Тойота гарантия / Защита прав потребителей - 37 советов адвокатов и юристов

Я купил в автосалоне Тойота Сочи автомобиль 18 марта 2011 г. Договор купли-продажи так же 18 марта 2011 г. А вот в сервисной книге дата продажи указана 27 января 2011 г. и это не ошибка! История автосалона такова что на момент продажи, как я понимаю не являлся дилером в этом городе (Сейчас они уже давно оф дилеры Сочи) Они взяли мою машину в своем оф дилере Краснодар 27 января 2011 г. Теперь история такова что я приехал к ним продлить за доп плату гарантию еще на 1 год. А Тойота Сочи отвечает мне что я слетел с гарантии 27.01.14. Но они готово признать свою ошибку и до 18.03.14 ЕСЛИ будут гарантийные ремонты они сделают за свой счет. НО мне это не интересно, мне нужно продление гарантии на 1 год с момента покупки до 18 марта 2015 г. Японцы не желаю знать о их мошенничестве, а продлить на 1 год оф дилер может только с согласия ТОЙОТА Япония или представительства в Росссии. Что мне делать?

Уважаемые юристы скажите пожалуйста как действует страховая компания если машина которую муж повредил, на гарантии в тойота центре, было дтп, муж виновен, у него страховка ингосстрах, сейчас как я полагаю водителю тойоты, с тойота центра выплатят страховку, потом подадут в суд на страховую компанию, а затем разницу в выплате должны мы возместить?

У меня машина 2 года. Гарантия 5 лет. Т.О. делаю сам, на днях лопнула трубка ГУР. отвёз в салон на ремонт. Мне там сказали что ремонт под гарантию не попадает т.к. я Т.О. у них не проходил. На,что я им говорю поломка не моя вина, а они все равно Т.О. не проходили значит с гарантии сделаешь. Скажите кто прав. Спасибо.

Купил автомобиль тойота лэнд крузер 200 2014 года, оказалось что он угнал, вскрыли подушки безопасности там номера и написано машина 2013 года, вин номер переварен, номер на двигателе спилен, все наклейки переклеины на 2014 год. Вопрос: заберут ли у меня машину и отдудт истинному владельцу или я могу претендовать на нее через суд, так как кроме того как на подушках больше нигде нет доказательств.

Куда мне обратиться, чтобы виновник ДТП выплатил мне ущерб, нанесенный автомобилю? Ситуация такая: водитель тойоты в повредил бампер моей машины, вызвали сотрудников ГАИ и в справке в итоге написали, что отказано о возбуждении дела об административной ответственности, страховки у тойоты нету, тк машина только куплена действует 10 тидневный срок договора, так же в справке указано, что поврежден бампер моей машины, а водитель тойоты правил не нарушал, водитель тойоты подписал эту справку. Значит ли это, что он признает свою вину? Добровольно ремонт возместить он не хочет, отправляет в суд, есть ли гарантия что суд присудит ему возместить ремонт и судебные издержки, оценку ущерба тоже?

Купила в тойёте центр у офицеального диллера машину-тойёта королла за 550000 тыс через месяц машина перестала ехать после-то-сказали что нужно за ремонт 60 тыс рублей! Как вернуть назад деньги за машину или требовать ремонт за их счёт --куда обратиться за справедливостью? Как решить этот вопрос?

У меня такой вопрос: тайота до 31 мая пока на гарантии. Можно ли у них в центре сделать независимую экспертизу бесплатно?

У меня автомобиль тойота аурис 2008 года красного цвета. Я второй владелец. Автомобиль находился в одной семье. История автомобиля известна с первого дня покупки. В течении последних двух лет с автомобиля начал слезать лак. Я обратился в автосалон, мне сказали что это не гарантийный случай, но если вы докажете, что автомобиль имеет заводской брак, (практически у всех владельцев тойоты аурис и корола красного цвета сходит лак), то мы произведем вам ремонт лакокрасочного покрытия.

Автомобиль Тойота, гарантия кончилась (прошло три года) менее полугода назад. Год назад у диллера по КАСКО мне была покрашена крышка багажника (родная крышка, без вмятин и дефектов после вандалов, которые срезают значки и надписи). Теперь крышка багажника начинает цвести, т.е. появилась ржавчина. Кто должен теперь нести ответственность за работу и за чей счет теперь ее перекрашивать?

У меня автомобиль Тойота Камри (2017 г). После 30 тыс. стала появляться ошибка двигателя и коробка стала пинаться. Обращалась к Диллеру, но не исправность не была выявлена. На 50 тыс. вновь появилась ошибка и коробка стала сильно пинатся. Диллер проверил и сказал, что требуется ремонт коробки. Гарантия прошла под года назад и автосалон отказывается ремонтировать за свой счёт. Как быть? Ведь это заводской брак.

