Фирма гарантия / Защита прав потребителей - 1899 советов адвокатов и юристов

Фирма многократно выплачивала премии, которые приходили мне как "Пополнение счета". Назначение платежа, указанное при проведении операции я никогда не смотрела. И тут спустя 1,5 года они просят вернуть сумму, подав в суд, так как утверждают, что дважды перевели деньги ошибочно, указав назначение платежа"выплата по решению суда" другому человеку. Но я при получении денег назначение платежа не вижу! И 1,5 года думала, что это обычные премии. Сейчас фирма подала в суд, как неосновательное обогащение. Как я могу защитить свои права?

Кто предоставил вам гарантию? ... продавец авто? ...Если ДА, то гарантия начинается с момента передачи вам авто! ... если гарантию давало третье лицо, например, фирма по установке сигнализаций, то гарантия начинает течь с момент, как была установлена сигнализация, т.е., как вы пишите, с января... В марте куплен автомобиль с предустановленной автосигнализацией. Сигнализация была установлена на этот авто в январе-т.е.раньше покупки авто. И соответственно гарантия начала на неё раньше чем на автомобиль? Или не зависит? Тогда я теряю 2 месяца гарантии? Когда начинает исчисляется гарантия на сигналу? Заранее благодарен.

Фирма установила в квартире пластиковые окна. Через несколько недель в стекле появилась трещина, фирма менять стекло пакет отказывается, говорит что это не их вина, т.к мы принимали работу и после установки было все хорошо. По договору прописана гарантия на окна. Как быть в такой ситуации, обязана фирма заменить стекло пакет после осмотра специалистов?

Отдала по гарантии в ремонт системный блок, вначале говорили, что нет запчасти нужной, а позже сказали, что потерялся. Сейчас не отвечают на звонки, и офис закрыт. Системный блок полетел 21 марта, после того, как их мастер поседев у компьютера 23 или 27 мин (жаль не запомнила точнее), и взяв с меня 6280 рублей вышел из квартиры и тот же час на мониторе стали высвечиваться таблички в результате пришлось увезти на гарантийный ремонт (в акт написано, что гарантия на год) 7 апреля. Фирма называется-Диском.

Год назад наняли фирму "Стоп долги" , перестали платить по кредитам. Было обговорено сразу, что они будут представлять меня в суде по доверенности заверенной у нотариуса. Платили фирме в срок и в полном обьеме. Сейчас у меня грядет первый районный суд низшей инстанции. Связываемся с фирмой, мне говорят что бы они представляли меня на всех судах нужно подписать какоето ходатайство и заплатить еще 5000 за представительство в суде. Как я понимаю это обман, и нужно было читать договор?

У меня мастерская по предоставлению ремонтных услуг, (не сервисный центр), просто своя мастерская по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков и смарт часов. (все по закону оформлено ИП и тд.) Вопрос: обязан ли я предоставлять гарантии на работу и запчасти? Если да, то какие сроки? Возможно ли не предоставлять гарантии на не оригинальные запчасти (они в разы дешевле, чем оригинал, клиент хочет копию и гарантию). Куда копать, какие законы читать? Дайте направление. Заранее благодарю.

Доброе утро! Фирма недвижимости заключили договор на оказание услуг с клиентом. Мы работали и были задатки, но срывались. И клиент продал через другую фирму свою квартиру, тем самым наружив договор. Мы хотим подать в суд. Что нас ждет в этом случае?

У меня такая ситуация. Прорвало батарею отопления. Я обратилась в фирму которая установила мне новый радиатор отопления. Через 5 дней радиатор лопнул. Сотрудники фирмы отказываются менять радиатор, мотивируя это тем, что это заводской брак. Говорят, я должна обратиться на завод изготовитель, и завод обязан прислать мне новый радиатор. Но ведь этот радиатор мне привезли и установила именно фирма со своего склада. В договоре о гарантии написано: срок гарантии на выполненные работы составляет 12 месяцев. Правомерны ли действия сотрудников фирмы.

