СОДЕРЖАНИЕ:
-первая помощь
-кто будет платить
-все по порядку
-как происходит оценка
-без бумажки-ты букашка
Очень часто случается, что соседи нас заливают. Как правило, такие проблемы мы стараемся решить самостоятельно, потому, что не знаем, как и куда надо обращаться, как посчитать ущерб.
ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ
Вас топят. С потолка льется вода вместе с отслаивающейся штукатуркой, обои отошли от стен. Весь пол в воде и вздувается. Первое, что мы делаем-бежим к соседям и просим отключить воду. Потом дома пытаемся спасти мебель, подставляем тазики, ведра, пытаемся убрать воду. Порядок же действий должен быть такой:
1. Правильно, бежим к соседям, чтобы убедиться, что виноваты именно они,
2. Отключаем подачу электричества в квартиру.
3. Вызываем представителя управляющей компании для составления акта об ущербе. С представителем пройдитесь по всей квартире, убедитесь, что все, даже мелкие детали внесены в акт, ведь от этого будет зависеть сумма вашего ущерба. Акт составляется 2 экземплярах. Один передается вам, второй-управляющей компании.
КТО БУДЕТ ПЛАТИТЬ
Здесь может быть 2 случая. Затопление произошло по вине соседей, второе-по вине управляющей компании. Поэтому нужно сразу выяснить в чем причина потопа. Иногда, в многоэтажных домах, затоплению подвергаются сразу несколько квартир, в этом случае, возможно, что виноват будет не тот, кто над вами, а тот кто повыше. А может быть и так: вас затопили, а вода пошла еще ниже к соседям. Здесь нужно немедленно вызывать представителя управляющей компании, чтобы все зафиксировать, пока вода не убрана и не высохли пятна, для точного установления причины затопления.
ВСЕ ПО ПОРЯДКУ
Акт, который составила управляющая компания, это только начало. Теперь нужно разобраться кто и как будет возмещать ущерб. Если соседи признали свою вину добровольно, договорились о сумме ущерба, которая вам будет выплачена, то тут остается только взять расписку. Но если виновник затопления отказывается оплачивать ущерб, то вам придется обращаться в суд, а здесь без независимой экспертизы не обойтись. Обязательно уведомите виновника за 3 дня до прохождения экспертизы.
Затем, обращаемся в независимую экспертную компанию, договариваемся об оценке, но не ранее чем через 3 дня. Потом пишем извещение для соседей в 2 экземплярах. На вашем они должны расписаться. Если они не расписываются-отправляете им письмо телеграммой с уведомлением о получении. Если виновники не явятся на экспертизу, то есть не захотят, чтобы оценка производилась на их глазах, то это их дело. Мы же проводим оценку, с которой потом обратимся в суд.
КАК ПРОИСХОДИТ ОЦЕНКА
Как показывает практика, акт составляется в средних ценах на строй материалы, а если у вас элитный ремонт, то, естественно этого будет не достаточно, поэтому позаботьтесь о том, чтобы на экспертизе присутствовал мастер по ремонту. В акте обязательно должны быть следующие пункты:
1. Цель проведения работ
2. Информация о квартире и ее собственнике, рыночная стоимость квартиры
3. Описание имущества, всех нанесенных потерь, а также перечень необходимых материалов и работ для их устранения.
4. Расчет стоимости ремонта и выводы оценщика с его подписью.
БЕЗ БУМАЖКИ ТЫ БУКАШКА
К моменту проведения экспертизы вы должны собрать ряд документов: документ, подтверждающий, что вы предупредили виновника залива об экспертизе, акт, который составила управляющая компания, договор с экспертной компанией, о проведении экспертизы, Заключение об ущербе и ряд выполненных работ от этой компании, Чеки и другие подтверждающие документы об оплате за проведенную экспертизу, претензия виновнику потопа.
Убедитесь, что на всех документах стоят печати и живые подписи. Теперь сделайте заверенные копии и отправьте их виновнику обязательно с описью предоставленных документов, обязательно пропишите каждую бумажку, чтобы потом в суде не было проблем.
Срок исковой давности по таким делам-три года.
Далее, со всеми этими документами обращаетесь в суд. И если вы все выполнили правильно, то получите не только возмещение за ремонт своей квартиры, но и затраты на экспертизу вам тоже будут оплачены.
