Замена лобового / Защита прав потребителей - 295 советов адвокатов и юристов

Машина на гарантии. Ремонт в соответствии с договором, на СТО по выбору страховой компании. На какие документы или законы ссылаться?

Прилетел камень в лобовое стекло, трещина через всю ширину стекла. Возможно ли замена лобового стекла за счёт страховой компании ОСАГО?

Все верно. В случае трещины, стекло подлежит замене. Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, каким-то договором закреплены Ваши отношения с арендодателем? Работодатель прав если у вас предусмотрена полная финансовая ответственность за авто Смотрите условия своего договора Когда вы должны менять и что должны менять Если стекло сточилось от износа, то это расходный материал, Но если скол или иной механическое повреждение, то это вина арендатора В договоре аренды машины...есть обязанности арендатора...если у вас есть пунт о возмещении ущерба в результате эксплуатации атомобиля...либо в результате механического повреждения...то должны...только советую обратиться к экспертам чтобы они дали заключение оригинал на машине или нет...если оригинал то замена на оригинал Пошла трещина на лобовом стекле и арендадатель требует полную замену на оригинал, машина бралась у таксопарка и лобовое стекло считается как расходный материал

Скажите как быть? Я отдавал мастеру

машину для замены лобового стекла. Мастер частное лицо. Забирал машину поздно вечером, было темно, я этого не видел. На следующий день после замены лобового стекла я обнаружил "риски/коцки" на торпедо, а точнее на краю её панели, там где низ стекла. Ссылка на фото https://a.d-cd.net/dwAAAgKAseA-960.jpg

Видимо когда срезали стекло, оставили следы от троса.

Новая торпедо стоит очень дорог. Как либо возмещать ущерб мастер отказывается. Что делать скажите пожалуйста?

Скажите пожалуйста если ребёнок разбил лобовое стекло чужой машины и они запрашивают сумму по оценки экспертизы больше стоимости. Они установили новое стекло за свой счёт как доказать что установлено стекло дешевле чем по оценке и установили его по страховке или нет.

Официальный Диллер выполнил некачественный ремонт по замене лобового стекла, протекала вода, при переустановке лопнуло стекло, теперь надо ждать неделю новое... Машину предоставить отказываются подменную, какие претензии будут обоснованными? Вроде как по закону имеют право не предоставлять, с другой стороны ремонт происходит по их вине. На что вообще имею право в этой ситуации? Какие либо компенсации и др... Проживаю в местности без общественного транспорта, такси накладно, имею право на компенсацию за такси?

Страховая компания дала мне направление на замену лобового стекла на сто, у меня каско но есть франшиза, могу я отказатся от их него ремонта и сдедать за свой счет у официального диллера.

Мне поменяли лобовое стекло на иномарке на следующий день оно треснуло я позвонил на сервис показал мне сказали это брак но конкретно ничего не говорят когда именно мне его заменят.. Как быть и что делать?

Лопнуло стекло лобовое сбоку в левом углу, трещина см 20. Стекло японское на него гарантия 1 год. Поменяют ли мне на новое, и что нужно говорить при каких обстоятельствах оно лопнуло.

Доброе Утро.

Посекло лобовое стекло на автомашине (без трещин, но множество маленьких точек). Оформлен полис КАСКО (срок действия заканчивается 15.11.2017.).

Хочу сегодня поехать в страховую. Если откажут-мои дальнейшие действия.

Купила машину, обнаружилось, что лобовое треснуло. Обратилась в сервис, объяснила что мне необходима замена лобового стекла, стоимость услуг изначально была 7 тысяч, сотрудники сервиса заказали не то лобовое стекло сначала, не по моему вину, и сказали, что надо перезаказать, ок, ждала, в итоге приехала, стекло заказали без датчика дождя, хотя я просила с ним, установили ужасно, образовалась дырка между резинкой и самим стеклом, и стоимость возросла до 12 тысяч. Вопрос могу ли я вернуть деньги или часть денег за некачественно выполненную услугу и ввод в заблуждения по цене услуг?

Обратились в автосервис по поводу замены лобового стекла. Оплатили стекло и работу по замену. Стекло после замены лопнуло. Все документы на руках. Сервис вроде как бы и не отказывается от своей ответственности, но и не делает ничего. То директора нет на месте, то еще кого то. Как вернуть деньги или заставить сервис поменять стекло за их счет?