Мы с женой работаем в строительной фирме. Жена штукатур-маляр. Я бетонщик но работаю как жена штукатур-маляр. Сейчас находимся в отпуске до 1 декабря. Во время нашего отпуска началось увольнение рабочих по собственному желанию. Нам позвонили и сказали\ что фирма закрывается и при выходе из отпуска тоже должны написать заявление по С\Ж \ Мы сказали что не будем этого делать. Так как фирма ликвидируется значит пусть сокращают. После чего нам опять позвонили и сказали\Что фирма будет соединяться с другой фирмой и нам с женой предлагают там работу но с меньшей зар. платой. А если мы не хотим туда переводиться то должны написать заяв. По соглашению сторон. И нам выплатят откупные деньги в сумме 5 тыс. руб.за каждый отработаный год. И все больше никаких компенсаций. У нас такие вопросы\ 1.Как правильно нам поступить если мы не хотим на меньший оклад. \2 Мы не хотим писать по собственому желанию. 3\ имеем ли мы право на сокращение и какие выплоты нам положены при этом.

У меня треснул стеклопакет через 4 года гарантия на окно и монтаж 5 лет в сертификате прописано гарантия включает в себя замену стеклопакетов (разгермитизация в течении 5 лет брак 6 мес) позванила в фирму сказали что за свой счет менять скажите правомерно ли?

Обманули продавцы фирмы "Много мебели" на словах сказали что диван новый а в договоре указали что диван б/у и я не глядя подписал договор а теперь диван сломался и мне в обмене отказали.

Фирма Polaris дала ответ по гарантии на бойлер (течь бака, ремонту не подлежит, акт имеется)

Мы не являемся Уполномоченным лицом Текстон Корпорейшн на территории ЕАЭС и для любого товара торговой марки Polaris, проданной до 01.01.2019 г.. Помочь ничем не можем.

Данная фирма ликвидирована и они говорят искать магазин где купили, но я не знаю, где куплен бойлер, они сняли с себя всю ответственность, в данном случае, ссылаясь на организацию поставщика, которая ликвидирована. В законе сказано, что изготовитель отвечает по гарантии за выплату, если у покупателя ничего нет на товар, а они упрямо говорят, что платит тот, кто реализует их товар, в данном случае реализатора нет. Кто прав?!

Сделали ремонт холодильника. Дали гарантию на ремонт. Холодильник сломался до окончания гарантии на ремонт. По телефону фирма отказывается ремонтировать технику, ссылаясь на то, что "нет мастеров и неизвестно, когда появятся. Подскажите порядок действий.

Фирма объявила себя банкротом и с 1 сентября увольняет 22 работника из 70 работающих, заставляет написать заявление по собственному желанию, а я хочу по соглашению сторон с выплатой компенсации за один месяц, руководитель говорит, что денег нет выплачивать компенсации, как быть?

Фирма установила пластиковое окно. В процессе эксплуатации мной выявлены недостатки. А именно не открывается одна створка, не работает поворотно-откидной механизм. Порядок досудебного урегулирования исполнен и не принес результатт. В настоящее время дело рассматривает мировой суд.

Некачественная установка окна. Дело в стадии рассмотрения судом. .Поясните пожайлуста, могу ли я в суде, как истец заявить ходатайство о исследовании доказательств по делу на месте, то есть осмотреть окно в квартире, чтобы суд сделал вывод, что заявленные недостатки действительно имеют место. В порядке ст 58 гпк рф. А там потом пускай ответчик если считает, что недостатки возникли не по его вине назначает сам экспертизу. Окна на гарантии. Я просто, поймите опасаюсь сам назначать экспертизу так как придется платить а это не маленькие деньги, которых сейчас нет. А как то доказывать что недостатки имеют место все равно надо.

Фирма объявила себя банкротом и ликвидирует предприятие, из 70 человек 22 увольняют по собственному желанию, по сокращению не будут, т. к. говорят нечем платить компенсацию, об увольнении нас предупредили устно 10 августа (вчера) и увольняют нас 1 сентября, у фирмы собственно имущества нет, помещение в аренде с их слов до 31 августа, я писать по собственному желанию не хочу, в крайнем случае по соглашению с выплатой зп за один месяц, руководитель предприятия заранее вчера предупредил, что никаких компенсаций не будет, и что теперь, писать все таки по собственному желанию или как быть то?

Фирма по оказанию помощи по получению кредита предложила свою помощь по телефонубез заключения договора, без визита в офис. Сказали сразу пойти в банк, что они отправят туда заявку. Деньги сразу не просили. Это обман?

Заказали кухню в ноябре, до июня они нам ее переделывали, нас не устраивало качество гарнитура. В итоге решили вернуть кухню и расторгнуть с ними договор, фирма согласилась выплатить нам в течении 3 мес. (то есть до 1 октября 2014 г.). Приехали к ним сегодня за последнее оставшейся суммой - 62000 руб. они сказали подписать, что мы получили полную сумму и передать нам деньги когда мы все документы (договор, спецификацию, чеки) передадим им, то есть на обмен (деньги на документы) в одно время! В итоге оказалось они нам не додали деньги в сумме 10000 руб. Сказали за моральный вред и компенсацию, мы сняли их на видео как директор говорил, что деньги за ущерб. Сможем ли мы через суд 10000 р., если подписали расписку где нет паспортных данных, причем договор был составлен на меня, а забирал мой муж. Заранее спасибо.

Работадатель сказал что фирма закрывается и не будет выплачивать пособие по уходу за ребенком 1.5.что мне делать в такой ситуации?

Моя компания находится в Воронеже,, а филиал открыт в Брянске. Но перед самым Новым Годом руководством фирмы было принято решение о закрытии филиала в городе Брянске из за того, что филиал приносит небольшую прибыль. Естественно сокращать они никого не стали, а говорят писать заявление по собственному желанию или предложили вариант по соглашению сторон. Подскажите пожалуйста, какой вариант лучше?

Где гарантия, что в офисе г. Краснодар на Рашпилевской 191-проверенные и лицензированные Юристы, которые получают информацию обо мне и мои данные от Вас.

Помогите пожалуйста! В 2016 году поставили окна и балконную дверь ПВХ, в течении этого времени с окон сильно дует, а счерез дверь балконную вода течёт (в дождь). фирма не риагирует на наши просьбы устранить эти дефекты, так как гарантия кончилась месяц назад (пока была гарантиям, мы месяцами ждали чтоб исправили, но после их "ковыряний"было только хуже). скажите пожалуйста, можно ли на них куда-нибудь пожаловаться, если гарантия месяц назад закончилась а они обязательства свои так и не выполнили (только завтраками кормят)

Мною были заказаны окна в 2015 г. Дом не эксплуатировался до 2021 г. В результате после проведения клининга был обнаружен брак стеклопакетов. Удовлетворить мою претензию фирма отказывается в связи с тем, что срок гарантии 3 года истек. Правомерно ли это?

Я хочу начать сотрудничество с одной фирмой по поставке товара. Мне нужна гарантия что эта фирма купит мой товар так как я везу его 1800 километров. Хоть я заключаю с этой фирмой юридический договор всеравно боюсь что она кинет меня. Как я могу взять эту гарантию у фирмы юридическим путем? Какие есть варианты?

Год назад кончилась гарантия на пластиковые окна. Сейчас внутри стеклопакета иней. Т.е стеклопакет не герметичен, что является производственным браком. В фирме которая устанавливала, сказали, что замена стеклопакета за счет покупателя, насчитали сумму за стеклопакет в половину от стоимости всего окна.

За чей счет должна производиться замена стеклопакета?

Номер какой статьи ОЗПП/ФЗ указать в претензии к фирме?

Скажите пожалуйста какие условия при сокращении сотрудников, какие выплаты и компенсации. И если фирма объявляет себя банкротом, выплачивают ли компенсации и в каком размере?

Уволилась с работы, на которой последние 4 месяца не платили зп, но фирму теперь признали банкротом.

Если, допустим, договориться с руководителем о том, что я заберу, например несколько офисных компьютеров, и он согласится, то какие нужно нам составить документы, что бы это не считалось кражой и то, что имущество отдано в уплату долга?

