Товары телемагазина / Защита прав потребителей - 84 советов адвокатов и юристов

Введение и ситуация Практически по каждому федеральному каналу рекламируют какой-нибудь всем известный магазин, к тому же там часто указывается номер телефона, по которому можно заказать тот или иной товар. Люди, которые смотрят телевизор, изредка там все равно что-то заказывают.

Мама в пыхах взяла трубку и что-то отвечала телемагазину, в итоге они прислали какую-то посылку с каким-то товаром, требуют оплатить, нам не нужно, угрожают судебным иском в смс сообщении, могут ли что-то сделать?

Моя мама, которой 70 лет, заказала в Телемагазине матрас. Он ей не понравился, т к. прислали совсем не то, что показывали по телевизору. И она решила вернуть товар обратно и позвонила в магазин. Ей ответили, что сразу не присылайте, а через месяц. Она послушалась, отправила назад через 30 дней. Прошло уже с тех пор больше 2 месяцев. Деньги не возвращают, трубку не берут. Если звоним с других номеров, обещают разобраться. Вопрос, можно ли подать в суд или надо было вернуть матрас в течении 14 дней?

ИП на УСН 6%, зарегистрирован в М.О. в налоговой в г. Щелково. Деятельность буду вести в г. Химки, площадь торгового помещения 23 кв. м. Тематика - магазин для взрослых (секс шоп). Работаю без сотрудников. Основной вид деятельности 52,48, дополнительные: 52,48,3 / 5242 / 52,42,6 /52,42,8 /52,43 /52,33 / 52,48,24 / 52,61 /52,62

Вопрос: Возможно ли применить патентную систему в моем виде деятельности? Если да, то в какую налоговую обращаться в Щелково или в Химки? В случае применения патента нужно будет сдавать нулевую отчетность по УСН?

Помещение арендует интернет магазин wildberries под пункт выдачи, предоставил справку, что использует это помещение под офис. Оператор по обращению с ТКО утверждает, что это магазин и считает по соотв. Тарифу, который в разы выше. Каковы перспективы доказать в суде, что это все-таки не магазинЯ, а офисное помещение.

ГУП СК Центральная районная аптека №36 оказывает услуги согласно договора на оказание услуг по организации обеспечения населения Ставропольского края необходимыми лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения. А также специализированными продктами лечебного питаниядля детей-ирвалидов (далее-ЛС) при оказании бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи в соответствии с подп.1 п.1 ст.6.2 ФЗ "О государственной социальной помощи" (далее - федеральные льготники) для государственных нужд СК на 2010 год. Стоимость услуг, согласно договора, оказаных исполнителем составляет 7 % от стоимости ЛС, фактически переданных гражданам, имеющим право на получение социальной помощи по рецептам, принятым к оплате Минздравом в рамках Госконтрактов.

К какой системе налогообложения относится эта деятельность?

Имею свой продуктовый магазин (работаю по патенту). Хочу открыть свой интернет-магазин, продажу продуктов через свой магазин, только с доставкой. Имею я право?

Помогите определить оквэд.

Компания занимается нестационарной розничной торговлей продуктов питания с доставкой на дом. Заказы принимаются по телефону и через интернет. Продукты питания включают в себя набор ингредиентов для самостоятельного приготовления блюда. Набор состоит из овощей, круп, мяса, молочной продукции. Некоторые вещи, типа фарш, бульоны, соусы готовим и упаковываем сами. Мясо разделываем сами, путем его зачистки и нарезки под нужное блюдо и в сыром виде упаковываем в вакуум. Все ингредиенты упаковываются или перепаковываются в нашу упаковку.

И снова здравствуйте!

И снова бальзамы)).

Регистрирую ИП для торговли бальзамами (безалкогольными), торговать планирую как через интернет-магазин, так и через торговую точку.

Вопрос: обязательно ли использовать ККМ или достаточно БСО?

И могу ли я использовать для расчетов по карте свою личную карту?

У меня закусочная у автовокзала. Могу ли я поставить витрину с колбасными изделиями для расширения ассортимента товаров?

Я ип на патенте розничная торговля цветами через обьекты стационарной сети. Могу ли я в рамках псн оформить договор оказания услуг по флористическому оформлению с ооо и рассчитаться по безналичному расчету?

Скажите пожалуйста коды ОКВЭД если планирую открыть интернет магазин с продажей безалкогольных напитков, шоколада, печенья и прочих сладостей из-за рубежа?

