Возврат авиабилетов / Защита прав потребителей - 669 советов адвокатов и юристов
Все зависит от правил выбранного Вами тарифа при покупке билета. Внимательно ознакомьтесь с ним в части возврата билета.
Есть не возвратные тарифы.... Какова причина не возврата? Вы по-сути не воспользовались билетами. Купил авиабилеты в Крым на август, сегодня хотел сдать, сказали что деньги не возвращают. Можно хоть какую-то сумму вернуть?
Все зависит от правил выбранного Вами тарифа при покупке билета. Внимательно ознакомьтесь с ним в части возврата билета.
Есть не возвратные тарифы....
Спросить
Здравствуйте. Условия нужно уточнять в компании. Условия возврата денежных средств за авиабилеты, приобретённые через интернет у компании Победа.
В зависимости от категории билетов. Купили билеты на самолет. Внезапно заболел наш ребенок и оказался в больнице. Можно требовать у авиакомпании возврата денежных средств Без штрафных санкций? Спасибо огромное за ответы.
Здравствуйте. Вам нужно направить и
Авиакомпании письменную претензию в которой изложить обстоятельства дела и потребовать возврата денежных средств. Дальнейший путь решения будет зависеть от поведения авиакомпании. Добрый день, если Ваш авиабилет не был приобретен по тарифу "невозвратный",то денежные средства Вам должны вернуть. Обратитесь к авиакомпании с претензией, если откажутся возвращать, то в суд Авиакомпания не выплачивает денежные средства за авиабилет, что делать? Планы изменились не могу улететь.
Здравствуйте. Вам нужно направить и
Авиакомпании письменную претензию в которой изложить обстоятельства дела и потребовать возврата денежных средств. Дальнейший путь решения будет зависеть от поведения авиакомпании.
Спросить
Добрый день, если Ваш авиабилет не был приобретен по тарифу "невозвратный",то денежные средства Вам должны вернуть. Обратитесь к авиакомпании с претензией, если откажутся возвращать, то в суд
СпроситьЗдравствуйте. Если вы отказываетесь от поездки и сдаете либо меняете билет на другой день или время, то да. Комиссия павомерна. При возврате авиа билетов компания взымает комиссию, в моем случае с 8 т.р., с меня хотят взять комиссию 2300 руб. Правильно ли это?
Здравствуйте. Если вы отказываетесь от поездки и сдаете либо меняете билет на другой день или время, то да. Комиссия павомерна.
СпроситьЗдравствуйте. Стоимость можно вернуть, только тогда, кода поездка не состоялась не по вашей вине. 1 мая 2015 года за 2 часа до регистрации мы прибыли семьей (родители и младший ребенок) в аэропорт города Сургута для вылета в Москву, прошли регистрацию, сдали багаж, но при посадке оказалось, что мы перепутали свидетельства детей (летел младший, а свидетельство было на старшего), естественно, нас не пропустили, мы не улетели. Купили билеты на следующий день, подскажите могу ли рассчитывать на возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты. Билеты куплены на сайте авиакомпании ПОБЕДА. Спасибо!
Здравствуйте. Стоимость можно вернуть, только тогда, кода поездка не состоялась не по вашей вине.
СпроситьОбратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Обращаться с жалобой бесполезно!
Изменение данных о личности в билете невозможно. Билет можно было только сдать и приобрести новый....Но он не возвратный.
Если было бы незначительное отличие в данных ФИО (не больше одной буквы), смогли бы вылететь по этому билету. Но в Вашей ситуации это невозможно. Покупала авиабилет не верно указала фамилию. Авиакомпании отказывается изменит данные. Что делать? Тариф билета не возвратный. Подскажите пожалуйста.
Обращаться с жалобой бесполезно!
Изменение данных о личности в билете невозможно. Билет можно было только сдать и приобрести новый....Но он не возвратный.
Если было бы незначительное отличие в данных ФИО (не больше одной буквы), смогли бы вылететь по этому билету. Но в Вашей ситуации это невозможно.
СпроситьА в чем вопрос? При чем здесь Ваше заявление и сайт юристов?
Если есть вопрос-то задавайте его! Мною оформлен запрос на вынужденный возврат четырёх авиабилетов.
