Горячее отопление

1052 ответa адвокатов и юристов

Елена
24.04.2023, 07:32

Почему должны платить по счётчику ГВС если горячая вода только в период отопления (зимний)

Почему должны платить по счётчику ГВС если горячая вода только в период отопления (зимний)

Оплата за горячую воду по счетчику является обязательной для всех потребителей коммунальных услуг, в том числе и в период отопительного сезона.

Причина заключается в том, что стоимость горячей воды состоит не только из затрат на ее производство, но также включает расходы на содержание и ремонт водопроводной сети, тепловых сетей и котельных. Весь этот комплекс услуг оказывается круглый год, и поэтому потребители коммунальных услуг обязаны оплачивать их в соответствии с установленными тарифами.

Кроме того, оплата по счетчику гарантирует точный расчет потребленной воды, что позволяет оптимизировать расходы на коммунальные услуги и снизить их стоимость.

Если же у вас возникли проблемы с горячей водой в период отопительного сезона, необходимо обращаться в управляющую организацию или предприятие, которое обеспечивает подачу воды, для выяснения причин и устранения проблемы.

Ну значит когда воды нет счетчик показывает расход 0. Разве нет?

Тамара Геннадьевна
19.04.2023, 12:47

Должны ли оплачивать за горячую воду потребляемую из системы отопления т.е из батареи

Должны ли оплачивать за горячую воду потребляемую из системы отопления т.е из батареи

Запрещается сливать воду из батарей для бытовых нужд. Штраф в размере от 10 000 до 15 000 рублей (ст. 7.19 КОАП). Объем слитого тоже подлежит возмещению

Спасибо за консультацию

Добрый день!

Обычно горячую воду из батареи не потребляют, есть сомнения в правомерности такого потребления.

Нужно смотреть платежки. Кто-то должен эту воду нагревать и поставлять, а это означает оплата.

ЖК РФ

Людмила
Подписчиков 2
10.04.2023, 08:14

Возможно ли взыскание судебных расходов за отопление и горячую воду у пенсионера 62 лет в Советской Гавани?

Мне 62 года. Могут ли брать с меня за судебные расходы за отопление и горячее водоснабжение? Хабаровский край, город Советская Гавань

Да, конечно.

Возраст ни как не избавляет вас от долгов. Если должны - могут. Правда непонятно, что за судебные расходы у вас на отопление и водоснабжение

Глеб
Подписчиков 1
05.04.2023, 06:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 29

День добрый. Как взимается плата за горячую воду если она подаётся из системы отопления. Спасибо.

День добрый. Как взимается плата за горячую воду если она подаётся из системы отопления. Спасибо.

В этом случае плата должна взыматься по отдельному тарифу

Ирина
Подписчиков 1
31.03.2023, 20:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 97

Как доказать что нам в квартиру подают горячую воду от отопления?

Как доказать что нам в квартиру подают горячую воду от отопления?

Заказать экспертизу.

С уважением.

Юрий
31.03.2023, 11:31

В нашем доме нет горячей воды и нет теплообменника, должны ли мы платить за отопление в летний период

В нашем доме нет горячей воды и нет теплообменника, должны ли мы платить за отопление в летний период

Если нет отопления, то не должны.

С уважением.

Александр
Подписчиков 34
13.03.2023, 06:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15.4к

Как оспорить требование оплаты пени без основного долга по отоплению и горячей воде?

Скажите, могут ли требовать по суду оплаты пеня, если нет основного долга по отоплению и гор. Воле. Законно ли это? И как в суде можно это оспорить?

Да, такое вполне возможно, если пеня образовалась в период наличия основного долга.

Если вы оплатили основной долг не вовремя, то пени вам уже насчитали за тот период и их нужно платить. В противном случае их могут взыскать по решению суда. Но вы можете просить в суде о применении последствий пропуска срока исковой давности (могут взыскать только за последние 3 года с момента обращения в суд), а также Вы можете просить их уменьшить на основании 333 ГК РФ. Удачи вам.

Евгения
Подписчиков 29
05.03.2023, 22:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 37

ТЭЦ-1 взыскала пени за отопление и горячую воду при отсутствии долга - мировой суд принял решение

Как ТЭЦ-1 насчитал пени, если долга нет? Решение мирового суда, март 2022 г. - взыскать долг за горячую воду и отопление, (сумма не указана, так как долга нет), пени 900 р.

Пени - это проценты за несвоевременную оплату. Если оплатили позднее срока - долга нет, а пени есть.

Удачи.

Елена
Подписчиков 1
20.02.2023, 08:51

Электрическое отопление и бойлер вместо горячей воды - достаточно ли это для комфортного проживания в Сибири?

Является ли квартира благоустроенной в Сибире, если в ней отопление электрическое и вместо горячей воды стоит бойлер (электрический). По идее, если не будет электричества зимой, то температура в квартире будет ниже нормы и горячей воды также не будет.

