Товарная экспертиза / Защита прав потребителей - 8442 советов адвокатов и юристов

Эксперт подтвердил, что подпись на документе (товарная накладная) моя. Это заведомая ложь. Что мне делать?

Возможно ли у Вас провести экспертизу волос, окрашенных в салоне красоты?

А также необходима помощь в составлении искового заявления в суд?

Купила телефон в мае. В июне начал произвольно сам работать, также не работает сенсор. Ввиду личных обстоятельств, смогла обратиться с претензией по истечении 15 дней. Просила вернуть уплаченную сумму, либо провести экспертизу. Мне отказали ссылаясь на 15 дней, и направили в сервис-центр. Как сейчас поступить, если я не хочу ремонтировать телефон. Повторно просить о проведении экспертизы, или же нести в СЦ?сама тоже не могу провести экспертизу-он на гарантии, скажут сами вскрывали.

КУПИЛ В МАГАЗИНЕ ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТОВ В г.ВЯЗЬМА СМОЛЕНСОЙ ОБЛАСТИ ДИСКОВУЮ ПИЛУ БОЛГАРКУ ФИРМЫ МАКИТА. ПЕРВАЯ СГОРЕЛА ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА, ВТОРАЯ ЧЕРЕЗ ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА. ОТДАЛ В МАГАЗИН ПО ГАРАНТИИ. МНЕ ЗАЯВИЛИ ИНСТРУМЕНТ ВЫЩЁЛ ИЗ СТРОЯ ПО ПРИЧИНЕ ПЕРЕГРУЗКИ ИЛИ СКАЧКОВ НАПРЯЖЕНИЯ (НИ ТОГО НИ ДРУГОГО НЕ БЫЛО) И ПОЭТОМУ МНЕ НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ ЗА РЕМОНТ ПОЛЦЕНЫ ОТ СТОИМОСТИ (4000+2000 р). Я ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ НА ИНСТРУМЕНТЕ УКАЗАН ИЗГОТОВИТЕЛЬ ВЕЛИКОБРИТАНИЯ, В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ И ИНСТРУКЦИИ БЕЛЬГИЯ, А В СЕРТИФИКАТЕ РУМЫНИЯ. Я СОМНЕВАЮСЬ В ПОДЛИННОСТИ ДАННОГО ТОВАРА, ОН ИЗНАЧАЛЬНО РАБОТАЛ НЕ ОЧЕНЬ УВЕРЕННО, МАКИТА ФИРМА ИЗВЕСТНАЯ И СЕРЬЁЗНАЯ. ХОЧУ СДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ И ПОДАТЬ В СУД. КАК МНЕ ЭТО СДЕЛАТЬ? КУДА Я МОГУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ПРОДАВЦА ЗА ПРОДАЖУ ТОВАРА НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ? КРОМЕ МЕНЯ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЗНАКОМЫЙ КУПИЛ БОЛГАРКУ ФИРМЫ МАКИТА, ТАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ.

Где в городе Красноярске провести экспертизу лодочного мотора, мотор был в ремонте 2 раза и оказывался неисправным.

Купила купальник на рынке за 1900 р.товарного чека естественно нету, так как на рынке был куплен, но есть свидетель, мой папа, который во время покупки был рядом. Деньги возвращать не хотят, администрация рынка предлагает сделать независимую экспертизу за свой счет. Как мне поступить и сколько она будет стоить? Спасибо.

Дистанционно заказывала телефон, но при получении обнаружила, что он совсем не такой, как был описан на сайте. Кроме того отсутствовала инструкция по эксплуатации. Я его отправила обратно в интернет магазин, добавив претензию, в которой прошу возместить стоимость товара в 10-ти дневный срок. Однако фирма отрицает получение посылки и при получении намерена проводить экспертизу, в течении 45 дней) и только после этого намерены вернуть деньги. Правы ли они и как мне быть?

Можно ли не выплачивать УТС. после дтп. и проведения независимой экспертизы. На авто. Вет страховая его не выплачивает. Машине пострадавшей около года.

1. В товарных накладных торговый представитель подделывал подписи продавцов принимающих товар, т.е после отгрузки товара он переписывал накладные и сам их подписывал другими, придуманными подписями. Сможет ли почерковедческая экспертиза доказать, что подписи его рукой сделаны?