Причина - несчастный случай перед вылетом. Документы, подтверждающие моё родство и факт болезни супруги будут готовы только в понедельник, так как в субботу и воскресенье в больнице только дежурные. Прошу Вас принять заявление в обработку и вернуть положенные деньги. Спасибо за внимание.
Нет, Вас ввели в заблуждение. Приобретая авиабилет нас уверили, что на данный момент все авиакомпании отменили возврат билетов и заставили подписать бумагу о том что мы ознакомлены с этими правилами. Действительно ли это так?
Здравствуйте! Нет,не должны требовать возврата. Здравствуйте) Нам с мужем организация оплатила авиабилеты в две стороны. Туда мы летели вместе. Но мой отпуск короче, чем у мужа и обратно я решила лететь раньше на неделю. Не потребуют ли в этом случае возврата стоимости билета?
Без указания стоимости не примут. Да, должны принять. Нужна стоимость. Всегда есть, не разу не встречал, чтобы цены не было. В электронном билете есть чек на сервисный сбор, а на стоимость самого авиабилета нет, примут такой электронный билет в бухгалтерию для возврата денег.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Авиакомпания Алиталия, у которой я приобретала два авиабилета на двух лиц в оба конца отменила рейс. Билеты приобретались через фирму-посредника Бравоавиа в электронном виде. Деньги за авиабилеты согласны возместить полностью, но письменного согласия на возврат пока не дали и сроки по словам Бравоавиа расплывчаты-до года. Как и с кого ускорить возврат денежных средств?
Правомерны, если они оговорены заранее. Читайте на сайте аэрофлота. Я купила авиабилет (аэрофлот) эконом класса за 4500 руб. По возникшим обстоятельствам, мне нужно его поменять на другую дату. На нужное мне число билет стоит 3500 руб., но оператор кол-центра мне сказал, что сдать билет я вообще не могу, а при обмене его цена останется 4500 руб. + штраф 1500 руб. Билет я заказывала через интернет на сайте компании. Насколько правомерны такие правила аэрофлота? Спасибо.
Здравствуйте! Да, правомерно. Сын купил маме электронный авиа билет, у мамы отпуск льготный ей отказывают в возврате денег на работе, ввиду того, что билет был куплен не ею. Правомерно ли это?
Здравствуйте Андрей!
Если билет невозвратный, то стоимость теряете полностью. В ином случае, обращайтесь в кассы авиакомпании. Заказывали авиабилеты через интернет, поездка откладывается. Какую часть стоимости потеряем при возврате билетов.
Здравствуйте Андрей!
Если билет невозвратный, то стоимость теряете полностью. В ином случае, обращайтесь в кассы авиакомпании.
СпроситьГалина Александровна,не рассчитывайте на возврат потраченных средств, купив билеты по «невозвратному» тарифу, если не имеете исключительной причины, предусмотренной новым законом.
Смело требуйте возврата денежных средств от администрации авиаперевозчика в случае вашего заболевания, либо члена семьи или ближайшего родственника, который планировал лететь совместно с вами. Под членами семьи подразумеваются — дети, родители и супруги. Под родственниками — братья, сестры, внуки, дедушки и бабушки. Чтобы вернуть деньги по этой причине потребуется доказательство в виде медицинских документов. Требование должно поступить не позже окончания регистрации рейса. 25 марта оплатила стоимость авиабилета на 22 июня с тарифом невозвратный, теперь ясно, что не полечу, как можно вернуть билет?
Галина Александровна,не рассчитывайте на возврат потраченных средств, купив билеты по «невозвратному» тарифу, если не имеете исключительной причины, предусмотренной новым законом.
Смело требуйте возврата денежных средств от администрации авиаперевозчика в случае вашего заболевания, либо члена семьи или ближайшего родственника, который планировал лететь совместно с вами. Под членами семьи подразумеваются — дети, родители и супруги. Под родственниками — братья, сестры, внуки, дедушки и бабушки. Чтобы вернуть деньги по этой причине потребуется доказательство в виде медицинских документов. Требование должно поступить не позже окончания регистрации рейса.