Не так рассуждаете Температура в квартире, каким-бы видом нагревателей не поддерживалась - никак не влияет на смежные, если она одна и та же. А насчет горячей воды - дело не в нагреве у Вас, дело в прохождении горячей воды до иной квартиры.

Лариса
Подписчиков 3
16.02.2023, 03:27

Как правильно написать заявление в ГУП ТЭК СПБ по вопросу задолженности за горячую воду и отопление от предыдущих жильцов?

На чье имя написать заявление в ГУП ТЭК СПБ по вопросу задолженности за горячую воду и отопление, которые остались от предыдущих нанимателей.

Заявление пишите на имя руководителя, далее Ваше заявление будет направлено в ответственное подразделение. К заявлению приложите документ, подтверждающий начало срока проживания в квартире, сведения о регистрации по месту жительства, выписку из домовой книги и др.

По общему правило при смене собственника жилья (нанимателей, если имеет место договор социального найма жилья) в УК подаются сведения о наличии/отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

Выясните в своей УК, какие имеется документы о смене нанимателя жилого помещения.

Светлана
Подписчиков 1
10.02.2023, 23:44
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 29

В какие сроки должны прийти на опломбирововку представители организации по поставке горячей воды и отопления.

В какие сроки должны прийти на опломбирововку представители организации по поставке горячей воды и отопления.

Согласно п. 81 Постановления правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

В соответствии с п. 81 (1)

Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.

При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.

На основании п. 81 (2)

В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81 (1) настоящих Правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг.

Таким образом, если Вами подана заявка в письменном виде и у Вас имеются доказательства направления в адрес управляющей компании данной заявки на осуществление мероприятий по вводу в эксплуатацию прибора учета, то согласно п. 81 (1) управляющая компания должна опломбировать прибор учета не позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки. Если в согласованное время представитель управляющей компании не явился для опломбировки приборов учета, то можете настаивать на том, что прибор учета введен в эксплуатацию и начисление должно производиться по показаниям приборов учета (если заявка соответствует требованиям, установленным п. 81 Постановления № 354).

В силу п. 81 (9) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011№ 354 (далее – Правила), ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы. Это норма введена постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 № 824 и действует до настоящего времени.

Также п. 81 (14) устанавливает безвозмездность ввода в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки.

Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в п. 81 (8) Правил (гарантирующим поставщиком или сетевой организацией для приборов учета электрической энергии), исполнителем без взимания платы с потребителя.

Исключение составляют случаи, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Ввод в эксплуатацию осуществляется в порядке, предусмотренном пп. 81–81.9 Правил.

Установка пломбы является одним из этапов ввода в эксплуатацию прибора учета. Подпункт «д» п. 81 (6) предусматривает, что в акте ввода прибора учета в эксплуатацию указываются места на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы), а согласно пп. «ж» этого пункта в акте указываются характеристики соответствия пломб поверителя оттиску в свидетельстве о поверке и (или) записи в паспорте (формуляре) средства измерений и место установки контрольных пломб и знаков визуального контроля, установленных на день начала проверки, а также вновь установленных (если они менялись в ходе проверки).

Дмитрий
Подписчиков 1
09.02.2023, 20:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 29

Как подключить дом к отоплению и горячей воде - рассматриваем опции газового и электрического котла в частном секторе Крыма

Ситуация такая. Живу в Крыму, в частном секторе, дом не подключен к централизованному отоплению, ещё в Украине был поставлен газовый котёл на отопление и бойлер на нагрев воды. Возможна ли установка двухконтурного электрического или газового котла на отопление и горячую воду?

Под фразой "частный сектор" вы имеете ввиду проживание в индивидуальном жилом доме? Так и пишите. Вопрос не юридический, а технический касательно газового оборудования. Обращайтесь в организацию которая занимается установкой котлов и их подключением (если газовый) либо можете установить сами (если электрический).

Татьяна
Подписчиков 1
07.02.2023, 14:31

Начисляется ли ОДН за горячее водоснабжение при индивидуальном отоплении и газовой колонке?

Начисляется ли ОДН за горячее водоснабжение по квартире, в которой проведено индивидуальное отопление, горячая вода отсутствует, т.к. есть газовая колонка, которая подогревает холодную воду.

Да, в соответствии с действующим законодательством РФ, собственники помещений в любом случае обязаны оплачивать коммунальные ресурсы, используемые для содержания их общего имущства в МКД.

Ума
Подписчиков 2
16.01.2023, 13:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 97

Ветеран боевых действий и инвалид 2 группы оспаривает задолженность по отоплению и горячей воде

Я являюсь ветераном боевых действий, инвалидом 2 группы, прописана в квартире, но там никто не проживает, назначено заседание суда по делу о взыскании задолженности с меня по отоплению и горячей воде, счетчика в квартире нет. Квартиру приобрела в марте 2019 г. Ни разу не платила. Знаю, что некоторые делают перерасчет по горячей воде. Там в заявлении еще добавили госпошлины и прочее. Подскажите как правильно составить возражение на исковое заявление?