2. Накладные составлены в свободной форме, нет наименования поставщика, нет реквизитов, нет печати, указывается только дата, название торговой точки, товар, сумма, оплочено и подписи сдал-принял. Может ли такая накладная фигурировать в суде как доказательство?

Спасибо!

Можно ли по копии документа, заверенной следователем и с мокрой печатью самой обратиться в гос. лабораторию сделать подчерковедческую экспертизу. Оригинал остался в материале уг.дела, которое приостановлено в связи с "неустановленным лицом", а эксперты по делу дали заключение о невозможности провести экспертизу якобы с непредоставлением свободных образцов, хотя и свободные мы предоставляли и экспериментальные листов-3. Явно какая-то заинтересованность проявляется в результате этого анализа. Примет ли суд результаты экспертизы сделанной по нашей инициативе? Или я хочу "столкнуть лбами" экспертов т.к. я знаю что подпись в документе не моя, а предприятие будет ответчиком в арбитраже.

То что продажа игрушки имеющей форму напоминающую персонаж известного мультфильма является нарушением авторских прав на произведения изобразительного искусства сомнений не вызывает. Но является ли продажа этой же игрушки одновременно еще и нарушением исключительного права на товарный знак, который принадлежит тому же правообладателю? Если бы на самой игрушке или же на упаковке были бы какие то изображения похожие на изображение товарного знака, то в этом случае тоже право на использование товарного знака нарушалось бы. Но если на игрушке нет никаких изображений, но внешний вид отдаленно напоминает изображение образа товарного знака, то является ли продажа такой игрушки нарушением исключительного права на зарегистрированный товарный знак?

Попала в ДТП, страховая компания отправила на независимую экспертизу деньги за которую они потом возвращают. Эксперт выдал 2 экспертизы: 1. за полученные повреждения авто; 2. За потерю товарного вида авто. В страховой компании сказали, что за полученные повреждения точно выплатят денежные средства, а за потерю товарного вида ТС скорее всего нет. Как поступить в данной ситуации, есть ли смысл подавать в суд, поскольку, то, что выплатит страховая не хватит и на половину ремонта моего автомобиля. И обязана ли выплатить страховая компания полностью сумму, которую насчитала независимая экспертиза, на которую сами меня и отправили.

Спасибо!

Девушка принесла платье на возврат через три дня после покупки, в заявление написала, что не подошел размер.

В результате осмотра платья было обнаружено, что оно со следами носки, пахнет потом в области подмышек и духами.

До этого она же приносила платье на возврат два месяца назад, хорошо платье не посмотрели, а после тщательного осмотра, оно все было в катышках, также с ужасным запахом пота, но деньги ей вернули. Человека, кто принимал платье наказали выговором.

Сейчас я хочу взять платье на экспертизу, позвонила покупателю, чтобы его уведомить, на что мне говорят, благодарю вас за возможность заработать на вас. Моральный ущерб. А вы так сами не делаете?

На чем покупатель может на мне заработать? Если все делаю законно, могу взять вещь на экспертизу

Я пострадавший в аварии... страховая насчитала как всем и всегда очень маленькое "возмещение" моя экспертиза больше. Мне так же посчитали УТС (утерю товарной стоимости)-могу ли я получить УТС со страховой по претензии или только то что мне нужно доплатить по моей экспертизе?

Купил смартфон Самсунг на день рождение сына. На следующий день подарил и помогал настраивать. За два часа работы телефон три раза зависал и перезагружался. Я сразу поехал в салон и хотел вернуть деньги. Но в салоне мне сказали что это высокотехнологичное сложное устройство и сначала нужно провести экспертизу. Я сдал телефон написал заявление о возврате денег. Продавец сказал что через две недели будет ответ. Через две с лишним недели мне позвонили и сказали что можете прийти в салон и забрать телефон, так как дефектов не выявлено. Я пришел в салон и потребовал вернуть деньги, на что получил отказ.

После смерти индивидуального предпринимателя в составе наследственной массы после расчетов с кредиторами остались свидетельствован словесный товарный знак «Ариадна» и изобразительный «Геркулес». В числе наследников требования заявили индивидуальный предприниматель-сын умершего, и две дочери. Одна из дочерей заявила, что она автор изобразительного товарного знака, и поэтому права на него должны перейти ей по наследству. Сын обратился в арбитражный суд с требованием к другим наследникам о признании исключительных прав за ним как за наследником-индивидуальным предпринимателем. Арбитражный суд возвратил исковое заявление в связи с тем, что дочь является автором изобразительного знака.