Моя жена имеет РВП и мы хотим открыть ИП. Скажите пожалуйста, какую форму налогообложения выбрать, чтобы этот доход можно было показать в ФМС?

Могу ли я как ИП выбрать налоговый режим "патент", если планирую открыть интернет-- магазин по торговле автозапчастями? Для минимизации своих расходов на первое время планирую обойтись без аренды помещения, продажи осуществлять через сайт, осуществлять доставку товаров клиентам. С УСН и ККМ не охота связываться, объемы планирую небольшие поначалу. Зарегистрирует ли меня в такой "конфигурации" налоговая, есть ли риски?

Являются ли площадь залом обслуживания посетителей за низкими холодильниками

Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас есть вот такой вопрос: У нас в собственности есть кафе - бар где мы осуществляем продажу алкогольной продукции после 10 часов (не на вынос). У нас в Самарской области внесли закон о мерах по ограничению потребления распития алкогольной продукции на территории Самарской обл. Где указано что запрещается торговля в объектах с общей площадью зала обслуживание посетителей менее 50 к.м.. Являются ли площадь залом обслуживания посетителей за низкими холодильниками, которые отделяют посетителя и сами витрины?

Наша организация строит склад. С которого мы будем отпускать товар для оптовых и розничных покупателей. Что нужно прописать в целевом назначении здания, для того чтобы применять ЕНВД?

Ув. Юристы!

Я являюсь плательщиком ЕНВД (Единого налога на вмененный доход). Но иногда у меня закупают клиенты товар по перечислению по рекламе. Я спокойно это делал.

Но меня приятель удручил, что в этом случае мне надо использовать либо упрощенную систему либо обычную систему налогообложения.

Правильно ли это?

И второе: Если это так, чем чревато то, что я платил только ЕНВД. Как исправить ситуацию?

Какой ОКВЭД выбрать тренеру по фигурному катанию, для регистрации ИП? Тренер проводит тренировки с любителями фигурного катания во время массовых катаний на катке. Необходимо, чтобы после регистрации ИП ОКВЭД позволял перейти на патентную систему налогообложения. Спасибо!

Помогите высчитать налог ЕНВД для продажи цветов при торговом зале 12 метров, хотя бы приблизительно, что бы понять рентабельность предприятия.

Сколько стоит подобный бух учет в мес?

Как организовать доставку цветов не попадая под УСН?

Еще есть какой-то патент и он вроде тоже как-то от площади считается.

В торговом зале есть холодильник-витрина на 3 метра - можно ли его не учитывать как торговая площадь, а как подсобное помещение оформить?

Если есть способы сэкономить на налогах, готов консультироваться платно.

ИП собирается взять на работу одного флориста - на какую З.п. его оформлять официально или можно обойтись без учета сотрудников и оформить по-другому?

У нас розничный магазин по продаже автоаксессуаров, он на ЕНВД.

Так же мы продаем по телефону автоаксессуары по всей России.

Отправляем через транспортную компанию наложенным платежем.

Деньги клиенты передают сотрудникам ТК, затем они приходят нам от ТК на расчетный счет, согласно договору.

Нужно определить можем ли оставаться на ЕНВД или необходимо переходить на УСН?

Заранее благодарен.

--

С уважением, ИП Жеделев Е.В. тел.:+79286050044

Хочу создать сетевую компанию по доставке продуктов питания на дом. С какими налоговыми и юридическими проблемами я могу столкнуться?

Я открываю ИП - моя деятельность Розничная торговля текстильными принадлежностями (буду торговать на рынке, в ТЦ, в магазинах) и возможно через интернет.

КОДЫ ОКВЭД подобрала - 52.12 Розничная торговля в неспециал. Магазинах

52.61 Розничная торговля по заказам

52.62. розничная торговля на рынках и палатках.

У меня вопрос.

1. Вся эта деятельность попадает под ЕНВД?

2. можно ли указать сразу в заяления все виды деятельности. Которыми я планирую заняться? При этом пока еще не занимаюсь?

3. Попадает ли по ЕНВД (услиги по ремонту обуви?)

4. Какой учет должен вести ИП при EНВД?

Спасибо!

Планирую зарегистрировать ИП по основному виду деятельности согласно ОКВЭД 72.40 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО СОЗДАНИЮ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ БАЗ ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ и дополнительный вид 52.61.2 РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМАЯ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕМАГАЗИНЫ И КОМПЬЮТЕРНЫЕ СЕТИ (ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ, ВКЛЮЧАЯ ИНТЕРНЕТ). В будущем планирую осуществлять поставки чая, кофе, снековой продукции по магазинам города, как поставщик. Какой ОКВЭД для этой цели следует выбрать, подойдет ли 52.63? Спасибо!