Машина была каскована с 15 мая по 14 ноября в Россгосстрахе, ВАРИАНТ А. 1 октября 2013 г обратилась в УВД, чтобы они зафиксировали факт повреждения автомобиля в виде царапин на крыле, дверце, багажнике. Далее они пишут, что при осмотре установлено... и перечисляют все повреждения в том числе и повреждение на лобовом стекле в виде скола. С этими со всеми повреждениями я и обратилась в росгосстрах, после постановления об отказе в возбуждении

уголовного дела. Но росгосстрах в замене лобового стекла отказал, - хотя по варианту А предоставление документов из компетентных органов не требуется в случае повреждения стёкол и приборов внешнего освещения ТС. Страховая считает, что скол на стекле произошёл не в результате заявленного события. Правомерно ли это? Что делать? Заранее спасибо.

Сегодня на мою машину прыгнул пьяный человек. Сначала они, их было двое, шли под ручку, прыгнули под машину. Ехавшую справа от меня, водитель резко затормозил и остановился. Это было на нерегулируемом пешеходном переходе, дорога в три полосы в одну сторону. Я резко затормозила метрах в 20 от перехода, они, увидев меня, тоже остановились. Я поехала очень медленно, хотела остановиться, но они стояли, никаких попыток к движению не было. Моя скорость около 5 км/ч, когда я почти подъехала к ним, один из них вырвал свою руку у другого и побежал по диагонали к моей машине. Потом он оказался на капоте, есть вмятины от его зада, локтем разбил лобовое стекло, все в трещинах. В больнице сказали, что у него легкое сотрясение мозга.

Подскажите пожалуйста, что предпринять для того, чтобы он оплатил ремонт капота (2 небольшие вмятины сверху капота) и замену лобового стекла. Как и где провести экспертизу? Объясните пошагово мои действия.

Страховая компания Ренессанс отказала замену лобового стекла (сколы от камушков), т.к. нет ГИБДД. При продаже полиса Каско меня уверяли, что замена стёкол не потребует справки. Также когда звонила в страховую, сказали, что справка не обязательна. Есть ли шансы выиграть дело? Спасибо Елена.

Мною было написано заявление в страховой компании на замену лобового стекла 23.10.2015, Тайота-центр выставила заказ-наряд страховой компании на сумму 55000 р и на 07.03.2016 г от страховой компании поступили денежные средства в размере 10000 р. Низнаю что делать?

Страховая компания Согласие, отказала в замене лобового стекла, потому что я не обратился и не написал заявление в течении 5 дней, у меня полная Каско.

Я написал в заявлении что это произошло в сентябре, попали камушки от встречной машины, а заЯвление писал в декабре... а я у их просил в страховой компании каким числом писать дату проишествия, а они сказали когда произошло, а почему они не сказали что надо в течении 5 дней. Я езжу по всей России, и редко бываю дома.

Куда пожаловаться при долгой замене лобового стекла автомобиля на гарантии? Обещали заменить стекло в течении 20 дней, прошло 45 дней и еще просят подождать. Машина с разбитым стеклом.

Обратился в страховую компанию по каско на замену лобового стекла. Сначала направили на СТОА где предложили не оригинальное стекло. Машина Ленд Ровер на гарантии, я отказался и написал заявление на направление к оф. дилеру. Направили к официалам и теперь 3 месяц отказываются платить за оригинальное стекло. Просят поставить не оригинал. В официальном сервисе таких стекол конечно же нет. пошел 4 месяц после наступления страхового случая. Что делать?

Обратился в страховую компанию по замене лобового стекла, на трассе поймал камень, оформили, оценили ремонт должен был происходить в дилерском центре машина на гарантии уже и стекло доставили но у страховой компании закончился договор теперь предлагают ремонт в СТО. Что делать если СТО не устраивает.

Я работаю механиком по ремонту автомобилей. Работодатель официальный дилер пытается заставить выполнять работу по замене лобового стекла. Ранее эту работу выполняли мастера кузовного цеха. Я работыю в цеху ТО и ремонта. Скажите законны ли требования работодателя?

Получил отказ от СК на замену лобового стекла, их мотивация, в том, что осмотр был проведен после окончания действия автокаско!

Заменил лобовое секло, при покупке проверил внешних повреждений не было, устанавливали в том же сервисе где покупал. В чеке написано что гарантии на стекло нет, только гарантия на вклейку 1 год. Через 1,5 месяца стекло треснуло. Камни не попадали, перепадов температур не было, инных механических воздействий на стекло не было. Трещина пошла из под пластака от края стекла. Считаю что это заводской брак. Установщик отказывает в замене. Ссылаясь на то что не гарантийный случай и гарантии на лобовые стекла нет и никто не делает. Могу ли я вернуть деньги или просить замену? Лобовое стекло является расходной частью автомобиля, как например тормозные колодки?

