Суд по правам потребителя / Конституционное право - 96338 советов адвокатов и юристов

Приставы открыли исполнительное производство и тут же даже не послав мне копию и не дав времени на добровольное погашение или вобще что то обьяснить, через 2 дня наложили арест на счёт. На то чтоб отменить судебный приказ, у меня сейчас уходит время, а частично сумму уже списали с карты. Скажите пожалуцста с кого мне требовать эти деньги обратно, после отмены судебного приказа и отмены исполнительного производства? У приставов или они уже уйдут псевдо взыскателю, которому я ничего не должна?

Я приобрел автомобиль марка киа соренто сборка производилась на заводе ижавтою В период гарантийного срока автомобиль неоднократно находился в ремонте. В соответствии с законом РФ о защите прав потребителей я обратился с иском в суд. Суд постановил взыскать в мою пользу сумму уплаченную мною по договору. Однако деньги не взысканы в свя зи с банкротством ответчика (ответ Судебных приставов). На данный период завод ижАвто выкупил автоваз.

Могу ли я инициировать иск к заводу автоваз. Спасибо за ответ.

Я сдал телефон по гарантии и сегодня уже настал 46 день по гарантии... Я пришол в магазин и на что продавец мне ответила что всего то прошло 46 дней. Подождите ещё несколько дней. И ещё сказала что вы должны учитывать выходные дни и тому подобное.. что я могу возразить им и имею ли право на возврат денег?

Ситуация такая: купил диван. Когда его привезли, то оказалось, что диван другого цвета и с другой обивкой, что меня абсолютно не устраивает. Предложил магазину забрать у них диван с экспозиции и получил отказ. Хочу вернуть деньги. Вправе ли я это требовать, на основании чего и в какой срок должны вернуть денежные средства?

Приобрела интенсив с поддержкой у одного блогера по публичной оферте. В процессе у меня возникли вопросы претензии к команде данного мероприятия, после чего попросила вернуть деньги. Вернули сумму за вычетом комиссии платежной системы. В данном случае считается ли предложение расторгнутым?

После написала заявление на отзыв перс. Данных. И буквально в этот же день после ответа поддержки, что мои данные удалены, увидела, что автор опубликовал все мои сообщения из чата соц. сети без моего согласия. Могу ли я пожаловаться на данного автора?

Скажите, имею ли я право требовать копию агентского договора от банка, который "передал"меня коллекторскому агенству или от самого агенства? Имею ли я право отказаться от общения с коллекторским агенством и чем я могу при этом руководствоваться? И верно ли то, что информация по такому договору считается конфиденциальной и я не имею права получить такую копию в целях ознакомления как третье лицо?

Здавствуйте. Я подписала договор переуступки с оплатой в рассрочку у юр.лица. Заплатила 20%, регистрация в Юстиции будет после полной оплаты, так прописано в договоре. Передумала покупать, т.к застройщик не выполняет сроки. Написала заявление о расторжении за 2 недели до окончательной оплаты. Мне ответили, что удержат задаток. В договоре есть пункт, расторжение договора по соглашению сторон до регистрации в юстиции, деньги возвращаются в течение 10 дней без дополнительных условий. Также есть пункт: При просрочке платежа задаток остается у Цедента Пока шла переписка, наступило время оплаты. Если не оплачу, будет ли это считаться просрочкой платежа? В договоре прописаны штрафные санкции за просрочку. Спасибо.

Адвокат после оплаты мною соглашения об юридической помощи расписался в получении денежных средств на обратной стороне соглашения, но никакого денежного документа (квитанции) не выдал. Могу ли я через суд потребовать от адвоката полного возврата этой суммы, независимо от проделанной работы, поскольку адвокат тем, что не выдал мне квитанции, лишил меня возможности компенсировать эту сумму по реабилитации?

