Форма претензии в банк / Защита прав потребителей - 4363 советов адвокатов и юристов

Как правельно сформулировать притензию банку? Дело в чем: по моему паспорту бы оформлен кредит, но паспорт был украден, о чем было написано заявление в полицию, но факт кражи был обнаружен после оформления кредита, поэому на первую претензию банк ответил отказом. На данный момент в полиции получена справка о том, что у них возбуждено уголовное дель по фкту офрмления кредита третьим лицом по моим украденным документам. Пока ждал справку из ГУВД банк передал данные в БКИ (испорчена ередитная история), а также списал с моего счета сумму в погашение задолженности.

Как мне правильно изложить в претензии основную мысль, что Банк не имел право начислять % за ипотечный кредит после смерти заемщицы? А тем более снять с ее счета страх. Возмещение и погасить эти %.

Кредит погашен и закрыт на 1 ноября 2012 г (дата смерти дочери 28 ноября), а % начислены с 1 ноября 2012 г по 3 октября 2013 года, т.е. c даты последнего платежа по дату поступления на ее счет страховки. Если кредит погашен, почему не убрали %? Ведь % следуют за кредитом.

Как мне правильно высказать эти мысли в претензии Банку?

С уважением к Вам.

Помогите составить в банк претензию чтоб с карты-зар. платы снимали только 50%а не всю зарюплату целиком 100%.по кредитам-долгам и если можно вернуть те суммы которые банк снимал. Заранее спасибо.

Был взят кредит на сумму 450000 под 24,536% на срок 60 месяцев с Аннуитетными платежами, проценты за 60 месяцев составили 335560.55. кредит был погашен в течение 19 месяцев с процентами в сумме 118552 руб. по моим подсчетам по кредитному калькулятору переплата % составляет около 74000. если это так, то в какой форме пишется претензия в банк?

Как правильно составить претензию в банк в данном случае: Мошенники перевели деньки с кредитной карты на другую карту. Перевели через Альфа клик, при этом был отправлен пароль подверждающий оперецию по СМС с моего телефона. Никаких смс я не отправляла, денег никому не переводила. Заявление в полицию написано. Как правильно написать претензию в банк, чобы они ее приняли. При первом обращении не приняли. Сославшись на законность операции.

Пишу претензию в банк о том, что больше не могу платить, могу ли я ее сразу отправить на юридический адрес или нужно пойти в банк по месту жительства и поставить там печать банка, а потом отправлять на юр.адрес?

Свекр взял кредит наличными, к кредиту восточный оформил «виртуальную карту суперзащита к страхованию» стоимость 31000. Скажите какое основание (ссылки на закон) прописать в претензии к банку чтобы они убрали эту карту и не взимали деньги?

Произошло нарушение банковской тайны. А именно передача третьим лицам информации по сумме кредита, цели кредита и остаточной задолженности по кредиту третьим лицам. Как должна выглядеть претензия в банк на расследование кто и кому передал данные.

Как грамотно составить претензию в банк по кредиту. Банк выставляет дополнительные суммы для погашения. А кредит погашен.

С уважением Алла Павловна.

Помогите правильно написать в банк ПРЕТЕНЗИЮ с требованием высылки в 10-ти дневный срок: 1.Копии кредитного договора по карте №... (которого нет). 2.справки с детализацией движения денежных средств по вашему ссудному счету.

Скажите, пожалуйста, как правильно и убедительно написать претензию в банк? Я закрыла товарный и кредит, имею кредитную карту в этом же банке и плачу уже 2-ой год большие проценты и комиссии. (39,9%) Обратилась за потреб. Кредитом - мне отказали. С каждым месяцем платеж увеличивается, а сам кредит уменьшается на 1000 руб. только. Это кабала! Писала заявление с гарантией, что погашу лимит по карте и буду платить по потреб. Кредиту... Отказали. Как правильно уведомить банк о том, что больше платить не собираюсь, нет возможностей... Спасибо.

Взяла кредит 160 тыс в мае 2017 г на пять лет страховку вписали 59 тыс на сегодняшний день кредит 180 тыс выплатила осталось еще 35 тыс я их выплачу а как мне составить претензию в банк возврате страховки или тллько суд спасибо.

Как правильно составить претензию к банку на возврат денег. Перевел деньги через Росбанк по системе MoneyGram. В банке меня заверили, что получатель не сможет снять деньги пока я не сообщу индивидуальный код перевода. Их утверждение оказалось ложным.

Как правильно написать претензию в банк, для возврата комиссии 3%, которую я оплатила при выдаче кредита. Три года после выдачи кредита еще не прошли. Благодарю.