Машина Тойота РАФ-4 на гарантии, пробег 14000 км,прошла только первое ТО,появился посторонний стук в двигателе, в тойоте*центре зафиксировали стук, сняли двигатель, разобрали, жду ответа с Москвы, могут ли дать ответ, что поломка в следствии эксплуатации, и что в таких случаях делать?

Купил машину тойота в салоне-комиссионке. Машине 2.5 года на спидометре 46 тыс километров. Спустя 5 дней машина сломалась. Обратился по гарантии в Тойота-центр после проверки оказалось что спидометр скручен на 100 или более тысяч и соответственно гарантии нет да и цена должна быть меньше за такую машину.

Вопрос. Могу ли предьявить претензию о ложной информации фирме продавшей машину и просить компенсацию или возврат машины. И отвечает ли комиссионка за достоверность информации. Что вообще в этой ситуации можно сделать?

Какими полномочиями наделен апелляционный суд. Это только - оставить в силе прежнее решение, отменить прежнее решение и вынести новое? Или апелляционный суд также вправе отменить решение нижестоящей инстанции и отправить дело на новое рассмотрение в первую инстанцию?

У кого нибудь есть судебная практика по изменению или расторжению договора купли продажи подержанного автомобиля?

(куплен автомобиль 2010 года у физлица, после передаче автомобиля покупателю, покупатель проехал 30 км, двигатель стал неровно работать, покупатель отогнал в сервис, провели диагностику и установили, что требуется капитальный ремонт двигателя). В договоре купли продажи присутствует пункт автомобиль осмотрен, претензий нет. Возможно ли расторгнуть или изменить договор купли продажи автомобиля?

Вот моя проблема:

Поломался гарантийный автомобиль. Уже 17 дней стоит в салоне.

Провели диагностику-поломалась АКПП, нужно полностью ее менять.

Но, этой детали нет ни в Краснодаре, ни в Москве, ни в Германии.

"Специалисты" не могут мне даже сказать, когда будет поставка этой детали.

Автосалон отказывается предоставить мне другую машину, на время ремонта моей. Глядя на все это, я хочу вернуть автомобиль в салон.

Какие мои действия?

Спасибо.

Купил двигатель на тойоту в автомагазине через месяц он сломался серьёзно попал антифриз в целиндры! Обратился в магазин сказали срок гарантии 2 недели и всё ! у меня на руках только чек! как быть и может ли быть гарантия 2 недели.

Тойота RAV4 на гарантии. Неполадки с кондиционером: затягивает лобовое стекло. Машину забирают на два дня, а если найдут проблему, то возможно и на более долгий срок. Должен ли дилерский центр предоставить нам а/м на время ремонта. (живем за городом, работа, садик, школа все в городе). Общественный транспорт туда не ходит.

Автомобиль тойота королла приобрела 06.2012 г. в тойоте центр. Вскоре краска начала облазить, даже на крыше автомобиля. Брак завода? Сколько завод дает на покраску авто?

Скажите пожалуйста, я прошел первое ТО 10000 км. в сервис центре Тойота-Уфа, мне поставили печать о прохождении ТО. Приехал на второе ТО 20000 км. и отказался от ТО, только заменил масло и фильтра, мне сделали запись в сервисной книжке на другой странице и сказали что в случае чего гарантию рассматривает Московский Тойота центр. Остается ли моя машина на гарантии в случае поломки? Гарантийный срок машины 3 года или 1000000 км. пробега. Машина куплена в апреле 2007 г. Спасибо заранее! Алексей г.Уфа.

Машина Тойота 2019 г выпуска, на гарантии, попала в ДТП. Из 6-ти подушек безопасности ни дна не сработала. Удар пришелся в левую переднюю часть машины, сорвало капот, смято левое крыло и колесо, нет крыши, выбито лобовое. Ремонт на 40% стоимости машины. Есть ли смысл подавать иск на Тойота центр, которые уверяли что машина надежна и безопасна. Водитель и пассажир слава Богу живы.

В 2012 г. был куплен автомобиль марки Тойота Ленд Круйзер Прадо 150, все ТО проходили у дилеров, по истечению 3 лет автомобиль перестает быть гарантийным, хотя пробег на сегодняшний день составляет 80 000 км. Вышла из строя система КДСС, а точнее система курсовой устойчивости стоимостью 85 тыс. руб. каким образом дилер или завод производитель несет ответственность за данный факт, и возможно ли призвать к ответственности за данную неисправность дилера или завод изготовитель?