СпроситьДобрый день. Пишите письменную претензию, требуйте возврата денег. Не исключено, что придётся взыскивать в судебном порядке В декабре 2014 был куплен онлайн билет на самолет у озон треаел. Полет отменили из за тумана и в аэропорту у представителя аэрофлот выдали другой Эл билет и полет тоже не состоялся. Мы не улетели.
За билеты до сих пор не вернули деньги.. Какие мои действия?
Заранее спасибо.
Воздушный кодекс РФ
Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира
Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку. Вчера произвели вынужденный возврат авиа билетов, сумму авиа билетов возвратиле, а сумму уплаченную за оформление билетов вернуть отказались... как положенно по закону?
Воздушный кодекс РФ
Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира
Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.
СпроситьЗдравствуйте, Вам необходимо составить претензию компании, у которой был приобретён билет. 02 февраля 2015 года купила авиабилет в сочи туда и братно на июнь месяц 2015 года. ,но по семейоным обстоятельствам не смогу полететь. У меня маме 89 лет она труженик тыла. Раньше с ней оставалась моя подруга когда я уезжала,-но 13.03.2015 года моя подруга умерла и мне не с кем оставить маму. А мне за авиабилеты деньги отказываются отдавать, говорят что на эти рейсы от компании AEROFLOT и компании URAL AIRLINES ДЕНЬГИ за авиабилеты не возвращаются. Возвращают когда человек умрет. Что мне делать ведь сумма не маленькая 17000-00 (семнадцать тысяч рублей). ЗА РАНЕЕ БЛАГОДАРЮ.
Претензию компании по возврату, если откажут то в суд У меня такой вопрос! Мама недавно покупала авиабилет себе и внуку на лето. По некоторым причинам, поездка на материк для него отменяется. Мы обратились в компанию где приобретали билеты чтоб вернуть деньги, там нам сказали что это невозможно. Хотелось бы узнать имеем ли мы право вернуть деньги за билет и правомерные ли действия компании.
В зависимости от условий договора. Авиакомпания -лоукостер, в связи с низкой стоимостью авиабилета, может специально включить в договор купли-продажи авиабилета условия о невозможности обмена. Возможно ли вернуть деньги за авиабилет компании Победа приобретенный в Интернете или изменить вылет. Билет приобретённый Москва - Нижневартовск (замена нужна на Нижневартовск - Москва)
В зависимости от условий договора. Авиакомпания -лоукостер, в связи с низкой стоимостью авиабилета, может специально включить в договор купли-продажи авиабилета условия о невозможности обмена.
СпроситьПодавать мировому , если сумма меньше 50 т.р. Даже если ответчик в другом городе? Исковое заявление о возврате денег за авиабилеты подовать мировому судье, или в районный суд?
Здравствуйте, вы какие билеты приобретали? Чтобы вернуть билеты, вам нужно непосредственно к поставщику билетов обращаться. Например если авиабилеты, то в авиакомпанию. Вчера покупали билеты через сайт Победа. Ошиблись датой, заметили это только после оплаты. Тут же попытались связаться с сайтом, проконсультироваться что можно сделать, т.к. билеты не возврстные. Нам сказали, что возможно только возврст денег, только в случае, если это ошибка сайта, в остальных случаях билеты не вернуть, корректировку не внести. Но все-таки должна быть разница, если мы передумали ехать и если мы ошиблись и сразу это обнаружили? Что больше удивило на сайте толком никаких контактов нет. Платный номер и электронная почта для пожеланий. Как найти их руководство? К кому обращаться? Что делать? Подскажите пожалуйста?
Здравствуйте, вы какие билеты приобретали? Чтобы вернуть билеты, вам нужно непосредственно к поставщику билетов обращаться. Например если авиабилеты, то в авиакомпанию.
СпроситьДа обязаны вернуть если посадочные талоны на ВАС то обязаны возвратить Если за приобретение авиабилета через интернет за меня оплатил другой человек с банковской карты, возвратят ли мне стоимость билета? Т.к. я отдала деньги а он заплатил со своей карты.
В течение месяца Работаю в ОВД г.хабаровск в декабре 2014 летал в очередной отпуск с ребёнком за свой счёт.в январе 2015 вышел на работу и сдал все требуемые документы в бухгалтерию. В какие сроки мне должны вернуть деньги за билеты?