Поставил сегодня лобовое стекло. Но вот он оказалось плохого качества. Ехать и смотреть на дорогу очень тяжело, так как приломляется изображение. Сразу оговорюсь! Со зрением у меня все отлично

Могу ли я поменять, лобовое стекло у компании где его ставили, так как она не качественное. ?

Гарантийный сложный автомобиль. Разбилось камнем лобовое. Страховая по КАСКО направляет НЕ к оф дилеру на ремонт. Не смотря на то, что договора с дилерами у СК есть. Попросил выплату - прислали ответ на 50% от реальной стоимости замены стекла (ЗЧ+работа). Хочу урегулировать досудебно или через суд. Каковы шансы? Спасибо! Михаил.

Автосервис поменял лобовое стекло автомобиля. Подписаны документы что принята машина с ремонта. Выехав с бокса на парковку автосервиса (20 метров). Лобовое стекло треснуло,. Мастер начал осмотр, и при осмотре стекло дало трещину дальше. Машину оставил в сервисе. Гарантия на стекло 1 год. Какие действия собственника авто?

28.08.2019 года я приобрёл у официального дилера "БОРАВТО К" автомобиль. При выдачи автомобиля на лобовом стекле был зафиксирован скол. А Акте приема транспортного средства была сделана запись "...Скол на лобовом стекле, в случае трещины, продавец обязуется поменять лобовое стекло". 18.08.2022 года я обратился в автосалон по вопросу замены лобового стекла. Они не отказали, но предложили заменить на не оригинальное стекло с гарантией 1,5 месяцев? Я написал заявление в автосалоне на имя руководителя с просьбой заменить стекло на оригинальное. Сегодня получил от них СРОЧНУЮ ТЕЛЕГРАММУ посетить автосалон по вопросу замены лобового стекла с указанием контактного лица. Я позвонил ему и задал вопрос: стекло будут менять на оригинальное? Он ответил, что нет на ХОРОШЕЕ Китайское! Что делать?

Я купила машину на днях. В машине треснула лобовое стекло, собираюсь ставить ее на учёт,Но мне знакомые говорят что не поставят машину на учёт, из за треснутого лобового стекла, скажите пожалуйста действительно ли это так, прежде чем поставить на учёт нужно поменять лобовое стекло сразу в машине, иначе машину не поставят на учёт, Или все таки поставят? За раннее спасибо.

Машина застрахована по каско. В течение первого года страховая выплатила без справок гибдд за лобовое стекло. Далее страховка закончилась. На второй год был заключен новый договор с этой же компанией. Произошел страховой случай (с вызовом сотрудников и сбором всех справок) в котором повреждены капот и снова лобовое стекло. Страховая выплачивает только за капот, мотивируя это тем, что за стекло деньги уже выплачены. Законно ли это?

Меня зовут Алена. У нас застрахована машина по каско. По истечению обстоятельств разбилось лобовое стекло. Мы обратились в свою страховую Гута-страхование они нам отказали из-за ошибки неправельности написании документов (стажа вождения). Что мы сейчас можем сделать?

Как получить устанановку лобового стекла оригинал если на станции куда направила страховая предлагают аналог страховой случай по КАСКО. Жду уже больше 9 месяцев в сто могут найти оригинал но говорят стоимость оригинала высокая и страховая такие суммы не выплачивает. Стекло стояло оригинальное с логотипом марки изготовителя автомобиля.

Распространяется ли гарантия на качество лобового стекла после его замены по каско? Мы произвели замену лобового стекла по каско в автосервисе в который нас направила страховая компания. У нас автомобиль мазда 6. В сервисе нам сказали что стекло поставлено оригинальное мазда. Но проехав 100 км от сервиса до дома (стекло запылилось немного) и мы увидели на стекле небольшую царапину в 2 мм или 3. Она сильно не заметна, но если присмотреться и провести пальцем, то ощущается. Я работаю в производстве, где используются зеркала для автомобильной продукции и подобные дефекты мы встречаем на продукции. На подобные случае мы выставляем претензии по качеству поставщикам. Как быть в нашем случае? Замена стекла была 6.03.2020. Машина была забрана из сервиса 7.03.20 и дефект был обнаружен после этого через 3 часа.

Мы купили в этом году весной автомобиль Лада Веста SW, комплектация Winter. На днях заметили что обогрев лобового стекла не работает, от слова совсем. Обратились в дилерский центр. Получили отказ. Они сослались на то что Автоваз дал им ответ что обогрев не работает в результате внешнего воздействия и отказал в ремонте/замене лобового стекла по гарантии. Но с нашей стороны никакого внешнего воздействия не было. Что нам делать, куда обращаться? Спасибо!

