Заказ наряд на ремонт авто - 60 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте.
15 дней считается с момента покупки. Вы уже сдали в ремонт. Срок ремонта может составлять до 45 дней в соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Поменять можно, но нужно соблюсти определённый порядок действий, так как претензию нужно было предъявить сразу сейчас претензию на устранение брака с указанием срока, заказ наряд вам выдали. Если аато не ремонтировали, вы можете его забрать и отдать дилеру в обмен на другой, если недостатки авто не были обговорены при продаже. Купили машину, договор составлен от 1 марта, акт передачи автомобиля от 6 марта. 18 марта сдали машину в ремонт. Сказали что отремонтируют в течение недели. Сегодня 28 марта говорят, не успевают нет запчастей. Можем мы сдать автомобиль дилеру или поменять на новый автомобиль? 14 дней считается от акта передачи автомобиля или от даты договора?
Здравствуйте.
15 дней считается с момента покупки. Вы уже сдали в ремонт. Срок ремонта может составлять до 45 дней в соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Поменять можно, но нужно соблюсти определённый порядок действий, так как претензию нужно было предъявить сразу сейчас претензию на устранение брака с указанием срока, заказ наряд вам выдали.
Спросить
Если аато не ремонтировали, вы можете его забрать и отдать дилеру в обмен на другой, если недостатки авто не были обговорены при продаже.
СпроситьНе факт, что выдадут заказ-наряд, они умышленно это не делают, кроме заказ-наряда они обязаны были выдать ещё акт приёмки, сейчас нужно предъявить претензию на основе норм ГК на проведение гарантийного ремонта с обязательным указанием срока Гарантийный ремонт авто, сроки. Возник гарантийный ремонт, приехав к дилеру он его подтвердил, сказал ждать звонка на замену, скоро проходит 45 дней на устранение неисправностей, так вот вопрос, эти дни считаются на ремонт, т.е. когда сдам машину или с момента подтверждения, что это гарантия? Мне не дали заказ наряд, о подтверждении диагностикой гарантийного случая, но его можно получить в любой момент, на сколько я знаю. Писать претензию о выдаче мне заказ наряда, потом о компенсации 1% стоимости авто?
Не факт, что выдадут заказ-наряд, они умышленно это не делают, кроме заказ-наряда они обязаны были выдать ещё акт приёмки, сейчас нужно предъявить претензию на основе норм ГК на проведение гарантийного ремонта с обязательным указанием срока
СпроситьВ чем заключается ваш вопрос? Здравствуйте. Вопрос Ваш какой? Что хотите узнать у юристов? Необходимо письменно потребовать у них расчет стоимости ремонта авто, т.е. калькуляцию ремонта. Дальше сверяете со справкой о ДТП, чтобы не было лишнего ничего, при необходимости делаете экспертное заключение, если все равно не согласны, то тогда через суд Вам надо внимательно изучить заказ-наряд на ремонт машины, посмотреть перечень повреждений, образовавшихся именно по Вашей вине и чтобы ничего лишнего. А начинать надо с акта осмотра машины сотрудником ГИБДД или старшим механиком таксопарка Я попал м дтп на арендованом авто такси тасопарк сделал быстро ремонт и выставляет мне счет на 220000 т руб по моим данным ремонт получаеться 60-80 т руб небыло экспертизы меня поставили перед фактом оплаты 8 916 0016622 евгений
Необходимо письменно потребовать у них расчет стоимости ремонта авто, т.е. калькуляцию ремонта. Дальше сверяете со справкой о ДТП, чтобы не было лишнего ничего, при необходимости делаете экспертное заключение, если все равно не согласны, то тогда через суд
Спросить
Вам надо внимательно изучить заказ-наряд на ремонт машины, посмотреть перечень повреждений, образовавшихся именно по Вашей вине и чтобы ничего лишнего. А начинать надо с акта осмотра машины сотрудником ГИБДД или старшим механиком таксопарка
СпроситьЕсть ли шанс оспорить «нарисованный» истцом заказ наряд на ремонт автомобиля? Идет суд, истец настаивает на оплате по результатам независимой. Хотя на момент проведения судебной - автомобиль был отремонтирован и он заявил об отсутствии чеков. Судья после прений объявила перерыв..
