Статьи о возврате денежных средств / Защита прав потребителей - 47800 советов адвокатов и юристов

Выкупил заказ на сайте Lamoda через доставку 5Post. Пришел в супермаркет, забрал заказ и не стал распаковывать так как заказал неправильный размер. Через пару часов пошел в пвз Lamoda и пытался сделать возврат, при вскрытии пакета с 5Post сотрудницей пвз, внутри не оказалось одной вещи (водолазки), а жилетка была на месте. Составили обращение и денежные средства вернули только за жилет, за водолазку денежные средства возвращать отказываются под предлогом: «По нашей информации заказ Вам был выдан в полном объёме». Хотя на камерах в в пвз Lamoda при распаковке видно, что одной вещи не было в посылке, это проговорила сама сотрудница пвз и оформила обращение. Денежные средства уже не возвращают больше месяца, все попытки разбирательств в поддержке Lamoda были обречены на провал.

Расписка между гражданами о получении денежных средств, является ли финансовым документом и какую юридическую силу имеетю.

Существует ли в настоящее время возврат денежных средств за некачественное коммерческое лечение, которое предлагается, якобы, страховым отделом Управления труда и соцзащиты населения РФ Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Начальник этого отдела на которую предлагается написать заявление - Воропаева Вера Ивановна. Как их остановить?

14.11.2019 с заработной платы было удержано 16000 р. по исполнительному листу. Есть определение об отмене судебного приказа о взыскании задолженности по кредиту. Это определение мы отправим приставу с заявлением о прекращении исполнительного производства. Можно ли вернуть денежные средства на основании постановления о прекращении исполнительного производства?

Я приобретал смартфоны Xiaomi в интернет-магазине Wildberries. Потом телефоны были проданы моим магазином зарегистрированном как ИП. Телефоны сломались у клиентов и были отданы ими в сервисный центр, который им выдал акты о неремонтопригодности устройств. В выданных актах СЦ поставил даты продажи от момента активации, т.е. получил смартфоны от Вайлдберрис 30.12.20, а в акте поставили дату активации (первичной установки сим). Соответственно, Вайлдберрис отказывает в возврате денежных средств из-за несовпадения даты, а сервисный центр отказывается переделывать акт и менять в нем дату!

Я хочу потребовать возврат денежных средств от производителя напрямую. Все акты есть, их 8 шт. Поддержка Xiaomi отправляет к продавцу (Wildberries), а поддержка Wildberries отказывает в возврате. Как поступить?

Опционный договор заключен при покупке автомобиля в кредит. Период охлаждения не прошел. Можно ли вернуть денежные средства?

Был внесен задаток за автомобиль на карту продавца, составлена расписка "о получении денежных средств" слово "задаток", "аванс" не фигурировалось, а так же что до 25 июля мы должны внести сумму окончательную. 13 Июля был составлен договор купли продажи и внесены остальные деньги га счёт продавца. Но после приобретения сразу в течении 2 часов оказалось что машина имеет скрытые дефекты. Связались с продавцом договорились о возврате денежных средств (тоже еще не вернул попросил два дня) но заведомо уже говорит что задаток он не вернет. В нашем случае у него остантся задаток или нет? Если он заведомо скрыл дефекты.

Я юр. Лицо, оплатил счёт от поставщика. У поставщика оказалось не все в наличии, написал ему письмо с просьбой вернуть часть оплаты (скан с печатью), так как у него нет в наличии части товара. Поставщик, потребовал привезти оригинал письма к нему в офис и тогда он начнёт рассмотрение возврата средств в течение 14 дней. Вопрос как действуют в таких ситуациях и какой закон и статьи регулируют такую ситуацию, насколько я знаю, никакие оригиналы я ему не обязан возить, ведь если я нахожусь например в одном городе, а поставщик в другом? И какое отношение имеет 14 дневный срок к данно ситуации, я ведь требую вернуть деньги, не из-за того, что товар мне не подошёл (по цвету, размеру, вкусу), а потому, что у поставщика нет в наличии того количества продукции который мне надо?

