Возврат жд / Защита прав потребителей - 88 советов адвокатов и юристов

Господа юристы. У меня такая ситуация: за услуги ЖД переплатили небольшую сумму и теперь прсим её вернуть. До меня просили с 2005 г., теперь этим занимаюсь я. ЖД пишет, что бы вернуть ден. средства необходимо письмо определенного образца, заявление и карточку образцов подписей заверенную нотариально. Вот с карточкой у меня проблема: как она должна выглядеть или есть определенноаф форма? И правомерно ли они у меня её требуют? Я нотариусу заплочу половину той суммы, которую они мне должны вернуть.

С Уважением, Анна.

Куплен ошибочно электронный авиабилет на сайте компании, в течении суток оформили отказ так же на сайте. Права ли авиакомпания, что удержала штраф за возврат билета в течении суток. Тариф билета возвратный.

Оператор агентства купил мне и ребенку жд билеты, у ребенка в отчестве ошибка, а конкретно, вместо Антонович, Анатольевич написали. Говорят могут не посадить на поезд, насколько это правомерно?

Уволился с ЖД по собственному желанию. Месяц работодатель не отдает трудовую. Я писал на предприятие письмо с просьбой направить трудовую мне по месту регистрации. Я пять лет в браке со второй супругой. Узнаю о том что мою трудовую книгу отдел кадров предприятия отдали моей бывшей жене, которая обманным путем сообщила в кадрах о том что я с ней померился и проживаем вместе. Сейчас я не могу ни куда устроиться. Бывшая раньше получала алименты, сейчас естественно нет. Бывшая шантажирует меня, говорит о крупной сумме денег, что бы я ей выплатил, тогда она вернет трудовую. ВОПРОС: Правомерно ли поступили сотрудники отдела кадров? Какой иск на предприятие подавать (компенсация за моральный и возврат трудовой). Какую статью УК или ГК применить к предприятию? Как забрать трудовую у бывшей, которая обманула Отдел кадров?

Куплены жд билеты с моей регистрацией, но оплачены с чужой карты. Заказ отсутствует в личном кабинете. Как сделать возврат билетов?

Мы с мужем переехали в РФ и стали участниками госпрограммы по переселению соотечественников. Получив гражданство мы сможем вернуть деньги потраченные на переезд жд транспортом?

Вчера на сайте ticketsrzd.com решила оформить жд билеты, при оплате, указав реквизиты карты, произошла ошибка платёжной системы, заказ остался не оформленным, но деньги были списаны дважды по 9 003 рублей, так как пыталась несколько раз повторить оплату. Сообщение пришло что деньги списаны QIWI P2P. Что мне делать, как получить свои деньги обратно?

Здравствуйте!

Новый ЖД находился на ответственном хранении в компании по оцифровке видеокассет. Должны были выполнить оцифровку. Диск вернули пустой. Можно ли экспертно определить, что происходило с диском в промежуток этого времени (что оцифровывали, что стёрли, форматирование)? Спасибо.

Я студентка 3 курса, обучаюсь по очной форме, могу ли я вернуть деньги за перелет (именно перелет) от места учебы до дома и обратно? Что для этого нужно? Куда обращаться?

Здравстауйте. 18 февраля этого года написал заявление на уовольнение в оао ржд п. Кулой арх. обл. сольвычегодское отделение.28 февраля мненя уволили не отдав трудовой книжки (либо надо ждать, либо сам съезди в сольвычегодск и забери). В силу обстоятельств через 5 дней я уехал с Москвус отдела кадров так и не позвонили. Через пол года пришлось ехать обратно домой (получил травму ноги 2 месяца дома на костылях-надрыв связок). Недавно позвонил в отдел кадров Соль-ска там сказали что давно уже отправили в кулой. С отдела кадров кулоя мне так и не звонили, никаких уведомлений не приходило. Можно ли расчитывать на какую-то либо компенсацию. Если да, то как лучше сделать.