Помогите, пожалуйста, подобрать код ОКВЭД для деятельности по комплектации и разработке наборов для творчества и рукоделия. Заранее спасибо.

Такая нестандартная ситуация. Телевизор играет фоном, но как только началась одна реклама, ребёнок начал плакать и просто биться в истерике. Успокоили. Далее в течение дня повторялось то же самое: когда начинался именно этот рекламный ролик, малыш закатывал истерики и очень пугался, долго нельзя успокоить. Скажите, можно ли подать в суд на эту рекламу? Реально ли это? Я думаю, ущерб психике годовалого ребёнка нанесён этой рекламой.

Я вернула товар телемагазину товар, но денег не возвращают и на связь не выходят, как подать на них в суд?

Вопрос такой. Телемагазин звонит и навязывает свои товары, на днях узнала, что прислали посылку на 8 тысяч, я не заказывала и забирать не собираюсь, они звонят и говорят, что подадут в суд на меня, если я посылку не заберу. Мне,что ее теперь забирать надо? Законо ли это вообще?

Приобрела телевизионную антенну, телемагазин"Шоп 24" отказывается ее принимать обратно, ссылаясь на сложное техническое устройство., согласно какой то статьи. Но при приобретении этой вещи ничего не упоминалось о не возврате данной антенны., хотя в листке заявления на возврат стоит пункт, где написано, что товар может быть возвращен, потому как не подходит по техническим характеристикам. Вернуть товар в этом листе-заявлении можно в течении 7 дней (так указано там). Что мне делать? На какие законы опираться? Подскажите пожалуйста.

Я приобрела паропылесос по телемагазину. В телевизионной рекламе изготовителем товра была названа итальянская фирма в действительности пылесос произведен в Китае. Также была описана функция одновременной обработки паром и функции всасывания, что не является действительностью. Так как данный прибор функционирует либо как парогенератор либо как пылесос. Я обратилась к продавцу с заявлением вернуть мне деньги за приоретенный товар, на что продавец предложил мне проведение независимой экспертизы и просил сообщить о моем решении письменно. Я не знаю как правильно мне поступить. Можно ли обойтись без экспертизы, помоему и так все ясно. Как правильно я должна поступить, чтобы мне вернули деньги? Спасибо. Любовь Андреевна.

27 ноября 2012 я по почте получила мультиварку, заказанную по телефону через телемагазин. Оплату произвели при получении товара на почте почтовым переводом. Купленный мной товар оказался с деффектом. По согласованию (по телефонному разговору), продавец согласился на возврат денежных средств.10 декабря 2012 я отправила мультиварку обратно почтовой посылкой. Периодически (1-2 раза в неделю) я звоню, но мне отвечают каждый раз, что перезвонят по принятию решения возврата денежных средств. Заказ был сделан с Барнаула в Москву.

Делаю покупки в телемагазине. Операторы при оформлении заказа предлагают вскрывать посылку на почте после выкупа с целью проверки содержимого в соответствии с товарным чеком в присутствии сотрудника почты. Предупреждают о том, что в случае недовложения сотрудник почты должен составить акт. Однако на почте составлять акт о недовложении отказываются по причине отсутствия описи вложения. Как доказать продавцу о недовложении и какие доказательства предоставить в суд?

Делала заказ в телемагазин, код для отслеживания не был отправлен, никакой информации о посылке не было. Мне позванили с другого телемагазина и я сделала там заказ, так как товар был мне нужен. Спустя три месяца приходит первая посылка. Я удивилась, но выкупила. Товар оказался низкого качества, вложений с описью товара не было, как и бланков на возврат. Отправитель И. П., фамилию писать не буду. Спустя неделю приходит вторая посылка, с другого телемагазина, но отправитель тот же И. П. ТОВАР я не хочу этот выкупать, так как подозреваю что товар так же, как и в предыдущий не качественный. Могу ли я не выкупать? Мне уже начали звонить.

Если позволите, сначала история, потом - вопрос.

Моя супруга поддалась на уговоры менеджера одного из телемагазинов и согласилась приобрести предлагаемый товар. Позднее я убедил супругу в нецелесообразности покупки и мы решили товар не выкупать. Теперь нам регулярно звонят и настойчиво предлагают товар выкупить (он сейчас в почтовом отделении), при этом угрожают в случае нашего отказа выкупить, через обращение в суд истребовать с нас понесенные убытки ссылаясь на некий федеральный закон. Скажите, угрозы телемагазина реальны или способ принудить нас к покупке?