Оформила ошибочно заказ в интернет магазине, оплатила. Через 2 минуты отменила. Денежные средства на счет не вернулись. Обратилась в поддержку магазина, по их ней просьбе оформила заявление на возврат средств и отправила выписку с банковской карты с которой совершала оплату Прошло 10 дней деньги так и не вернули (сумма 6999) Как поступит в такой ситуации?

Как расторгнуть договор доверительного управления? В каком размере буду возвращены денежные средства? В какие сроки будут возвращены денежные средства?

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств, переведённых сайту Суточно. Ру за бронирование квартиры?

Мной была забронирована квартира в период с 06.08.22 по 21.08.22 и внесена предоплата Суточно. Ру в размере 4600 рублей. В другой город ехала на ЭКО.

Я приехала в город сходила на приём к врачу, но по мед. показаниям процедуру ЭКО отложили до 26.08. Соответственно смысл в моей брони теряется. Есть на руках заключение из клиники и билеты обратно. Что действительно произошёл форс мажор и я не по своей воле решила отказаться от квартиры.

Далее, сутки по забронированному адресу я прожила с 06.08 по 07.08 и выехала. За них я заплатила отдельно, лично хозяйке квартиры. Предоплата осталось полностью у сайта. Они и слышать о возврате ничего не хотят. По идее с меня должны удержать предоплату за одни сутки всего. Кто прав? Что в такой ситуации можно сделать?

Вопрос у меня такой-случайно была совершена оплата услуг (покупка абонемента в спортзал, по абонементу ещё никто не ходил) дважды. При попытке вернуть деньги обратно на счет, мне говорят срок возврата 180 суток (на практике сказали, что так и приходит), хочу вместо возврата купить второй абонемент, что бы не ждать деньги, заявление о возврате ещё не писала, но мне отказывают, говорят, что так нельзя и только все через возврат. Вопрос-законно ли возвращать деньги в течение 6 месяцев и могут ли отказывать на переброс денег, которые они получили, на эту же услугу?

Я купила ребенку абонемент к репетитору по английскому языку в школе доп. образования. Мы отходили не один такой абонемент. И последний абонемент я купила до Нового года, за абонемент внесла всю сумму сразу, мы отходили половину занятий, но сейчас я передумала водить туда ребенка. В договоре публичной оферты указано, что деньги за абонемент не возвращаются. Есть ли у меня право вернуть денежные средства за неиспользованные занятия? Какими статьями я могу руководствоваться?

Здравствуйте! У меня такой вопрос: В 2016 году я со своей женой обратились в юридическую компанию по финансовой защите населения"Витакон"в г.Челябинске. Где заключили с ними договор по работе с нашими кредитами. Сделали доверенность, после чего стали регулярно оплачивать ежемесячно разные суммы за так называемую их работу, которую они не проводили вообщее. Только лишь названивали лишь об оплате следующего платежа. Так мы с ней выплатили более 180 тыс. руб.Мы бы хотели вернуть с этой компании свои денежные средства. Как это нужно сделать?

При обращении в юр. консультацию была составлена жалоба со ссылкой на старую статью закона РФ. (юристом за деньги). Можно ли вернуть деньги т.к. результата не последовало.

Здравствуйте! Могу ли я вернуть смартфон в магазин в течении 14 дней если меня не устроил данный аппарат?

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.

Можно ли вернуть денежные средства гостю за бронь в гостинице по заявлению без его личной подписи. Или просто по просьбе по телефону?

Собираюсь писать заявление о возврате денежных средств, так как зал закрылся куда было удобно ходить. По телефону сказали, что возврат денежных средств осуществляется в течении 180 дней по договору. Читала, что про закону должны вернуть в течении 10 дней. Так, в течении какого времени должны вернуть деньги?

Мужу подарили шурупаверт. Можно сделать в магазин возврат если? Чек есть, 14 дней не прошло, но оплата была банковской картой (человека который подарил) Могу ли я вернуть денежные средства наличкой или переводом на свою карту?

