Сдача по гарантии / Защита прав потребителей - 3850 советов адвокатов и юристов

Потерял договор на покупку дивана во много мебели. Хотел сдать диван по гарантии, без договора отказывают. Кредитный договор сохранился.

Сдал по гарантии планшет второй раз, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой. Первый раз сдавал 11.18.2014 забрал 16.09.2014. время не пользования составило 36 дней. Второй раз сдал 23.03.2015 и по сегодняшний день ремонт не завершен прошло 14 дней.

Сдвл смартфон на гарантию, написал заявление о выдаче подменного фонда с поддержкой 4g, но продавец сказал что будет простой кнопочный телефон. Могу ли я требовать смартфон именно с поддержкой 4g?

ЖК сдан по суду (введён в эксплуатацию).

Гарантия от Застройщика в этом случае прекращается? (или не возникает). Вообще, что с гарантией в этом случае?

Должен ли работник-донор согласовывать даты дней отдыха, предоставляемых в соответствии со статьей 186 тк рф, с руководством? В день сдачи крови работник находился на работе, справка по форме 402-у имеется.

Работаю посменно (день/ночь). В свой выходной день, сдала кровь. Сколько дней к отпуску, я могу взять по закону. Спасибо!

Добрый день!

Моя супруга через интернет сдает посуточно несколько квартир. Является ли это нарушением действующего законодательства и какие могут быть последствия?

Спасибо.

Каковы гарантии и компенсации предоставляются работнику, который совмещает работу с повторным обучением в ВУЗе (получает степень магистра) на заочном отделении?

У меня мастерская по предоставлению ремонтных услуг, (не сервисный центр), просто своя мастерская по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков и смарт часов. (все по закону оформлено ИП и тд.) Вопрос: обязан ли я предоставлять гарантии на работу и запчасти? Если да, то какие сроки? Возможно ли не предоставлять гарантии на не оригинальные запчасти (они в разы дешевле, чем оригинал, клиент хочет копию и гарантию). Куда копать, какие законы читать? Дайте направление. Заранее благодарю.

Добрый день. Получаю второе высшее, работодатель не отпускает на госы и защиту диплома. Законно ли это? Справка-вызов имеется.

Скажите пожалуйста, я хочу сдать квартиру в аренду на 3 месяца, должна ли я платить налоги и какую сумму?

Смартфон на гарантии до февраля 2016 г. Два раза сдавала на ремонт, проблема не устранена, проявляется снова. Написала претензию на возврат денежных средств. Отказ. Предложили сдать товар на проверку качества. При этом аппарат был приобретен в Связном в г. Волжский, но проживаю я в другом городе, в той же области. Филлиал один. На ремонт принимали без проблем в моем городе, а вот на проверку качества не приняли, мотивируя тем, что должна сдать именно в том магазине, где был приобретен аппарат. Это правильно?

На моей машине произошла поломка двигателя, машине 7 месяцев и она на гарантии. Я написал претензию с требованием о проверке качества товара в моем присутствии. На завтра ее назначили. Вопрос в следующем, для этой процедуры придется разбирать двигатель, нужно ли подписывать какие либо бумаги еще? Спасибо, буду признателен за помощь.

Я являюсь активным донором крови, 10.07.2012 я сдал кровь, 1 ый день отдыха я использовал 27.072012, а 2 ой 18.09.2012 и в этот же день сдал кровь ещё раз. Теперь мне не хотят предоставлять 2 дня отдыха по справке от 18.09.12, а только один. Прочитал 186 ст трудового кодекса и новый закон о донорстве, и нигде не нашёл нужной информации. Прав ли работодатель?

Оплата проезда в учебный отпуск для сдачи итоговой аттестации (выпускная квалификационная работа) в 2017 году, но в этом же году оплачивался проезд для сдачи последней сессии. Получается первое высшее образование. Спасибо!

Телефон на гарантии, сдали в ремонт. Можно ли после ремонта, вернуть деньги или обменять на такой же.

