены на 1 метр, но принесеный ущерб требует огромных затрат на замену кирпича, потому что отсыревший и крошится как песок. КАК БЫТЬ МНЕ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ, ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

У соседей с верху кондиционер, вечером прихожу с работы и невозможно находиться в комнате. Конденсат капает по моему подоконнику. Звоню прошу устранить или я сама могу устранить поправив шланг или вызвав мастера, но Соседка сказала что ни кого она не пустить и устранять ничего не собирается. Что делать? Как в концкамере пытки монотонное капанье по голове, нервы сдают.

Что может грозить нарушителям (соседям) тишины в ночное время кроме обращения в полицию? На какие статьи закона следует ссылаться при написании на нарушителя тишины жалобы.

Вопрос: каким (и) ФЗ могут быть ограничены права и свободы, указанные в Конституции РФ? В каком (их) случае (ях)?

В частности, как должна применяться ст.8 Закона № 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" в части, оговаривающей условие "введены особые условия и режимы проживания населения и хозяйственной деятельности".

Каковы санитарные нормы размещения в комнатах проживающих в новом интернате для инвалидов и неимущих в дмитровском районе, т.е. ск. квадратных метров на человека положено при размещении в комнате.

На ограждении лоджии установлен кондиционер. Ограждение лоджии обслуживает одну комнату, входящую в состав моей квартиры.

Вопрос-является ограждение лоджии обще домовым имуществом и надо ли получать согласие собственников дома?

Заключение межведомственной комиссии о признании жилья пригодным для проживания и постановление администрации города о пригодности жилья для проживания, решением суда, вступившим в силу, отменены как незаконные. Признан моральный ущерб. Подскажите, пожалуйста, как действовать дальше и добиться законного постановления. (в протоколах суда записано с показаний 3 лиц-представителей СЭС и Роспотребнадзора, что при проживании в таких условиях в квартире возможно причинение вреда здоровью и жизни жильцов (превышение допустимого уровня шума и вибрации (в 3-10 раз), и все имеющиеся на сегодняшний день мероприятия (по защите от шума и вибрации в данном доме) будут малоэффективны). Заявление на признание квартиры непригодной для проживания в администрацию города я подавала в марте 2012 г. со всеми экспертными заключениями. Нужно ли писать заявление по новой или как? Подскажите...