Добрый вечер, уважаемые юристы! Опираясь на Ваши знания и опыт, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить процент за снятия наличных, если сотрудник банка (возможно от незнания или умышленно), не проинформировал о данных списаниях. 2 сентября обратилась в банк, чтобы снять деньги, полученные от продажи машины. Сотрудница сказала, что ближайшее время для получение денег это 5 сентября. Записали сумму, которую буду снимать и сказали, чтобы приходила 5 числа. Сегодня я пришла, мне отдали деньги, проведя их через карту (т.к. поступили именно на нее), когда вводила пин код сумма была именно, которую я хотела получить. Выйдя из банка я отправилась в магазин за продуктами, когда стала расплачиваться, оказалось, что на карте нет около 2 тысяч рублей.

Возможно ли получить данную компенсацию, т.к. изначально меня не предупредили об этих процентах. Зная, я бы естественно искала бы другой выход из ситуации, не теряя столько денег.

Я действующий офицер с выслугой 15 лет. в 2013 году взял военную ипотеку квартиру. Ипотеку оформили в Зенит Банке на сумму 2350000. Живу и радуюсь, все хорошо. Но тут решил съездить в банк узнать как дела идут с выплатами. Оказалось, что МО РФ ежемесячно не доплачивают банку всю сумму согласно графика платежа, и разница суммы выходит уже приличная. Что банк, что Росвоенипотека говорят что это теперь мои личные проблемы, что всю сумму не доплаченную банку я должен погасить за собственные средства! Законно ли это?

Второй вопрос: в 2024 году у меня будет выслуги 20 лет, планировал уходить на пенсию, но опять же посмотрел график платежей по ипотеки в банке у меня сумма основного долга составляет около 1.500.000. Как быть, ведь в законе написано по увольнению в запас военнослужащему положено жилье?

Меня зовут Лилия.

Подскажите пожалуйста как написать претензию в банк. В феврале 2008 оформила автокредит. В ноябре 2008 полностью погасила. Обратилась в банк 22.11.2020 оказывается банк счет до сих пор не закрыл. Хотя договор уже аннулирован.

Как мне правильно оформить до судебную претензию банку тинькоф если я ей даже не воспользовался и неактивировала и по ихним словам у меня нет задолжности и я подала договор на расторжение!

Как правильно написать претензию в банк, по поводу ошибки сотрудника в результате пострадала украли деньги! Ипотреьовать моральный ущерб т.к на тот момент я была беременна.

Господа юристы! Банк Уралсиб в одностороннем порядке повысил процентную ставку по ранее выданному кредиту, уведомив меня об этом по СМС. Из ваших разъяснений понятно что действия банка незаконны. Как правильно составить претензию к банку? Можно ли отправить претензию почтой? Заранее благодарен за ваши советы.

Банк Русский Стандарт. Была взята карточка. Появились просрочки, т.к. за процентами не угнаться! Долг только растет. Попросил реструктуризацию, четыре раза писал заявления. Банк как будто специально тянул время! В итоге мой долг отдали колекторам. Они просят вернуть всю сумму сразу или двумя тремя частями. Угрожают описью имущества и тд. Подскажите как написать претензию в банк? Спасибо.

Хочу подать в мировой суд притензию к Банку, но не знаю как её оформить. Нужна определённая форма такого заявления.

У меня кредитная карта Банка КБ " Восточный" . В договоре указано, что за пользование деньгами ставка за проведение безналичных операций 29.90 % . Ставка за проведение наличных операций - 78.90 %. Льготный период до 56 дней по безналичным операциям.

В договоре не расшифровывается, какие операции Банк считает наличными и безналичными операциями. Могу ли я предъявить претензию банку за отсутствие расшифровки по данному пункту, поскольку в отсутствии таковой, банк может обмануть меня, посчитав мои все операции по карте как наличная оплата, даже если я оплатил услуги мобильного оператора " Билайн". Может ли Банк принять во внимание отсутствие расшифровки, как несправедливый пункт по отношению ко мне?

Как правильно составить претензию в банк о возврате денежных средств. Ситуация такая. Произошло списание денежных средств в связи с утерей мобильного телефона (но когда я блокировал карту) денежные средства находились еще на счету. Банк не возвращает деньги ссылаясь на пункт договора который гласит о том что якобы я передавал свои личные данные кому то.Сумма не малая 190 т.р.

В августе 2012 г. взяла кредит А недавно взяла распечатку, и увидела графу-комиссия за обслуживание текущего счета. Подскажите, форму в которой надо написать претензию в банк. Заранее спасибо.

У меня незаконно удерживают денежные средства приставами был снят арест все счетов документы приставы подали в банк 18.02.2015 в течении 3 дней обязаны разблокировать счета прошло 10 дней тишина хочу подать претензию в банк на моральный и материальный ущерб как составить письмо все деньги на карте работаю один жена в декрете маленький ребенок есть нечего назанимали долгов.