Добрый день! Есть определенные нюансы, нужны подробности, уточнить можно на ватцап 89507960584
Спросить
Максим, чтобы вам помочь, нужно видеть исковое заявление. На него нужно грамотно было составить возражения, которые и приобщить к материалам дела.
Если суд во время или после судебных прений признает необходимым выяснить дополнительные обстоятельства или исследовать новые доказательств, судья вправе объявить перерыв. Только сейчас что вам это даст?
СпроситьЗдравствуйте! Скорее всего нет надо смотреть договор. Можно при соблюдении определенных условий, необходимо уточнить - когда машина была сдана на ремонт? Есть заказ-наряд на проведение работ? Да, можно, если поломка неустранимая. Авто - это технически сложный товар и вернуть его можно только в случае существенного недостатка товара, нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Добрый день! Все зависит от времени нахождения авто в ремонте! При наличии условии можно будет. Есть заказ наряды сколько по времени автомобиль был на ремонте? Купили новое авто в кредит, через три месяца произошла поломка двигателя, экспертиза признала гарантийный случай, можно ли вернуть или обменять авто на другое?
Можно при соблюдении определенных условий, необходимо уточнить - когда машина была сдана на ремонт? Есть заказ-наряд на проведение работ?
Спросить
Авто - это технически сложный товар и вернуть его можно только в случае существенного недостатка товара, нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Добрый день! Все зависит от времени нахождения авто в ремонте! При наличии условии можно будет. Есть заказ наряды сколько по времени автомобиль был на ремонте?
СпроситьДобрый день! Мне нужно посмотреть гарантийные обязательства! Полностью, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока проведения. Это Ваше право заявить требования по ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ. Помните что проведение проверки качества товара-ст 18 п 5 Закона-В ВАШЕМ ПРИСУТСТВИИ И С ВАШИМ УЧАСТИЕМ. Если авто на гарантии, то да, за свой счет. Заказ наряд, акт приёма передачи авто обязательно перед оставлением авто сделать. Это Ваше право заявить требования по ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ. Купили авто с пробегом изначально акпп уже пиналось срок гарантии ещё не истек обратились в автосервис по гарантии. Хотелось бы узнать ремонт они должны полностью за свой счет произвести.
Полностью, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока проведения.
Спросить
Помните что проведение проверки качества товара-ст 18 п 5 Закона-В ВАШЕМ ПРИСУТСТВИИ И С ВАШИМ УЧАСТИЕМ.
Спросить
Если авто на гарантии, то да, за свой счет. Заказ наряд, акт приёма передачи авто обязательно перед оставлением авто сделать.
Спросить
Это проблема владельца, но никак не сервиса. Нет, ремонт за счет сервиса, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока, заказ-наряд на сдачу в ремонт есть? Коллега не соглашусь. Клиент приехал делать диагностику двигателя, на авто при въезде (выезде) "отвалилось колесо", вина СТО?
Я не владелец и отношений к СТО не имею. Ответ дан без оглядки на рейтинг который непонятно с 6 упал до 4. Ответ не должен быть связан с тем, кто спрашивает. Ответ это мои видения ситуации, это моя позиция, которую могу отстаивать. Нужно проводить экспертизу, установить причину поломки стартера. Будет классно стоит стартер примерно 5 т. экспертиза 50 т. :) Нам надо предложить им свои услуги. Я против того, кто считает виновным СТО. В авто сервисе при многочисленных запусков двигателя (чтобы сделать диагностику) сломался стартер.
Что мне в этой ситуации делать, как быть… за свой счёт делать стартер?
Нет, ремонт за счет сервиса, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока, заказ-наряд на сдачу в ремонт есть?
СпроситьКоллега не соглашусь. Клиент приехал делать диагностику двигателя, на авто при въезде (выезде) "отвалилось колесо", вина СТО?
