Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Неудовлетворительное качество кожаных брюк после одного ношения - требование возврата товара и обмена

Менее 14 дней назад купила кожаные брюки, которые сильно растянулись после 1 носки. Вытянулись колени и образовался мешок. Продавцу сообщила в эл.виде. Принято в штыки. Экспертиза / предположительно обмен.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Механическое повреждение моей золотой цепочки - возможность возврата и обмена товара

Мама купила мне на День Рождение золотую цепочку (плетение питон), пролежала она недели две до торжества. После я надела её один день, и поспала в ней. На утро обнаружила что два звена побокам нет, а по середине спайка есть.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возврат или обмен товара - меховая шапка из интернет-магазина MEILING и трикотажная возвратить товар.

Выписала меховую шапку в интернет магазине MEILING отправитель ООО Союз-Групп за 1990 рублей. Отправили трикотажную не дороже 50 рублей. Как вернуть деньги или заменить товар?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с неисправным телефоном - задержка возвращения товара и отказ в возврате денег или обмене

Приобрела в магазине телефон, в этот же вечер он перестал работать. На следующий день я унесла его обратно. Телефон отправили на экспертизу, сказали через 20 дней придет обратно. После истечения срока,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с получением неправильного товара в интернет-магазине

Заказали обувь в интернет-магазине. Пришёл совершенно другой товар по почте наложенным платежом. Связались с магазином, отправили бланк заявления на обмен или возврат товара с последующим возмещением расходов, в котором в шапке заявления не указывается кому и куда.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Незаконное отказы в возврате денег и обмене товара после покупки куртки - стоит ли проводить экспертизу?

Купил куртку, через три часа обнаружил что подкладка внутри порвана, деньги не вернули, товар не обменяли, назначили экспертизу, законно ли это.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Могу ли я отказаться от ремонта и требовать возврат денег или обмен товара после покупки витринного образца с браком?

Купил витринный образец технически-сложного товара, через день вернул в магазин, т.к. обнаружил брак, предложили ремонт, не читая квитанции о приёме на ремонт, подписал её. На момент сдачи товара в ремонт, он отсутствовал в продаже, спустя 3 дня, вновь появился в продаже.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как решить проблему с покупкой поддельного парфюма через Инстаграм - отказ от обмена и возврата товара

Купила через социальную сеть Инстаграмм брендовый, дорогостоящий парфюм! В итоге он оказался подделкой! На мою претензию мне ответили тем, что обмену и возврату товар не подлежит! Что мне делать?

Подробнее

Интересно

1 ответ

У владельца магазина отказали в обмене и возврате фильтра для аквариума после повреждения провода

Я владелец магазина, клиент купил фильтр для аквариума и обрезал провод, вероятно с целью удлинить, через какое то время принес фильтр в магазин с претензией что он перестал работать. Было отказано в обмене и возврате.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Возможность возврата электронного осциллографа по причине неподходящего товара - требования и процедура возврата денег без обмена

Возник вопрос, купил день назад электронный осциллограф, хочу его вернуть по причине: "не подошел". Возможно ли это, не относится ли он к технически сложным товарам? Как можно вернуть деньги, а не совершить обмен?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Обмен и возврат товаров в БОДИ - правила и список необменных предметов

Скажите пожалуйста подлежит ли БОДИ обмену и возврату. Если нет, то почему. И где можно найти перечень вещей не подлежащих обмену и возврату (подробно) заранее большое спасибо.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Информация об иске и возможности обмена/возврата товара от юр. отдела интернет-магазина

Юр. Отделом интернет магазина на вас подано исковое заявление. Дополнительно к сумме вашего заказа идет сумма 12 307₽, дело будет рассмотрено в Замоскворецком районном суде через 6 дней по адресу г. Москва, ул.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с возвратом и обменом спутникового конвертора - история покупки и возврата товара

23.05.2019 куплен конвертор для спутникового тв, при покупке выдали чек. Собирались установить на даче, где уже есть тарелка и благополучно работало телевидение. Собирались подключить второй телевизор и потому купили новый конвертор на несколько выходов.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Возможность обмена или возврата - проблема с чеком и отсутствием наименования товара

Купил 4 вещи, на сумму 5000, дома понял, что одна из вещей, которая стоит 1500, мне не подошла (по фасону и цвету), хочу поменять или сделать возврат. Но в чеке нет наименования товара, просто стоит кол-во 1.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Входит ли фата в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену на 2019 год.