1. Какова подсудность данного спора? Ответ обоснуйте.

2. Правомерны ли действия арбитражного суда? Ответ обоснуйте.

3. Составьте соответсвующее определение арбитражного суда в отношении поданного искового заявления.

Попал в ДТП, я виноват, нет страховки. Второй участник предлагает оплатить ремонт у официала и стоимость УТС. Насколько правомерны его запросы на счет УТС?

Произошло ДТП, я пострадавший.

У виновника и у меня действующие полисы одной и той же фирмы, но с отозванной лицензией.

Сделал независимую экспертизу, насчитали 340 т.р. с УТС в сумме. Отправили все документы в РСА на выплату по возмещению ремонта и УТС.

Пришло поступление денег, примерно на 1/3 от всей суммы меньше чем заявлено независимой экспертизой, единой суммой.

У РСА выяснил что дело передали Альфа-Страхование.

На данный момент буду заказывать калькуляцию у банка для понимания за что начислили и сколько.

Вопрос с кого в дальнейшем взыскивать не достающую сумму по УТС (если ее не хватает), так же сумму не достающую на ремонт авто.

С Альфа страхование, так как сумма не превышает 400 т.р., или с РСА, или же взыскивать остаток с физ. лица?

Неверно определён вид судебной экспертизы. Раздел совместной собственности, признание права собственности на долю. Истец хочет получить полное право, с выплатой компенсации, ответчик 1/2 долю и против компенсации. Истец ходатайствует об оценки стоимости недвижимости (жилой дом, земельный участок). Суд назначает товароведческую экспертизу для определения рыночной стоимости каждого объекта по отдельности, экспертное учереждение произвело строительно-техническую экспертизу и определила рыночную стоимость объектов. В чём тут нарушение? Обязан ли был эксперт возвратить экспертизу в суд, мотивируя что путём товароведческой экспертизы рыночную стоимость недвижимости не определить. Имел ли право эксперт производить другой вид экспертизы отличающийся в определении суда. Простое возражение и замечание суд не учтёт и может отнести к допустимым доказательствам. Повторная и новая экспертиза в интересах истца не нужна. Что можно сделать в этой ситуации?

Вчера приобрели термопот, в магазине не проверяли, сказали не делают этого. Дома при проверке оказалось, что он не греет практически воду (чуть теплая) и стал отключаться. Сегодня в магазине стали проверять включая и набирая в него воду (!). Он еле нагрел немного, один раз отключился, потом перестал, но еще и стала подсветка моргать. На все это мне ответили, что вода же греется, а на какую температуру, не определить рукой, мы же не термометры (!), и ничего, что еле теплая нагревалась 30 минут. Предложили написать претензию, а товар забрать домой. Т.к. нет оснований его менять, и вообще-он сложная бытовая техника, а мы им пользовались. Но как бы мы дома его проверили не налив воду и не включив? Еще предложили отдать на экспертизу в сервисный центр, но, так понимаю, это платно. В связи с выше сказанным, у меня два вопроса, правильно ли отказали в замене товара или возврате денег? И кто вернет стоимость экспертизы, ведь она же подтвердит неисправность товара? Заранее спасибо!

Ситуация следующая: Некие люди сделали покупку товара в моей торговой точке. Так, в ИЮЛЕ месяце ими была куплена игрушка,, свинка пеппа". Сейчас, в СЕНТЯБРЕ я получаю исковое заявление, где узнаю, что это была спец. Закупка и мною нарушены авторские права обладателя этого товарного знака. Что это за игрушка по прошествии двух месяцев и продавала ли я ее, сказать не могу. Фото и видео материалы мне не представлены. На каждом товаре в моем магазине висит ценник, где по мимо наименования товара указана дата по накладной от поставщика и компания, которая мне её поставила. Но т. к. закупка была произведена тайно эту информацию по ценнику я определить не могу. Товар продала, ценник выкинула. С до судебным регулирование этого вопроса ко мне никто не обращался. Сумма иска для меня заоблачная-75000. что делать?

Я виновник дтп пострадавший хочет с меня взыскать УТС, законно ли это? разницу на ремонт со страховой я оплачу должна ли я оплачивать УТС?