Здравствуйте!

Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки возражения на исковое заявление.

У Вас есть какие нибудь основания, освобождающие от уплаты за коммунальные услуги?

Здравствуйте.

Нужно указать все свои фактические возражения, с чем не согласны из того, что указано в иске. И можно просить о снижении суммы, например, в связи с тяжёлым материальным положением или несоразмерностью неустойки (по ст.333 ГК РФ).

С уважением.

Екатерина
Подписчиков 1
12.01.2023, 13:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4

Долг за отопление и горячую воду - готовится ли суд? Какие сроки передачи задолженности?

Не было возможности оплатить услуги по отоплению и горячей воде. Долг 7000. Поступают звонки, что идет подготовка документов в суд. Это так? Или специально про суд упоминают, чтобы быстрее долг оплатили? Долг оплачу в конце месяца. К концу месяца передадут документы в суд? И какие сроки (долг за три месяца или за полгода) по задолженности передаются в суд?

Да, на Вас подадут заявление в суд и будет судебный приказ о принудительном взыскании долга. Договоритесь, что погасите долг.

Здравствуйте, Екатерина, как правило, ТГК имеет свежую базу по задолженности - и в суд направляется уже на дату подачи заявления задолженность. Если у вас есть личный кабинет ТГК - вы можете частями оплачивать задолженность - оплата автоматически видна в приложении.

Их госпошлина зависит от суммы задолженности - поэтому чем больше долг тем выше госпошлина, если вы оплачиваете до вынесения приказа - госпошлина остается у суда. Раньше подавали по любым суммам, сейчас такая практика редкая.

Это они уже сами решают (по сумме) - судебный приказ выдается по истечения месяца и 10 дней с момента подачи заявления на вынесения приказа. (раньше порядке искового заявления на взыскание коммунальных услуг подавалось).

Светлана
Подписчиков 1
07.01.2023, 22:30

Как добиться перерасчета за отопление и куда обратиться, если прорвало центральную трубу с горячей водой?

Прорвало центральную трубу с горячей водой на улице. Дома холодно, окна во льду, отопления должного нет уже 3 дня и когда будет не говорят. Как добиться перерасчета за отопление? И куда обращаться?

Надо выставить письменную претензию поставщику услуг.

Наталья
Подписчиков 4
14.12.2022, 14:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1555

Изменения услуг компании по горячему водоснабжению и отоплению

У нас поменялась компания на предоставление услуг горячего водоснабжения и отопления. Для заключения договора нужны копии документов, можно ли заключить договор без предоставления копий этих документов?

Копии документов с чьей стороны?

Юлия
Подписчиков 26
13.12.2022, 16:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 101

На сколько часов могут отключить горячую, холодную воду и отопление при плановых работах?

На сколько часов могут отключить горячую, холодную воду и отопление при плановых работах?

Здравствуйте, данный вопрос сообщается жильцам в виде предупреждения, могут отключить и на сутки, все зависит от того, какие работы именно там проводятся.

Здравствуйте, согласно ПП РФ № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлена допустимая продолжительность отключения:

- Отопление: время отключения отопления зависит от температурного режима в помещении, если температура в доме более 12 градусов, то максимально за раз отключить отопление могут на 16 часов;

если термометр показывает 10-12 градусов, то время составит не более 8 часов;

если менее 10 градусов, то отключить могут максимум на 4 часа за раз.

При этом суммарно за весь месяц отопление могут отключить только на 24 часа.

- Вода: Перерыв в подаче холодной воды может составлять не более 8 часов за весь месяц, при это разово могут отключить на срок до 4 часов.

Для горячего водоснабжения нормативы те же, за исключением двух факторов: аварии на основной линии и ежегодного ремонта. При крупной аварии подача может прекратится на 24 часа. Сроки отключения для проведения ремонта и профилактики устанавливаются по санитарным нормам и правилам.

Перерыв в подаче горячей воды во время проведения ежегодных ремонтных работ регулируется СанПиН 2.1.4.2496-09 — не должен быть более 14 суток.

Для работы канализации сроки те же — 4 часа за раз и 8 часов за месяц.

Елена
08.12.2022, 23:05

Куда обратиться при проблемах с жильем при банкротстве застройщика - опыт бесплатного отключения газа, горячей воды и отопления

Куда можно обратиться с жалобой дом сдан в 2019 г по банкротстау застройщика, его сдавала Управляющая, назначенная судом, документы нам выдали, а комментарии не подключены, нет газа, горячей воды и отпопления, есть свет и холодная вода а меня ребёнок 5 лет так и живём, я уже устала платить за свет бешеные суммы.