Ноутбук на гарантии. После покупки ноутбук стал некорректно работать, по гарантии заменили материнскую плату. Спустя год снова замена материнской платы и модуля wi-fi по гарантии в этом же авторизованном сервисе (asus premium service). Этим же вечером нойтбук снова начал самопроизвольно перезагружаться и зависать при перезагрузке. Ноутбук был сдан в магазин с претензией на замену на аналогичный. Магазин, в свою очередь, сдал его на диагностику все в тот же сервис, где его уже неделю тестируют, но не могут проявить недостаток. Из сервиса говорят, что если недостаток не проявится, то замены не будет. Материнская плата была заменена дважды за гарантийный период, но в сервисе мне ответили, что я воспользовался правом на ремонт и теперь необходимо ждать проявления недостатка в третий раз. Так ли это?

Задкрживается сдача квартиры в многоувартирном доме (первоначально была до 31.12.2022). АПП нк подаисывали, хотя звстройщик предлагал подписать с открытой датой. Сейчас др сих пор нет письма о переносе сроков. Последнее письмо было до 31.08.23, но дом не сдан - комиссия в августе не приняла, значит будет еще перенос срока сдачи. Можно ли подать на неустойку за срыв сроков 1.09 письмо застройщику, а потом подать в суд на возмещение, но 02.09 при этом подписать акт и заехать в квартиру в несданном доме (там уже проживает часть собственников), тк цже негде жить? Или надо сначала дождаться ввода дома в эксплуатацию? Уже нет денег снимать квартиры и жить негде. Как правильно поступить?

На проезд к месту проведения отпуска и обратно, был выдан аванс, но о сроках сдачи авансового отчета в 3 х дневный срок оговорено не было, сдала через 12 дней после выхода на работу. Главный бухгалтер назначила разбирательство, о причинах не сдачи авансового отчета в 3 х дневный срок. Скажите пожалуйста какие санкции меня ожидают в данной ситуации и как можно себя защитить? С/У Елена.

Заканчиваю второе среднее техническое образование (заочно) имею ли я право на оплачиваемый учебный отпуск для подготовки и защиты дипломной работы? (где то находил упоминание что именно на сдачу диплома имею право на оплату отпуска, даже если это второе техническое образование (техникум))

Добрый день

Я купил ноутбук в магазине он сломался, ноутбук еще на гарантии. Принес в магазин. В магазине отказались принимать его и отправили меня на сервисный центр. Законно ли они поступили?

Мы прошли курс обучения в Новочебоксарске, сдали внутренний экзамен, получили сертификат, зарегистрированны в базе гбдд. Приехали в свой город, и требуют, чтобы мы заплатили 16.000. ЗА ЗДАЧУ НА ПРАВА. ЭТО ЗАКОННО?

Я учусь первый год в заочной аспирантуре. Взяла справку для работы, где написано, что мне положено освободить 1 день в неделю с 50% оплатой и дополнительный оплачиваемый отпуск на время сдачи кандидатских экзаменов. Я принесла эту справку на работу в отдел кадров, но мне сказали, что ничего об этом не знаю. На этом все зависло. Скажите, пожалуйста, как это все сделать организационно? Меня должны теперь по-другому табелировать? Или я должна каждый раз, когда отлучаюсь для сдачи зачета или экзамена, какое-то заявление писать? Как это происходит по закону? И кто за это отвечает?

Нашей организации передано оборудование которое находится на гарантии в безвозмездное пользование, одна единица сломалась. Кто должен осуществлять ремонт, либо доставить продавцу, непосредственно покупатель или мы так как являемся пользователями? И на основании чего со ссылками на нормы права?

Купил ноутбук в 25.06.2015 года. 09.08.2015 сдал его на ремонт по гарантии. Причина сдачи - запускается с 10 раза. 04.09.2015 вернули отремонтированным. Несколько дней назад та же неисправность снова появилась. Я данный ноутбук сейчас везу опять продавцу. Что я могу потребовать от продавца с такой же причиной повторной поломки ноутбука? За ранее благодарю.

Сдавала кровь в свой выходной в декабре 2016 и марте 2017 года у одного работодателя, в мае перешла к другому. Справки на руках. В отделе кадров говорят ничего не предоставим. Есть ли закон, который защитит мои права.

Есть многоквартирный дом на гарантии застройщика по закону о долевом участии. Но в доме после сдачи обнаружились недостатки. Кто ответственен за их устранение-застройщик или ТСЖ этого дома?

