Коронавирус VS отпуск. Как вернуть деньги за тур
Краткое содержание :
В связи с быстрым распространением по миру так называемой китайской пневмании, под вопросом оказались отпуска тысяч россиян. Отменяя поездки, граждане интересуются, что будет с денежными средствами, которые уже уплачены за туристические путёвки.
Юридически распространение коронавируса может стать поводом для возврата путёвки. Туроператор при этом будет обязан возместить несостоявшемуся путешественнику 100% ее стоимости на основании статьи 14 закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».. Данный закон гласит, что гражданин может требовать возврата полной стоимости купленного тура в страну, путешествие в которой является угрозой его жизни и здоровью.
«В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг...»
В качестве повода думать о том, что угроза жизни и здоровью имеется, служит рекомендации Минздрава, Роспотребнадзора и Ростуризма об отложении международных поездок. (Примечание: на первые числа марта к данным странам относятся Италия, Южная Корея и Иран).
В случае, если турфирма откажется добровольно возвращать деньги, их можно вернуть через суд.
Что говорит закон?
В помощь желающим вернуть средства за тур идет также Статья 451 ГК, которая звучит как «Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств».
Но обратите внимание, работает она только если куплен именно турпакет. А в случае простого договора перевозки из пункта А в пункт Б (то есть приобретения обыкновенных авиабилетов) или самостоятельного бронирования отеля в другой стране, она не применима. В данной ситуации рекомендации структур и наш федеральный закон ни на что не влияют.
Если самолеты по-прежнему летают, граница не закрыта и карантины в точках вылета и прилета не объявлены, то придётся сдавать билет на общих основаниях.
А что вы думаете насчет коронавируса? Повлиял ли коронавирус на ваши планы на отпуск?
С уважением,
Ваш юрист Руслан Мирзеханов,
@tvoe_zakonnoe_pravo,
📲8 (953)377-91-17
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить: