Гарантия 1 год

Да, можно. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией в рамках ст 18, 29 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Можно. Т.к. срок гарантии меньше установленного законом.

Андрей, направляйте исполнителю письменную претензию, в случае отказа в её удовлетворении, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

18 и 28-30 закона в помощь

Начните с претензии им и чётко укажите требования

Предъявите претензию письменно согласно Зозпп

Нет, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Условия покупки важны

Добрый день.

Тут посмотрите как составить претензию.

dzen.ru

А тут, как подать в суд.

dzen.ru

Образцы документов там есть.

Если обувь сезонная, то гарантийный срок начинается с началом соответствующего сезона в вашем регионе. Ч.2 ст.19 закона о защите прав потребителя.

Даже если срок истек, можно требовать замены.

Если на товар есть гарантийный срок - вы можете заявить свои требования и по его истечении, но в пределах 2 лет. Ч.5 ст.19 закона о защите прав потребителя.

Также прочтите тут про ваши права.

dzen.ru

Здравствуйте!

Вам потребуется составить обращение в жилищную инспекцию с подробным описанием проблемы и просьбой провести проверку. После получения вашего обращения инспектор должен будет провести необходимые измерения и составить акт, который позволит вам обратиться в суд для устранения строительных недоработок. Однако, возможно, дело до суда не дойдет, так как инспектор жилищной инспекции должен будет выдать строителям предписание об устранении недостатков.

Ищите нормы предельного перепада температуры между полом/стеной и воздухом в помещении. Если перепад больше - требуйте устранить нарушение. Скорее всего придется судиться

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза проводится в течение десяти дней со дня предъявления требования.

Вы вправе обратится с требованием о возврате уплаченной за фен ден. суммы в период гарантийного срока фена, если гарантия на фен не установлена, то в течение двух лет со передачи товара потребителю, т.е. Вам.

Продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в течение десяти дней со дня предъявления требования.

Скорее всего, экспертиза (проверка) будет, т.к. необходимо выяснить почему фен сгорел, заводской ли это брак или нет и т.п., требуйте чтобы вас известили о дате и времени, месте где будет проходить экспертиза

Чтобы вернуть деньги за фен, необходимо предъявить претензию продавцу в письменном виде.

По гарантии можете. Проведут экспертизу.

Проводите экспертизу, доказывайте, что он сгорел не из-за неправильной эксплуатации

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Сейчас он исправен или нет?

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

[невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Антон, при второй поломке вы могли требовать вернуть Вам деньги за ноутбук либо замену на аналогичный. Для этого нужно направить претензию.

Да, вполне нормально.

Добрый день!

Нет, это не гарантийный случай.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

В данном случае вы сами повредили экран. Гарантия не распространяется на такой случай

Нет, не является гарантией, того что займ вам предоставят. Его могу и не перечислить.

Это гарантия мошенничества.

Любовь Владимировна, никогда не спешите в финансовых вопросах. По закону у вас есть пять дней, чтобы изучить договор потребительского займа в спокойной обстановке. За это время условия предложения не могут поменяться.

Обращайте особое внимание на таблицу с индивидуальными условиями займа — в ней перечислены дополнительные услуги, которые влияют на условия кредитного договора.

Внимательно проверяйте договор — не проставлены ли заранее галочки в полях рядом с дополнительными услугами. Так поступают недобросовестные компании — лучше сразу отказаться от работы с ними и пожаловаться на них регулятору.

То что они списывают изначально 1 рубль, это не законно и не является гарантией.

Это не является гарантией того, что дадут займ.

Это гарантия того что, вас просто обдурят и всё и оформите себе подписку за какие-то мифические услуги по поиску займов, а потом будете здесь писать ой у меня списали деньги помогите вернуть.

Займы кредиты дают банки мфо, но никак не посредники

Импортеру, либо производителю

Алексей, импортеру или заводу-изготовителю. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Производителю, либо импортеру.

Вчера делала ТО на 10750. Первое.

Нулевое ТО-это их прихоть.

Первое ТО допустимо до 11.000.

И в чём ваш вопрос?

С уважением.

2+ года прошло? Покупали где?

Два года уже прошло и что с телевизором?

Да, это технически сложный товар.

Гарантия по закону до 2 лет.

Здравствуйте, Юрий.

По Вашим вопросам:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" приставка для приема цифрового ТВ относится к технически сложным товарам. Так согласно положений Постановления № 924 к технически сложным товарам относятся: оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями; комплекты спутникового телевидения; проекторы с цифровым блоком управления; кинооборудование с цифровым блоком управления и др.

На технически сложные товары бытового назначения устанавливается гарантийный срок не менее одного года. (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г.). При этом, в Постановлении указано, что технически сложные товары надлежащего качества, не подлежат обмену или возврату. Такая же норма в отношении технически сложного товара, на который установлен гарантийный срок, содержится в статье 25 ФЗ "О защите прав потребителей".

Отметку о гарантии на технически сложный товар можно ставить в виде штампа (печати) ИП или ООО прямо в инструкции, которая прилагаются к товару, на свободном месте, с указанием срока гарантии, даты и подписи продавца. Так же можно использовать и другой способ: напечатать бланки гарантийных талонов и заполнять их при продаже товара, передавая покупателю.

__________________

С уважением, юрист Татьяна Николаевна.

Можно письменным заявлением.

В связи с чем оформили гарантию, при покупке автомашины?

Нужно читать условия договора и на основании чего она выдавалась, если по автокредиту обычно можно, но через суд. Но тоже не всегда возможно зависит от условий договора и к чему она выдавалась.