Как нерезиденту РФ получить загранпаспорт?

На днях говорила со школьным другом, который уже 22 года живёт в Италии. Сначала он был по ВНЖ, потом получил гражданство.

При этом у него по сей день действует внутренний паспорт РФ, выданный в 2001 году. 45 нам ещё не исполнилось. Но заграничный паспорт уже, конечно, давно не действителен.

И вот пришла ему в голову мысль, что страны, которые принимают туристов без визы, у России и Италии различаются. Подумал, что было бы неплохо сделать новый загранник для посещения государств, которые "дружат с Россией".

НО! Ехать в Россию ему тупо некуда: родня после смерти близких родственников попросту продала его единственное жилье (по этой причине он и покинул территорию страны в поисках заработка за границей в далеком 2001 году).

Что ему посоветовать? Можно ли заказать загранник через Госуслуги и получить его, допустим, в Калининграде? Не возникнет ли лишних вопросов в паспортном столе?

Заранее благодарю за ответы, если кто в теме.

P.S.

Ура-патриотов просьба не беспокоить комментариями. Не зная ситуации в семье, не открывайте рот.