Мне выслали некачесвенный товар с телемагазина я им позвонил они предлагают обменять его могу ли я просто вернуть его и забрать деньги за товар и компенсацию за почтовый перевод.

Как вернуть деньги за товар. Я купила пончо стоимость 5298 рублей, в телемагазине "ТВТорг" около двух месяцев назад. Товар оказался не совсем того качества, какой рекламировался. И я его вернула им 3 мая 2016 года. Выслала и оригинал квитанции, оставив себе ксерокопию). Деньги мне обещали выслать обратно, но так до сих пор этого не сделали. Объясняя не возврат большой загрузкой и переездом фирмы в новое помещение.

Я в телемагазине приобрела шуруповёрт,товар пришёл в срок, но он оказался не качественный, когда мы позвонили продавцу он отказывается нам вернуть деньги или обменять т.к. по его словам не видя товара, он утверждает, что товар качественный. Мы объясняем что не хватает оборотов, нам предложили поставить па подзарядку, но и после результата никакого. Подскажите что делать, мы проживаем в РБ г.Лида. на ваш номер телефона я дозвониться не могу.

Ситуация такая: купила утюг в телемагазине, приехал курьер, привез утюг и чек. Проверять товар отказался, ссылаясь на то, что если будут проблемы, звоните в телемагазин! Так как это был подарок, включили его только через 3 недели, утюг не работает! Позвонили в магазин, там ответили, что прошло 2 недели, надо было звонить раньше и попрощались в грубой форме.

По телевидению триколор индийский канал заказали товар позвонив по телефону 88007072037 сказали товары Европейские пришло извещение №PS-167/7,где в графе откуда ПОДОЛЬСК-ДТИ можно ли им доверять и почему нет конкретного адреса у таких телемагазинов.

Заказала в телемагазине игрушку внучке 26.08.Буквально вчера она появилась в магазинах нашего города в два раза дешевле. Хочу сделать отказ. Какие расходы мне предстоят?

Нужно ли платить подоходный налог с суммы за участие в акции в телемагазине, если сумма была перечислена на бонусный счет? Если нужно, то в каком размере?

Мама по своей наивности сделала мне подарок купив наручные часы в телемагазине в рассрочку на 2 года с выплатой по 990 руб. в месяц. Часы пришли первый взнос она оплатила. Но по факту пришли часы непонятной фирмы цена которым максимум 2-3 тысячи, но не как 24 тыс. Я считаю её обманутой. Может ли она не платить дальнейшие взносы, и, что за это может быть? Никаких договоров она неподписывала.

Я ухаживаю за бабушкой, ей 81 год, получаю пособие по уходу. Бабушка постоянно заказывает в телемагазинах и каталогах товары по почте сомнительного качества. Могу ли я, используя свой статус ухаживающего за лицом старше 80 лет, от ее имени на почте отказываться от получения посылки?

У меня вот такой вопрос сегодня в очередной раз включил телевизор и там идёт передача телемагазин в этой передаче рекламирует ножи которые режут всё долго не тупятся И вообще якобы самое лучшее я забил в интернете названия этих ножей и нашёл кучу негативных отзывов люди пишут что мол эти ножи ерунда А что не вздумайте тратить деньги они не стоят столько что они плохие что они некачественные что это развод на деньги. И таких товаров которые рекламируют в телемагазине очень много и все эти товары очень низкого качества я про них читал отзывы и люди просто Пишут Что зря выбрасывают деньги на ветер что это всё некачественный товар и не стоит своих денег если это так на самом деле почему же тогда нельзя закрыть эти передачи чтобы они не вводи людей в заблуждение Я считаю так что они занимаются мошенничеством обманывают людей Почему нельзя закрыть эти передачи и вообще есть ли какой-то закон на них?

25.01.2015 приобрела робот-пылесос в телемагазине Топ шоп за 14240 рублей. Сразу же не открылся клапан блокировки пылесборника, мусор извлечь невозможно, что делает невозможным дальнейшую эксплуатацию пылесоса. 28.01 написала рекламацию на сайт, до сих пор ответ не получен, заказывала звонок, тоже ответа нет. 2.02 позвонила в службу поддержки, сказали что нужно отослать пылесос им на проверку. Отсылать боязно и дорого. Нет гарантии, что в процессе пересылки товар не деформируется и не повредится. Что делать дальше? Как вернуть деньги за товар, который не соответствует информации, которую предоставляют операторы телемагазина?