Мной был куплен тур в Петербург на 25.06.2022 года, поехать я не смогла, приехала в агентство 21,06.2022, написала заявление на аннуляцию тура и расторжение договора, с возвратом полной суммы путевки, заявление приняли, подпись поставили, реквизиты взяли (оплата была по безналу), пошла уже вторая неделя, деньги не вернули, поехать я к ним пока не могу, дозвониться тоже. Скажите, обязаны ли они вернуть денежные средства и если да, то в какие сроки?

Я аннулировал тур, при этом агент турагенства (ООО) информировал о том, что тур оператор удержит фактически понесённые расходы согласно таблицы туроператора. Я не возражал! Вопрос: В течении какого времени согласно дейст. Зак.РФ туроператор обязан вернуть ден. средства турагенству и соответственно мне.

Был досрочно расторгнут Договор найма квартиры. (по инициативе нанимателя с нарушением срока на предупреждение).

Наймодатель не отдала залог. Суд признал что наниматель нарушил срок предупреждения и залог не подлежит возврату.

Это был первый месяц аренды и за него было заплачено 40 000. Наниматель прожил 20 дней.

Хотим подать в суд на возврат денег за аренду за фактически прожитое время, раз уж залог не вернули.

Подскажите возможно ли это и какие нормы ГК.

Договором найма перерасчет арендной платы при расторжении не был предусмотрен.

Ранее суд определил по 1/2 права требования по 2 м квартирам, которые находятся в залоге у банка. Кредит по обеим квартирам оформлен на меня, бывшая супруга по одному кредиту как поручитель, а по второму дала согласие нотариально заверенное на приобретение. Сейчас подаю на неё в суд после отправки ей претензии на возврат денежных средств не уплаченных ею по обеим ипотекам. Какая сейчас судебная практика по возврату таких споров? Суд в г Балашиха. Так же рассмотрю представителя по данному делу. Спасибо.

После отмены судебного приказа, возможно вернуть обратно денежные средства, которые были списаны? Были ли у вас в практике случаи, когда деньги возвращали? (хочу послушать юристов)

Интересует вопрос (поворот исполнения судебного приказа)

Покупатель хочет вернуть сумку в магазин, которую приобрел более года назад. В каких случаях необходимо сдедать возврат денежных средств?

Какие есть варианты возврата денежных средств у юридического лица при оплате за товар в интернет-магазине? У нас такая ситуация: на сайте компании ООО "Железная-мебель" оформили заказ на 2 шкафа для раздевалки, сформировали счет на оплату как юридическое лицо, произвели оплату, но на следующий день поняли что нам не нужен этот товар, мы поторопились. Позвонили продавцу, объяснили ситуацию, к тому же у них в наличии есть только один шкаф, второй надо ждать до 14 сентября 2023 г. Написали письмо с просьбой вернуть денежные средства, сослались на п.4 ст.497 ГК РФ. Продавец отказал в возврате, он ссылается на ст. 523 ГК РФ.

Возник спор с образовательной школой английского языка.

Была совершена оплата за обучение. После в этот же день изменили решение и попросили электронным письмом расторгнуть договор и вернуть средства. Школа отказывается возвращать всю сумму, ссылаясь на какие-то свои издержки. Планируется поход в арбитражный суд для подачи искового.

Подскажите, пожалуйста, в что и каком порядке все совершить, чтобы подать на них в суд как положено.?

Если после претензии о возврате денежных средств, (покупка дистанционным способом) продавец вернул деньги без неустойки, (просрочка 38 дней) а могу через время ее потребовать?

С юр. лицом был заключён смешанный договор с элементами возмездного оказания услуг и договора поручения. В рамках этого договора исполнитель должен был выполнить сбор документов, оформить кадастровые документы на квартиру и регистрацию квартиры. Работы были разбиты на 2 этапа. Стоимость по договору выплачена в полном объёме в день заключения договора. В итоге услуга оказана не в полном объёме (кадастровые документы и регистрация квартиры получены Заказчиком собственными силами). Как вернуть деньги за неоказанные услуги? В каком объёме, если в договоре стоимость этих услуг не выделена.

