Эльдорадо экспресс гарантия / Защита прав потребителей - 12 советов адвокатов и юристов

В ООО "эльдорадо" приобрела телевизор и оформила программу "экспресс-сервис" на три года. Приобрела 18.07.2014 дата окончания договора 18.07.2017. По программе не обращалась. По истечении какого времени я могу обратиться за возвратом денежных средств в эльдорадо?

Сломался кондиционер по гарантии.

05.2023 года, сразу позвонили в магазин Эльдорадо и подали заявку на ремонт по экспресс гарантии (покупали её дополнительно на 5 лет)

Мастер пришёл и только лишь осмотрел технику, написал документ о том что нужен демонтаж. В договоре по гарантии описано что мы вправе выбрать ремонт без демонтажа, о чем и было написано заявление в магазине. После этого никто не приходил и не звонил от магазина. Далее обратились к производителю по годовой гарантии, так же никаких действий с их стороны, уже прошло почти 3 месяца и кондиционер так и висит на стене в не рабочем состоянии. Обращаться в суд?

Договор по программе "Экспресс - сервис" истёк 06.02.2017. Консультант в "Эльдорадо" сказала, что 27.03.2017 деньги вернуть уже нельзя, (по их правилам). Какие сроки установлены законом?

4 месяца назад приобрели в магазине "Эльдорадо" холодильник в рассрочку, продавец посоветовал дополнительно купить дополнительную гарантию "Экспресс-сервис" на 3 года. По условиям данной услуги в случае неисправности купленного товара, магазин обязан был по нашему требованию не ремонтировать его, а обменять на новый, в действительности все оказалось совсем не так. Возможно ли сейчас отказаться от данной услуги?

У меня приобрела телефон в эльдорадо за 103000 руб. Он выключился и не включается-отдала им они его включили и вернули но поломка повторилась через две недели.

Я отдала телефон они забрали его в сервис уже как 35 дней

Как решить этот вопрос? Если у меня имеется экспресс гарантия. Приобретала я ее отдельно за 9000

Скажите пожалуйста, приобретали год назад в эльдорадо телефон и экспресс гарантию на 2 года, вчера ребенок уронил телефон стекло треснуло, но на работу не влияет.

Возможно ли заменить телефон по гарантии?

У меня программа Эльдорадо Экспресс-сервис, поломалась машина и осмотрев, мастер сказал что я неправильно стирала и они не ремонтируют машины, а обмен невозможен. Можно ли вернуть деньги, куда обратиться? Спасибо.

Скажите пожалуйста, в Эльдорадо есть был куплен телефон с экспресс гарантией, спустя 3 мес. тел. свою работу ухудшил, могу ли я обменять на другой?

В октябре 2018 купил телевизор и экспресс гарантию. В январе перестало показывать телевещание, мастер провел осмотр и выдал акт технического состояния на замену. Приехав с документами в магазин Эльдорадо аналогичная модель (тот же телевизор той же модели) подорожала. Хотелось заменить но просят доплату. Правомерны ли они?

Преобрела планшет самсунг не дешевый. Треснула матрица, а у нас есть дополнительная экспресс гарантия от магазина эльдарадо где приобретали планшет, это гарантийный случай и могут ли его отремонтировать бесплатно?

К

У

Пили пылесос в Эльдорадо с страховкой экспресс сервис на 3 года, спустя 1 год и 2 месяца пылесос поломался, завтра пойдем возвращать товар, нам при консультации говорили что при поломке поменяют на новый, стоит ли ожидать безхлопотного обмена товара или имеют право взять сначала на ремонт?