Жалоба на магазин / Защита прав потребителей - 9854 советов адвокатов и юристов

Могу ли я обратиться в прокуратуру с жалобой на магазин, который не исполняет закон О защите прав потребителей в частности по ст.18.п.1.НЕ возвращает деньги в течении 14 дней с момента покупки, за товар НЕнадлежащего качества (видеорегистратор). По судам ходить, надо много времени. Я работаю, надо отпрашиваться.

Куда жаловаться если в единственном на всю деревню магазине продают просроченные продукты, алкоголь без лицензии и закрывают на обед когда хотят, а так же закрывают в разное время постоянно когда душе угодно. Возможно ли вообще закрыть этот безпридел и открыть там новый нормальный современный магазинчик?

Как быть дальше купили с женой машинку для стрижки собак в зоомагазине, пришли домой начали стричь собаку но доконца подстричь её не смогли перестала стричь волосы. На слейдущий день пошли в этот магазин обратились к продавцу по нашей проблеме они давай её крутить вертеть и.д.,потом продавец ушла в подсобку с машинкой через некоторое время выходит с разобранном машинкой и говорит её типа нужно было почистить и т.д. берет перед нами собирает её обратно берет какую-то непонятную мохнатый игрушку и начинает её стричь но она не стрижёт. Я ей говорю что вы делаете. Она мне отвечает пишите притензию на возврат денег. Я написал в четверг, сегодня вторник мне звонит этот продавец женщина и говорит что вам в возврате денег отказано что типо идите в СЦ по гарантии, но у меня вопрос она ее разбирала это не является противозаконно с её стороны. Я бы хотел вернуть деньги какие мои дальнейшие действия.

Магазин установил 4 промышленных вентилятора, прямо под окном в полуметре от подоконника, они очень шумят и не возможно открыть форточку. В квартире живут мои пожилые родители. Под другим их окном так же очень близко к подоконнику постановлен козырек, можно просто попасть в квартиру, а зимой там будет огромный сугроб. В Роспотребнадзор надзор написали, но что еще можно предпринять и какими законами можно руководствоваться.

Скажите куда написать жалобу на магазин? Продавцы работают без сан. книжек, в магазине нет товарного соседства, просроченные продукты и т.д. вообщем одни нарушения.

Куда жаловаться на магазин на первом этаже. Кондиционеры и компрессор от пром. Холодильника стоят в жилом доме под спальнями двух подъездов и не дают спать ночью и в выходные дни.

Куда написать жалобу на бездействие Роспотребнадзора.

Первоначально была написана жалоба на магазин, который регулярно продает просроченные продукты питания. Приложен чек, фото товара, жалоба написана в книге жалоб в самом магазине.

Итог. Ответ от Роспотребнадзора. Факт продажи просроченных продуктов не подтвержден. Т.е. магазин проверен Роспотребнадзором и факт продажи просрочки не обнаружен. А как же мое обращение, фото чека и запись в книге жалоб. Это разве не факт.

Куда теперь писать жалобу уже на Роспотребнадзор. Спасибо.

В магазине сотрудница мыла полы и выжимала тряпку руками после чего стала фасовать этими же руками товар. В другом магазине был просроченный товар в том же чеке был товар который подорожал на кассе на 50% в просьбе снизить оплату за товар до той которая указана на ценнике мне было отказано и если хотите то приходите через 3-4 дня за разницей в цене. Куда жаловаться и как правильно написать заявления что бы на эти магазины с вертолетов спускался спецназ потом?

Сегодня в магазине купила, просроченную детское питание (кашу Heinz) срок годности вышел 12.04.2018 года! Заметила, что товар не качественный, уже дома, открыв упаковку, почувствовала прогорклый запах, посмотрев срок годности, увидела что товар с истёкшим сроком годности! Хочу наказать магазин и обратится в Роспотребнадзор, просто не допустимо продавать детское питание с истёкшим сроком годности! Как все это правильно сделать и написать жалобу?

Вопрос: в магазине по продаже алкогольной продукции отказались продавать алкоголь после того, как покупатель (совершеннолетний) предъявил паспорт.

Причина отказа: телефон для оплаты на терминале в кассе приложил второй покупатель (тоже совершеннолетний, но не предъявлявший паспорт).

Сотрудники магазина начали оформлять возврат. Мы как покупатели предложили, чтобы оплату формально (прикладывая телефон к терминалу) совершил покупатель, который предъявлял паспорт. Но администратор отказал в обслуживании.

Формально магазин отказал в приобретении и обслуживании совершеннолетнему покупателю. Кассир не предложил посмотреть документы второго покупателю, а просто отказал в продаже.

Могу ли я написать жалобу на такие действия?