Хочу вернуть свои денежные средства. Как озаглавить исковое заявление? О неосновательное обогащении или о возврате ошибочно уплаченного штрафа? На какие статьи надо ссылаться.23 ГПК,160.1 БК или 1102 глава 12,23 ГПК?

Вопрос такой. С 2014 года по сегодняшнее время была арестована зарплатная карта. На нее поступали денежные средства. Снял арест с карты, вернутся ли денежные средства на счет обратно?

Приставы в какие сроки должны изъять денежные средства с ответчика по решению суда? И если у ответчика нет своего имущества, например на него не оформлено, то как в таком случае возвращаются деньги истцу?

Поступала на очное обучение, отучилась месяц. Оплачивала сразу весь год. хочу забрать документы с учебного заведения. Вернут мне мои деньги и в течение какого периода это будет происходить?

Купил в интернет магазине телефон через курьера, по внешним признакам все норм, заплатил курьера отпустил. Когда пришел домой выяснилось что телефон не заряжается. Привез его в севрвисный центр, там написал заявление на возврат денег, его забрали, сказали будет диагностика в течение 21 рабочего дня. Стоит ли надеяться на возврат денежных средств?

Купила телефон на 3 день обнаружила недостаток. Продавец сказал, что его нужно отправить на экспертизу, я написала притензию о возврате денежных средств. В квитанции о приеме аппарата был указан срок 45 дней. 45 дней прошло денежные средства так и не вернули, что в такой ситуации делать? Верны ли действия этой компании?

Скажите, пожалуйста: Есть решение суда, о возврате ден. средств. Мне 710 т.р. Ответчик просит рассрочку, на 8 лет по 7 т.р. Хочу просить суд пусть рассрочку дают, но на на 3 года по 20 тыс. руб в месяц. Если уверенность, что хоть так будет возвращен долг? Что ему грозит если, ответчик не будет платить эту сумму по рассрочке. СПАСИБО, С УВ. Татьяна.

У меня такая проблема: я заключила договор с Автошколой об обучении и получении водительских прав (24 ноября 2008 г.), а также внесла плату за теоретический курс в размере 7000 т. р.Занятия должны были начаться 26 ноября 2008 г. Но у меня возникли форс-мажорные обстоятельства в связи с которыми я не могу посещать занятия. Я пришла расторгнуть договор 26 ноября 2008 г. до начала занятий. И написала заявление о возврате уплаченных мной денежных средств. В договоре указанно, что "При расторжении договора по инициативе слушателя-оплата за обучение возврату не подлежит." Есть ли у меня возможность вернуть свои деньги, если обучение я не проходила?

Купила годовой абонемент в бассейн. Он закрылся, ходить в другой клуб территориально не удобно. Написала заявление на возврат средств 23 октября 2020 г. денег нет. Вопрос: существуют ли обозначенные законом сроки возврата денег.

25 февраля 2015 г. по соглашению сторон был расторгнут договор оказания косметологических услуг. Сами услуги оказаны не были, но были переведены деньги авансом в размере 100%. Мой должник - юридическое лицо (я физ. лицо), согласно заявлению на возврат денежных средств (форма бланка на возврат предоставлена самим должником) обязалось перечислить мне денежные средства на расчетный счет указанный в заявлении. Но срок возврата указан не был. Есть дата и время составления заявления. Вопрос. Если срок не указан, то как его расчитать и может ли организация пойти напопятную и заявить, что деньги возвращать не будет (есть опасения), даже если она подписала мое завление? Спасибо.

Какими статьями ГК РФ можно воспользоваться при написании искового заявления в суд, по вопросу возврата денежных средств за мобильный телефон. Претензию в магазин Связной писала. В ответе на претензию мой вопрос проигнорировали и просто предложили заменить корпус бесплатно по гарантии.