Юридическое лицо по договору купли-продажи приобрело у др. юридического лица кровать и матрас одного размера. После доставки изделий сборщики обнаружили брак кровати. Кровать заменили, но и новая кровать оказалась бракованная. От сделки решили отказаться, однако продавец заявляет, что вернёт только стоимость кровати, а матрас надлежащего качества и прошло уже больше 14 дней поэтому он возврату не подлжит. Хотя матрас хранится в упаковке и целью сделки была собранная кровать с матрасом для использования по назначению, за что было оплачено 100% стоимости товара и услуги по сборке кровати. Законно ли отказывают в возврате денег за матрас и сборку кровати, которой фактически не было?

Написал заявление в страховую о выдаче мне акта осмотра и каклькуляции. Они приняли заявление, но сотрудник, принимавший его, сказал, что с калькуляцией могут ознакомить только у них в офисе. Обязаны ли они мне дать акт и расчёт? Если да, какими статьями я могу руководствоваться при обжаловании их отказа?

Можно ли вернуть надлежащего качества товар в магазин если утерян гарантийный талон? С момента покупки прошло 3 дня. Покупал adls модем, а он плохо держит соединение на моей линии.

В магазине была заказана запчасть. В наличии её не оказалось, но она была у поставщика. Предварительно было оплачена часть суммы. Примерно через неделю запчасть пришла, внесли остаток суммы. По приезду в автосервис оказалось, что она с дефектом. Да не с одним. Какие права мы имеем: замена запчасти, возврат денег?

Могу ли я провести экспертизу некачественного товара и при подтверждении производственного недостатка потребовать от продавца возврата денег за товар и за экспертизу? Или только сама торговая организация проводит экспертизу?

Новая машина, купленная в ООО *** 9 октября 2015 года, оказалась крашеной. Об этом мне сказали в этом же ООО *** 6 апреля 2016 года при обращении к ним за услугами. Подскажите, пожалуйста, можно ли требовать замену авто, т.к. при продаже такая информация не предоставлена, а также можно ли рассчитывать на компенсацию. За авто заплачено 1000050 рублей. При приеме-передаче авто указано, что авто новое, с завода. Недостатков не выявили. С уважением, Сергей Юрьевич.

Скажите пожалуйста, в автомастерской был сделан некачественный ремонт машины, обнаружено это было в другой автомастерской, куда я обратилась по другому вопросу, можно ли потребовать устранения недостатков или возмещение ущерба? Наряд-заказ при получении машины был подписан не мной, в нем есть текст претензий по качеству оказанных работ не имею.

Купила в магазине смеситель на кухню. К нему в комплекте были два подводящих гибких шланга. Установкой занимался специалист из Управляющей компании (УК). Все чеки сохранились. Через два дня произошел разрыв одного из шлангов с горячей водой, когда дома никого не было. Произошел залив двух нижерасположенных квартир. УК составили акт залития, и сказали что подводящий шланг оказался бракованным. Подскажите мне пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы доказать свою невиновность, иначе меня ждут иски от соседей.

Обращение к юристам. Ситуация такова: физ. лицо заключило договор купли-продажи товара с ООО. Через 3 дня направило претензию продавцу о расторжении (т. е. срок не пропущен). Ответа не поступило. Через 13 дней физ. лицо обратилось в суд с иском о защите прав потребителей. На суде представитель ООО обязался расторгнуть договор, судья отложил заседание. Договор расторгают, товар возвращен продавцу, деньги - покупателю (но не вся сумма, удержали непонятно за что, в соглашении о расторжении и акте передачи товара об этом ни слова). ВОПРОСЫ: 1) Имеет ли теперь право покупатель на возмещение своих убытков (на доверенность, услуги юриста, почтовые расходы), учитывая, что договор расторгнут в добровольном порядке, но судебное разбирательство еще не закончено. 2) ООО по требованию физ. лица расторгает договор. Значит ли это, что ООО признало, что нарушило права потребителя? Заранее благодарна всем за участие. Если возможно - с ссылками на законодательство.

У меня сложилась такая ситуация: имеется кредит в Альфа-банке и есть долг за коммунальные услуги. Сейчас у меня приставы арестовали кредитный счет, через который я погашаю кредит. Деньги которые я вношу на оплату кредита списываются приставами в счет оплаты коммунальных услуг, соответственно кредит не гаситься, как мне быть? Имеют ли Банк право разглашать мои кредитные данные 3-им лицам (приставам) и вообще арестовывать кредитный счет?

