Абонентский номер / Защита прав потребителей - 1000 советов адвокатов и юристов

Я потеряла абонетскую книжку на оплату электроэнергии в загородном доме. При обращении в энергосбыт, выяснилось, что меня, как абонента не могут найти. У меня нет ни одной квитанции об оплате, есть только проект на электроснабжение от 2004 г. Грозятся отключить или требуют заключать новый договор. Могу ли я при наличии проекта восстановить или оформить заново абонентский номер? Готова оплатить все по показаниям счетчика, это все равно проще и дешевле оформления заново.

Что делать?

Спасибо!

4 марта 2014 мной было составлено заявление на перенесение абонентского номера. Перенос запланировали на 12 марта 2014. Оператор-донор прекратил предоставление услуги 12 марта, как и было запланировано, а новый оператор так и не начал работать, сославшись на какие-то проблемы. Никаких причин не называют. На текущий момент телефон все еще не работает.

Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то нормы оказания услуги перенесения абонентского номера?

На квартире остался абаненский номер телефона. Кто должен расторгнуть договор с ростелекомом? Старый хозяин или новый?

Что значит просит? Для суда нужны будут очень серьезные обоснования для этого. Просто так суд на это не пойдёт.

С уважением. У меня вопрос, колекторское агентство просит у суда сведения об абонентских номерах принадлежащих мне с одной даты до другой. Зачем им это информация? Они будут знать номера моих родственников? Имеет ли суд разглашать данные? Возможно что-то сделать?

Отказ от приобретенного абонентского номера сотовой связи и возврат денежных средств, Хотел подарить жене симку, узнав сумму жена отказалась, в МТС мне отказали, я написал претензию, просил вернуть деньги. Мне отказали, заявив, что договора купли продажи не было.

Удел богатых мира сего Редко у кого есть привычка следить за правильностью списания денег с номера своего мобильного телефона, чаще полностью доверяю своему тарифному плану и соблюдению со стороны сотового оператора закона "О защите прав потребителей". Баланс пополнили, а когда пришло

В следующем вопросе

1. Есть документ "Письмо ГМЭК от 28.11.1994 N АО-7-272

(ред. от 19.12.2002)", в котором прил №3 п.35 указана обязательная информация, которая должна печататься в чеке для ККМ. В нем присутствует пункт "Номер карты при безналичной оплате"

2. В ФЗ-54 для ККТ не указан такой такой пункт ни как обязательный ни как необязательный

Обязаны ли мы печатать в чеке фискального регистратора номер карты при безналичной оплате?

Спасибо.

Мой процессуальный оппонент без моего согласия дал _своему_ адвокату мой номер телефона. И адвокат мне звонит и пишет сообщения. Согласие на разглашение своего номера адвокату стороны-оппонента я не давала. Нарушают ли закон действия данного адвоката?

В квартире (прописка, я абонент) есть телефон. Я хочу перенести его в другой дом (моя собственность). Если в данный момент нет технической возможности установки, то можно ли "зарезервировать" за собой право на аб.номер на будущее, когда появится тех. возможность установки? Если да, то на основании каких правовых документов я могу настаивать и писать подобное заявление? Спасибо.

как физ. лицо или юр.

Мой маме пенсионерке позвонили с МТС-сотовая связь на новый номер этой кампании и стали угрожать требуя оплатить за должность за старый номер телефона и шлют постоянно СМС о долге. У мамы даже сердце схватило. Она всегда оплачивает во время. Тот старый номер уже не принадлежит ей. Есть заявление о расторжении договора 12 марта 2013 года! Я позвонил в кампанию МТС и сообщил об угрозах и договоре о расторжения. Они сказали у них нет такого договора привезите его для ознакомления и пишите жалобу это ваше право. Я хочу наказать их за мою маму. Так нельзя она не в чём не виновата. Помогите. Спасибо.

Планируем создать приложение, заменяющее второй номер. Для этого необходимо получение номерной емкости в def-диапазоне. Нужно понимание юридических аспектов:

1) лицензирование - какие лицензии нужны для выделения номерной емкости (мобильные номера)?

2) узел связи - что нужно сделать, чтобы узел связи был сертифицированный (СОРМ, ФСБ... - что и в какой последовательности делать?)

3) сим-карты - связь планируется через приложение, но наличие номера должно быть привязано к некой сим-карте. Как дистанционно привязать сим-карту к пользователю приложения?

Готовы получить платную консультацию.

Выпустили мобильное приложение по раскрытию номера сотового телефона владельца по номеру автомобиля. Знакомые предупреждают о том что может быть нарушение 152-ФЗ (персональные данные). Как подправить приложение, чтобы вписаться в рамки ФЗ?

Управляющая компания вывешивает номера квартир с задолженностью по коммунальным платежам, законно ли это, нет ли нарушений в части закона 152-ФЗ?

При том, что как выясняется, некоторые квартиры не имеют задолженности, не попадает ли это на ФЗ 324? Есть ли смысл спорить с УК в судебном порядке?

Проконсультируйте пожалуйста, имеют ли право операторы сотовой связи изменять в одностороннем порядке тариф и повышать стоимость абонентской платы? И законно ли это делать два раза в год?