Как вернуть денежные средства за телевизор, если гарантия от магазина закончилась, остался 1 месяц от гарантии сервисного обслуживания (купили 1 год и 11 месяцев назад)? Покупали в кредит, две недели назад делали ремонт - приезжал мастер, отремонтировал (поменял плату), вчера опять сломался по той же причине. Можно ли вернуть денежные средства с выплатой разницы между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения этого требования? Можно ли вернуть ден. ср-ва, уплаченные за потребительский кредит? Делать независимую экспертизу до подачи претензии или после?

Мы с мужем при покупке квартир ни разу не воспользовались возвратом денег с подоходного налога. Я сейчас ИП,имею кредиты. Мне 58 лет. Муж тоже на пенсии, полковник МВД в отставке, у него сейчас ИП своё.Сейчас купили квартиру в ипотеку. Мы на какой-то возврат денег по налогам, или процентов по ипотеке можем рассчитывать, или нет?

Приобрёл в кредит телефон в компании ДНС. Навязали страховку, страховка входит в сумму кредита. Страховка компании росгосстрах. Написал заявление о расторжении договора страхования (в течении периода охлаждения). Согласно договора денежные средства должны вернуть через 10 дней, по факту вернули через месяц. Могу ли я требовать неустойку или проценты за "превышение срока" пользования денежными средствами?

Расторгаю ДДУ по инициативе дольщика (по закону о ЗПП), написала заявление на добровольный возврат денежных средств, застройщик проигнорировал, денежные средства не вернул. Для обращения в суд, необходимо написать исковое. Помимо основной суммы, что еще можно потребовать от застройщика? Материальный вред, пени за просрочку, проценты за пользование денежными средствами? (Застройщик затрат никаких не понес, т.к. не построил ни кирпича с момента заключения ДДУ).

Сколько будут стоить ваши услуги в помощи написания искового?

Такой вопрос: "У меня есть договор с одной компанией на изготовление, например печатных схем. Срок действия договора "до полного исполнения заказа... или работы, сейчас точно не помню (перед собой договора в данный момент нет). Т.е. исполнитель должен, согласно договора, изготовить какое-то количество схем. Деньги ему перечислены в полном объеме, но, так получилось, что пока мы ему заказа на изготовление дать не смогли. Время прошло более трех лет. Ответьте пожалуйста, могу ли я потребовать денежные средства обратно и могу ли я потребовать изготовить заказ, если таковой у меня сейчас появится? А то исполнитель стал ссылаться, мол прошло три года и...всё! Спасибо.

Хочу уточнить свой вопрос по-поводу возврата денежных средств. Ранее я написала такой текст вопроса"В банке имею 2 вклада на 5 лет и на 7 лет. Они являются невозвратными по условию договора. Если я хочу вернуть свои деньги, как получить полностью свои деньги без процентов?"Но я лишь не внимательно прочитала договор. На самом деле у меня страховые договоры с четко прописанной выкупной суммой. Это просто банковская паутина, вместо якобы вкладов получить страховку жизни. Суммы приличные и самое страшное, что второй договор на 7 лет является пополняемым в размере первоначального взноса ежегодно. Я, конечно, понимаю, что сама виновата, но есть ли пути решения таких обязательств и как получить денежки обратно. Спасибо за понимание.

Интересует такой вопрос о возврате денежных средств, за платную доставку из магазина Wildberris.

За отказ от товара магазин ввёл правило возврата 100 р.

Оплачиваю товар дебитовой картой Сбербанка при получении, но есть ещё и кредитная карта, тоже Сбербанка, которой ни пользуюсь.

Вопрос: при отсутствии денег на дебитовой карте и отказе от товара, может ли вычесть 100 руб. магазин за транспортиоовку товара с кредитной карты?

Здравствуите! На следующий день с момента покупки стиральной машины написал притензию на возврат денежных средств, так как товар по - моему мнению работает не корректно.

Магазин не ответил в течении 10 дней. Посоветовали подать в суд. Проиграю ли я в суде, если машинка окажется исправной.