Здравствуйте! Истец подал иск на возмещение материального ущерба в размере 200 тыс. руб (условно), из которых 100 тыс.-возмещение материального ущерба, 80 тыс. - неустойка по закону о ЗПП, 20 - моральный вред, ещё просил присудить штраф по закону о ЗПП. Суд первой инстанции в решении указал, что закон о ЗПП в данном случае неприменим и отказал в неустойке, моральном вреде и штрафе. В счёт возмещения материального ущерба присудил 25 тысяч (25%). В деле были проведены две экспертизы. Прав ли судья, сославшись на ч.1 ст. 98 ГПК и распределив расходы на экспертизы в соотношении 25% / 75% между истцом и ответчиком? Или он должен был учитывать полную сумму иска, тогда расходы распределились бы как 12,5% / 87,5%? Заранее спасибо, Ваши ответы очень помогут в апелляции.

Вчера купили водяные счетчики, при покупке продавец предупредила, что возврату они не подлежат. В результате оказалось, что данные счетчики нам не подходят, в магазине поменять их или вернуть деньги отказались. Имеем ли мы право требовать замены товара, при его наличии или возврата денег, при отсутствии такого?

Суд удовлетворил материальное требование, в удовлетворении морального вреда и неустойки по закону о ЗПП РФ отказали.

При распределении судебных расходов, суд применил пропорцию 1 к 3. При этом суд не учитывает сами суммы. Так и пишет 1 к 3.

Правильно ли суд применил правило о пропорциональности распределения судебных расходов?

Имеет ли право общественная организация по защите прав потребителей осуществлять проверку без предупреждения и без жалобы? Как и когда они имеют право на проверку?

Имею ли я право как истец на судебном заседании по гражданскому делу о защите прав потребителей и как инвалид 2 группы найти себе представителя-который бы присуствовал вместо меня на судебном заседании представляя и защищая мои интересы-но чтоб мне не пришлось на него тратиться? Если законом и государством такова возможность предусмотрена-то в какие органы государственные я могу обратиться-чтоб найти себе такого представителя?

Проиграла суд о защите прав потребителей на покупку мебели. В договоре была указана 100% предоплата, - 52 000 р., после чего ответчик приступал к изготовлению мебели, а я заплатила 47 000. (на словах говорили, что можно оплатить в рассрочку). Прождала 2 месяца, мебель не делали, причем даже не говорили, чтобы я доплатила оставшуюся сумму. Подала в суд на возврат своих 47 000 р. магазин согласился вернуть деньги, удержав неустойку 42 400 р. однако в суде никаких документов, что затраты были именно 42 400 и именно на мою мебель не предоставили. Стоит ли подавать апелляционную жалобу или магазин просто может к этой жалобе предоставить требуемые документы и суд не будет рассматривать мою жалобу?

Удалось добиться через суд взыскать с страховой компании полную сумму в 500 тысяч рублей. Добровольно страховая оплатила 387 тысяч рублей а 113 тысяч добился через суд. Однако суд отказал в удовлетворении неустойки и штрафа. Может ли суд в итоговом решении мотивировать это тем что согласно закона об ОСАГО сумма взыскания с страховой не может превышать положенного лимита и входят ли туда суммы неустойки и штрафа в эти 500 тысяч? Или это незаконно так как иск был подан в сфере защиты прав потребителей? Спасибо

Жена купила торт, которым мы оба отравились.

Она - потребитель (по определению - потому что купила торт), обратилась к продавцу с претензией, а затем подала иск о компенсации вреда. Поскольку дело связано с защитой прав потребителей, то пошлину ей платить не пришлось.

Я тоже пострадал от некачественного товара и в соответствии со ст. 14 закона о защите прав потребителей также имею право на компенсацию причиненного материального и морального вреда.

1) нужно ли в моем случае платить пошлину?

2) обязательно ли в моем случае писать претензию прежде чем подать иск?

Я имею право возражать, если судья объединит иски о защите прав потребителей в одно производство?