Машина тойота ландккрузер 200 на гарантии. Забит сажевый фильтр. Загорелись чеки. Машина не едит. Сказали если фильтр забит от топлива то по гарантии делать не будут.

И можно тогда прочистка сделать в другом месте?

Мной был преобретен автомобиль марки тойота ленд крузер в Тойота Центре Лосиный Остров. С первых дней начал беспокоить стук спереди слева. Далее была обнаружена неисправность подушки крепления рамы и кузова. Происходила неоднократная замена (4 раза) этого узла. После трех экспертиз в тойота центре г. Воронеж было обнаружено геометрическое искревление рамы кузова, в результате которого неоднократно выходили из строя подушки крепления рамы и кузова. Были написаны три притензии к продавцу по поводу замены автомобиля или возврата денег. На последнем четвертом осмотре автомобиля в ТЦ Лосиный Остров на который был приглашен, сотрудники без моего согласия произвели ремонт в результате которого геометрию кузова вывели в необходимые параметры, но автомобиль получил крен на левую сторону. Для обращения в суд мне необходимо подготовить исковое заявление с указанием точной денежной суммы потраченной на дополнительное оборудование, ремонт, диагностику за время пользования автомобилем.

Дилер тойота пискаревский делая развал вхождение сказал, что есть отклонения в несколько градусов и предложил поменять стойку. Когда приехал менять стенд показал другие показания и градуса были уже с противоположной стороны. Дилер сказал что возможно стенд неисправен и он ре сможет корректно измерить, а у меня неделя до конца гарантии.

Сколько лет гарантии и до какого пробега предоставляют дилеры Тайоты в г.Омске на авто Ленд Крузер Прадо.

В Тойоте на панели приборов загорелась лампа неисправности, сразу же приехал в Тойота-центр, мне сказали, что перегрев двигателя по моей вине и ремонт за мой счёт.

Тойота раф 4 вылетает 4 передача машина на гарантии 2012 г. дилер утверждает что это не может быть гарантийным случаем за диагностику в любом случае 13000 руб отдали сегодня. Подскажите как бороться с дилером.

В феврале 2021 г купил новый автомобиль у Тойоты на Сахалине, спутя 1 год и 6 мес на пластмассовой планке 5 двери начал облазить лак, КАСКО по своим правилам страховой случай не признает и дилер Тойоты в Москве отписался что ЛКП облезло в результате моек или воздействия среды на авто. Что делать в таких случаях владельцу? Куда обратиться с притензией?

Тойоте 2 года, развалился двигатель полнностью, правда пробег 154000 км, но что это за пробег для хайлэндера, ТО по графику, регулярные. Можно ли предъявить производителю?

Оф дилер тойота сделал гарантийный ремонт кпп, судебная экспертиза установила подшипники кпп брак, дилер прекратил деятельность, авто на гарантии, имею право предъявить иск к ООО Тойота мотор?

Как правильно составить заявление о возмещении ущерба с угонщиков машины, чтобы приложить к суду - после угона нашли в поврежденном состоянии. Данный автомобиль находиться в Тойоте центре на гарантии и на обслуживание, страховка ОСАГО. Да и как поступить правильно в данной ситуации...

Я купила машину в кредит у тайота банка в 2015 г. Могу ли я отказаться от гарантии и вернуть НДС? Спасибо!

Хотела узнать у нас в ДТП пострадала машина сейчас на данный момент мы судемся. В ДТП не мы виноваты в нас врезались и весь перед снесли. Машина стоит на гарантии в тойота центре и мы от туда взяли оценку вышло 6 миллионов но по чему то в суде на эти бумаги не обратили в нимания. А не зависимая оценка оценила 4 с половиной миллиона. Но суд и на это не обратил внимания. Хотела узнать это все длиться 5 месяцев и эти 5 месяцев мы не можем начать ремантировать машину. Подскажите пожалуйста можем мы делать машину.

Ситуация следующая: предложили приобрести авто, но у данного авто была аннулирована регистрация. Предыдущий хозяин купил авто, поставил его на временную регистрацию, после окончания срока регистрации попытался поставить на постоянный учет, но ему было отказано в постановке и были изъяты документы на авто. Причина аннуляции - не растоможка авто при ввозе. Но право собственности на авто было оставлено. Первичная регистрация первым владельцем была произведена в 2000 году.

Где то читал о постановлении в котором сказано, что если с момента первичной регистрации (которое в последствии было аннулировано) авто прошло более 5 лет, то по заявлению собственика в замен аннулированых документов выдаются новые так как прошел срок давности.

Вопрос в том, на сколько реально восстановить учет и что для этого потребуется?