Я не владелец и отношений к СТО не имею. Ответ дан без оглядки на рейтинг который непонятно с 6 упал до 4. Ответ не должен быть связан с тем, кто спрашивает. Ответ это мои видения ситуации, это моя позиция, которую могу отстаивать.
Спросить
Будет классно стоит стартер примерно 5 т. экспертиза 50 т. 
Нам надо предложить им свои услуги. Я против того, кто считает виновным СТО.
Добрый вечер. Начните с претензию, раз ает приемки дали-значит работают официально. Потом через суд потребуете возмещения убытков. В чем вопрос не совсем понятно? Ничего криминального здесь нет, почитайте специализированные форумы - ремонт этого дизеля именно на этом авто занятие то еще... Как впрочем вообще ремонт любого дизеля - мнимая экономия на топливе выливается в дорогостоящий ремонт двигателя (турбина, ТНВД, капиталка, топливная). На авито нашёл Сто по ремонту авто, приехал поговорил устроило, обговорили сроки (3-4 недели) будет ремонт оформили заказ наряд но в нем не прописали сроки работ, машина была отдана в ремонт 12 мая, авто Ленд крузер 200 дизель Двиг начал есть масло и загорелись ошибки, компьют диагностика показала Ремон форсунок, а остальное всё покажет при разборке Двиг, и понеслось.
Добрый вечер. Начните с претензию, раз ает приемки дали-значит работают официально. Потом через суд потребуете возмещения убытков.
Спросить
Ничего криминального здесь нет, почитайте специализированные форумы - ремонт этого дизеля именно на этом авто занятие то еще... Как впрочем вообще ремонт любого дизеля - мнимая экономия на топливе выливается в дорогостоящий ремонт двигателя (турбина, ТНВД, капиталка, топливная).
СпроситьЭти сроки законодательством не регламентированы, поэтому нужно смотреть проблему по существу вопроса и искать пути решения. На основании договора нужно вам предоставить. При личном обращении они могут вообще отказать, чтобы их получить необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК, в связи с чем понадобились дубликаты? В законе ничего не написано о такого рода случаях.
Надо знать ситуацию в целом и исходить из ситуации.
Вы описали какой-то маленький кусочек ситуации, из которого непонятна сама проблема. В какой срок автосервис должен предоставить дубликаты утерянных заказ нарядов на ремонт авто при личном обращении? Спасибо.
Эти сроки законодательством не регламентированы, поэтому нужно смотреть проблему по существу вопроса и искать пути решения.
Спросить
При личном обращении они могут вообще отказать, чтобы их получить необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК, в связи с чем понадобились дубликаты?
Спросить
В законе ничего не написано о такого рода случаях.
Надо знать ситуацию в целом и исходить из ситуации.
Вы описали какой-то маленький кусочек ситуации, из которого непонятна сама проблема.
СпроситьПри приеме в ремонт авто, необходимо оформление всех соответствующих документов. Могут, если ремонтируйте не в официальном ремонте, а у дяди Васи.. Могут ли принять машину на ремонт без заказ наряда.
При приеме в ремонт авто, необходимо оформление всех соответствующих документов.
СпроситьЗдравствуйте. Можете и не заключать, но в случае некачественного ремонта Вы не сможете ничего доказать и не получите никакого возмещения. Здравствуйте. Оформление заказ-наряда на ремонтные работы и запасные части-это и есть договор. Обязательно заключать договор с автомастерской физическому лицу на ремонт авто.
Здравствуйте. Можете и не заключать, но в случае некачественного ремонта Вы не сможете ничего доказать и не получите никакого возмещения.
Спросить
Здравствуйте. Оформление заказ-наряда на ремонтные работы и запасные части-это и есть договор.
СпроситьЭто нарушение, он обязан выдать, поэтому сейчас нужно предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК, машину уже забрали? Здравствуйте. Пишите претензию и требуйте выдать вам заказ-наряд. Почему официальный дилер компании Киа после покраски крыла по гарантии не даёт мне заказ-наряд на ремонт авто ссылаясь на то что это ремонт по гарантии.
Это нарушение, он обязан выдать, поэтому сейчас нужно предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК, машину уже забрали?
Спросить
Акт приема передачи и документы на двигатель. Елена,
Автосервис должен выдать документы на двигатель, заказ — наряд, акт выполненных работ.
Регистрировать новый двигатель не нужно, замена двигателя не регистрируется в ГИБДД уже с 2011 года. Был произведён ремонт двигателя по гарантии, какие документы должен предоставить дилер при передаче автомобиля. И можно ли требовать документы на двигатель, который был заменен.
Здравствуйте. Да, законно. Отдал авто на ремонт и стс сказали так надо. Пришол забрать требуют паспорт для заключения заказ наряд. Законно ли это?
Отсутствие на рабочем месте более 4 час без уважительной причин явл основанием к увольнению, но если он был по поручению в сервисе и занимался ремонтом служебного авто, то эт не прогул. Тут конечно необходимо знать детали. Он отогнал авто в сервис и затем где находился в рабочее время!? Какое время он отсутствовал!? - нет, неправомерно;
- муж находился в автосервисе по указанию работодателя, а не по собственной инициативе;
- пишите жалобу в трудовую инспекцию и прокуратуру. Неправомерно - работник выполнял поручение начальника в рабочее время. Время нахождения в СТО можно подтвердить заказ-нарядом работ СТО. Находился в автосервисе, следил за работой слесарей. мужа в рабочее время отправили угнать рабочую машину в автосервис на замену стекла. При этом начальник сказал что это не считается что он находиться на работе и отказывается оплачивать этот день, а чтоб не было прогулом написать отгул за свой счет. Правомерно ли это?
За ранее спасибо за ответ.
Отсутствие на рабочем месте более 4 час без уважительной причин явл основанием к увольнению, но если он был по поручению в сервисе и занимался ремонтом служебного авто, то эт не прогул. Тут конечно необходимо знать детали. Он отогнал авто в сервис и затем где находился в рабочее время!? Какое время он отсутствовал!?
Спросить
- нет, неправомерно;
- муж находился в автосервисе по указанию работодателя, а не по собственной инициативе;
- пишите жалобу в трудовую инспекцию и прокуратуру.
Спросить
Неправомерно - работник выполнял поручение начальника в рабочее время. Время нахождения в СТО можно подтвердить заказ-нарядом работ СТО.
Спросить
Для ответа на вопрос нужен полис КАСКО. Добрый день. Обратитесь с претензией на имя руководителя вашего дилерского центра. Такими темпами детали можно и год прождать. Удерживать авто они в любом случае не вправе. Но без ремонта вам нет смысла ее забирать. Можно сделать, сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций, заказ-наряд о сдаче Вам выдали? Полисе сроки ремонта не прописаны. Заказ-наряд не был выдан на руки, но устно гарантировали сделать ремонт максимум за месяц. У меня к вам такой вопрос: Мой муж попал в ДТП на машине которая ДТП находится на гарантии и на нее оформлено КАСКО, машина была поставлена у официального дилера на ремонт с 29 января и по сей день мы не можем забрать машину, объясняя это тем что модель снята с производства в январе 2021 года и поэтому на неё сложно найти запасные части, правомерно ли это то и Можем ли мы что-нибудь сделать чтобы ускорить этот процесс.
Добрый день. Обратитесь с претензией на имя руководителя вашего дилерского центра. Такими темпами детали можно и год прождать. Удерживать авто они в любом случае не вправе. Но без ремонта вам нет смысла ее забирать.
СпроситьМожно сделать, сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций, заказ-наряд о сдаче Вам выдали?
Спросить
Основываясь на законе «О защите прав потребителей» максимальная продолжительность, срок ремонта, отведенный для восстановления исходного состояния у автомобиля, составляет 45 дней. Данный закон принимается во внимание, когда в договоре не прописано иное.
СпроситьЗаказ-наряд не был выдан на руки, но устно гарантировали сделать ремонт максимум за месяц.
Спросить
Обязаны были выдать, каким образом сейчас докажете, что сдали именно 29 января, а не 22 марта?
СпроситьПодмена не освобождает от финансовых санкций, кроме этого срок ремонта в 45 дней был прописан в заказ-наряде? И на сегодня машину уже забрали или еще нет? В заказ наряде не прописано, они 2,5 месяца делали и не вернули мне заказы, в договоре аренды подменного авто написано что я его принял типа в зачёт ремонта. Дилер по гарантии ремонтировал авто и превысил 45 дней на ремонт, выдал мне подменный авто тем самым компенсируя нарушение моих прав. Могу ли я взыскать теперь неустойку 1% за просроченный ремонт? Или если взял подменный авто, то дилер мне ничего не должен?
Подмена не освобождает от финансовых санкций, кроме этого срок ремонта в 45 дней был прописан в заказ-наряде? И на сегодня машину уже забрали или еще нет?
Спросить
. нужно выяснить причину, по которой перестал работать обогрев стекла... Если причина - в самом стекле, то гарантийный ремонт или замену стекла вы вправе получить от того, кто вам продал... однако отсутствие гарантии не означает, что вы лишены права предъявить претензию продавцу стекла или монтажнику стекла... также у вас есть еще гарантия на весь авто, стекло на нее же не попадает, но электрическая част авто может вполне... данная категория дел одна из самых сложных... если хотите добиться положительного решения, то это только если будете сотрудничать с юристом...! Чтобы конкретно ответить на ваш вопрос, необходимо изучить документы... договор КП авто, гарантийную книжку, правила эксплуатации вашего авто, заказ-наряд... Машине 1,5 года. В лобовое стекло попал камень, меняли стекло через страховую по Каско. Спустя 4 месяца перестал работать электрообогрев стекла. В заказ-наряде указано гарантия на стекло год, на электрические работы 30 дней. Должны ли производить ремонт по гарантии?
. нужно выяснить причину, по которой перестал работать обогрев стекла... Если причина - в самом стекле, то гарантийный ремонт или замену стекла вы вправе получить от того, кто вам продал... однако отсутствие гарантии не означает, что вы лишены права предъявить претензию продавцу стекла или монтажнику стекла... также у вас есть еще гарантия на весь авто, стекло на нее же не попадает, но электрическая част авто может вполне... данная категория дел одна из самых сложных... если хотите добиться положительного решения, то это только если будете сотрудничать с юристом...! Чтобы конкретно ответить на ваш вопрос, необходимо изучить документы... договор КП авто, гарантийную книжку, правила эксплуатации вашего авто, заказ-наряд...
СпроситьДа, можете, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ о стоимости ремонта Вашего автомобиля, которое Вы представите суду. Если у Вас есть фотографии всех повреждений Вашего автомобиля, эксперт мог бы сделать независимую экспертизу по фото.
Можно также представить в суд заказ-наряд на ремонт, чеки оплаты работ, и покупки запчастей, но у Вас этого нет, Вы же продали свой автомобиль, не ремонтируя его.
Если заключения независимого эксперта, чеков оплаты работ, и покупки запчастей НЕТ, то про суд ЗАБУДЬТЕ.
В этом случае Вы никогда не сможете взыскать с виновника ущерб, так как у Вас НЕТ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ СУММЫ УЩЕРБА. Суть дела: Произошло ДТП и причинен ущерб моему авто. У виновника не оказалось полиса ОСАГО, вопрос такой можно ли подать в суд на возмещение ущерба причиненного в результате ДТП, если в данный момент я продал свое ТС.
Да, можете, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ о стоимости ремонта Вашего автомобиля, которое Вы представите суду. Если у Вас есть фотографии всех повреждений Вашего автомобиля, эксперт мог бы сделать независимую экспертизу по фото.
Можно также представить в суд заказ-наряд на ремонт, чеки оплаты работ, и покупки запчастей, но у Вас этого нет, Вы же продали свой автомобиль, не ремонтируя его.
Если заключения независимого эксперта, чеков оплаты работ, и покупки запчастей НЕТ, то про суд ЗАБУДЬТЕ.
В этом случае Вы никогда не сможете взыскать с виновника ущерб, так как у Вас НЕТ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ СУММЫ УЩЕРБА.
СпроситьНа сдачу в ремонт Вам должны были выдать документ в котором указан срок ремонта, есть такой? Заказ наряд есть, срок сдачи авто есть, есть дата ремонта, но не заполнена графа фактического ремонта. Я подписал ее, выехал на авто, и он опят сломался, я загнал к ним опять, но бумаг никаких не давали уже. Столкнулся с проблемой ремонта своего авто на СТО. Делают уже четвертый месяц, и никак не могут сделать, сумма им заплачена за ремонт в полном объеме. Находят какие то новые поломки, телефоны не берут, постоянно свет у них выключают и пр.
На сдачу в ремонт Вам должны были выдать документ в котором указан срок ремонта, есть такой?
Спросить
Заказ наряд есть, срок сдачи авто есть, есть дата ремонта, но не заполнена графа фактического ремонта. Я подписал ее, выехал на авто, и он опят сломался, я загнал к ним опять, но бумаг никаких не давали уже.
СпроситьНа основании этих документов и норм ГК нужно предъявлять претензию со своими требованиями, подробнее написано Вам в личные сообщения.
СпроситьНикак, вам откажут в гарантийном ремонте если вы будете т.о. проводить в гаражном боксе и лить в двс масло не предусмотренное производителем, в случае если мотор вам покажет "кулак дружбы" тогда вам в гарантии будет отказано. Если же вы т.о. проводите у официала и выполняете рекомендации указанные в заказ наряде вам в гарантии не откажут. Бампер вы можете хоть сами поменять. Так как повторюсь, если у вас произойдет поломка т/с вам в гарантии откажут только если выяснится после экспертизы, что данная неисправность возникла по вашей вине. Замена бампера никак не связана с ходовой рулевой, тормозной частью автомобиля. Однако в некоторых авто в бамперах предусмотрены датчики температуры, форсунки омывателя фар. Если они у вас не будут работать, по гарантии вам уже их не сделают. Но в гарантийном ремонте двс, кпп и прочего вам не откажут. Машина на гарантии попала в ДТП. Можно ли делать ремонт по направлению от страховой, но не у дилера? Разбит бампер. Как это повлияет на гарантию?
Никак, вам откажут в гарантийном ремонте если вы будете т.о. проводить в гаражном боксе и лить в двс масло не предусмотренное производителем, в случае если мотор вам покажет "кулак дружбы" тогда вам в гарантии будет отказано. Если же вы т.о. проводите у официала и выполняете рекомендации указанные в заказ наряде вам в гарантии не откажут. Бампер вы можете хоть сами поменять. Так как повторюсь, если у вас произойдет поломка т/с вам в гарантии откажут только если выяснится после экспертизы, что данная неисправность возникла по вашей вине. Замена бампера никак не связана с ходовой рулевой, тормозной частью автомобиля. Однако в некоторых авто в бамперах предусмотрены датчики температуры, форсунки омывателя фар. Если они у вас не будут работать, по гарантии вам уже их не сделают. Но в гарантийном ремонте двс, кпп и прочего вам не откажут.
СпроситьСейчас нужно предъявить им официальную письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями (объем требований зависит от наличия документов о ремонтах), у Вас на проведенные ремонты есть заказ-наряды? Не дают а только о получении авто на руки и серакопию делать не дают, поищите заявления и мы рассмотрели в течении 40 суток дать или не дать. По покраске порога по гарантии одобрили, покрасели, прошло три дня краска отволилась и пошла корозия опять отдал на покраску, это просто крах какой-то проблема в том что это пятая серьезная неисправность дацун ондо, исправляют, я в ниссан приезжаю как на работу машина 2017 года ноябрь приобретена новой, можно ли предъявить производителю о браке и решения проблемы мирным путем и как это сделать в салоне разговаривать не хотят и посылают куда подальше.
Сейчас нужно предъявить им официальную письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями (объем требований зависит от наличия документов о ремонтах), у Вас на проведенные ремонты есть заказ-наряды?