С кого требовать в суде возмещения утраты товарной стоимости автомобиля (УТС) со страховой компании виновника или с самого виновника? Слышал, что если виновник заключил договор страхования по Осаго после 1 июля 2008 г, то платит он.

И еще, если я произвел оценку УТС в независимой экспертизе без уведомления виновника, такая оценка будет иметь силу в суде или придется проводить повторную оценку с уведомлением ответчиков, будь то страховая виновника или сам виновник.

В течении какого времени должа проводиться экспертиза? Купили сумку 21.12.14 начала ходить с ней с 12.01.15 через пять дней обнаружила брак, открутился болт. Пришла в магазин написала заявление, о возврате денежных средств (копию заявления не сделала, сфотографировала) Мне сказали что никакие деньги возвращать не будут, а делают экспертизу, после этого они ее отремонтирует и отдадут! А я так не хочу, потом неизвестно, вдруг через несколько дней другая ручка сломается.ps приходила писать заявление 17.01.15 мне сказали что директора нет, приходите когда она будет (а когда будет неизвестно, я пришла уже 25.01.15 написала заявление и указала, что я приходила ранее. Спасибо)

Являюсь виновником в ДТП, сумма ущерба порядка 180 тыс. р. имею Осаго и Досаго до 1 млн. руб. Пострадавшему выплатили большую часть суммы стоимости ремонта но не всю. Пострадавший обратился с иском в суд о взыскании с меня УТС на автомобиль. Страховая Ингосстрах ссылается на свои правила страхования в которых оговорено что УТС не компенсируется. Существует ли практика и доводы к суду о взыскании в данном случае УТС со страховой. Может быть в рамках ОСАГО которое уже выплачено. Есть ли аргументы?

Могу ли я взыскать с виновника ДТП не покрываемую часть страховки. Ущерб согласно независимой экспертизы 52 000 рублей, а потратил фактически 72 000 рублей (есть чеки на запасные части и акты выполненных работ). Автомобилю 6 лет, бит ни разу не был. Может попытаться взыскать потерю товарной стоимости? Уважаемые Юристы, что подскажите?

Фирма-владелец исключительного права обнаружила в продаже контрафактную продукцию с чужим товарным знаком и сделала контрольную закупку у розничного продавца. В суде владелец товарного знака отказался признать контрафактную продукцию своей, утверждая, что знак подделан сторонней фирмой и что наличие знака не является доказательством происхождения товара. Как доказать обратное?

Купил телефон. В процессе эксплуатации, примерно 1-2 дня, я понял, что хочу телефон получше и по мощнее, так как вышеуказанный аппарат оказался для меня слабым (подвисал, долго соображал и тд). Пришёл в магазин, написал претензию на возврат и указал, что не против экспертизы и что после нее хотел бы доплатить и взять более дорогой телефон. Прошла экспертиза, после которой мне было отказано в замене/возврате ден. средств. Хотя я ссылался на Закон о защите прав потребителя, где вроде как существует срок для возврата 14 дней. Что мне теперь делать? В суд? Или нет смысла? Заранее благодарю!

Подали в суд на страховую, была назначена судебная экспертиза, она насчитала на 2 т.р. меньше чем выплатила страховая компания, но УТС на 2,5 т.р. больше, что делать и проигран ли суд. Придется ли платить за служебку. И не вернутся ли Юрид. услуги?

Здравствуйте я обвиняемый по причинению умышленного повреждения чужого имущества (разбил стекло в машине) была произведена экспертиза, потерпевший к этому разбитому стеклу приплюсовал ещё кучу повреждений. Я на экспертизе не присутствовал и меня никто не уведомлял. На сколько такая экспертиза законна? Как и кем составляется акт о порче?

У друга произошло ДТП, он не виновен. Назначили экспертизу (яко бы независимую). По новым правилам (на сколько я понял), нужно дождаться экспертизы от страховой и ВЫПЛАТЫ. А потом делать свою и как-то требовать со страховой если она насчитает меньше. Подскажите: 1) Верно ли я понял, что нужно дождаться выплаты страховой, а потом только предъявлять претензии на основании экспертизы сделанной мной?

2) Если согласится на ремонт, кузовные детали меняются (крылья, капот) или рихтуются.

Подскажите мои дальнейшие (верные) действия после экспертизы страховой, если сумма которую они насчитают покажется заниженной.