По коллективным искам за моральный вред присуждают сумму намного меньше.

Выиграли суд о защите прав потребителей (вернуть бракованный авомобиль). Но фирма-продавец, которая выступала ответчиком по делу, уже закрылась. Мы снова подали в суд, теперь на производителя. Но суд дело прекратил, так как в процессе заседаний выяснилось, что у фирмы-продавца есть преемник. Отвезли приставам решения - первого суда и второго, плюс справку из налоговой, в которой преемник продавца обозначен. Они говорят - нам эти бумаги не указ. Что делать? Снова подавать в суд, чтобы признали преемника? Но ведь в решении второго суда об этом уже сказано...

Сегодня закончился суд о ЗПП по ноутбуку. В целом, результатом я доволна: стоимость ноутбука, пеня, штраф. Но пеню уменьшили в 2 раза. Было более 100 тыс за 8 мес, а стало 50 тыс, в результате этого и штраф сильно уменьшился. В результате всего этого я потеряла около 100 тыс. По каким причинам судья может так сильно снизить неустойку? В ст. 333 ГК РФ написано, что снижена может быть только в исключительных случаях. Здесь такого я не вижу. М. Видео богатая контора. Стоит ли подавать апелляцию в Краевой суд? Может ли он ещё и снизить пеню?

Суд по иску о защите прав потребителей уже третий раз переносит заседание: назначают время и не проводят заседания. (Например. Заседание назначено на 15 ч, а к 18 ч. прослушаны только дела. Назначенные до 9 ч 30 мин...) Суд может это делать бесконечно или все же есть предел? Иск подан 20 января. Прошло уже полгода, в то время как по ГПК срок рассмотрения и вынесения решения всего 2 месяца. Жалобу в судебное управление подала по электронке. В суд тоже написала письмо по электронке, но ответа не получила.

Гражданское дело о защите прав потребителей.

Ни истец, ни ответчик (ответчик не является на заседания) не ходатайствовали о проведении судебной экспертизы (мебели).

В праве ли судья сам назначить судебную экспертизу?

Судом частично был удовлетворен иск по защите прав потребителей. Из заявленных 140000 было взыскано 715 рублей за ненадлежаще оказанные услуги, моральный вред 3000, штраф 1857 рублей. В рамках данного дела была судебная экспертиза, истец оплачивал ее в размере 25000 рублей. Судья иск удовлетворил частично, но не распределил расходы на судебную экспертизу пропорционально удовлетворенным требованиям. И возложил оплату в полном объеме на ответчика. Правомерно ли это? Суд ссылается на то, что это иск имущественного характера, не подлежащего оценке.

В суде по ЗПП суд не поддержал мое исковое заявление и присудил мне оплату за экспертизу, я ходатайствовала чтобы мне не не присуждали, в связи с тяжелым материальным положением, приложила сведения о з\ плате, коммунальные расходы. Сейчас хочу подать апелляцию, какую статью ГПК можно применить что бы суд отменил решение о оплате экспертизы или ничего не уже нельзя сделать.

02 декабря судья Торуа Москвы отказала мне в заявленных требованиях по иску о защите прав потребителей в полном объёме. Иск содержал требования о возврате денег за бракованный товар, взыскание штрафа, неустойки и морального вреда. Дело в том, что ответчик на предпоследнем заседании суда, за день вынесения решения, выплатил стоимость товара и часть судебных издержек истцу. Но в решении указано: отказать. Это означает, как я понимаю, в полном объёме. Законен ли отказ судьи во взыскании штрафа, неустойки и морального вреда? И может ли потребовать ответчик, на основании решения суда, возврата возвращённых мне денег за товар? Благодарю.

Правда ли,что по исковым заявлениям к ресурсоснабжающим органтзациям на основании Закона о защите прав потребителей с требованием вернуть переплату (незаконно насчитанную и уплаченную) суды с 2023 года отказывают в своих решениях в выплате неустойки?

С уважением Михаил.

Сегодня было принято положительное решение суда по иску защиты прав потребителей. Решение заочное. Что это значит и когда оно вступит в силу?