21 февраля в магазине оформила возврат денежных средств через банковскую карту. Сотрудники магазина сообщили при этом, что возврат будет осуществлен в течении 10 дней. Спустя неделю сообщив о каких-то технических ошибках, сообщили что деньги поступят еще в течении 10 дней, и вот теперь 10 марта, теперь уже сотрудники банка отвечают, что деньги поступят в течении 30 дней. Какой закон регулирует этот вопрос на кого именно следует написать жалобу? На магазин или на банк?

Как пожаловаться на магазин, в котором отсутствуют документы на продукты (декларация о соответствии и вет свидетельство, при отсутствии уголка потребителя, и отсутствии возможности посмотреть кому он принадлежит?

Возле дома магазин где в ночное время продают спиртные напитки и молодеж переодически дуркует, постоянно подъезжают машины короче дурдом, куда подать жалобу на эту обитель зла? Спасибо.

Купил в магазине мария-ра бутылку рома"бакарди" алкоголь оказался паленым (скажем так), на вкус далек от рома запах ацетона... осталась практически целая бутылка на претензии к магазину сдвигов нет. где можно сделать экспертизу и куда обратится с жалобой и хотелось бы наказать их за некачественный товар да и деньги вернуть.

В магазине купила просроченную продукцию, после этого мне ещё и нахамили, на полках оказалось достаточно много просрочки, как отправить к ним проверки?

У покупателей нередко возникают проблемы с продавцами и (или) администрацией магазина из-за продажи продуктов ненадлежащего качества или просроченных. Как поступить, чтобы вернуть свое, если не удается мирно договориться, и пойдет речь в данной статье. Основным решением проблемы остается

Куда в первую очередь подавать жалобу на магазин. Работают без лицензии на крепкий и не крепкий алкоголь, и без меркурия на мясные, молочные и рыбные продукты.

Обратился в ОВД Пресненский с заявлением о возбуждении уголовного преследования в отношении Ген. директора Интернет магазина. Перечислил деньги, товар не привезли. Телефоны не отвечают. Получил ответ от участкового этого УВД об отказе в возбуждении уголовного дела. Ответ безграмотный, просто бред какой-то. Прошу помощи в написании жалобы.

У меня умер брат, после его похорон в его телефоне я нашла четыре интернет магазина, которые распространяют наркотики и ищут себе типа сотрудников. Понятное дело что курьеров. Это всё в телеграмм канале. Куда можно обратиться с жалобой? Ведь это уже всё в открытую делают.

Здравствуйте! От нашего дома в метрах 150 находиться сеть магазинов "Холди-дискаунтер". На задней части магазина, где принимают товар ежедневно 3 раза в день грохочут метталическими тележками, выгружая товар. Т.е. это утром, в обед и вечером. В обеденное время, если не закрыть окно, ребёнок маленький постоянно просыпается от этого грохота.

Вопрос: можно ли написать жалобу в магазин или ещё что-то. Отдыхать невозможно!

Да хотела спросить можно ли подать на ювелирный магазин в суд за то что купив у них серьги а застёжка была силикон, через пару месяцев застёжка задервенела и я серьги снять не могу, их теперь либо всю жизнь носить или с ушами отрезать, тут Ехо заболели я и решила снять и не получилось и пробовали плоскогубцами сдвинули на пару мм так ухо опухло и болело 3 дня.

Здравствуйте, зашла с детьми в продуктовый магазин перед закрытием. Взяла молоко и иду в сторону кассы. Идёт продавец и говорит: "Магазин закрывается, проходим на кассы". Я ответила:"Бегу-бегу". И прибавила шаг. Подхожу к кассе и вдруг кассир как заорет:"Долго будете по магазину-то ходить?! Магазин закрывается, ходят, не шевелятся ". Я говорю ей:" А какое право вы имеете на меня кричать? ". На что администратор мне говорит:" Девушка, давайте уже побыстрее, нам закрываться надо". И ни слова не сказала оравшему на меня кассиру. Я в шоке от такого хамства. Как правильно и куда написать жалобу на кассира магазина Магнит?

Куда писать жалобу на дорогу в школу, писала главе администрации, главе района, депутату в Оренбург, обещают только, толка нет. Куда мне ещё обращаться. Дети ходят в школу по уши в грязи. Дороги нет 30 лет. Спасибо!

Ресторан расположен в цокольном этаже. Вентиляция и холодильники включены только до 23 часов. Тем не менее у жителей дома постоянные претензии: то за отопление не платим (собственный тепловой узел), то еще что-нибуль. Родственник у соседа работает в Роспотребнадзоре. Мы же можем шуметь до 23? Как его поставить на место!

Я написала в жалобой книге жалобу на отсутствие товаров в магазине, в частности сладостей для детей и туалетной бумаги. На что директор магазина запретил мне заходить в магазин, а продавцам запретила меня обслуживать вплоть до увольнения. Правомерно ли это

9.03.2016 я подарила дочери компьютерное кресло. Кресло имеет неприятный синтетический запах, и через месяц верх тканевой обшивки спинки отошел от пластмассовой. Магазин дал гарантию всего 3 месяца. Могу ли я сдать его в магазин и вернуть деньги?