Мы отправили три вагона крупы в другой регион. После получения груза через неделю нам стали поступать письма на электронку по факту недовеса товара или не надлежащего качества. И в довершении всего сегодня прислали письмо с просьбой вернуть деньги за весь товар. Какие наши действия? Никаких документов кроме электронных писем они нам не предоставляют.

Сдал в ремонт Ноутбук 28.11.2013.

1)Через 2 месяца (12.01.2014) сказали, что готов и можно забрать. (13.01.2014) Вскрыв его на месте я заметил, что вместо панки оперативной памяти (RAM) Samsung DDR2-800 PC2-6400 2GB SO-DIMM (На 2 гигабайта), стоимостью: 1800 р., стоит планка: Kingmax DDR2 800 SO-DIMM 1Gb (На 1 гигабайт), стоимостью: 600 р.! (22.01.2014) вернули правда: SODIMM DDR3 2Gb PC3-8500S Samsung (DD3) другой тип памяти стоимостью: 490 р.! (Ноутбук оставался у них, я его не забирал)

2) (22.01.2014) Прямо этим же днем на месте, я обнаружил, что в ноутбуке вместо моего, нового жесткого диска (HDD) Western Digital Black WD1003FZEX 2.5 7200rpm 64Mb объемом: 1Tb стоимостью: 3280 р., стоит старый: Western Digital Scorpio Black WD7500BPKT 2.5 7200rpm 16Mb объемом: 750 Gb и стоимостью: 2000 р.

Ноутбук я забрал написав претензию как мог, мол верните стоимость 3280 р и все!

Помогите грамотно составить претензию и все компенсации и стоимости, чтобы не стыдно было с ней идти!

Если покупать ржд билеты по старому паспорту, а ехать уже при полученном новом, достаточно ли показать отметку о старом паспорте в новом?

Поезд опоздал на 8 часов, я опоздала на самолёт. Юрист РЖД ответил, что ЖД ни несёт ответственности за расписание самолётов. Кто компенсируем стоимость билета на самолёт.

Дочь опаздала на регистрацию на самолёт на 1 минуту. Самолёт летел из Москвы в Екатеринбург, эконом класса. Самолёт улетел на 24 минуты раньше распипасния. О изменении времени вылета её не проинформировал. Ещё анулировали билет на обратный рейс. Возможно вернуть деньги за билеты?

У меня сегодня не пропустили ребёнка, потому что свидетельство о рождении заламенировано, отпуск не удался, ребенок плачет, приехали ночью, обратно ехать далеко, что делать, можно ли как то вернуть деньги?

Земля находится в собственности, имеются документы, так же приватизирован небольшой дом. По кадастровой карте, наш участок полностью подпадает под полосу "Для размещения железнодорожных путей и их конструктивных элементов". Теперь он якобы принадлежит и нам и жд. В случае строительства дома нам его не зарегистрируют. Возможно ли в данном случае убрать зону отвода жд и убрать все ограничения?

Я ветеран труда, работающий пенсионер. Куда и к кому обращаться по поводу оплаты проезда к месту отдыха и обратно? Какие ещё документы, кроме билетов, нужны?

Между покупателем и поставщиком заключен договор поставки. Согласно договора стоимость поставки жд цистернами поставщика включена в стоимость товара. Покупатель регулярно задерживает жд цистерны поставщика на разгрузке, вплоть до нескольких месяцев. Договором ни срок разгрузки, ни ответственность покупателю за задержку цистерн не предусмотрена.

Вопрос: Возможно ли к данным правоотношениям применить положения Устава жд транспорта применив и сроки разгрузки и ответственность за задержку вагонов Покупателем?

Спасибо!

Собираюсь участвовать в аукционе на продажу права аренды земельного участка под ИЖС. Аукционом будет нагоняться годовая арендная плата. По договору аренды разрешено будет оплачивать годовую арендную плату поквартально. Строиться я собираюсь сразу после получения разрешения на строительство, т.к. нашим министреством уже получены все тех условия для выставленного участка.

