Гарантийный случай планшет - 752 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. Год назад приобрели планшет в кредит. Оплатили стоимость планшета и страховку. Планшет был сдан по гарантии на ремонт. Сказали ремонту не подлежит, Магазин предложил вернуть деньги. Стоимость планшета. Должны ли они вернуть деньги за страховку и проценты по кредиту.

Вернули планшет с гарантийного ремонта в акте указанно невозможность выполнения ремонта в установленный срок непоставка необходимых запасных частей заводской брак в магазине отказываются возвращать деньги говарят отправим в другой город еще на 45 дней замену некакую не дают могу ли я требовать возврата денег.

Могу ли я вернуть деньги или обменять планшет купленный в Мвидео, если он был несколько раз на починки и паломка (они меняют мне по мелочи все, а экран как мерцал так и мерцает) не устранена! Гарантийный срок осталось ещё 4 месяца! Коробки нет! Что делать?

Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?

Добрый день! Купили планшет в ДНС huawei, он проработал месяц и стал выключаться когда ему надо и включаться, потом вылезла ошибка, которая заблокировала дальнейшую работу. Принесли в сервис магазина, там сказали что это может быть из за того что там автоматическое обновление и вообще он залочен, сказали что попытаются разблокироватьи если у них не получится они отправят в специализированный сервис, в итоге из спец. Сервиса пришел отказ, что это не гарантийный случай что планшет пробывали взломать и возлагают на нас, а в итоге получается что это сделал сервис при магазине. А в магазине говорят, что могут ремонтировать за деньги. Если не согласны подавайте на независимую экспертизу и в суд. так экспертиза покажет что было вмешательство мы это и так знаем, так как два сервиса в нем ковырялись. Как же нам быть в данной ситуации, можно ли что то доказать?

У меня планшет куплен в этом году в мае два дня назад выключился и больше не работает, подлежит ли он гарантийному ремонту и обязаны ли мне выдать на время ремонта другой планшет?

Купили планшет. Гарантия 1 год. Через 10 месяцев перестал ловить сеть, сдали по гарантии в ремонт. Через три недели вернули (провели диагностику и замену модуля), а ровно через неделю таже проблема, опять не ловит сеть. Могу ли я вернуть его в магазин?

После пользования планшетом периодически стал отказывать тачскрин. После гарантийного ремонта во время приемки товара были обнаружены новые недостатки в виде белых пятен на дисплее. Какие мои дальнейшие действия? Необходимо ли забирать товар?

Купил планшет, он через две недели сломался. Полетела прошивка. Пытался сам найти в интернете на него прошивку и не нашел. Отнес его в магазин где покупал, на гарантийный ремонт. Через 40 дней его вернули с формулировкой,, планшет ремонтировался".Но не какого ремонта или механического вмешательства не было. Я в принцепе могу догадатся где делался этот ремонт. Подскажите что делать в таком случае? Спасибо.

Здравствуйте! Сделали некачественный ремонт планшета. Некоторые недостатки обнаружились после оплаты ремонта. Возможно ли потребовать переделать выполненную работу? Гарантийный талон есть.

Здравствуйте. Как можно забрать планшет из гарантийного ремонта, если потеряли квитанцию?

Пол года назад был куплен планшет. Спустя 5,5 месяцев у него вздулась батарея. Продавец отказывает в приеме на гарантийное обслуживание говоря, что это не гарантийный случай потому что скорее всего не правильно вставлялся разъем для зарядки, он был сломан и батарея заряжалась через неисправный разъем. Хотя он не только не проводил экспертизу, но и даже в руки планшет для осмотра не брал. Что мне нужно делать? И есть ли шанс заставить продавца принять планшет на ремонт?

Подарили планшет samsung, через месяц перестал работать, гарантийный талон не заполнен, чека нет, нет возможности узнать названия магазина. Дата производства товара ноябрь 2016 года. Могу ли я расчитывать на ремонт в сервисном центре по гарантии?

Такая ситуация...

Купили в м.видео планшет Samsung. Через 3 недели он перестал включаться. Сдали обратно в магазин по гарантийному талону. Через неделю приехали, нам выдали акт о проверке устройства, в котором без вскрытия обнаружили какую-то ошибку. При этом серийный номер, указанный на самом планшете и на коробке не совпадают с номером, указанном в акте и в скиншоте теста, проводимого с помощью программы производителя. А вот imei совпадают. Что это значит?

А,да, в гарантийном ремонте нам отказано якобы по причине нарушения правил эксплуатации.

Заранее благодарна!

Отдал не гарантийный планшет в ремонт приемщик сказал три четыре дня все зделают прошла неделя. Могу я забрать планшет обратно.

Купили на 8 марта этого года планшет. В последнее время не заряжался. Хотела отнести там где покупали в салон мтс. Но не могу найти чек и талон гарантийный. А сегодня планшет вздулся и покорежился от акккмулятора. Заменят ли мне планшет без чека и гарантийного талона?

Взорвался и воспламенился планшет Леново, гарантия была всего год и кончилась пол года назад. Что можно предпринять что бы истребовать возврат средств или замену? Нужно ли вызвать милицию или пожарных для составления акта? Воспламенился в ночное время.

Меня зовут Александр подскажите пожалуйста как с этим бороться, моя мама купила планшет в мтс кировской области г.Омутнинск, через 1 месяц он сломался - взорвалась батарея, она ходила, ее просто посылали, типо сделайте экспертизу и тп., она сделала экспертизу в неофициальном центре, потом ей сказали, что нужно у сертифицированного центра делать, и ехать за 200 км в г. киров, после этого она сказала мне об этом, я написал претензию, пришел ответ, что мы снимаем ваш планшет с гарантии потому что вы его носили в не сертефицированный центр.