Под моим окном, в подвальном помещении, построили вход в круглосуточный магазин, повесили банеры и ответили их так, что ночью в квартире как днем. Подскажите, куда идти с жалобой, или юриста, чтоб решить этот вопрос. Спасибо. Г. Челябинск. Можно на почту Liksaloon@mail.ru 89123137589

Я арендую помещение под пивной магазин в нежилом помещении цокольного этажа расположенного в многоквартирном доме. Магазин работает уже 6 лет и никаких нареканий не было, работем с 10 до 23. Так вот к нам стала приходить женщина она говорит что живет в этом доме на 2 этаже, но окна выходят во двор и что она слышит как у нас идет разгрузка кег, да так громко что у нее просыпается внучка и просила нас не делать разгрузку с 13 до 15. Но это мы не можем согласовать так как развоз товара от нас не зависит. Как быть в этой ситуации, грозит что закроет нам.

В интернет магазине мною среди прочего был приобретён Крымский фиточай, в котором оказалась живая гусеница. В переписке с магазином мне ответили так: А что тут можно сказать... после всех дел на полуострове очень снизилось качество продукции например у Алуштинского завода. Цены выросли в 2, 5 раза. Недавно пришли гидролаты на 100 тыс рублей поставка, брака из них пришло на 15 тыс рублей. У завода нет профессиональных сушильных аппаратов, это КОЛХОЗ. сушат открытым способом, отсюда и жуки, да, такое бывает. Нужно переслать претензию на завод, решать проблему!

В остальном заказе как раз гидролаты того-же завода, но после такого ответа я не могу и не хочу ими пользоваться.

Могу ли я требовать возврат? Какие действия мне предпринять?

28.10.2021 купила на валдберис куртку. После 10-ти дневной носки синтепон скомковался, образовались пустоты в рукавах и в воротниковой зоне. Куртку не стирала. Могу ли я вернуть обратно в магазин?

Между моим частным жилым домом (у соседки подобная ситуация) и магазином (менее 1000 кв.м) расстояние 15 метров. Магазин был построен недавно между дорогой и старыми частными домами. Магазин работает круглосуточно, в 2014-15 годах несколько раз вызывали полицию НОЧЬЮ - невозможно было угомонить покупателей и распивателей спиртной продукции... Сейчас в магазине ведётся реконструкция. Узнали, что в подвале предполагается пивнушка... (На открытие библиотеки или филармонии же надо мозги иметь и особые умения). Как мы - жители частных домов можем противостоять этой пьяной напасти?

Позвонили с обэп. Сказали что поступила жалоба на вывеску магазина, приглашают к себе дать объяснения. Что делать. Вывеска зарегистрирована.

Что написать в ответ на такую жалобу " был куплен копченый сыр" на упаковке дата вчерашняя годен еще две недели, приехав домой обнаружили что он с плесенью прошу принять меры.

Приобрела цепочку золотуюв магазине 585. Придя домой обнаружила что цепочка 375 пробы, о чем продавец мне не сообщил, что это низкопробное золото. Хочу сделать обмен на другую пробу хотя бы,возможно?

Добрый вечер! Магазин отказывается принять телефон... брак был обнаружен на 11—й день покупки. Везде отшивают и грубят... сам магазин, горячая линия.

Хотела составить жалобу на директора магазина в котором работаю. Дело в том, что эта женщина переходит все границы моральных и этических принципов. Она постоянно кричит, обзывается, унижает, выписывает всякие штрафы. Терпеть дальше такое отношение нет сил, увольняться не хочу, работа мне нравится, но с ней не возможно работать, а о карьерном росте вообще можно забыть. Как и куда можно и лучше написать коллективную жалобу.

Организация продала инструмент с дефектом. Обменять отказались. Перевод был на личную карту директора, есть распечатка с банка и скрины переписки где он отказывается обменять. Могу ли я написать жалобу в налоговую (или другое учреждение) на незаконную предпринимательскую деятельность. Заранее всем спасибо за ответ.

Здравствуйте. Хочу проконсультировать, мой ребенок 5 лет сломал руку в магазине продуктовом. Пол в магазине очень скольский, даже взрослому ходить трудновато. Могу ли написать жалобу в Роспотребнадзор?

Муж купил в сети перекрёсток печенье с их ценниками и датой изготовления, я обнаружила что они переклеены 4! Раза! Деньги мне вернуть отказалтсь сославшись на то что срок годности 4 месяца. Куда обращаться.

