Что делать если транспортная компания потеряла груз - 76 советов адвокатов и юристов
Предъявлять срочно претензию о компенсации стоимости груза и обращаться, если откажут, в суд. Транспортная компания потеряла часть груза, что делать.
Предъявлять срочно претензию о компенсации стоимости груза и обращаться, если откажут, в суд.
СпроситьЗдравствуйте! да, лучше пока забрать часть груза, составить акт самим и после обратиться в суд с иском на основании ст.796 ГК РФ с требованием о взыскании стоимости груза. Транспортная компания потеряла часть моего груза. Ожидаемая дата прибытия 20 декабря 2015 г. Одно место из двух пришло вовремя и находится у них на складе. Служба безопасности найти второе место не может, но и ответа не дают. Все что может сказать консультант - Звоните завтра. Сегодня они разрешили забрать половину груза. Стоит ли забирать сейчас? Как получить от них акт о утере половины груза, чтобы приложить к претензии, ведь искать они могут бесконечно?
Здравствуйте! да, лучше пока забрать часть груза, составить акт самим и после обратиться в суд с иском на основании ст.796 ГК РФ с требованием о взыскании стоимости груза.
СпроситьНаталья, в течении 10 дней с момента получения транспортной компании данной претензии. Транспортная компания потеряла груз. В течение скольки дней они должны ответить на претензию от физлица?
Наталья, в течении 10 дней с момента получения транспортной компании данной претензии.
СпроситьЕсли получали как физическое лицо для бытовых нужд от ИП или ЮЛ предъявляйте претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП - просите вернуть оплаты и все расходы
При отказе - в суд нужно предъявлять претензии транспортной компании. Других вариантов нет. Только нужно было сразу составить акт. Если это не было сделано, доказывать в суде будет сложно. При получении груза было обнаружено разбитое стекло, груз получать не стал, товар мною оплачен доставка оплачена как быть
С уважением Станислав.
если получали как физическое лицо для бытовых нужд от ИП или ЮЛ предъявляйте претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП - просите вернуть оплаты и все расходы
При отказе - в суд
Спросить
нужно предъявлять претензии транспортной компании. Других вариантов нет. Только нужно было сразу составить акт. Если это не было сделано, доказывать в суде будет сложно.
СпроситьДа. Если Вам не вернут уплаченные Вами деньги, подавайте исковое заявление в суд. Добрый день!
В случае если выплату не произведут, то обратитесь к ним с претензией. У меня сложилась такая ситуация
Я заказала вещи у посредника с г.Москва на сумму 16000 р, посредник мне отправил транспортной компанией Пэк, в пути машина тк попала в дтп и груз сгорел (я его не страховала) . ТК требует кучу документов для подтверждения суммы ущерба, а у меня только чек перевода сбербанка. Имеют ли они права отказать и не выплачивать мне ущерб? Если не вернут мои деньги за вещи я могу обратится в суд?
Обращайтесь в суд и требуйте возмещение вреда (ст. 1064 ГК РФ) Транспортная пэк 13 октября груз отправлен из Москвы 22 должен был прийти в Иркутск. Груз потерян. Я написала притензию о утере груза приложила документ торг 12 подтверждающий стоимость отправленного мне груза транспортная отвечает отказом о возмещении что мне делать? Какие документы нужны для подачи заявления в суд? Имеет ли право транспортная отказать в возмещении ущерба?
Пишите претензию в транспортную, и вам должны возместить стоимость перевозки и груза, груз должен был быть застрахован. Транспортная компания потеряла груз! Как быть?
пишите претензию в транспортную, и вам должны возместить стоимость перевозки и груза, груз должен был быть застрахован.
СпроситьУ Вас должны иметься документы подтверждающие отправку груза и опись вложения. Я хотела узнать по поводу проблемы, которая возникла в транспортной компании. У меня потеряли груз. Сейчас вместе в написанием претензии просят, чтобы я предоставила товарные накладные или чеки на этот товар. Но у меня их нет. Как быт в этой ситуации и вернут ли мне деньги за потерянный груз.
Добрый день.