Поменяли лобовое стекло у машины Kia. Так как живем в Нижнем Новгороде, воспользовались этим и заказали стекло в Борском стекольном заводе через посредника, чтобы установить ещё, компанию Автостекло. Сразу не заметили, но с водительской стороны, ближе к торпеде, некая неровность, искажение или даже практически "Волна". Что делать в этом случае, чтобы отстоять свои права? Они утверждают, что это норма. Так ответили на устную претензию. Благодарю.

Могут ли в ГИБДД отказать в перерегистрации ТС при наличии трещины на лобовом стекле со стороны водителя (договор купли-продажи, действующая страховка на нового собственника есть)?

Соседский ребёнок начал кидать камнями в моего и тот в ответ тоже кинул камень и попал в лобовое стекло (не большая трещина см 8) сосед требовал под расписку 30 тысяч, я не стала писать, позвонила в ГАИ, они приехали всё зафиксировали, жду ответа от них, объясните мне пожалуйста, что может быть в такой ситуации? В ГАИ сказали что лобовое не нужно менять так как повреждение не значительное

Ребенок скинул пакет с водой, с 7-го этожа, и нечайно попал на лобовое стекло машины. Стекло разбилось. Машина была припаркованных на газоне под балконами, в неположенном месте. Может ли автовладелец требовать с нас возмещения ущерба, если сам припарковался в неположенном месте? Г.Комсомольск н/А.

Сейчас установили лобовое стекло, оно не подходит по размеру на машину. В одном месте герметик даже зазор. Менять стекло отказываются

В магазине автозапчастей заказал лобовое стекло на машину, продавцы меня уверяли что оно является неоригинальным но на мою машину подойдет. Через неделю привезли это стекло, а получил я его через две, т. к не было возмоности приехать за ним. При установке стекла оказалось что оно не подходит на мое авто, в магазине запчастей предлагают купить оригинал с большой доплатой, а деньги отдавать не хотят моитивируя это тем что оно у них хранилось 2 недели и теперь их поставщики это стекло у них назад не примут. Я же хочу вернуть деньги, т.к оригинальное стекло слишком дорогое и я не хочу его покупать. Подскажите что делать?

На машину, припаркованную к магазину, съехал снег, в результате раздавило лобовое стекло. Страховая компания обязана произвести его замену? Спасибо.

Появилась трещина лобового стекла длиной около 80 см, без признаков внешнего воздействия. Машина гарантийная + КАСКО. Мне начинать с замены стекла по гарантии или обращаться в страховую компанию?

Может ли покупатель вернуть деньги за купленное ранее лобовое стекло, если спустя несколько дней после покупки обнаружит на нем трещину? Стекло еще не устанавливалось (как раз перед установкой мастер обнаружил трещину под защитной прозрачной пленкой, которая наклеена по краям стекла заводом-изготовителем). При этом трещина могла возникнуть в процессе перевозки стекла в машине покупателя, при вытаскивании из машины и т.д. Спасибо.

Хочу поменять лобовое стекло на машине (митсубиси), но в прошлом году уже получил за него деньги т.к были 2 трещины. Машину застраховал в этом году снова, но в другой компании (каско), стекло сфотографировать и трещины были зафиксированы, на тот момент трещины были не велики, но они разрослась и появились еще 2 стола. Вопрос: могу ли я заменить стекло по страховке, т.к страховка новая и дефект увеличился? На сайте мне ответили, можно. А что делать если скажу про то что эти трещины уже были. Просто стекло сменить 30 т.руб стоит.

Подскажите, если я поменяю стекло не у официалов, гарантия не слетит?

Скинули пакет с водой на лобавое авто. Сделал независимую экспертизу и после поменял лобовое. А суд назначил судебную экспертизу, но стекло уже поменяно. Как мне быть?

Является ли гарантийным случаем трещина лобового стекла, которая возникла в результате заезда машина на небольшое возвышение? Сколов никаких нет.

Под скажите пожалуйста, вот если на нас подадут в суд за трещену на лобовом стекле, (у них из доказательств только то что записал регистратор, а это как рука убирает камень с капота, там не видно кто кидал, и кто убирал, речь идёт о детях, они играли камнями и нечаенно попали, но опять же от них не чего не добьешься, а может там уже что то было и он просто решил за нас чтет поменять, всякое может быть). Извинити отвлеклась, дак вот если они выиграют суд, то мы будем как платить?, за ту сумму которую он выберет, а если он захочет стекло тыщ за 40?, и я вот не работаю, у меня ипотека да и так к школе надо одевать, я не смогу ему отдавать такие деньги, вы мне подскажите.