Купил электро болгарку месяц на зад, сначала грелась потом сносились щетки и я их заменил на щетки которые были в комплекте, потом через некоторое время при работе из нее пошел дым, но перегрузок я не давал

вопрос могу ли я при сдаче ее по гарантии потребовать на время ремонта другую зл болгарку? И не лишат ли гарантии за то что поменял сам щетки на щетки которые шли с ней?

При сдаче ноута по гарантии для проверки продлевается ли гарантия на срок проверки (просто у меня через 5 дней заканчивается гарантия)?

26.01.2016 г. купила фотоаппарат в компании Евросеть. Сдала в ремонт по гарантии 17.12.2016 г. в Евросеть. 18.01.2017 г. забрала из ремонта (поступил звонок и смс от Евросеть). При получении фотоаппарата я сдала заявление на ремонт, в котором отражены даты сдачи и возврата товара. Сейчас, по словам сотрудника Евросеть, это заявление в Москве в головном офисе. 16.02.2017 г. фотоаппарат заново сломался, но принять по гарантии в компании Евросеть отказались. У меня на руках остался Лист ремонта к наряд-заказу, согласно которому в ремонте аппарат находился с 22.12.16 по 30.12.16., а остальное время заняла транспортировка!

Правомерно ли мне отказали?

На отремонтированную деталь должна быть гарантия?

Машину сдал на ремонт, повредил деталь сам, машина на гарантии, ремонт в дилерском центре проходил месяц, эксплуатировать его не мог, гарантия продлится на этот месяц?

Ежегодно учащиеся сдают нормы ГТО и показывают отличные результаты. Но, при сдаче норм ГТО по плаванию необходимо специальное посещение (бассейн). Чтобы сдать нормы ГТО по плаванию, ребятам необходимо оплатить 250 рублей (за посещение данного бассейна). Хотелось бы написать письмо (если не ошибаюсь, в администрацию) по поводу снижения цены. Ведь до того, как сдать эти нормы, ребята ходят самостоятельно тренируются и оплачивают посещение бассейна. Как правильно сформулировать текст обращения и что это будет - ходатайство или что-то иное. Спасибо.

Могу ли я написать заявление на оплачиваемый учебный отпуск и предоставить справку-вызов работодателю после фактического начала сессии и будет ли обязан работодатель оплатить мне весь срок обучения (в случае, если заявление и справку-вызов я предоставил на несколько дней позже начала сессии)

Написал заявление и приложил справку на день отдыха, в этот день пошёл сдавать кровь, дали две справки а работодатель не принимает их в качестве следующих дней отдыха-говорит что в день отдыха я не могу сдавать кровь - как быть?

Сдала телефон по гарантии на ремонт, в договоре указано, что телефон принят какмелкие царапины, пыль, после ремонта выдают телефон и я вижу на нём вмятину, небольшую, так же царапина и на батарейке, которую они мне заменили и поставили якобы новую, в ответе на претензию пишут, что сдавала телефон с царапиной и пылью, считается ли это за ремонт и чем отличаются мелкие царапины от царапины (подала в суд, будет ли назначена экспертиза)

Сгорела проводка на магнитоллу, сдали авто официалам, машина на гарантии. Автомобиль лада гранта, официальный диллер дал заключение, что это не гарантийный случай. На вопрос почему на магнитоллу не предусмотрен предохранитель заводом изготовителем, а все запущено в общий пучек нам ответили, что магнитоллу надо было ставить у них, а не самим. В итоге мы согласились на платный ремонт. Машина уже месяц в сервисе и ни каких сдвигов. Внесли предоплату в размере 9000 руб., ремонт по их оценке состивит около 15000 руб. Подскажите пожалуйста, что нам делать, как ускорить процес и можем ли мы потребовать подменный автомобиль.

Я проживал в воинской части в служебной квартире, договор с РУЖО не оформлял, перевожусь в другую часть, дадут ли мне справку о сдаче жилого помещения, все документы представлю, акт о сдаче квартиры, закрытие лицевого счета, но без договора могут не дать, правомерно ли это.