В этом случае Вам следует выждать 30 дней с даты когда груз должен был быть доставлен по заявке на перевозку и после истечения данного срока предъявить претензию о выплате стоимости груза, который по истечении срока 30 дней подлежит признанию как утраченный. После претензии подаете в суд о взыскании стоимости утраченного груза Здравствуйте, Иван.
Если на претензию нет ответа, Вам следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении и решения вашего вопроса обращайтесь, буду рад Вам помочь. Транспортная компания потеряла груз. Написал претензию, что делать дальше?
Добрый день.
В этом случае Вам следует выждать 30 дней с даты когда груз должен был быть доставлен по заявке на перевозку и после истечения данного срока предъявить претензию о выплате стоимости груза, который по истечении срока 30 дней подлежит признанию как утраченный. После претензии подаете в суд о взыскании стоимости утраченного груза
Спросить
Здравствуйте, Иван.
Если на претензию нет ответа, Вам следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении и решения вашего вопроса обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьЗдравствуйте, вернуть деньги можно через суд. Для этого необходимы документы, подтверждающие Ваши взаимоотношения с грузоперевозчиком. Для полной оценки перспектив дела необходимо изучение документов. Транспортная компания сообщила мне о потере груза на 34000. Выдали акт о наличии/отсутствии расхождений в количестве и качестве груза. И сказали писать претензию в Москву на рассмотрение. Но по статистике, они всегда отказывают в претензии. Как мне вернуть свои деньги за груз?
Здравствуйте, вернуть деньги можно через суд. Для этого необходимы документы, подтверждающие Ваши взаимоотношения с грузоперевозчиком. Для полной оценки перспектив дела необходимо изучение документов.
СпроситьС транспортной компании в судебном порядке.
Но будет сложно, поскольку при обнаружении явного несоответствия объявленной грузоотправителем стоимости груза его действительной стоимости Арбитражный суд может рассмотреть вопрос о возможности квалификации действий грузоотправителя по предъявлению перевозчику требования, основанного на объявленной стоимости груза, как злоупотребление правом (статья 10 Гражданского кодекса РФ).
Для это необходимо доказать факт злоупотребления правом перевозчика или экспедитора. Транспортная компания потеряла груз, мы написали претензию на возврат денежных средств, они готовы вернуть деньги, объявленная ценность груза 1000 рублей, а фактически содержимое коробки было на 4500, как получить полную компенсацию, и с кого?
С транспортной компании в судебном порядке.
Но будет сложно, поскольку при обнаружении явного несоответствия объявленной грузоотправителем стоимости груза его действительной стоимости Арбитражный суд может рассмотреть вопрос о возможности квалификации действий грузоотправителя по предъявлению перевозчику требования, основанного на объявленной стоимости груза, как злоупотребление правом (статья 10 Гражданского кодекса РФ).
Для это необходимо доказать факт злоупотребления правом перевозчика или экспедитора.
СпроситьДа, конечно, приложите все квитанции об оплате и обозначьте ценность. Данный вопрос весьма перспективный - можно применить положения Закона РФ "О защите прав потребителей". Транспортная компания Стеил потеряла часть груза, личные вещи, без обьявленной ценности. Если к притензии приложить подтверждение ценности есть ли шанс получить компенсацию и часть оплаты за перевозку.
Да, конечно, приложите все квитанции об оплате и обозначьте ценность. Данный вопрос весьма перспективный - можно применить положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьВ Челябинск, там где хоть кто то остался. Надо для начала узнать ликвидирована компания или нет?
Ведется ли процедура банкротства?
Если ведется, то вы должны были подать заявлении о включении в реестр кредиторов.
Сроки исковой давности составляют один год по перевозкам и транспортной экспедиции.
Подавать в Арб. суд, можно по месту нахождения филиала, т.е. в Мурманск.
Необходимо знакомиться с Вашими материалами, но предварительно нужно узнать, что с данной компанией. История: моя компания находиться в Мурманской области, заказал в 2014 г. другой компании, филиал который находиться в г. Мурманске, один груз. Груз был потерян и филиал в г. Мурманске одновременно с этим был ликвидирован. Вопрос: куда подавать в арбитраж - где был филиал г. Мурманск или где находиться головная компания г. Челябинск?
Надо для начала узнать ликвидирована компания или нет?
Ведется ли процедура банкротства?
