Срок гарантии на светодиодные лампы - 12 советов адвокатов и юристов
Новая лампа - новая гарантия. Столько раз, сколько сгорит во время гарантийного срока. Нужно ли продлевать срок гарантии на светодиодную лампу, если её поменяли на на абсолютно аналогичную того же производителя? Сколько раз допустимо менять по гарантии такие лампы?
Новая лампа - новая гарантия. Столько раз, сколько сгорит во время гарантийного срока.
Спросить[quote]Любой производитель предоставляет или предоставляет гарантию на светодиодные лампы. Срок он определяет по собственному усмотрению. Покупатель возвращает исправное светодиодное изделие в течение 2-х недель, характеристики не соответствуют тем, которые требуются. Неисправный товар магазин обязан заменить или отремонтировать до окончания срока гарантии. Ели это невозможно, возвращаются средства, потраченные на покупку. При отказе магазина исполнять обязательства по гарантии составляется претензия. Существует возможность подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.[/quote] После 3 х мес использования лампочек они у него сгорели и он просит вернуть деньги. Имеет ли право покупатель вернуть светодиодные лампочки в магазин, после 3 х мес использования?!
Любой производитель предоставляет или предоставляет гарантию на светодиодные лампы. Срок он определяет по собственному усмотрению. Покупатель возвращает исправное светодиодное изделие в течение 2-х недель, характеристики не соответствуют тем, которые требуются. Неисправный товар магазин обязан заменить или отремонтировать до окончания срока гарантии. Ели это невозможно, возвращаются средства, потраченные на покупку. При отказе магазина исполнять обязательства по гарантии составляется претензия. Существует возможность подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.Спросить
После 3 х мес использования лампочек они у него сгорели и он просит вернуть деньги.
Спросить
Здравствуйте, Валентина!
Все зависит от того, какой гарантийный срок установлен производителем лампочек.
СпроситьНа товар приобретенный потребителем гарантия начинает действовать с момента приобретении товара. На каждый товар свой гарантийный срок. Данное положение установлено, в частности, ф.з. "О защите прав потребителей". Гарантийный срок исчисляется заново, после передачи вам замененного товара п. 2 ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей". Мне поменяли по гарантии светодиодную лампу. Гарантия на обмененную лампу продлевается или выписывается новая с даты обмена?
На товар приобретенный потребителем гарантия начинает действовать с момента приобретении товара. На каждый товар свой гарантийный срок. Данное положение установлено, в частности, ф.з. "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
Срок гарантии на замененную лампу должен считаться с момента проведения такой замены. Светодиодная лампа была куплена в феврале 2017 г, по гарантии была поменяла в магазине в октябре 2018 г. Лампа перегорела, в магазине не меняют, говорят, срок гарантии вышел. Интересно, с какой даты срок гарантии отсчитывать, с покупки или с замены?
Здравствуйте, Ольга!
Срок гарантии на замененную лампу должен считаться с момента проведения такой замены.
СпроситьЗдравствуйте.
Если гарантия от производителя установлена в два года, магазин не может уменьшить этот срок.
Обращайтесь с письменной претензией о недостатках, указывайте Ваши требования в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Экспертиза в период гарантийного срока проводится за счёт продавца. Продавец не прав. Обязан заменить лампу при предъявлении вами самой лампы и чека, где четко видна дата покупки. Он проверяет лампу, не работает, осуществляет замену. Требования продавца о сц незаконны. Гарантийный срок един для исполнения. Купил светодиодную лампу на ней написано гарантия 2 года. Прошло пол года и лампа вышла из строя. Магазин дает гарантию пол года а дальше говорит в сервисный центр. Прав ли продавец посылая меня в сервисный центр? И за чей счет делается экспертиза? Спасибо!
Здравствуйте.
Если гарантия от производителя установлена в два года, магазин не может уменьшить этот срок.
Обращайтесь с письменной претензией о недостатках, указывайте Ваши требования в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Экспертиза в период гарантийного срока проводится за счёт продавца.
СпроситьПродавец не прав. Обязан заменить лампу при предъявлении вами самой лампы и чека, где четко видна дата покупки. Он проверяет лампу, не работает, осуществляет замену. Требования продавца о сц незаконны. Гарантийный срок един для исполнения.
СпроситьНет, магазин не имеет права отказать в обмене лампы по причине истечения гарантийного срока, т.к. продавцу предоставлено право увеличить срок гарантии на продаваемый товар. Права на уменьшение такого срока у него нет. На светодиодной лампочке написано гарантия 3 года, магазин даёт гарантию 1 год, лампочка сгорела через полтора. Могут ли мне отказать в обмене?
Нет, магазин не имеет права отказать в обмене лампы по причине истечения гарантийного срока, т.к. продавцу предоставлено право увеличить срок гарантии на продаваемый товар. Права на уменьшение такого срока у него нет.