В одном банке была открыта зарплатная карта не известными мне лицами и через нее была снята большая сумма денег. К карте и данной операции я отношения не имею. Подскажите пожалуйста на какие статьи закона я могу опереться для написания претензии в банк.

Имею зарплатную и кредитную карту в одном банке. Кредитная карта была выпущена на мое имя с определенным лимитом без моего согласия и заявления. При ее получении я не подписывала кредитного договора, его же мне не дали на руки, просто карту в конверте. Рас писалась я только за ее получение на руки. Сейчас на карте образовался долг. Без судебного решения и исполнительного производства у меня 3 месяца удерживают всю зарплату в счет погашения этого долга на кредитке. Читала, что максимум могут снимать только 50%, а если на руках ребенок младше 18 лет, то вообще только 30%. Как правильно составить претензию в адрес банка? И есть ли возможность такие исчисления прекратить? Погашать долг в разумных пределах не отказываюсь. Спасибо за ответ.

У меня исчезли деньги с карты сбербанка и мне нуждно написать претензию в банк что бы вернуть деньги как мне это лудше сделать?

Скажите пожалуйста куда можно подать претензию к банку? Звонки поступают с 8 утра до 22.30 с разных телефонов с промежутками в 15 минут. Звонят как на мобильный так и на рабочий телефоны. Правомерны ли такие действия со стороны банка?

У меня претензии к банку, отказ получен. Обращения направлены в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Финансовому уполномоченному. Досудебный порядок соблюден. Вопрос: Какие документы должны направляться ответчику кроме иска? Нужно ли направлять ответчику все обращения от вышеозвученных органов и их ответы? Или только иск? В суде ответили, что нужно направить все документы. Получается целая кипа документов..

Как написать претензию в банк? Банк заблокировал зарплатную карту в связи с просрочкой потребительского кредита на 7 дней в этом же банке. Я понимаю что банк не имел на это право. Это могли сделать только приставы и то по постановлению. Сейчас банк говорит что мы нарушили договор. Они спишут сумму задолженности и разблокируют карту автоматически после обеда. И предложили написать претензию.

С моих кредитных карт банка Русский стандарт сняли страховые суммы по двум договорам, которые я не заключала. Вернуть страховую сумму отказываются, предлагают выслать на эл. почту дубликат договора с моей подписью. Но я в банке не была и ничего не подписывала. Как быть куда писать жалобу?

Я Индивидуальный предприниматель. Покупаю жилой дом с земельным участком в ипотеку с 60% первоначальным взносом. В соответствии с договором кп перечислил деньги со своего расчетного счета на счет физ. лица (продавец). И не уследил, когда мой банк ввел комиссию за перевод средств на счет физ. лиц в других банках. Операционист предупредила, что с меня возьмут 150 руб. за перевод после 16 часов и ничего не сказала про комиссию в 6% от суммы.

В итоге банк списал с моего счета 300 000 руб. Списание такой комиссии противоречит здравому смыслу. Об изменении тарифов меня не уведомляли не письменно ни устно. Вроде как я сам должен ознакомиться с ними на сайте банка.

Правомочно ли списание такой суммы?

Банк списал с карты детское пособие, что делать? Задолженность в Сбербанке 2 месяца, банк заблокировал карту, на которую приходит детское пособие и снял деньги... без суда и следствия. Знаю, что не имеют права самовольно, тем более с такой карты. Не могу теперь заплатить за садик. Что мне надо сделать, чтобы банк вернул деньги и разблокировал карту? Какие мои действия в данной ситуации? Всем заранее спасибо.

В июле оформил полис каско, в страховой отправили полис в банк, в сентябре приходит смс из банка о том чьо полис каско не принят так так форма каско теперь новая и в предыдушем договоре не учтены некоторые риски, банк наложил на меня штрафные санкции и списал со счета 10000, я написал претензию в банк, сегодня мне позвили из банка и ответили что моя претензия не удовлетвалена, и на следующий смеся на мезя сново наложат штрафные санкции. Вопрос правомерны ли действия банка и что мне делать дальше?

В банке Восточный был погашен досрочно кредит, через год они предъявили претензии, что имеются задолженности, хотя их нет... Все квитанции имеются, от них пришла бумага, где они выставили сумму для досрочного погашения, эта сумма была внесена, опять же есть подтверждение...

Я получаю зарплату в ВТБ банке, в котором имею задолженность по кредиту. Банк, без всякого суда начал снимать всю поступающую зарплату с карты, в результате я теперь не имею средств к существованию. В бухгалтерии моего предприятия на мою просьбу о смене банка для получения заработной платы, ответили отказом. У меня 2 вопроса.1.имею ли я право сама выбрать банк для получения зарплаты, и,если да,то как мне действовать?2.имеет ли право банк снимать всю мою зарплату, и,если нет, то как мне действовать?