Юридическая фирма Крюков и К прикарманили деньги при возврате с биржи. Гарантию возврата давал банк Тинькоф. С юрфирмой был электронный договор. Можно ли вернуть деньги. Прошло 2 года

Холодьльник куплен в 2010 году. Сейчас сломался, вздулась задняя стенка. При таком дефекте производитель проводит замену холодильника. В течение какого срока должна произойти такая замена? Лето ведь на дворе. Без холодильника невозможно обойтись. Производитель - фирма "Либхер". Спасибо.

Обязана ли фирма по установке окон предоставить заказчику на подпись бумажный акт приемки работ по установке? Фирма хочет, чтобы заказчик в их телефоне подписал какой-то акт в электронном виде, пальцем... А оригинал якобы можно получить не ранее следующего дня, в офисе, по предварительному запросу.

Ремонтировали коробку передач на хундай нд 78 (грузовой) машина проездила 1,5 месяца и опять сломалась коробка. Ремонт стоял 147000. как быть говорят что не гарантия.

Ну формально, они правы. Увы! Здравствуйте!

Можете направить претензию и после обратится в суд. Но если гарантийный срок прошел, суд проиграете. Можно заставить сделать бесплатно, если есть письменный отказ нужно провести экспертизу, которая даст заключение о заводском браке, после чего предъявить претензию на основе норм ГК на бесплатное обслуживание и компенсацию стоимости экспертизы. В Вашем случае если гарантия установлена и вы с ней согласились, то увы... Нам установили межкомнатные двери 24.12.22 в январе 2024 обнаружили что отходит наличник у одной двери и под ним отсутствует пена, из за этого плохо работает замок. Фирма отказалась устранять нарушений бесплатно потому что прошло больше 1 года по гарантийном сроку указанному в договоре. Какие наши действия?

Мне предложили работу курьером-регистратором фирм. По обязанностям сказали мне нужно только ездить во все налоговые, банки и пр. Регистрировать новую фирму на себя что бы они ее продали. Сказали что с меня эта фирма полностью заберется после продажи. Дали сайт свой gr-consulting.ru там вроде они действительно продают эти фирмы.

Такая деятельность для меня законна? Какие риски могут быть? На что внимание обратить что бы не стать жертвой мошенников?

Спасибо.

У меня вышел из строя газовый счётчик после 6-ти лет работы, гарантия - 12 лет. Фирма, которая мне его продала и установила, требует оплатить 3,5 тыс. рублей - за работу по демонтажу и установке нового счётчика. Правомерно ли это?

Прошу совета. Фирма сделала навесной потолок в 4 х комнатах. В гарантийном талоне прописана гарантия на монтаж год + гарантия на полотно 12 лет. Также имеется отдельный бланк договора с фирмой, подписанный мной и ними. До конца гарантии на монтаж-месяц. Потолок в 2 х комнатах провис, фирма взялась переделывать, сняла 2 потолка. Сейчас директор фирмы заявляет: "А у вас есть фото того, что именно наша фирма снимала потолок? Нет - обращайтесь в инстанции, решайте вопрос как хотите". У меня есть запись этого разговора. Как правильно поступить?

Год гарантия обычно Если у вас оформлена гарантия , то должны восстановить без оплаты У Вас должен быть договор..на оказание платных услуг...как правило указывается

период гарнтийного обслуживания...если его нет то на сайте фирмы должны быть правила...если чеки у вас сохранились...то пишите заявление в роспотребнадзор и в министерство здравоохранения... но думаю если вы пообщаетесь с главврачом все решится без жалоб...им такая реклама ни к чему 8 дней назад по гарантии мне восстановили передний зуб Пломба выпала есть ли какая либо в этом случае гарантия Что делать Снова лечить платно Или же обязаны оказать качественную работу по восстановлению зуба - найдено 0 вопросов с ответами и публикаций. Бесплатный вопрос юристам онлайн

У меня закончился декретный отпуск. За это время фирму, в которой за мной сохранялось рабочее место, объявили банкротом, а мне теперь предлагают уволиться по собственному желанию. Завтра иду на беседу с директором. Не знаю, как себя вести. Помогите, пожалуйста.

Куда можно обратиться с жалобой на налоговую? Налоговая подписала доверенность, якобы фирма "А" даёт разрешение фирме "Б"сдавать отчёты от её имени, и теперь на фирме "А" висят долги. В доверенности нет паспортных данных директора фирмы "А", нет печати данной фирмы и подпись подделана. Что делать в данной ситуации?

Фирма сделала навесной потолок в 4 х комнатах. В гарантийном талоне прописана гарантия на монтаж год + гарантия на полотно 12 лет. Также имеется отдельный бланк договора с фирмой, подписанный мной и ними. До конца гарантии на монтаж-месяц. Потолок в 2 х комнатах провис, фирма взялась переделывать, но требует, чтобы я отдал им гарантийный талон. Скан-копии договора и гарантийного талона я высылал им на почту, но они требуют вернуть оригинал гарантийного талона и написать, что претензий по потолкам не имею, сразу, как только установят новые потолки. Но ведь претензии могут возникнуть! Мало ли какой потолок они установят! Может через месяц он будет хуже чем прежний? Зачем мне самому себе делать медвежью услугу? Прежний потолок 10 месяцев нормальный был. А тут отдай гарантийный талон и напиши про отсутствие претензий. Я же остаюсь ничем не защищен..

Насколько это правомерно? Отдавать или нет? Как правильно поступить? Спасибо!

В ноябре 2015 года. Делал в квартире ремонт, т. к. Потели окна и на откосах появились плесень и грибок. Обратился в фирму по замене окон. Объяснил проблему. Там сказали надо менять окна. Поменяли. Сейчас такая-же проблема. В договоре фирма даёт гарантию 5 лет. Вопрос: могу ли я предъявить фирме притензию? Или иск в суд?

Ситуация следующая

Я владею небольшим компьютерным магазином

15 января 2018 года была продана видеокарта

Гарантийный срок я поставил 1 год.

На днях пришёл человек и принес сломанную данную видеокарту

Мол говорит производитель дал гарантию три года!

Может ли фирма, в которой я работаю, перевести меня вместо 5-дневной на 4-дневную рабочую неделю с сокращением заработной платы на 20% без моего заявления (и желания). Как это должно быть оформлено со стороны фирмы. Могу ли я оспорить это решение (сказанное пока только на общем собрании).

Фирма сделала навесной потолок в 4 х комнатах. В гарантийном талоне прописана гарантия на монтаж год + гарантия на полотно 12 лет. Также имеется отдельный бланк договора с фирмой, подписанный мной и ними. До конца гарантии на монтаж-месяц. Потолок в 2 х комнатах провис, фирма взялась переделывать, но требует, чтобы я отдал им гарантийный талон, только тогда переделают. Насколько это правомерно? Отдавать или нет? Спасибо!

Купили детский мобиль на кровать фирмы tiny love, Спустя 3 года он сломался, сгорел моторчик. Поменять его можно, но запчасти не найти. Как быть? В магазине сказали, что гарантия на них 2 недели.

Как вернуть диван плохого качества, трещины в коробе и на передней стенке. Фирма продававшая диван не работает, а та что вместо неё продает диваны, только обещает ремонт. ?

Айфон 6 (восстановленный) был куплен 6 октября этого года. Гарантия месяц. Сегодня 25 ноября, смартфон не видит сети, постоянно пишет "поиск". Решили вернуть заводские настройки. Это не помогло, потому что телефон не активируется. Гарантия прошла. Что делать? Реально ли вернуть деньги или поменять на рабочий? Куда написать претензию и т.д. Заранее благодарю за ответ!

У меня создана фирма 2003 году до брака, вернее в первом браке. В декабре 2019 вмтупил в брак втолроц, теперь будем разводиться.

Как будут делится дивиденты от прибыли моей фирмы. Вместе не живем с июня 2020 года.

Купили телевизор в кредит и взяли доп. гарантию 3 года. Сломался когда уже была доп. гарантия, сказали что он не подлежит ремонту. Магазин предложил обменять на другой с нашей доплатой но доп. гарантия сгорает правы они или нет.