Если ведется, то вы должны были подать заявлении о включении в реестр кредиторов.
Сроки исковой давности составляют один год по перевозкам и транспортной экспедиции.
Подавать в Арб. суд, можно по месту нахождения филиала, т.е. в Мурманск.
Необходимо знакомиться с Вашими материалами, но предварительно нужно узнать, что с данной компанией.
СпроситьТранспортная компания потеряла мой груз, могу ли я требовать возмещения не ущерба в денежном эквиваленте, а именно получение моего пропавшего груза.
Андрей Сергеевич, у вас есть такое право Транспортная компания потеряла мой груз, могу ли я требовать возмещения не ущерба в денежном эквиваленте, а именно получение моего пропавшего груза. Спасибо!
транспортная компания потеряла мой груз, могу ли я требовать возмещения не ущерба в денежном эквиваленте, а именно получение моего пропавшего груза.
Андрей Сергеевич, у вас есть такое право
СпроситьА есть описание того, задокументированное, что это был за груз? Транспортная компания потеряла груз. Груз не оценен и не застрахован. Как можно разрешить ситуацию и добиться компенсации?
НЕТ, не верно.
Подавайте иск в суд.
УДАЧИ ВАМ Какие сроки установлены законом в моем случае? Транспортная компания в дороге потеряла груз, с выставленной претезией согласилась, но в ответе на претензию не указаны сроки выплаты возмещения. По телефону ответили, что возврат займет до трех месяцев? Верно ли это?
Необходимо изучить имеющиеся у вас документы для ответа. Ответ один: если вы физ.лицо и заказывали товар для личных целей, то обращайтесь в суд общей юрисдикции или мировой по месту своего жительства, если вы предприниматель - то в арбитражный... Транспорт. Комп. Энергия потеряла мой груз отправленный из Питера в Ачинск еще аж 04.08.14 и я до сих пор не могу добиться от них решения по моей претензии, что делать?
Ответ один: если вы физ.лицо и заказывали товар для личных целей, то обращайтесь в суд общей юрисдикции или мировой по месту своего жительства, если вы предприниматель - то в арбитражный...
СпроситьЗдравствуйте Ольга Сергеевна. По закону организациям отводится 30 дней для дачи ответа с момента получения претензии, но поскольку на сегодняшний день срок для направления ответа прошел, вы имеете полное право подать на данную транспортную компанию иск о возмещении вам расходов за потерянный груз, выплату страховки, компенсацию морального вреда, неустойку, оплату гос.пошлины при подачи искового заявления в суд, неустойку в соответствии со ст. 395 ГК РФ, услуги юриста, если таковым воспользуетесь. Транспортная компания потеряла мой груз, стоимость груза 3490 р, а застрахован груз на сумму 9990 р. Претензия с 15.10.2014 мои сообщения на электронный адрес игнорируют. По телефону отвечают, что этим занимается отдел по претензиям, который находится в Москве, то есть звонить за свой счет, я не собираюсь. Скажите как добиться возмещения ущерба, на какую сумму могу претендовать?
Здравствуйте Ольга Сергеевна. По закону организациям отводится 30 дней для дачи ответа с момента получения претензии, но поскольку на сегодняшний день срок для направления ответа прошел, вы имеете полное право подать на данную транспортную компанию иск о возмещении вам расходов за потерянный груз, выплату страховки, компенсацию морального вреда, неустойку, оплату гос.пошлины при подачи искового заявления в суд, неустойку в соответствии со ст. 395 ГК РФ, услуги юриста, если таковым воспользуетесь.
СпроситьЕсли при отправке груза была указана стоимость груза или он застрахован, тогда можно в суд или страховую обратится. Перевозчик, принимая груз, поставил отметку в ТТН?
И еще, в некоторых транспортных компаниях грузы стоимостью до 50 тыс.руб. страхуются автоматически. Выясните, возможно проблемы как таковой нет. Наталья Сергеевна, это был груз от ООО, в нем была Накладная. Это равняется указанию стоимости или нет? Я огорчена хамским ответом от менеджера из Москвы и готова идти в суд, вот только соразмерны ли будут траты и занимаетесь ли Вы такими делами? К сожалению, эта транспортная не страхует груз автоматически я позвонила, спросила) Транспортная компания потеряла часть груза, ущерб 16000, предлагают возместить 2 евро за кг по какому-то договору, т.е. 1000 руб. Стоит ли бодаться или нет смысла?