На 1 этаже под квартирой магазин Дикси. По ночам гудят холодильники и вентиляция. Замеры были, шум допустим. Но это невозможно просто выносить, все гудит, вибрирует... бывает, что ночью катят телеги огромные. Как быть? Куда обращаться?

Ребенок пришел домой пьяный, утром сказал где покупали алкоголь, пошла разбираться, продавец еще на меня же и наехала. Хотела просто поговорить, предупредить, но теперь настроена пойти дальше. Куда можно обратиться с жалобой?

Приобрела ребенку муз. центр со скидкой (2490 р). Как объяснил продавец, скидка из-за того, что витринный образец. Коробка отсутствовала, инструкция тоже. Сказали, что можно проверить дома в течении 14 дней и если товар не подойдет, то можно вернуть. В этот же день понимаем, что приобрели мы товар по такой же цене, как и новый (цены сравнили в интернете). Так же в виду отсутствия инструкции я не знала на момент покупки, что идет пульт управления. Продавец этот факт скрыл. Так же колонки при включении в сеть немного фонят (треск). В магазине этого не было слышно, т.к есть посторонние шумы. Написала претензию и на возврат денежных средств директору магазина. Продавец отказывается вернуть деньги. Что делать? Жду ответ на сайте. Спасибо.

Квартира на 1 этаже выявленного в 2005 году объекта культурного наследия, дом памятник 1828 года постр. В собственности. Под нами в цокольном этаже нежилое помещение, переведено в нежил в 2008, коммуникации-батареи, канализация, газ проходят между этажами из квартиры в нижестоящую, сделан вход под моим окном в кухню по фасаду. Качество жизни ухудшено, жить невозможно-все запахи от постоянных ремонтов, от кальяна (один из арендаторов), кафе-нынешний арендатор находятся у меня в квартире через щели, веет каналы в порядке у каждой квартиры свой на крышу, дверь сделанная по фасаду бьет по голове-так как над нею спальня, вытяжка их выходит в окно гудит всю ночь, так как окно рядом с кроватью в другой комнате. Может ли все это быть законным и куда жаловаться на ухудшение условий жизни и нарушение Конституции в части нарушения права на отдых, шумоизоляции никакой, вызываем полицию как правило после 23, но отдыхать в доме хочу не только после 23

Весной 14 года был сдан многоквартирный дом, с квартирой купленной нами через долевое участие в строительстве. Квартира находится на первом этаже, имеет балкон. Под нами высокий цокольный этаж. Весной 15 года под нами сделали универмаг (пару месяцев сверлили целыми днями). В итоге, непосредственно под нашим балконом прикрутили систему охлаждения воздуха от холодильников (три огромных вентилятора), которая громко гудит и создает дополнительное тепло в жару прямо нам в окна. У нас студия и балкон является единственным окном на улицу. Естественно, у нас разрешения на это никто не спрашивал. Можно ли что-то взыскать с универмага и когда заканчивается срок давности по таким вещам?

Как и куда написать, что-то вроде жалобы, на сотрудника охраны гипермаркита, в связи с тем, что он,запустив меня в служебное помещение (я был там по работе - обслуживаю кофеаппарат), на выходе от туда потребовал вытащить всё из карманов, без присутствия полиции (на что я ему указал в первую очередь), подкрепляя свои действия тем, что: - ну и не зайдёте сюда больше, раз отказываетесь, обыскивая меня, похлопывал по бокам и потрагивал рукава, ну вы поняли, как шериф в американских фильмах.

Здравствуйте. Только если ремонт не поможет. Нет, он не новый. Купили как есть. Здравствуйте Ирина

Покупатель может отказаться от товара в случае предусмотренном ст.18 закона о защите прав потребителя.

На холодильник была установлена гарантия 3 месяца.

Вначале нужно установить вину продавца, для возврата денег

Чтобы установить вину - проводиться диагностика за счет продавца

___

Если после ремонта, холодильник не будет работать, то нужно будет направить требование о расторжении дкп и возврата денег, при отказе обращаться в суд с иском Знакомая купила б/у холодильник в комиссионный магазине с гарантией 3 месяца. Через 10 дней холодильник сломался. В магазине сказали, что деньги не возвращают, а приедут заберут в ремонт. Может ли она отказаться от холодильника и вернуть деньги? Спасибо.

Уважаемые друзья. Мне кажется что пора остановить интернет-мошенничество. Я понимаю что это трудно и интернет-мошенники были и будут, но попытка как говориться не пытка. Сейчас создается огромное количество псевдо интернет-магазинов, в которых доверчивый народ просто оставляет свои

То же заказывали самовар в интернет магазине http://samovarych.com "Самовар Самоварыч". Жулики это, деньги оплатишь за товар и перестают отвечать... Куда обращаться в полицию? По месту жительства или в Тулу, где якобы этот интернет магазин находится? Есть ли способ как-то заблокировать их сайт, чтоб другие не попадались?