Сдавала кровь в перед выходом на работу в ночь. В этот же день вышла на работу и отработала смену. Сколько дней отдыха мне положено? Работодатель говорит что только один день, т.к. я кровь сдавала в рабочий день.

Я работаю вахтовым методом 30×30 дней в свободную от работы вахту я сдаю кровь. Перед отпуском я написал заявление на дополнительные дни к отпуску предоставив справки (4 сдачи крови-4 справки). Спустя некоторое время меня ознакомили с приказом о предоставлении мне четырех оплачиваемых днях к отпуску. Сколько полагается мне дней отгулов? Я сдавал кровь в свободное от работы время.

Телефон на гарантии, поломался, на телефоне есть дефекты (царапины на панели) телефон принимает смс, звонки, идет зарядка, но при этом черный экран. Отдали в магазин 05.12.2016 сказали позвоним как привезут с сервиса. 11.12.2016 зашли узнать в магазин за телефон, сказали сервис не будет выполнять работу по ремонту телефона. Во-первых не позвонили, во-вторых приняли телефон 05.12.2016, а в документе написано выдали 06.12.2016. (получается 8 дней он лежал у них в салоне, пока сами не зашли) в-третьих вернули с двумя трещинами на экране и следом от небольшого удара! Хотя его не было! Муж забрал не глядел, дома только увидели. Что можно теперь сделать, как доказать, что экран был целый?

Добрый день. Летом, находясь в отпуске по уходу за ребенком до 3 х лет, я как донор 2 раза сдала кровь. Мне за каждую сдачу крови выдали две справки (одна на день кроводачи, вторая на дополнительный день) итого 4 справки, на 4 дня отдыха. В сентябре по выходу из декретного отпуска я попросила предоставить мне эти 4 дня, работодатель отказал мне в предоставлении двух дней. Ссылаясь на то, что декретный отпуск не является очередным ежегодным. Правомерно ли это? на какой закон мне сослаться? Спасибо за ответ.

Сдала телефон в ремонт по гарантии, не заряжался. До конца гарантийного срока оставался месяц. Продержали 30 дней, за это время 2 раза звонила, уточняла положение дел. Отвечали, что ждут запчасти, якобы сгорела какая-то деталь. А сегодня сказали, что просто сбросили настройки до заводских, именно в этом была причина поломки. На мой вопрос о продлении срока гарантии ответили так: "Ремонта как такового не было, поэтому продления гарантии не будет". То есть месяц телефон был на диагностике, месяц они сбрасывали настройки, аппаратом я не пользовалась, а теперь еще и гарантию не продлят? Правомерно ли это?

Через неделю телефон придет в магазин, откуда мне его забирать. Подскажите, если в акте не будут прописаны работы по замене деталей, а просто сброс настроек - это считается как устранение неполадок? Требовать ли продления гарантии? Может заявление какое написать?

Я продавец, продаю аккумуляторы. Недавно приходил мужчина, принёс аккумулятор по гарантии. Я его забрала на проверку, как в итоге с ним оказалось всё впорядке. Выдала ему другой на момент проверки. Позвонила, объяснила, что с аккумулятором всё хорошо и сказала забрать его и вернуть, который был выдан на замену. После этого приехал (15.03), я ему снова всё рассказала. Он просто взял и уехал, сказал завтра приеду. 16.03. позвонила покупателю, он опять завтра приеду. Что мне делать в сложившейся ситуации? Когда выдавала ему аккумулятор на замену, есть свидетель и есть камеры с соседнего магазина, на которых видно, машину, на которой он приезжал.

Сломался телефон на гарантии. Отдали его в ремонт. В итоге, когда пошли получать телефон с ремонта, сказали что его не про ремонтировали и то что вина поломки покупателя хотя поломку не указали и сняли с гарантии. Отдали сломанный телефон да еще и без гарантии. Правомерны ли действия магазина, если нет то почему? Что делать?

Имею диплом о высшем образовании 2006 года.

В графе присуждена квалификация указано ЭКОНОМИСТ по специальности Финансы и Кредит.

Поступил на Магистратуру на Менеджмент.

Имею ли я право на оплачиваемый ученический отпуск?

Отдел кадров и юристы Газпром говорят, что у меня уже диплом о высшем образовании и гарантии и компенсации для меня не предусмотрено.