Модель агентской работы
Существует несколько моделей взаимодействия между заказчиком и посредником, каждая из которых имеет свои особенности:
1. Агентство действует от своего имени, но за счет комитента: В этом случае агент самостоятельно находит клиентов, предлагает им услуги или товары, представляя интересы комитента. Отношения регулируются соглашением о комиссии, и агент полностью несет ответственность за результат.
2. Агентство действует от имени принципала: В этой ситуации агент выступает от имени заказчика и действует в соответствии с его указаниями. Его деятельность регулируется договором поручения, и за результат ответственен заказчик, а не агент.
В рамках агентского договора могут быть включены дополнительные условия, которые либо расширяют, либо ограничивают права сторон. Например, агент может требовать исключительности своей деятельности в определенной территории или запрета на продажу товаров конкурентов.
Кому подходит агентская схема работы
Не каждая компания способна охватить все этапы бизнес-процесса от закупки сырья до доставки продукции покупателям. Даже крупные компании часто привлекают дилеров и дистрибьюторов для продажи своей продукции. Агентский договор заключается в тех случаях, когда необходима помощь посредников, таких как:
• Маркетплейсы: Онлайн-платформы, которые объединяют продавцов и покупателей. Маркетплейс играет роль посредника, помогая продавцам быстро продать свою продукцию. На таких платформах можно найти широкий спектр товаров и услуг.
• Биржи труда: Онлайн-платформы для поиска специалистов и предложения своих услуг. Здесь заказчики могут найти исполнителей, а фрилансеры - работу. Такие платформы играют роль посредника, получая комиссионное вознаграждение с каждой сделки.
• Физические лица и компании, предоставляющие посреднические услуги:
Например, банки, автосалоны, страховые компании и другие. Они оказывают услуги посредничества при продаже своих товаров или услуг, выстраивая агентские каналы продаж.
Агентская схема работы удобна для различных ситуаций, включая освоение новых рынков, организацию аутсорсинга и управление агентскими сетями.
Существует несколько моделей взаимодействия между заказчиком и посредником, каждая из которых имеет свои особенности:
1. Агентство действует от своего имени, но за счет комитента: В этом случае агент самостоятельно находит клиентов, предлагает им услуги или товары, представляя интересы комитента. Отношения регулируются соглашением о комиссии, и агент полностью несет ответственность за результат.
2. Агентство действует от имени принципала: В этой ситуации агент выступает от имени заказчика и действует в соответствии с его указаниями. Его деятельность регулируется договором поручения, и за результат ответственен заказчик, а не агент.
В рамках агентского договора могут быть включены дополнительные условия, которые либо расширяют, либо ограничивают права сторон. Например, агент может требовать исключительности своей деятельности в определенной территории или запрета на продажу товаров конкурентов.
Торговая схема: взаимодействие принципала, агента и клиента
В мире продаж часто участвует не две, а три стороны: принципал-агент-клиент. Посредники, действуя от имени производителя или самостоятельно, оказывают услуги или продают товары. Между ними и клиентами заключаются разнообразные соглашения, включая агентские договоры.
Агентский договор заключается при различных сделках, предоставляя посреднику полномочия, такие как сбор платежей и представление интересов заказчика. Он может самостоятельно выстраивать технологию продаж или ее четко прописывать.
Договор поручения заключают при оказании услуг, где посредник действует от имени принципала и выполняет действия юридического характера, например, ведет переговоры с поставщиками.
Соглашение оказания услуг используется при выполнении фактических действий, таких как аудит рынка или рекламная деятельность, где важен сам процесс.
Договор подряда регулирует результат выполнения работ, например, установка рекламной конструкции. Заказчик оплачивает выполненные работы, вне зависимости от того, окупятся ли затраты.
Договор купли-продажи заключается с покупателем или агентом, который самостоятельно реализует товары. Посредник может сразу выплатить стоимость товара или рассчитаться постепенно.
Договор комиссии предполагает, что заказчик выступает в роли принципала, а агент — в роли комиссионера. Посредник отвечает за сохранность продукции, но перед клиентами обычно отвечает принципал.
Субагентский договор заключается с третьим лицом для выполнения условий агентского договора. Он помогает агенту выполнить условия, оговоренные в договоре, а ответственность за результат несет сам агент.
Различия между схемой агентского договора и другими типами соглашений
Агентский договор является универсальным и может применяться в различных ситуациях: для передачи полномочий посредникам по договору комиссии, поручения или оказания услуг. Он используется для наделения агентов как юридическими, так и неюридическими полномочиями. В случаях, когда необходимо поручить посредникам ограниченный набор задач, между сторонами заключаются узконаправленные соглашения: комиссионные, оказание услуг или поручения. Каждая сделка имеет свои особенности, хотя и существуют небольшие отличия.
По умолчанию агентский договор предполагает наличие промежуточного звена между основными сторонами (заказчиком и клиентом) - посредника. Например, ювелирный магазин заказывает печать флаеров в типографии и нанимает людей для их распространения, заключая с ними краткосрочные соглашения на оказание услуг. Если торговая компания не хочет самостоятельно искать промоутеров, она может нанять агента, который займется подбором и размещением распространителей в наиболее оживленных местах после заключения агентского договора.
Преимущества и недостатки работы по агентскому договору
Подписание агентского соглашения является взаимовыгодным для всех сторон:
• Компания освобождается от необходимости затрачивать дополнительное время и ценные ресурсы на выполнение текущих задач.
• Агент имеет возможность заработать, оказывая услуги посредника, при этом ведя свой собственный бизнес на деньги, полученные от посредничества.
В отличие от других типов соглашений, агентская схема сотрудничества предоставляет доверенным лицам большую свободу. Агент вправе привлекать соисполнителей, однако обязан контролировать их работу. В случае неудачной продажи товара он может вернуть его производителю и договориться о реализации другой продукции.
Риски агента заключаются в том, что заказчик может быть неудовлетворен результатами его работы, предъявить необоснованные претензии или отказаться оплатить работу. В таких случаях агент может потребовать возврата предоплаты, но не получит вознаграждение за свою работу.
С точки зрения налоговой службы интерес к агентским договорам возрастает. ФНС может переквалифицировать агентский договор в другой тип соглашения и дополнительно обязать уплатить налоги заказчика и агента.
Поэтому важно составлять договоры с учетом всех возможных рисков и правовых нюансов. Рекомендуется привлечь юриста для проверки каждого пункта сделки и исключения претензий со стороны налоговой службы. Компетентные специалисты из сервиса https://jump.finance/ готовы ответить на все вопросы пользователей, а также разработать или проверить все финансовые и отчетные документы.
Как подготовить отчет агента
В процессе действия агентского соглашения посредник обязан регулярно предоставлять отчетность заказчику. Все правовые и фактические шаги фиксируются в одном или нескольких отчетах, которые прилагаются к основному контракту.
При составлении агентского договора обычно прописываются:
• содержание отчета;
• частота предоставления отчетов заказчику;
• сроки оплаты услуг агента после получения отчета.
Обязанность предоставления отчетов закреплена в Гражданском кодексе Российской Федерации (ст. 1008), однако формат отчета не устанавливается жестко и может быть произвольным, но обязательно должен включать:
• информацию о выполнении агентом поручений заказчика;
• расходы, понесенные за данный период работы;
• сумму вознаграждения, которое подлежит выплате агенту.
Пример отчета может иметь следующий вид:
Агент предоставляет промежуточные отчеты ежемесячно (или по другому согласованному графику) и после завершения сделки составляет итоговый отчет. Отчеты могут быть отправлены по почте, через мессенджеры или с использованием курьерской доставки (способ указывается в агентском договоре).
К отчету прилагаются:
• счета, товарные накладные, счета-фактуры и другие отгрузочные документы;
• договоры на реализацию продукции с третьими лицами;
• акты выполненных работ;
• фотоотчеты.
Если агент действует от себя лично, а не от имени предприятия или компании, то прилагаются документы, подтверждающие, что сделки были заключены в интересах принципала. Заказчик не имеет права требовать возмещение рыночной стоимости товаров, проданных агентом по завышенным ценам, если в договоре заранее указан запрет на повышение цен.
Принципал должен представить возражения в течение указанного срока (10–30 дней, как оговорено в агентском договоре). В случае отсутствия возражений отчет считается принятым. Подготовка отчетов упрощает бухгалтерскую отчетность и налоговый учет. Все документы, представленные агентом вместе с основным договором, являются полной финансовой отчетностью и должны храниться в течение 5 лет.
Компенсация затрат агента
В процессе выполнения агентских обязанностей и выполнения поручений заказчика у посредника могут возникнуть расходы, которые принципал должен возместить.
Наилучшим решением будет обсудить эти расходы заранее и прописать их в договоре:
• аренда помещения с указанием точного адреса;
• проведение рекламных мероприятий (описание места и формата мероприятий);
• расходы на транспорт;
• затраты на представительство и ведение переговоров.
Все расходы агента должны быть подтверждены соответствующей документацией, такой как чеки, счета, накладные и банковские выписки, которые предоставляются заказчику.