Мною были переведены деньги на банковскую карту в счет погашения кредита, деньги не дошли, у меня на руках квитанция, в итоге я написала заявления в полицию, но банк ничего не хочет знать и требует все оплатить, и еще штрафы накрутили. Как быть? Могут ли они требовать оплаты. Данная ситуация произошла в феврале, за март по договору я все оплатила.

Прошу Вас дать ответ с приведенными статьями, если это возможно. Спасибо.

Я открыла вклад в банке на год, прошел год, пришла в банк, проценты и вклад не закрывала, а решили его пролонгировать. В итоге пришла через год, а процентов за прошлый год нет. Куда делись деньги неизвестно. Ни нового договора ни расходно-кассового ордера я не получила при пролонгации. Заказала в банке копию расходно-кассового кассового ордера с моей подписью, прошло уже два месяца, банк молчит. Что делать?

Имеет ли требование о досрочном погашении определенную форму, определенную законодательными актами? Банк прислал письмо в произвольной форме с требованием погасить полностью долг по кредитной карте. При этом сумму к погашению рекомендовал уточнить по телефону.

Пользуюсь услугами одного банка для периодического перевода средств на свою кредитную карту (другого банка). До недавнего времени эта услуга была фиксированной и равнялась 15-ти рублям, что отражалось в интернет-банке при проведении платежа и в дальнейшем фигурировала в платежных поручения. Недавно перевел 110000 рублей, списали 114051. На сайте банка комиссия при этом указана = 0, такая же сумма стоит и в платежном поручении. При разговоре с представителем банка выяснилось, что с мая месяца стали брать комиссию в размере 4%, но нигде, кроме как в измененном договоре, это не зафиксировано. Могу ли я оспорить транзакцию и потребовать вернуть мне сумму комиссии?

Проводил конвертацию валюты через интернет-банк из евро в доллары. Банк без предупреждения сконвертировал евро сначала в рубли, а затем получившуюся сумму сконвертировал в доллары. На момент совершения операции на сайте банка был указан кросс-курс 1.17, расчетный кросс-курс по результатам операции получился около 0.90. Обращение в банк через форму обратной связи с требованием отменить операцию результатов не принесло. Есть ли возможность принудить банк отменить операцию?

Помогите написать претензию в банк, который не хочет возвращать украденные деньги с кредитки. В день кражи я напиала денег с кредитки, через некоторое время банк отказал в возвращении денег. Заявление в полицию написано, постановление от полиции на руках В полиции мне следователь почснил, что Вам нужно срочнописать претензию в банк., отом, что вы денег с кредитки не снимали. Кража денег произошла после того, как я перезвонила по номеру в смске, текст которой был: Ваши операции по карте приостановлены. Мошенник выудил путём обмана и доверия с меня всю информацию, сразу списалось 101 тысячу 500 рублей. Карту заблокировала. Я незнала кто мне звонил, не то сотрудник банка, не то мошенник, так как в смс была подпись Ваш БИНБАНК. Смс информирование я не подключала, и считаю что вина в краже денег с кредитки произошла прежде всего по вине банка. Ведь секретный код я мошенникам не говорила.

У меня была кредитная карта, я полностью оплатила задолженность и получила справку от банка что моя задолженность перед ними погашена в полном объеме это было в ноябре 2013 года, а само заявление на закрытие карточного счета и расторжение договора было подано 21 июня 2014 года, а сегодня мне пришло письмо в котором написано, что банк сообщает мне о списании в 2016 году с балансового учета задолженности по моей кредитной карте и общая сумма списанного долга составляет 28170,53 руб и пишут что мне необходимо уплатить налог в сумме 3662 руб, также пишут что это уведомление не является прощением долга и моя задолженность перед банком сохраняется и банк вправе осуществлять работу по его взысканию, сегодня банк прислал письмо в котором есть как бы разъяснение того, за что я должна заплатить, это проценты за 2 года (когда я не платила) до того, как судебный приказ был исполнен.

В феврале месяце получил претензию от банка с требованием погасить задолженность за ведение счета путем перечисление на р/сч недостающей суммы.

В том же месяце я эту самую перевел на расчетный счет с личного счета.

Здесь необходимо пояснение. В соответствии с условиями обслуживания комиссия за ведение счета, в случае отсутствия движений по счету, не взымается. Предпринимательской деятельности временно не веду и счетом не пользуюсь, но планирую в будущем и потом закрывать счет планов нет. Сам проживаю в отличном регионе от места расположения банка.

В марте месяце получаю звонок от сотрудника банка в котором он, сотрудник сообщает, что в виду наличия приходного движения в феврале месяце по счету мне опять начислена комиссия и опять образовалась задолженность, которую мне необходимо подойти лично и погасить. В виду того, что подойти лично не могу предложили закрыть счет или оплатить двойной счет.

ВОПРОС: Прав ли банк?