СпроситьНе дают а только о получении авто на руки и серакопию делать не дают, поищите заявления и мы рассмотрели в течении 40 суток дать или не дать.
СпроситьЭто грубейшее нарушение закона, необходима претензия с одновременным требованием о выдаче документов, Вы помните когда были ремонты? Подробнее написано Вам в личные сообщения.
СпроситьМожно доказать, но до суда еще рано, сначала письменное требование на основе норм ГК, заказ-наряд на проведенные работы есть? Машина на гарантии или нет? Авто на гарантии. Досубебную претензию с требованием в 10 дней устранить неисправность подписал, но 2 месяца ничего не делал. Машина просто стояла возле сервиса. Сейчас машину забрали, записывали на видео. Он подписал заявление с требованием выдать акт приёма-передачи, провед. Работах и т.д. Отдали машину на ремонт с проблемой, которая заключалась в точках при переключении первую на вторую передачу. ПОСЛЕ ремонта, который затянулся на месяц, выяснилось, что спален блок управления коробкой. В автосервисе заявляют, что их вины нет, что это форс мажор. Можно ли доказать правоту в суде?
Можно доказать, но до суда еще рано, сначала письменное требование на основе норм ГК, заказ-наряд на проведенные работы есть? Машина на гарантии или нет?
Спросить
Авто на гарантии. Досубебную претензию с требованием в 10 дней устранить неисправность подписал, но 2 месяца ничего не делал. Машина просто стояла возле сервиса. Сейчас машину забрали, записывали на видео. Он подписал заявление с требованием выдать акт приёма-передачи, провед. Работах и т.д.
СпроситьВам что о проведенном ремонте не выдали ни каких документов? Это грубейшее нарушение закона, сейчас можно ставить вопрос о возврате стоимости машины, подробнее написано вам в личные сообщения.
СпроситьМало информации, кто продавец - физлицо или фирма? В наряде указан регион фиссман. Город Новосибирск. В итоге ремонт делался в городе Томске в компании автопрайд. Продавец физ. лицо. Продажа была срочная, хотя авто долго стояло на продаже. Купили автомобиль. Продавец приложил наряд заказ на 50 тысяц рублей и уверял что автомобиль исправен. После диагностики выяснилось, что детали якобы сделанные-неиспрвны. В заказе-наряде работ указан адрес, название, инн, кпп совершенно другой организации, не занимающейся автомобилями вообще. Как поступить?
В наряде указан регион фиссман. Город Новосибирск. В итоге ремонт делался в городе Томске в компании автопрайд.
Спросить
Здравствуйте, Юлия!
Ремонт делал предыдущий собственник, соответственно и претензии по нему предъявить может только он, а не Вы.
Все вопросы, касаемо неисправностей автомобиля Вам нужно решать непосредственно с продавцом. Тем более, этот документ возможно вообще не подлинный и его сделали, чтобы показать, что автомобиль ремонтировался.
СпроситьЗдравствуйте. Направьте письменную претензию в адрес "ремонтников", ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Установите срок исполнения условий договора (срок для ремонта авто) - 10 дней. Пригрозите, что в случае неудовлетворения Вашего требования, Вы будете вынуждены обратиться в суд с иском о расторжении договора по ремонту, неустойки за нарушение сроков исполнения договора, компенсации морального вреда и штрафа в пользу потребителя. Отдал автомобиль официальному дилеру в ремонт. Заказ-наряд на руки не выдали. Уже три недели "кормят завтраками". Существуют ли какие-то временные рамки и что делать в данной ситуации? Автомобиль не на ходу, забрать не могу, но и ждать уже поднадоело.
Здравствуйте. Направьте письменную претензию в адрес "ремонтников", ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Установите срок исполнения условий договора (срок для ремонта авто) - 10 дней. Пригрозите, что в случае неудовлетворения Вашего требования, Вы будете вынуждены обратиться в суд с иском о расторжении договора по ремонту, неустойки за нарушение сроков исполнения договора, компенсации морального вреда и штрафа в пользу потребителя.
Спросить