Интересно

1 ответ

Проблемы с планшетом - отсутствие зарядки, отказ от гарантии и дорогой ремонт – возможности возврата или обмена товара?

Купила в комиссионке планшет на днях за 2000. Всё проверила, а зарядку забыла. Принесла домой, он не заряжается. Продавец сказал, что гарантию не дают. Дал только товарный чек без печати. Носила в ремонт, сказали, что сгорел контроллер, стоимость ремонта 3000.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Электронные сертификаты как скидка - возможен обмен и возврат товара?

Такого характера. На работе за выслугу лет дали электронные сертификаты, которыми я оплатила большую часть своей покупки в Евросети (купила телефон за 11 тысяч из них около 3 тысяч рублей оплатила наличными, а остальные 8 сертификатами).

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможно ли сделать возврат или обмен товара, если электрочайник сломался через месяц после покупки

Прошло чуть больше месяца после покупки электрочайника. Сломалась крышка, отломился пластик. Возможно ли сделать возврат или обмен товара? Что делать если продавец отказывается делать возврат по причине «неправильной эксплуатации»

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как требовать неустойку за просрочку обмена товара и возврата денежных средств

Поломался диван, приехавший мастер дал заключение, что товар с заводским браком. В этом заключении мною было написано, что "Прошу заменить диван на новый".При звонке с центра, мне отказали в замере, только возврат денежных средств после того, как заберут диван.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с новыми смарт-часами - быстрый разряд батареи и возможность обмена товара или возврата денег?

Ситуация следующая, купили смарт-часы, по приезду домой зарядили до полной батареи, на утро встали заряд показывает 30%, при том что всю ночь ими ни кто не пользовался, ну и соответственно через пару часов и вовсе разрядился.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как решить проблему с отсутствующей кнопкой включения при покупке товара в магазине и отказе продавца в обмене или возврате?

В магазине был приобретен товар, в магазине не проверил, дома обнаружилось отсутствие кнопки включения. Продавец отказывается менять товар ссылаясь на пункт в товарном чеке о том, что на момент передачи товар был полностью укомплектован и к качеству товара претензий не имеется,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Ограничения при возврате и обмене товара для юрлиц - гражданский кодекс против закона о защите прав потребителей?

Приобрели по безналичному расчету на организацию ноутбук. Через пару недель обнаружили некоторые проблемы в работе. Обратились в сервисный центр при магазине и нам сказали, что если техника приобретена юр.

Подробнее

Интересно

10 ответов

Вопросы возврата и обмена товаров с некачественной проклейкой и сломаной молнией - права ИП и возможные действия

Я ИП (индивидуальный предпрниматель), занимась торговлей женской обувью. Вопрос в том, когда приносят обувь с некачественною проклейкой подошвы, сломаной молнией и тд. Могу ли я отказать в возврате средств за товар. Так как это произошло не по моей вине. Или какие мои инные действия？Спасибо.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с фильтром для воды Борьер - отказ магазина в возврате или обмене из-за вскрытой упаковки и использования товара

Купили фильтр для воды борьер. Вскрыли упаковку, установили, фильтр не исправлен. В магазине отказались поменять, либо сделать возврат, говорят что упаковка вскрыта и товар был использован. Возможно ли возвратиить товар, либо обменять?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Нарушение прав потребителя - проблемы с работой приобретенного робота-пылесоса и отказ магазина в возврате или обмене товара

Купила робот пылесос в магазине лента 31 декабря в подарок маме, 01 января поставила на зарядку, 02 января включила-не работает, повезла в магазин, заявление приняли, товар забрали, деньги возвращать или обменивать товар откпщались,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возврат и обмен товара - 461 ответ адвокатов и юристов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59