Здравствуйте! Такая ситуация: у Меня был номер МТС и к нему мне нужно было привязать городской номер. Я обратилась в салон, для решения этой ситуации.

Сотрудник провела манипуляции в программе, я выбрала номер. И она якобы привязала к моему старому номеру новый городской. Через 10 минут, мне приходит смс с текстом, что ваш номер был изменён с 913...57 (старый номер) на 983...93 (новый номер городской) документы я ни какие не подписывала, ни о расторжении договора ни о смене номера, ни о приобретении нового номера.

Я вернулась в салон, где мне сказали что я вас поняла не правильно. И номер вернуть нельзя. Нужно писать заявление.

Естественно я его написала, но не ответа ни привета. В колл. Центре сказали что заявление не поступало.

У меня произошла такая ситуация: мобильный номер оформлен на бывшего свекра, пользовалась я им с 2014 г. Банк, соцсети, суды привязаны были к этому номеру. Несколько дней назад мне пришло смс, что мой номер перезапустили, я больше не могу пользоваться сим-картой. Также была заказана услуга по моему номеру: детализация разговоров за последние пол года. (Был сложный развод с бывшим мужем и споры за ребёнка продолжаются по сей день в судебном порядке).

У девушки умер отец. Номер телефона (теле 2) зарегистрирован на него. Прошло более 6 месяцев с того момента. Оператор требует свидетельство о наследстве на номер телефона. На сколько это корректно, и можно ли обойтись без него? (услуги нотариуса выходят дорого, а основная часть (имущество) уже получено свидетельство).

На мой номер совершаются звонки в ночное время суток. Звонит мужчина, не представляется, явно пьяным или под какими-то веществами, если взять трубку, то начинает предлагать похабные вещи или грозится прийти и выкинуть ребенка из окна. Как можно пресечь подобные звонки?

Что делать если банк достает смс и звонками погошения кредитного долга клиента на корпаративный номер, работник давно уволился, а на сообщения убрать номер из базы банка нет реакции, звонки раздаются несколько раз в день, начиная с утра, кридит в этом банке не брали.

Существует ли восточный банк, у меня остался долг 50000 рублей прошёл год как я не плачу они звонят на домашний требуют оплату но на мой сотовый не звонят имеют ли они право названивать и беспокоить мою больную маму?

Мой сосед взял кредит в банке и без моего согласия дал мой номер телефона, кредит он платить перестал и мне теперь названивают каждый день с банка, что мне делать: ведь я не являюсь их клиентом, также я не являюсь ни родственником, ни поручителем, как мне избавится от домогательств, у меня проблемы с сердцем и их звонки плохо сказываются на моем здоровье.

Мне на сотовый телефон постоянно приходят смс от компании Срочноденьги. Мой сосед делая займ в этой организации дал мой номер для проверки. Мне позвонили сотрудники данной организации и спросили знаю ли я этого человека. Я ответил что знаю.

Какждый месяц из данной организации приходят смс.

Законна ли данная рассылка, если фактическим должником являюсь не я. И мой номер давался только для проверки поданых им сведений для оформления займа.

У меня имеется долг перед софкомбанком 50 т, банк подал в суд и с карты небольшие суммы снимаются раз в месяц переодически, при всем этом звонит абк раз по 15 в день и мне и родственникам и просто знакомым, правомерны ли их действия?

Зовут меня Николай вопрос у меня такой, подскажите до кокого времени мне могут звонить банки? Если у них мой номер телефона оставлен как контактный. И обязаны ли мне были позвонить и предупредить что человек берет кредит и оставляет мой номер телефона как контактный? Заранее спасибо.

Скажите пожалуйста, могут ли коллектора звонить моим родственникам, если номер телефона, при оформлении кредита, я не предоставляла? Что делать в такой ситуации?

Мне звонят коллекторы АктивБизнесКолекшен по задолжности в сбербанке. Звонят с разных номеров и разных городов! Имеют ли право они совершать такие звонки.

Проконсультируйте, пожалуйста, в частном доме, перешедшем по наследству от отца к сыну был стационарный телефон. Через 4 года после вступления в наследство, сын прописывает в этот дом семью родного брата. Они перезаключают договор на телефон на свое имя. В этом году, их выписали с данной жилплощади по решению суда. Можно ли вернуть телефонный номер и как это сделать? Добровольно они его не отдают. Работа телефона временно приостановлена, поставит другой номер нет никакой возможности.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько раз в день могут звонить с МФО? в неделю, очень боюсь коллекторов, говорят они домой ходят, узнают номера не указанные в анкете? Как быть? (

Купил электронное устройство iqos (что-то между сигаретами и вейпом). При покупке в магазине продавец попросила номер телефона и подтвердить его через смс. Я отказался. Она сказала, что это обязательно, иначе не продаст устройство. Если я не ошибаюсь, это нарушает закон о защите прав потребителя, т.к. товар лежит на прилавке, есть ценник, и они обязаны его продать, независимо, указал я свой телефон или нет. Хочу узнать, прав я или нет.