СпроситьЗдрасьте, надо смотреть что указано конкретно на ваших лампой, также смотреть договор купли-продажи, непосредственно возможно придётся обращаться с претензии. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд. Все основания для возврата у Вас имеются
Спасибо за обращение на сайт. Доброго времени суток
Безусловно магазин не вправе устанавливать срок меньший. Чем указан на упаковке и установлен производителем
Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Гарантийный срок производителя составляет 3 года, так что вы вправе предъявить претензию продавцу, чтобы он предпринял необходимые действия с поставщиком и производителем самостоятельно. Добрый день, приобрели светодиодные лампы в магазине указали срок гарантии 1 год, на упаковке написано 3 года гарантия. Через полтора года лампы перегорели. Хочу вернуть, чек и упаковка сохранились. Магазин отказывается принимать бракованный товар.
Здрасьте, надо смотреть что указано конкретно на ваших лампой, также смотреть договор купли-продажи, непосредственно возможно придётся обращаться с претензии.
Спросить
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд. Все основания для возврата у Вас имеются
Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Доброго времени суток
Безусловно магазин не вправе устанавливать срок меньший. Чем указан на упаковке и установлен производителем
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Гарантийный срок производителя составляет 3 года, так что вы вправе предъявить претензию продавцу, чтобы он предпринял необходимые действия с поставщиком и производителем самостоятельно.
СпроситьГарантию на товар устанавливает производитель. Торговая организация по своему усмотрению может установить любой срок гарантии. Срок гарантии устанавливается в сопроводительной документации на товар. Какая минимальная гарантия в магазине для светодиодных ламп в автомобиль?
Гарантию на товар устанавливает производитель. Торговая организация по своему усмотрению может установить любой срок гарантии. Срок гарантии устанавливается в сопроводительной документации на товар.
СпроситьЕсли не истёк гарантийный срок, то Вы вправе отдать её на гарантийный ремонт. В случае, если она ремонту не подлежит, можете потребовать вернуть уплаченные средства либо заменить на аналогичный товар. Здравствуйте! В данном случае да вы имеете право по данному обстоятельству вернуть если данная лампа сгорела. Пишите претензию на основании ст 18 закон о защите прав потребителей А как узнать какой-то неё гарантий срок? Гарантийный талон не сохранила или его не было. Светодиодная люстра перестала работать через 7 месяцев. Могу ли я ее вернуть или сдать на ремонт в магазин? Остался чек.
Если не истёк гарантийный срок, то Вы вправе отдать её на гарантийный ремонт. В случае, если она ремонту не подлежит, можете потребовать вернуть уплаченные средства либо заменить на аналогичный товар.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае да вы имеете право по данному обстоятельству вернуть если данная лампа сгорела. Пишите претензию на основании ст 18 закон о защите прав потребителей
Спросить
А как узнать какой-то неё гарантий срок? Гарантийный талон не сохранила или его не было.
Спросить
Доброго времени суток! Обратитесь к продавцу, уточните по гарантийному ремонту согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, если у вас не сохранился гарантийный талон
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае да вы имеете право по данному обстоятельству вернуть если данная лампа сгорела. Пишите претензию на основании ст 18 закон о защите прав потребителей.
СпроситьКонечно, принимать во внимание нужно тот гарантийный срок, который указан в документации на товар, А не тот, который называет Вам продавец.
Претензия пишется в свободной форме. К претензии приложите копии гарантийного талона и чека (подлинники не отдавайте!). Претензию подавайте так, чтобы на Вашей копии претензии была отметка о принятии её Продавцом. Как написать претензию продавцу о замене товара или возврата денег на перегоревшую светодиодные лампу купленную год назад (гарантия 3 года в гарантийном талоне)? чек и упаковка есть. Продавец утверждает что на них только 14 дней гарантия.
Конечно, принимать во внимание нужно тот гарантийный срок, который указан в документации на товар, А не тот, который называет Вам продавец.
Претензия пишется в свободной форме. К претензии приложите копии гарантийного талона и чека (подлинники не отдавайте!). Претензию подавайте так, чтобы на Вашей копии претензии была отметка о принятии её Продавцом.
Спросить[quote]При замене светодиодной лампы в течении гарантийного срока гарантия сохраняется[/quote]Начинает снова течь на лампочку. При замене светодиодной лампы в течении гарантийного срока гарантия сохраняется старая или начинается новая с момента замены лампы.
При замене светодиодной лампы в течении гарантийного срока гарантия сохраняетсяНачинает снова течь на лампочку.Спросить
В последнее время на такие лампы продавцы дают гарантию в 3 года независимо от причины перегорания. Если иное не установлено гарантийными обязательствами при покупке, то по закону имеете право предъявить требование о замене в течение 2 лет. Как вернуть светодиодную лампу в магазин, если она проработала 1 неделю и перегорела? Есть ли какой-нибудь гарантированный срок службы этих недешевых ламп? Чек и упаковку сохранила, т.к. ранее некоторые магазины давали гарантию от месяца до полгода.
в последнее время на такие лампы продавцы дают гарантию в 3 года независимо от причины перегорания. Если иное не установлено гарантийными обязательствами при покупке, то по закону имеете право предъявить требование о замене в течение 2 лет.
Спросить