P. S. Для информации. Поврежден весь перед (крылья, капот, фары, бампер), лобовое и стрельнули подушки.

Вопрос к юристам имеющим опыт в судебных делах по дтп.

Такая ситуация. Муж въехал в зад новой Киа. Страховки у него не было на тот момент, закончилась. Приехали ГАИ выписали штраф и сказали договаривайтесь по оплатам сами. Муж не отказывается, что это его вина (торопился ко мне в роддом) Пострадавшая сторона возил авто к своим знакомым на осмотр, сказали ремонт будет примерно 300 тысяч. Готов пойти в независимую экспертизу с авто. Предлагает также мужу оплатить деньги не доводя до суда, говорят в суде будет дороже.

Вопрос: Подскажите как на практике лучше сделать ждать суда и попросить судебную экспертизу или дешевле заплатить не дожидаясь суда?

Так как денег лишних нет совсем, сейчас я в декрете, но платить конечно нужно.

Купила планшет, сдавала два раза в ремонт, подала в суд вторая сторона требует экспертизу. Я согласилась, но пока готовились бумаги ухудшилась мое здоровье, везти в другой город я планшет не могу. Что мне предпринять.

Как делать независимую экспертизу, чтобы потом взыскать затраты на ремонт с дорожных служб (попал в гулобкую яму)? Можно ли просто сделать осмотр и ремонт у официалов (и с чеками идти в суд) или нужен именно "независимый эксперт" и какое-то специальное оформление документов?. Не будут ли компании по независимой экспертизе лишней прослойкой?

Попала в ДТП, виновник не я. Для того чтобы взыскать УТС авто необходимо провести независимую экспертизу. Экспертизу по УТС авто проводят до ремонта авто или после или неважно? И с кого её требовать? Я застрахована по ОСАГО и по КАСКО страховые компании разные. Виновник застрахован только по ОСАГО. И если сумма ущерба моего авто составит более 120 т р, страховая виновника обязана оплатить УТС или только в пределах этой суммы, а всё свыше к виновнику!? То есть на него в суд подавать? В правилах моей страховой компании по КАСКО ничего не прописано про УТС, а сотрудники компании говорят что по УТС ущерб не возмещают. КАСКО также не покрывает ремонт доп оборудования, это тоже с виновника ДТП требовать через суд?

Суд вынес приговор, не обладая специальными познаниями в области проведения авто технических экспертиз, на основании заключения эксперта, который применил при исследовании ДТП только один субъективный метод - мысленная реконструкция, т.е. " на глаз". после консультации со специалистами в этой области выяснилось, что существуют объективные методы исследования - натурная реконструкция и инструментальное измерение угла столкновения и повреждения деталей и т.д. по которым можно точно установить расположение ТС в момент столкновения.

Можно ли оспорить решение суда?

Помогите пожалуйста. 16.02.2021 г преобрала принтер. Приехав домой установив все и обнаруживается что он не печатает. Прошу возрат денег или обмен, мне отказывают. Как быть? Говорят надо его на экспертизу отправлять.

Купили аппарат доильный а он в не рабочем состоянии. Пришли в магазин сразу на следующий день. Деньги ворачивать магазин не хочет. Забрали на экспертизу сказали ждать 45 дней! Я имею забрать деньги назад? Или ждать экспертизу?

По истичению 15 дней мы с супругой сделали независимую экспертизу технически сложного товара экспертиза потвердил производственный дефект какие у нас права?

27.12.2013 года получила по почте 2 медицинских прибора. Оба прислали в распакованном виде, якобы для компактности, и оба оказались б/у.

Связалась с дилером, она предложила прислать их на свое имя для обмена. Я сказала, что вышлю приборы на фирму-изготовитель. Скажите, пожалуйста, как поступить. Нужна ли экспертиза?

Муж в ноябре 2015 года купил новый iPhone в магазине. В августе перестал работать микрофон и он сдал его на экспертизу. В магазине сказали, что телефон он приобрёл б/у и экспертиза будет платной. Но денег он заплатил как за новый, о чем есть товарный чек. Оказалось, что недобросовестный продавец продал телефон б/у, как новый, гарантийный талон не нашли. Телефон они забрали и написали расписку, что телефон принят на диагностику, это было 5 августа. На телефоне имелся небольшой скол (в расписке это также указано). Прошло более 20 дней, из магазина ответа не было, когда сегодня мы пришли узнать в чем дело, нам сказали что т.к.на телефоне имеется механическое повреждение, экспертиза и ремонт только за наш счёт. Но информация об этом за 20 с лишним дней до нас не была донесена. Обязан ли магазин провести и отремонтировать телефон бесплатно, можно ли требовать вернуть деньги за нарушение сроков и что вообще делать в данной ситуации. Посоветуйте пожалуйста.