Ошибочно перевел деньги в сбербанк-онлайн не тому физлицу по номеру телефона (ранее номер принадлежал тому человеку в адрес которого планировался перевод). Как вернуть деньги?

Моя знакомая дала мой номер телефона, когда брала займ в Быстроденьги, теперь она скрывается от них, а мне досаждают звонками с угрозами. Что мне делать? Куда обратиться?

В исковом заявлении на оплату коллективной задолженности в коммунальной квартире с двумя абонентскими номерами Петроэлектросбыт не указал номер абонента-должника. Указан только адрес. Прилагаемые документы имеют ссылку на номер, но ведь его нет в иске. Законно ли рассматривать оформленный подобным образом иск в суде?

Скажите пожалуйста, уголовно ли ответственно, распространение номера телефона без согласия, а также распространение негативной информации без доказательств с левых страниц в сети? И можно ли, как-то узнать, кто это делает? И могут ли операторы связи давать базу данных для рекламы, салонам красоты и медцентрам? Заранее буду благодарна, за более развернутый ответ! Спасибо!

12.10.2023 г. я попытался подать заявку на перенос номера от МТС в Тинькофф Мобайл, но ТМ мне отказывает в этом ссылаясь на временные трудности с переносом номера именно от МТС к ним, которые наблюдаются в Ставропольском крае и Башкирии, но сроков восстановления сервиса нет.

Я так понимаю, что это прямое нарушение закона с их стороны.

Я уже написал в Роскомнадзор, Минцифры, Нии Радио.

Подскажите пожалуйста, возможно ещё нужно написать в полицию или прокуратуру?

На период службы в армии на территории в/ч приобрел сим карту Билайн, тариф был архивный и условия мне понравились, поэтому в итоге номер себе сохранил. Вернулся со службы и спустя год мне приходит смс от Билайн на подтверждение персональных данных. Сходив в клиентский отдел мне ответили, что сим карта изначально была приобретена на другого человека и в нижегородской области и по новому закону о связи, оператор должен подтвердить данные владельца, иначе могут заблокировать карту. В переоформлении мне отказали, ссылаясь на то, что для этого нужно ехать в тот город, где эту сим карту выпустили и там переоформлять. У меня конечно нет такой возможности куда-то ехать, а номер сохранить хочу, так как является основным рабочим. Есть ли возможность переоврмить в своем регионе сим карту с сохранением номера и как-то доказать, что именно я пользуюсь ею?

Доброе время суток!

Я гражданин Украины и хочу приобрести частный дом в пригороде г. Белгорода с целью переезда на ПМЖ. Я женат на гражданке РФ и у нас есть сын 4-х лет, который тоже является гражданином РФ. У меня есть два вопроса связанные с приобретением недвижимости:

1. Могу ли я приобрести дом, который находиться в селе расположенном в 20 км от границы? Я читал что есть ограничение для иностранцев. Которые не могут приобретать недвижимость в населенных пунктах, которые находятся ближе 50 км от границе. Так ли это?

2. Могу ли я узнать кто является владельцем (кто прописан) дома если я знаю кадастровый номер дома и участка?

Ошибочно перевел средства не на тот QIWI-кошелек!

Подскажите как вернуть деньги? В тех. поддержку писал - сказали по правилам оферты они не имеют права списать деньги назад с действующего счета. Посоветовали связаться лично с владельцем ошибочного номера. Но номер постоянно не в сети! Если писать заявление в суд, то я не знаю в каком регионе проживает обогативщийся.

Как быть?

Скажите, пожалуйста, наша организация арендует абонентскую ячейку, месяц назад пришло письмо EMS с объявленной ценостью, заказное, мы его не получили, скажите, получив на почте такое письмо, сотрудники почты как егл должны вручить и должны или могли бы они отправить егл в абнентский, арендуемый нами ящик.

Можно ли расторгнуть договор и вернуть средства по абонентскому договору на юридическое обслуживание в рамках пакета "приоритет 2.0" оформленного 26.03.2023 г во время оформления займа в мкк "твой плюс" они же займ до зарплаты до зп. Заранее спасибо.

Есть номер у мобильного оператора, и есть на нём тариф с посуточной абонентской платой.

Причём абонентская плата списывается при любом положительном остатке на балансе.

И если остаток до списания был недостаточен - то получается отрицательный баланс и блокировка номера.

Если в тот же день пополнить баланс - то номер разблокируется, если нет - то получается что оператор

забрал абонентку себе и ничего не дал взамен.

Насколько правомерны действия оператора?

Мегафон сегодня отключил (угнал) мой номер ("золотой") с формулировкой: вы им не пользовались.

Номер привязан к банковскому приложению. По этому номеру мне переводят регулярно деньги.

Могу ли я вернуть номер в своё пользование?

Прав ли мегафон?

Всё ли законно в ситуации, когда, например, приходит электронное письмо с просьбой позвонить или отправить смс на короткий номер, но стоимость звонка/смс не указана или занижена в десятки раз? является ли это мошенничеством и если нет, то почему и куда следует обратиться?

Спасибо!