Защита прав потребителей, Выиграла суд, суд присудил выплатить денежные средства за некачественный товар. Магазин, где куплен товар отказывается выплачивать деньги. Ссылаясь на то, что офис в Питере находится. У меня на руках исполнительный лист, который я должна отправить в Питер, по месту нахождения юр.лица. Какие у меня шансы получить деньги через службу судебных приставов в Питере? Спасибо. Я живу в Архангельской области, чувствуете расстояние?

Услуги водоканала предоставляются по факту или по прописке? Я проживаю за границей, но имею постоянную прописку в РФ. Водоканал взыскал с меня за "потребление" воды через суд за несколько лет. Меня задержали на границе по решению судебных приставов, откуда я и узнал о возникшей вдруг задолженности впервые за двадцать лет.

Возможен ли ответ на почту galaxy58rf@gmail.com

Если организация у частного лица требует оплату за не оказанную услугу, как это действие определяет закон и как противостоять этому, на какие законы ссылаться.

Взяли планшет в кредит, через некоторое время он у нас начал отключаться и включаться. Раза сдавали в ремонт в связной (там где и брали) теперь они говорят что мы в течение 3 дней должнф сделать независимую экспертизу. Какие наши права в этом случае и должны ли мы делать за свой счёт не зависимую экспертизу?

Имеют ли право в Украине правый сектор врыватся в дома без ордеров, с оружием в балаклавах, и каким способом их можно засудить если не умеют.

Написали Исковое заявление в суд (о защите прав потребителя) с иском материального ущерба на сумму 22172 руб и морального на сумму 50000 руб. Отнесли в городской суд. Нам пришел отказ в связи с нарушением правил подсудности: п.2 ч.1 ст 135 ГПК РФ.

Мы подали исковое заявление по месту жительства истца, а надо было - по месту жительства Ответчика (юрлицо, которое зарегистрировано в соседнем городе за 20 км.). Правильно ли это?

Можно ли подать жалобу на определение районного суда о переносе рассмотрения дела по защите прав потребителей в другой город, по месту нахождения юр.адреса ответчика? Я являюсь матерью несовершеннолетнего ребёнка-инвалида и ездить на судебные заседания в другой город или оплачивать услуги адвоката не имею возможности.

Вычитал на просторах интернета что если человек обращается в суд по защите прав потребителей с иском до одного миллиона, то он может не платить гос. пошлину, это правда? Где в законе можно прочесть это?

Подала исковое заявление в суд (защита прав потребителей) на сумму 61000 рублей, госпошлину не платила. Если суд примет решение не в мою пользу, то обяжет меня оплатить госпошлину и сколько?

Юрист написал исковое к ТСЖ (нет отчетно-перевыборных собраний), применив закон по правам потребителя, но ТСЖ не коммерческая организация и у меня, не члена ТСЖ, нет договорных и тем более возмездных договоров с ТСЖ. Считаю, что иск по правам потребителя незаконен, невозможен к рассмотрению. Суд вынес решение, что исковое заявление не прошло экспертной оценки СУДА... Мне написать иск "Прошу суд вынести оценку иска?"?

Купила сотовый телефон. Скоро перестал работать, отдала в ремонт. После ремонта опять глючит. Я обратилась в суд. на суде представитель сотовой компании говорит, что нужно сдать телефон в ремонт 2 раз, так положено по закону. Прав ли он? заседание отложили.

Выиграл мировой суд, выдали исполнительный лист. Я проживаю в волгоградской области. Ответчик находится в Москве. Ответчик прислал ходатайство о том что он получил решение позднее срока и апелляционную жалобу с просьбой отменить решение мирового судьи и передать дело в суд первой инстанции мировому судьи города Москвы. Законно ли такое действие передача дело в Москву, если я истец и иск о защите прав потребителей.

Как можно судиться в таком суде из двух судей, где вынесено постановление суда что адвокат не имел намерение отдать мне мои деньги по закону, а хотел только сам их присвоить? Рассматривать дело по защите прав потребителей к адвокату в части подсудности по закону о защите прав потребителей он при этом не желает.