Что вам сделать, кроме как подавать жалобы причём коллективно всем дома Роспотребнадзор МВД на жилищной компании жалобы от всех.

Светлана
Подписчиков 20
30.11.2022, 12:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5299

Как заставить управляющую компанию обеспечить горячее отопление - жалобы на холодные стояки и батареи в доме.

Отопление. Что делать если в доме Стояки батарей еле тёплые и не только у меня. В чате общедомовом все люди пишут и жалуются что у них еле тёплые Стояки и батареи. В квартире очень холодно. Управ. Компан. Читает это тоже все но предпринимать нечего не хочет. Как я поняла что сантехник от управляющей компании должен в подвале накрутить обогрев но ук видимо не даёт. Как официально их заставить сделать отопление чтобы были горячие батареи?

Пишите жалобу в управляющую организацию. Если управляющая организация мер не принимает жалуйтесь в жилищную инспекцию. Однако имейте ввиду, что в угловых комнатах температура должна быть не ниже 20 градусов а в не угловых 18.

Добрый день! Переписка в чате не является официальным обращением, поэтому УК может принять ее к сведению, но реагировать не обязана.

Вам нужно написать жалобы:

- в организацию, которая поставляет Вам тепло

- в управляющую компанию.

Жалобы должны быть в письменном виде, с отметкой об их принятии адресатом.

Если результата не будет, пишите жалобу в Жилищную инспекцию.

Качество услуги по отоплению определяется не температурой в помещении, а температурой воды в системе отопления.

Юлия Нет Телефона
Подписчиков 8
24.11.2022, 15:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 20

Компания Иркутскэнерго незаконно отключила отопление и горячую воду в квартире с долгами - что делать?

У нас задолжности по отоплению и горячей воде, был суд есть исполнительный лист, пристав высчитывает с пенсии, но сегодня пришли с компании Иркутскэнерго и обманным путем проникли в квартиру, без удостоверяния и специализированной одежды и поставили заглушку, не оставив никаких актов, в офисе компании настаивают на том что присылали на почту уведомление но есть только уведомление о задолжности, консультант настаивает на том что это и есть предупреждение об отключении. Как быть нам дальше? Какие действия предпринять? Нам кажется налицо нарушение наших прав? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день!

Тут целый ряд нарушений. Пишите жалобу в ГЖИ и в Прокуратуру.

Здравствуйте! Здесь серьёзные нарушения Ваших прав со стороны Иркутскэнерго. Обратитесь с жалобой на их действия в прокуратуру.

Добрый день!

Подайте приставу заявление о сохранении прожиточного минимума.

Скорее всего мировым судом вынесен судебный приказ.

Вы подайте в суд, вынесший судебный приказ, заявление об отмене судебного приказа с восстановлением пропущенного срока на его подачу (ст.128-129 ГПК РФ).

Суд вынесет определение об отмене судебного приказа, а пристав потом прекратит исполнительное производство (если оно имеется), предварительно сняв всё аресты и запреты распоряжением имуществом.

Для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Татьяна
Подписчиков 2
23.11.2022, 21:59

Долг 77 тыс за кв по холодной, горячей воде и отоплении, это все в общем, могут ли они отключить отопление? И горячую воду.

Долг 77 тыс за кв по холодной, горячей воде и отоплении, это все в общем, могут ли они отключить отопление? И горячую воду.

Могут ограничить дважды уведомив, см Пост. Пр-ва 354

Отопление запрещено отключать. Горячую воду могут.

Олег
23.11.2022, 08:45

Возможно ли использовать горячую воду из батареи центрального отопления для бытовых целей без нарушения закона?

Является ли использование горячей воды из батареи центрального отопления для бытовых целей, например для душевой, наказуемым по ст. 7.19 КОАПП?

Естественно это преступление. Вы незаконно воруете воду из батарей, принося ущерб всей отопительной системе, с головой дружите?

Джебальская Ольга Владимировна
Подписчиков 1
21.11.2022, 16:13

Могут ли отключить свет в МКД если в доме нет газа, отопления и горячей воды.

Могут ли отключить свет в МКД если в доме нет газа, отопления и горячей воды.

Это разные службы, разные причины.

Станислав
19.11.2022, 04:23

Не получил квитанцию на оплату счета за горячую воду и отопление - грозят ли штрафы и на основании каких статей?

Подавал заявление на открытие счета на горячую воду и отопление. Квитанция не приходит. Могут ли возложить на меня пени за неоплаченные месяца? И на основании каких статей.

Отсутствие счетов не означает, что вы не должны оплачивать потребляемые ресурсы, если фактически вы ресурсы потребляете. Так что у вас копится долг и пени. Рекомендую проявить интерес и обратится в РСО с вопросом где счета.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение