Абонентская плата за телефон / Защита прав потребителей - 541 советов адвокатов и юристов

Ситуация.

Квартира была продана 5 лет назад. Договор на телефон не был переоформлен на новых владельцев, но они вовремя оплачивали пользование им. Мы забыли думать о той квартире. Сейчас выясняется, что квартира вновь была продана в 2007 г., и новые владельцы не платят за телефон и не пользуются им. С отца теперь требуют оплатить накопившуюся абонентскую плату. Правомерно ли это, ведь уже 2 владельца после отца! Он пенсионер, денег нет. Заранее благодарна за ответ.

Телефонная компания через суд требует взыскать с меня абонентскую плату за предоставление услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (городской телефон) за 11 месяцев. При этом все 11 месяцев телефон был отключен Компанией из-за неоплаты и не расторжения договора. Правомерно ли требовать такую задолженность за не предоставленные услуги?

За домашний телефон была абонентская плата. Платили регулярно. Но когда он стал не нужен перестали платить. Счета на оплату не приходили. Прошло около трех лет. нам пишут коллекторы и выставляют счет около 3 тыс. рублей. Должны ли мы платить?

Меня не предупредил Департамент социальной защиты что я имею право на компеннцацию за телефон, так как я одинокий неработающий пенсионер Как получить эту компенсацию и за прошлые годы?

Стоит ли бороться за права потребителя с оператором Мегафон. Меня уговорили в магазине взять дополнительную Сим карту с красивым номером, Я согласился. Когда понял, что Мне её ставить не куда, так и оставил на упаковочной планке. То есть не разу не вставлял в аппарат. Теперь Мегафон требует абон. Плату.

В договоре описано, что Я со всеми условиями согласен, в том числе и с тарифным планом.

Но Я не согласился в окончательном, то есть карту так и не вставил в аппарат, услуг Мне не было оказано. Ждать когда на Меня в суд подадут, с огромной суммой или всё таки, признать не оказанные услуги и заплатить и закрыть этот договор?

Несколько месяцев не плачу за телефон... услугу отключили просят оплатить долг при этоа продолжают каждый месяц начислять новую абонентскую плату за временно несуществующую услугу... вправе ли они так делать или я могу зделать перерасчёт?

Может ли сотовый оператор требовать с меня уплату долга за абонентскую плату с 2004 по 2007 г, если телефоном фактически не пользовался (потерял), а абонетская плата в 2007 г. исчезла у оператора как услуга? Счетов, уведомлений с 2004 г. не получал. Получил лишь требование 19.04.20011 г. на оплату 5900 руб.

Помогите гам разобраться вот в какой ситуации! Год назад нам провели телефон, но мы даже аппарат не приобретали и соответственно не разу за весь год не звонили с него! Но абон плата все равно идёт! Что делать?

Я заплатила за установку домофона в подъезде 2400 руб., но за отказ вносить ежемесячно абонентскую плату мою квартиру отключили от домофона.

Мы уже около 5 лет не пользуемся домашним телефоном и не оплачиваем абонентскую плату, считали, раз мы не оплачиваем абонентскую плату, телефон отключают. Но вчера вдруг пришло письмо о досудебном разбирательстве, так как мы почему то оказались должны 350 рублей ПАО Ростелеком. И они переподали наш долг коллекторам, теперь мы им должны около 700 рублей. Уверяют, что в 2014 году от нас поступал платеж (а этого не было) и срок давности не истек. Ни одной квитанции о долге от Ростелеком нам не проходило. Что можно сделать в подобной ситуации.

Какой оквэд для индивидуального предпринимателя требуется указать в сфере предоставления услуг для населения: Установка и обслуживание домофонных систем, систем контроля доступа, видеонаблюдения? И соответственно прием абонентской платы заданные услуги.

Заранее благодарю!

Один из собственников прописан в приват квартире но не проживает и не оплачивает ЖКХ, хочу взыскать через суд, подскажите, за какие услуги взыскивать: по счету ЖКХ (с отоплением и водой и ремонтом) и еще телефон, электроэнергию?

Мне 66 лет. Являюсь ветераном труда. Проживаю в Краснодарском крае. Какая компенсация за электроэнергию мне положена, в процентном отношении, если проживающий со мной супруг так же является льготником-инвалидом. В каких документах (правовых актах) края это можно изучить.

Между сторонами заключен абонентский договор на оказание юридических услуг. За все время действия договора Заказчик за оказанием услуг к Исполнителю не обращался. Вправе ли Исполнитель требовать внесения платы по договору?

У меня договор с Ростелекомом на услуги связи, а именно интернет, на данный момент я не проживаю в своей квартире, должна ли я ежемесячно платить 500 рублей, если интернетом я не Пользуюсь? Я оплачиваю только аренду модема ежемесячно в сумме 80 рублей.

Домашний телефон отключен за долги. Должна ли я платить за телефон с момента отключения и по настоящее время? Телефон же отключен ГТС.

Почему жкх по инвалидности не идёт 50%?а присылают лишь компенсацию 700 р. за жкх ежемесячно. Татьяна.

Я инвалид 2 группы. В Соц защите получаю компенсацию на коммунальные услуги. Пришли компенсационные выплаты за декабрь-сумма в разы меньше, чем положено. Обратилась с вопросом в соцзащиту-там пояснили, что они сделали перерасчет с Июня 2017 по декабрь 2020, так как при определении суммы льготы они не учли что поменялся норматив на Эл энергию. Без предупреждения, заявление на удержание я не подавала у меня произвели удержание по халатности работника, который своевременно не внёс в программу Новый норматив. Законно ли произведённое удержание?

Могу ли я потребовать у организации (АО КТВ-Петергоф) возврат оплаты за кабельное телевидение (включенное в квитанцию по оплате за ЖКХ, если данной услугой не пользовались, а обслуживаюсь и получаю услугу у другого поставщика (Дом.ru)? Как правильно написать заявление? Какие документы подтверждающие обслуживание другим поставщиком приложить? И на какие статьи закона могу сослаться? Заранее Благодарю!

Отец (военный, майор) умер в 1998 г., мать получала военную пенсию по потере кормильца. 24 августа ей исполнилось 80 лет. В сентябре получила пенсию в прежнем размере, т.к. была нвалидом 1 группы, ей доплачивали за инвалидность по линии МО. 16 сентября умерла.

Вопрос: положены ли какие-либо выплаты в связи с её кончиной?

Мой отец был репрессирован в 1941 году а в 1991 году реабилитирован. Умер в 1993 году. Он не знал что его реабилитировали и конечно он не воспользовался своими правами. На получение ссуд доплат пенсий и читал что им положена была даже машина ваз. И мама моя его жена не имеет своего жилища до сих пор.

Здравствуйте, пожалуйста помогите мне с вопросом одним мы в трудной ситуации, нас 5 в семье, отец умер, осталась мать инвалид, и четверо детей, отец при жизни работал в таможни на границе с Махачкала Азербайджан. Отец стоял на очереди, ему должна была придти квартира у него стаж 20 лет был, но щас нам ее не выдают потому аргументируя это тем что он не оформил пенсию, мать подала в суд, мы выиграли малый суд, но далее был еще какой то суд выше и мы его проиграли, Я хотела бы узнать правильно ли они делают? Помогите пожалуйста хоть вы буду вам очень благодарна.

Билайн отказывается в перерасчете денежных средств. Маму 23 ноября положили в реанимацию телефон отключили и убрали 2 декабря она умерла, вчера включила телефон и обнаружила что все это время они снимали деньги, общая сумма составила более 1000 р., обратившись в офис Билайн, нам отказали в перерасчете и возврате средств при закрытии карты, написали претензию. Разве это правильно, раз услуга не предоставлялась?

Вчера мировой судья принял решение не в мою пользу, а в пользу истца.

Суть такова. Года три назад я был подключен к интернет-провайдеру Сибирьтелеком, но уровень услуг этого провайдера меня не устраивали и, в один прекрасный день, дождавшись нулевого баланса на счёте, я переподключился к другому провайдеру. При этом Сибирьтелеком меня от интернета отключила, т.к. у меня закончились деньги. Однако через шесть месяцев выясняется, что я должен организации Сибирьтелеком около 2500 руб. Оказывается, не смотря на то, что я не пользовался интернетом, я должен был по договору платить им каждый месяц абонентскую плату за интернет. Теперь получается, что услуга не была оказана, но я должен оплатить её в полном размере, как будто я пользовался всё это время интернетом. Мне кажется это не верно.

Если кого-то заинтересует, могу выложить в интернете копии договора и искового заявления. Подскажите, если ли смысл подавать аппеляцию в 10-ти дневный срок?

Длительное время пользовалась услугами домашнего телефона. В сентябре Ростелеком за неуплату заблокировал номер. Задолженность за сентябрь я погасила. В абон. Плату входит: основной, местные соединения и аон. В праве ли они выставлять счета и требовать оплату за октябрь 2016 года-май 2017 года, если телефоном я не пользуюсь т.к. он заблокирован, услуга не оказывается.

Пришло уведомление от Оператора сотовой связи о задолженности, сим-карту дали в подарок с покупкой телефона, но карту я даже не распаковывал и не активировал, правомрно ли это?

Здравствуйте, я уехал из села в город в марте, интернет и телефон оплачены по апрель, совершенно случайно узнаю, что за всё это время я должен платить, хоть и не пользуюсь, разве после первого месяца не оплаты они не должны прервать договор? Получается, они специально втягивают людей в долги... Это Росттелеком... платить за то чем не пользовался.

Ситуация такая... Домашний телефон был оформлен на мою мать, в январе она умерла, свидетельство о смерти я получила. Сегодня хотела написать заявление на приостановление услуг связи (на период отпуска, 3 месяца), но оператор отказала мне, ссылаясь на то, что мне сначала необходимо вступить в права наследования, либо не платить совсем и тогда по истечению 6 месяцев они в одностороннем порядке разорвут договор со мной, но я не хочу отключать телефон. За телефон я исправно плачу, так же на меня в этой же квартире оформлены интернет и кабельное телевидение. Почему я должна платить за услугу которую не буду получать?! В права наследования вступлю только 24.07.2016 г.

У нас частный дом двор общий на 3 хозяев. Как мы купили этот дом с тех пор не Приходит квитанции за воду. Это уже длится много лет. Позвонив в водоканал там сказали что у нас вообще Даже с ними договор не заключён. А соседям квитанции за воду приходят. Хотела узнат как и с чего начать решать эту проблему и и к каким трудностям штрафам мне готовится.

При покупке телефона в салоне связи, дали 5 сим-карт Мегафон. Сим-карты не вскрывались, не использовались. Теперь Мегафон присылает письма с долгом по этим сим-картам.

В феврале 2006-го я заключил договор с компанией ЗАО Инфолайн на предоставление услуг телефоннной связи.

Несколько вырезок из договора.

Предметы договора

1.1 Оператор предосталяет абоненту следующие услуги телефонной связи:

1.1.1 Автоматическое местное соединение

1.1.2 Междугороднее соединение

1.1.3 Международное соединение

Так получилось что в один момент, я не оплатил месяц услуг вовремя и телефон мне отключили (позвонил в компанию мне сказали что отключен за неуплату) однако счета по прежнему продолжали приходить за абонентскую плату. (Знаю сам виноват, вовремя не отказался). Сейчас пришло письмо о том что я должен им круглую сумму и дело направлено в суд. Прав ли оператор требуя с меня деньги несмотря на то, что телефон мне отключил?

Мне 28.09.2023 года обрезали свет ркц, услуги ростелеком прервались, что неоюходимо сделать чтобы сохранить сумму на счету за неиспользованные услуги вайфай

Ростелеком требует оплату за сотовую связь, которой не пользовался. Сим-карта была предоставлена в пакетном предложении вместе с интернетом по выделенной линии. Интернетом пользовался и оплачивал, а сим-карту даже не вставлял в телефон.

Правомерно ли почтальйон отказывается войти в дом для вручения пенсии к пенсионеру-инвалиду 2 группы, живущему в сельской местности, с трудом передвигающемуся на костылях. Правомерно ли требование с выйти из дома на улицу за двор. В результате пенсию не вручил, а также не вручил пенсию за супругу, которая лежит в больнице. Сказал приехать самим получать на почту.

У мамы не работает домашний телефон около трех месяцев. Приходят квитанции по оплате. Мама думала, если телефон не работает, то платить не надо. Недавно пришло письмо с предложением оплатить долг, а иначе ростелеком подаст в суд. Можно ли не оплачивать этот долг за неработающий телефон и расторгнуть договор?

Я уехала из района кр.севера в 2012 г., но не выписывалась и договор на пользование стационарным телефоном на мое имя не расторгла. В квартире живет сын, телефоном не пользуется, он отключен за неуплату в 2012 г.1. как мне отключить телефон не приезжая с материка:2.придется ли мне оплачивать за эти годы за неоказываемые мне услуги связи. 3.если выкатят мне счет за абонплату, то какие мои права?

Мы имеем в СОТ дачу, которая не является для условия проживания, только для посадки. Документы на участок имеются, разрешённые использование: для садоводство. На данный момент СОТ не имеет председателя. Так же нет мусорных контейнеров. Юра-Экология выставляет счёт каждый месяц за вывоз ТКО. В связи с погодными условиями (Крайний Север) на участке находимся с мая по сентябрь. Подскажите, как быть в такой ситуации? Какой есть нормативный документ, по которому я обязана платить за вывоз ТКО не жилого помещения. Оплату за ТКО произвожу по месту прописки.

10 лет назад у себя в квартире я установил котел индивидуального отопления и горячего водоснабжения, но централизованное горячее водоснабжение не отключил, а поставил счетчик горячей воды. За прошедшие 10 лет через счетчик прошло всего 94 м 3 горячей воды. При прверке счетчика контролером выяснилось, что срок поверки счетчика истек 6 лет назад. Теперь обещают, что сделают перерасчет расхода горячей воды за все 6 лет по нормативу для всех членов семьи.

Что делать в этой ситуации? Если я произведу проверку счетчика и окажется, что его показания правильные (а я в этом уверен, ведь ресурс счетчика не исчерпан, т.к. он не работал) смогу ли я через суд, доказать, что горячую воду не потреблял и оплачивать ее не должен, Ведь, как я понимаю, перерасчет - это не наказание, а компенсация за излишне потребленную воду в результате искаженных показаний счетчика, вызванных окончанием рессурса его работоспособности.

С уважением!

Я пользовалась телефоном супруга с его сим-картой, деньги вкладывались каждый месяц до 16 числа.17 числа оператор мне выдала информацию, что мне не хватало пополнить 8 руб и я все деньги проговорила. Я не догадывалась, что такая ситуация, подключила иной номер. Теле 2 только 17 числа в 12:13 прислало смс, что мне нало пополнить счёт.хотим подать в суд. но незнаем кто будет истцом. Хотим вернуть свои законные 400 р.

Мегафон требует оплатить 5000 рублей за "красивый" номер при восстановлении сим карты, это правомерно? Отключили номер из за 3 месяцев неактивности сим-карты. Номером пользовались более 10 лет. Как оказалось, он относится к классу "красивых" номеров.

Мтс прислало письмо о том что у меня задолженность по номеру. Этим номером не пользуюсь уже около 2-х лет. что делать?

Компания Мегафон подала на меня в суд за неуплату по мобильному интернету, дата заключения договора январь 2014 г.

Сумма взыскания 2.000 рублей, а стоимость интернета в месяц 1.000 руб.

На каком основании они вообще подают в суд, ведь если не пользуешься сим-картой мегафона 3 месяца она автоматически блокируется, а через 6 мес. номер перепродаётся, и кроме того, если нет средств на счету, интернет услуга так же на следующий месяц не предоставляется, до пополнения счета.

Что делать? Просто обидно, что они видят в людей лохов.

Как правильно составить исковое заявление в суд (на возврат сотового телефона в течении 14 дней), на претензию был отказ. По декларации соответствия от производителя-это абонентская радиостанция. Лучше пример искового или шаблон.

Заказывал через Китай флешку диктофон. Потом ее выставил на продажу. Органами была проведена закупка с понятыми. Меня задержали за сбыт технического устройства для негласного получения информации. Проехал в отделение, там подписал только акт их проведенной закупки и акт передачи денег за устройство. Явку с повинной и показания писать не стал. Меня отпустили сказав что отправят дело в следственный комитет. Какие дальнейшие действия органов? Что делать и чего ждать? Спасибо.

У меня возникла проблема. Отдыхала с ребенком в Египте.. В отеле был бесплатный вай-фай.. дочка пользовалась этой услугой, но НЕЧАЯННО поймала платный вай-фай.. Как это произошло - мы сами не понимаем. Это выяснилось только по приезду в Москву.. когда я попыталась позвонить - выяснилось, что мой долг за мобильную связь составляет 17 500 руб. (оператор - Мегафон) Конечно же я в шоке. Сделала выписку и выяснилось, что этот долг набежал за 1 день (28 апреля). Посоветуйте пожалуйста что мне можно предпринять в данной ситуации, чтобы избежать такого ОГРОМНОГО долга, если это вообще реально. Буду благодарна за консультацию. Спасибо.

Скажите, имеют ли право учителя в школе проверять телефон ребенка, в том числе переписки, приложения и т. п. И существует ли какая либо ответственность для преподавателя, если он заставит детей сдать телефон для проверки. Спасибо

Пенсионерке на телефон пришло сообщение, что вызывают в другой город за 200 километров в отдел дознания, возможности поехать нет никакой, к сожалению, высокое давление, плохое самочувствие, и дорога дорогая. Можно ли не ехать? В сообщение было написано, что если не приедет, будет принудительный привод. Есть непогашенные кредиты, по возможности платятся разными платежами, может ли это быть причиной. Спасибо большое!

Хочу подать иск на установление отцовства. Известно только место учёбы предполагаемого отца, примерный возраст, имя и номер телефона. Сколько будут стоить услуги адвоката, который поможет узнать недостающие данные об отце?