Если при отправке груза была указана стоимость груза или он застрахован, тогда можно в суд или страховую обратится.
Спросить
Наталья Сергеевна, это был груз от ООО, в нем была Накладная. Это равняется указанию стоимости или нет? Я огорчена хамским ответом от менеджера из Москвы и готова идти в суд, вот только соразмерны ли будут траты и занимаетесь ли Вы такими делами?
СпроситьПри ущербе в 16 т.р., в суд идти не стоит. А вот жалобу на работника транспортной написать можете.
СпроситьВ свободной форме.Потом в суд обращайтесь,даже если не будет ответа.Главное уведомление сохраните. Как составить претензию на транспортную компанию потерявшую груз.
В свободной форме.Потом в суд обращайтесь,даже если не будет ответа.Главное уведомление сохраните.
СпроситьНет договора - нет разговора. Транспортная компания задержала груз на две недели.. из-за этого потерял деньги.. могу ли я взыскать ущерб? Договора нет.
Обращайтесь в суд. Мной оплачен товар произведенный частным мастером на заказ. Трансортная компания потяряла груз. Цена на данное изделие после нового года значительно выросла. Мне нужны не деньги, а именно товар. Как заставит компанию перевозчика оплатить товар по новой цене?
Здравствуйте! Транспортная компания несёт ответсвенность за сохранность груза. Наличие или отсутствие страховки на это никак влиять не может. Компания -отправитель может взыскать заявленную стоимость груза. Чтобы точно оценить перспективы дела, нужно изучить сам договор транспортной экспедиции. Транспортная компания потеряла груз юр.лица. В ответ на претензию получили ответ, что машина была ограблена и ведется расследование. Между юр.лицом и грузоперевозчиком заключен договор. Возмещать ущерб не хотят, так как груз не был застрахован. Возможно ли получить возмещение ущерба в объеме стоимости груза?
Здравствуйте! Транспортная компания несёт ответсвенность за сохранность груза. Наличие или отсутствие страховки на это никак влиять не может. Компания -отправитель может взыскать заявленную стоимость груза. Чтобы точно оценить перспективы дела, нужно изучить сам договор транспортной экспедиции.
СпроситьСначала предъявить письменную претензию (на бумаге и под расписку), В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ РЕАКЦИИ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ - В СУД. Что делать если транспортная компания отказывается возмещать ущерб за потерянный груз?
Сначала предъявить письменную претензию (на бумаге и под расписку), В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ РЕАКЦИИ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ - В СУД.
СпроситьВозможно, не совсем правильно была составлена претензия. Нужно смотреть. В принципе, нужно прилагать акт приёмки (или составлять акт об утрате груза) и документы, подтверждающие стоимость утраченного груза (например, договор купли-продажи).
Если всё в порядке, то лучше сразу обращаться в суд. Но роль претензии крайне важна - Законом о траспортно-экспедиционной деятельности установлены обязательные к ней требования. Если эти требования не соблюдать, то иск оставят без рассмотрения. Отправлял груз для своей компании из Москвы в Санкт-Петербург. Транспортная компания приняла к отправке 10 мест, а доставила 9, аргументируя это тем, что на терминале в Москве одно место (пластиковое ведро с декоративной штукатуркой) было разбито и везти было нечего... никакого акта повреждения груза мне не предоставили. В ответ на претензию. Копию транспортной накладной и счёт на возмещение ущерба ТК требует доказать, что именно этот груз и этой стоимости был утерян. Как правильно поступить?
Возможно, не совсем правильно была составлена претензия. Нужно смотреть. В принципе, нужно прилагать акт приёмки (или составлять акт об утрате груза) и документы, подтверждающие стоимость утраченного груза (например, договор купли-продажи).
Если всё в порядке, то лучше сразу обращаться в суд. Но роль претензии крайне важна - Законом о траспортно-экспедиционной деятельности установлены обязательные к ней требования. Если эти требования не соблюдать, то иск оставят без рассмотрения.
Спросить