Покупатель написала претензию и требует вернуть деньги за некачественные сапоги., внутри плохой шов, трёт ногу, подошва очень скользкая и она не может носить обувь в виду того, что эта обувь небезопасна и угрожает Ее здоровью. Написала претензию и просит вернуть деньги. Обувь мы приняли, но не знаем как поступить? Видимых дефектов нет, внутри тоже ничего такого жесткого нет. Хотим провести экспертизу. 1. Каким образом я должна уведомить покупателя о дате и времени проведении экспертизы? Достаточно ли просто позвонить и отправить смс?

2. Если все-таки мы проведём экспертизу без уведомления, а поставим покупателя перед фактом, что экспертизу провели, чтобы уточнить-является ли обувь некачественной и безопасной?

3.Обувь принимали продавцы без акта о том какую обувь приняли и без письменного согласия покупателя на проведение экспертизы, чем это нам грозит?

Я купила в "Эконике" босоножки. После первой же прогулки на подошвах образовались глубокие борозды, а ходила я в них всего-то полчаса.

Хочу отнести их обратно в магазин, но на памятке написано: обмен в случае сохранения товарного вида. Подскажите, пожалуйста, как быть? Как правильно построить разговор?

Спасибо!

Я купил пуховик, носил его два месяца и понял, что в некоторых местах мне холодно. По моему мнению это брак, так как он не соответствует заявленным характеристикам. В таком случае если я в течении гарантийного срока сдам пуховик в магазин по причине, что он не теплый. То продавец обязан ли провести экспертизу у производителя пуховика или же у независимых экспертов? Куда он должен отправить на экспертизу? Могу ли доверять экспертизе у производителя пуховика?

Сломался телефон, ему четыре месяца, не держит батарея, магазин евросеть отправляет на экспертизу, как удостовериться в верности экспертизы и не удержал они с меня деньги за экспертизу в случае, что признают телефон рабочим.

В середине января в автосалоне купил подержанную а/м. При продаже сказали, что нет талона ТО от прежнего хозяйна. На днях когда ехал на ТО попал в ДТП, второй водитель виновен. Могу ли я после востановления машины нормально пройти ТО? Что делать если выплата по ОСАГО не покроет сумму ремонта? Кто должен выплачивать за Утерю товарного состояния а/м (страховая компания или виновник ДТП). Спасибо.

Купила кухонный гарнитур, Столешница вздулась на следующий день, надо проводить независимую экспертизу, для того что бы заменили столешницу на аналогичную?

Покупатель приобрел обувь (кожаные осенние ботинки) больше 6 месяцев назад.

Теперь пришел в магазин с возвратом, утверждая, что ботинки имели производственный брак, в результате которого лопнула подошва.

Определить, был ли это производственный брак или покупатель ходил в осенних ботинках зимой, нарушив температурный режим, может экспертиза.

Вопрос: кто и за чей счет должен проводить экспертизу, если прошло уже более 6 месяцев с продажи товара?

В каком случае продавец обязан вернуть деньги покупателю?

Произошло ДТП с пострадавшей-легкая степень. Машине исполнилось только 3 года, пробег 12 тыс км, состояние идеальное. Страховая выплатила 120 тыс руб. Независимая экспертиза насчитала 470 тыс руб. Виновнику отправлена досудебная претензия на 350 тыс. руб (с учетом износа и утраты товарного вида) - без ответа. Уведомление о вручении претензии получила, срок ответа истек. Могу я взять кредит на ремонт машины, сдать ее в ремонт в дилерский центр, где она покупалась и обслуживалась. После ремонта, предъявить реальный расходы, по восстановлению машины, после ДТП, виновнику аварии.

Нужна экспертиза волос для наращивания. Волосы истец относил 4 месяца. Волосы натуральные. Теперь они ей надоели и она хочет за них деньги вернуть. Где это можно сделать?