Замена аккумулятора телефона - 34 советов адвокатов и юристов

Пока был на улице, на телефоне было 4%. Пришел домой-резко стало 71, только разблокировал-уже 63, в общем, он не держит заряд и даже не заряжается. Поможет ли замена аккумулятора?

Купили телефон в июле 2020 года, в ноябре 2020 года обнаружили что вздулся аккамулятор, отдала в ремонт, но там поменяли тока акб. Могу ли я претендовать на новый телефон?

У меня сломался телефон, отдала в ремонт, сделали замену аккамулятора. Документов, что была замена никаких не выдали, через неделю телефон опять сломался. Отнесла обратно в ремонт больше недели никаких действий. Что можно предпринять?

Сдал телефон на негарантийную замену аккумулятора, в итоге позвонили и сказали нужно ремонтировать плату стоит 1300 руб., после чего в течении дня перезвонили сказали ремонт не помог нужно дальше ремонтировать плату и это будет стоить 6300 руб. я согласился, но вскоре понял что меня разводят на деньги, так как телефон быстро разряжался только на морозе после консультации с другими сервисами были подтверждены мои подозрение позвонил в сервис попросил не проводить работы и вернуть телефон каким я его сдавал в ремонт, мне сказали что телефон уже распаян и в первоначальный вид его уже не вернуть. Только могут вернуть его неисправным. Вопрос в акте указано только замена АКБ все остальные работы, согласовывались по телефону, могу ли я их не оплачивать!? И если телефон был повреждён в следствии ремонта могу я потребовать вернуть полную стоимость телефона!? Чеки имеются.

Купила телефон 22 марта 2019 года, аккумулятор не держит заряд. Могу ли я предъявить претензию продавцу о замене телефона или аккумулятора, если да то в каком виде?

У телефон через 3 месяца использования стал барахлить аккумулятор, он ещё на гарантии, но взят в рассрочку, могу ли я требовать замены телефона, а не ремонт?

Купил телефон, он быстро разряжается, сразу видно что с аккумулятором что то не так, я могу поменять в магазине на другой телефон или рассчитывать на возврат денег?

Телефон куплен в октябре 2017, до этого после 3 х мес. побывал в сервисе. Замена платы, потом перестал держать заряд. Обратилась в сервис. Говорят срок на товар не вышел, а на аккумулятор вышел т.к 6 мес. прошло. Но на телефне батарея не съемная. Кто прав?

Сломался телефон (айфон 5s) перестал заряжать, нужно было заменить акб с меня потребовали 2500 р, подписали договор, после телефон не стал заряжаться и дальше, привезла снова и мне сказали что запчасть стоит 600 р, также оплатила и телефон до сих пор не работает, деньги мне отказываются возвращать, можно ли вернуть мне ту сумму которую я заплатила?

В феврале сдал в мастерскую телефон для замены аккумулятора, в августе принес повторно так как проблема не решилась и аккумулятор вздулся. В сентябре получил ответ что телефон не работает и что его нельзя поченить. На вопрос что он до этого работал получил ответ, что батарея вздулась и при извлечении материнская плата повредилась окончательно. Как быть? Телефон работал когда отдавал в ремонт.

Я купил телефон, спустя месяц там сломался аккумулятор, я сдал его в магазин 10 августа, и написала заявление что бы выдали товар на замену,15 августа мы пришли в магазин на что нам сказали что они не знаю будет телефон на замену или нет, позвонили на горячую линию сказали что телефон не выдадут и писать притензию, как поступать.

Гарантийный срок телефона 12 месяцев, гарантийный срок на аккумулятор-6 месяцев (по руководству). На данный момент телефону 10 месяцев, аккумулятор раздулся и не держит зарядку. Должны ли мне на основании ст.19, абз.3 закона о защите прав... бесплатно заменить батарею? Спасибо.

Сдавала в ремонт сотовый телефон, гарантия по ремонту 6 месяцев.

Но после ремонта он стал постоянно зависать и отключаться, обратилась к мастеру только сейчас (в течение гарантийного срока) , когда нашла утерянную квитанцию.

Мастер сообщил, что гарантия на замененный аккумулятор действует только 2 месяца, завтра посмотрит что с телефоном и возможно придется производить платный ремонт.

Прав ли мастер?

С уважением Екатерина.

Обратились в сервис по ремонту телефона. Нужно заменить экран и аккумулятор. После ремонта забрали телефон. Экран заменен. Аккумулятор нет. Деньги заплачены за обе процедуры. Как "наказать" и добиться оказания оплаченной услуги?

Мной около года назад был куплен в евросети телефон. У него згарел аккумулятор. Телефон отправили в ремонт но вернули с тойже поломкой. Гарантия на аккумулятор уже закончилась а на телефон нет а тк телефон без аккум. Работать всеравно не будет могули я написать притензию на возврат ден средств или полную замену телефона.

Dоброго времеги суток. Я отдавал свой телефон в малоизвестное место на замену АКБ, поменяли мне его быстро, но сразу же он стал странно себя вести (перезагрузился телефон), мастер сказал, что всё в порядке, а после первой разрядки у меня выключился телефон и больше не включался, а как только ставил на зарядку он переходит в вечную перезагрузку. Так вот, я отнес телефон обратно (на замену по гарантийному случаю), но мастер сказал, что проблема не в аккумуляторе... Но в чем она еще может быть. Скажите, пожалуйста, как мне стоит действовать в соответствии с законодательством, раз мы с сервисом не можем найти общий язык.

Я работаю в ремонте сотовых, получили мы претензию по ремонту телефона. Клиент сдавал телефон на замену акб, мы поменяли ему на новую, с новой акб телефон стал лучше держать заряд. Через 2 дня клиент пришел с жалобой что телефон ещё хуже держит заряд, и что старая лучше держала заряд. Мы взяли на доработку, проверили телефон, за ночь телефон в режим ожидания разрядился на 8%, для iphone 5 это нормально и в чем заключается жалоба не допоняли. Текст претензии следующий "После смены аккумулятора на моем телефоне iphone 5, продолжительность работы телефона от одной зарядки до другой увеличилась в два раза". Ни каких требований более изложенных в претензии нет, да и проблемы по факту клиент не описал. Что мы должны ответить на данную претензию?

Отдал телефон Самсунг в сервисный центр Astarta для замены аккумулятора. Мастер по телефону убедил меня, что аккумулятор хороший, а надо менять контроллер (вместе с платой). Что оценили в 7 тыс. Я согласился. Курьер доставил мне телефон (якобы отремонтированный) взял деньги. Телефон как не держал зарядку, так и не держит. Пытаюсь дозвониться весь день, кормят обещаниями и якобы открытым гарантийным делом. Что делать?

В сервисном центре по ремонту телефонов мне заменили в телефоне аккумулятор, дав гарантию на месяц, через несколько дней я пришла снова, потому что первоначальная проблема не была решена, они заменили мне аккумулятор заново бесплатно, но сейчас проблема снова не решена, могу ли я требовать возместить стоимость услуги, вместо ещё одной бесплатной замены детали? Спасибо.

Дочь отдыхает в лагере на юге. С первого дня жалуется на вожатого (молодой человек 26 лет) Не разрешает читать книгу во время тихого часа, должны все спать (дочери 12 лет) Может зайти в комнату и молча, не спросив разрешения взять пакет с печеньем. После отбоя девочки шумели, он ничего лучшего не придумал, как заклеить им рты скотчем. Дочь сдала ему телефон в рабочем состоянии. А утром получила его с подмененым аккумулятором. Спросить боится. Куда жаловаться?

Телефон сразу после покупки работал без под зарядки трое суток, примерно через месяца четыре пять стал работать двое суток, а через 10 месяцев 12 часов. Думаю к концу гарантии (гарантия 1 год) будет работать не более 2 часов. Могу я по гарантии заменить телефон или батарею? Батарея покупалась в комплекте с телефоном.

4 месяца назад купила телефон за 6000 руб, неделю назад вышел из строя аккумулятор. Обратилась к продавцу т.к. телефон на гарантии. Продавец сказал что аккумулятор по гарантии не меняется и отправил в сервисный центр! В сервисном центре сказали что эти телефоны уже сняты с производства и аккумуляторов нет! должны ли мне заменить телефон или вернуть часть суммы! Если да то кто?

Телефон не держал зарядку. Точнее держал 5 часов и все. сдал по гарантии по акту была произведена замена акб, но результата нет. Что делать.

Был куплен телефон на гарантии у телефона перегрев и отключение сдавал от магазина направи ли в сервис заменили акамулятор проблемму не решило прошло около месяца они держали телефон проблемма осталась могу ли я вернуть деньги за телефон так как я покупрал новый а не для того что бы сдавать его в ремонт и не пользоваться так как их проверка и замена не дала не каких результатов отдали его мне обратно яко бы норм работает.