Вопрос, скажите если я построю дом в течении первых трех месяцев после заключения договора аренды, и приватизирую участок. Будет ли перерасчет арендной платы, т.к. по сути участок в аренде только три-четыре месяца?

Помогите, пожалуйста.

Купил жесткий диск на компьютер. Жесткий диск должен быть упакован в запаянный герметичный пакет.

В магазине он был открыт, продавцы ссылались на то, что проверяют сами в магазине на наличие ошибок, поэтому открыт..2 года гарантии.. После серьезного психологического убеждения 2 продавцами, что открытая упаковка - это нормально, я сдался...

Сейчас я уже оценил масштаб проблемы: 2,5 тыс. руб. насмарку. А ведь он может быть чьим-либо возвратом. Осознаю свою ошибку.

Подключать к компьютеру не буду..

Возможно ли что-то сделать?

Могу ли попробовать вернуть? Как вести себя в магазине? Какие аргументы приводить?

Спасибо.

Награжден орденом "ТРУДОВАЯ СЛАВА" и орденом "ЧЕСТЬ И СЛАВА", а также медалью "ЗА ТРУДОВЫЕ ЗАСЛУГИ". Положены ли мне льготы или нет?

Работаю в РЖД состою в НПФ Благосостояния. Каждый месяц с зарплаты у нас идут переселения в корпоративную пенсию. Я хочу выйти из фонда и забрать эти отчисления. Но отдел кадров настаивает что я не могу их забрать только при увольнении. Как мне поступить?

Меня интересует вопрос об возврате стоимости билетов жд к месту отдыха. Я работаю в школе. На место отдыха мы покупали билеты в куппе. Мне стало известно, что полный возврат делают только если ты ехал в плацкартном вагоне. Если же в вагоне куппе, то возврат только цену плацкарта. Скажите, пожалуйста, действительно ли это так. Спасибо.

В течении какого времени я имею право потребовать возврат денег за жд билет? В декабре ездила на госпитализацию в другой город, по направлению формы 057 у 4.

В течении какого периода времени обязаны вернуть денежные средства затраченные на проезд к месту проведения отпуска?

Вчера оплатилы билеты на жд поезд. Нашла ошибку и решила сделать возврат денежных средств. Сегодня деньги ещё не поступили. А билеты заказать надо. Как долго длится возврат и что делать?

Возникла такая ситуация, что нужно вернуть авиа-билеты (статус был невозврат при покупке), ржд билеты и бронь в пансионате, сейчас непонятная ситуация из за коронавируса, плюс человеку с которым я еду, это ближайший родственник срочно нужна операция, врач не разрешит ехать в любом случае и может оформить справку подтверждение. Подскажите, стоит ли пытаться вернуть деньги за бронь в пансионате и жд и авиа билеты в таком случае, и с чего начинать? Спасибо большое заранее!

Как мне можно вернуть деньги уплаченные за жд билеты, на билете написано что по истечении 12 часов стоимость билета не возвращается. Правомерно ли? Времени прошло уже пара дней. Каким законом регулируются данные отношения?

Как правильно написать заявление на возврат денежных средств, списанных с банковской карты, за приобретение жд билетов, через интернет (эл регистрацию не проходили).

Заранее благодарна, Дияжева О.В.

Положен ли мне возврат потраченных денег на жд билеты, как неработающему пенсионеру из Омска в Москву и обратно. Ездила в армию к сыну.

Хочу узнать, через какое время или в какой срок работодатель обязан вернуть деньги за жд билеты после их предъявления в бухгалтерию?

Вчера 12.08.2021 г на сайте ticketsrzd.com оформляла жд билет, при оплате указала реквизиты Сбер карты, произошла ошибка платежной системы, заказ номер: 237858216002 остался не оформлен, но деньги в сумме 1415 рублей были списаны. Сообщение пришло что деньги списаны QIWI P2P MOSKVA RUS. Что мне делать, как вернуть свои деньги обратно на карту?

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты? Дело в том, что мы опоздали в аэропорт из-за опоздания поезда на 2 часа. Имеется справка об опоздании поезда из РЖД. В связи с этим нам пришлось приобретать новые билеты, а старые пропали.

Вернул билеты ЖД, оплаченные банковской картой. Деньги обещали вернуть от семи дней до месяца. Что это? Кредит для ЖД? Или мошенничество? Ведь тысячи людей сдают билеты. Спасибо заранее!

В прошлом году купил ноутбук. Обнаружил неисправность жесткого диска. Был произведен ремонт по гарантии, который длился 6 дней. В этом году обнаружил такую же проблему, сдал в ремонт. На данный момент ноутбук в ремонте уже 22 дня. Срок гарантии заканчивается 24 апреля. Если правильно понимаю, то он продлевается на срок гарантийного ремонта.

Могу ли я требовать у продавца возврата денежной суммы? Попадает ли этот случай под п.1 см. 18 ЗоЗПП при достижении 30 дней, ведь ремонт производился 2 раза, а второй еще не закончен?

Мой молодой человек работает на РЖД. Проработав там года 2, его направили на учебу и платят за него. В связи с семейными обстоятельствами, он собирается переезжать в город, сам живет в в поселке, там и работает. Собирается вернуться в армию по контракту в связь, но при этом ему еще учится год в техникуме ЖД и по окончанию учебы он обязан по контракту с ЖД отработать на участке в поселке еще года 3, если он не собирается дальше работать в РЖД, он обязан выплатить неустойку. При этом еще он платит алименты на одного ребенка. Как это все возможно с наименьшими потерями для себя сделать?

Господа, доброй ночи. Прошу помочь мне в возврате денежных средств на карту за электронный железнодорожный билет, сданный в кассу ЖД вокзала более месяца назад. Как поступить?

Вчера купили жд билет гагра москва, приехали домой и обнаружили что у мужа в билете неправильно указано имя, оплату производили банковской картой. Что теперь нам делать?

24 апреля сдала жд билет, деньги должны были поступить на карточку сбербанка, но их до сих пор нет, куда мне обратиться насчет денег?

Какие документы необходимо предоставить в жилкомсервис для возврата денежных средств за воду во время отсутсвия. Отпуск проходил в Белоруссии, 100 дней.

В жилкомсервисе требуют справку о временной регистрации в Белоруссии. Этот документ необходим?

Спасибо!

В 2008 г. мы с мужем взяли ипотеку и купили квартиру в совместную собственность. Возврат по подоходному налогу с покупки квартиры получил муж. Также с процентов банка получает тоже муж. Слышала, что с 2014 г. Я тоже могу воспользоваться этим правом. В период с 2010 г. По 2013 г. Я работала на железной дороге, т.е. был налогооблагаемый доход. Сейчас я индивидуальный предприниматель. Могу ли я получить имущественный вычет за прошедшие годы т.е. 2010-2013 по тем доходам когда работала на предприятии? Если нет, то могу ли я воспользоваться этим правом в дальнейшим при покупке еще одной квартиры? И как начисляется выплата если я являюсь ИП? Спасибо!

В июне этого года я сдала 3 железнодорожных билета, и уже полгода мне не могут вернуть за них деньги! Я звонила в претензионный сектор СЗЖА, там мне сказали, что мои заявления отправили в филиал Северной железной дороги в Ярославль! И теперь мне нужно разбираться с ними! Могу ли я подать в суд?

Везу 12 школьников на зимнии каникулы в школе. В школе, для приобретение ж.д. билетов в кассе, дали общую справку на всех 12 школьников. В кассе ж.д. вокзала по общей справке отказались сделать скидку на билеты для школьников, так как потребовали на каждого индивидуальную справку из школы. Пришлось взять билеты по полной стоимости. Взяли в школе на каждого правильно оформленную справку, хотели вернуть билеты и переоформить их на билеты со скидкой. Кассир сказала, что должна будет выставить эти билеты обратно в продажу и не факт, что мы успеем их купить обратно. Можем ли мы как то вернуть переплаченные деньги.