Замена масла в двигателей / Защита прав потребителей - 35 советов адвокатов и юристов
Нужно писать заявление-требование об исправлении в автосервис. Документ о замене масла имеется? Масло вы им давали для замены или у них купили?
Уровень в норме? Для начала обратитесь к нескольким специалистам необязательно к официальным, если ими будет подтверждено что неисправность двигателя связана с заменой масла, то после необходимо получить экспертное заключение в котором будет указано что именно послужило основанием выхода из строя двигателя.
После чего можно предъявить претензию в сто, в случае неудовлетворения требований добровольно, обращайтесь в суд.
Шансы взыскать ущерб имеются.
Следует иметь в виду что потребуются доказательства обращения в сто где производилась замена масла. Здравствуйте. Обратитесь на СТО с претензией, укажите возникшие технические причины, требуйте их устранения, о принятом решении пусть в ваш адрес направят ответ. Поменяли масло на автомобиле в сервисе и застучало двигатель
Да имеется севодня утром поменял через 60 70 км застучало двигател завтра поеду к ним и как грамотно проявит притензию и есть ли шанси у меня
Спросить
Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.
Нужно причину установить и желательно в официальном сервисе, а не за гаражами. Возможно, это вовсе не связано с заменой масла. Не спешите с претензиями ненужными.
Спросить
Если хотите досконально разобраться, то сдавайте масло на экспертизу. У крупных оптовых поставщиков есть лаборатории. Это платно.
Если будет заключение о некачественности, то пишите претензию.
СпроситьУстановить прямую причинно-следственную связь между некачественным маслом, отработавшем 60-70 км и катастрофическим износом вкладышей экспертным путем, скорее всего, невозможно.
Если только масло вообще не является моторным маслом.
Я бы ограничился только исследованием масла. В причину не нужно идти.
Спросить
Для начала обратитесь к нескольким специалистам необязательно к официальным, если ими будет подтверждено что неисправность двигателя связана с заменой масла, то после необходимо получить экспертное заключение в котором будет указано что именно послужило основанием выхода из строя двигателя.
После чего можно предъявить претензию в сто, в случае неудовлетворения требований добровольно, обращайтесь в суд.
Шансы взыскать ущерб имеются.
Следует иметь в виду что потребуются доказательства обращения в сто где производилась замена масла.
Спросить
Здравствуйте. Обратитесь на СТО с претензией, укажите возникшие технические причины, требуйте их устранения, о принятом решении пусть в ваш адрес направят ответ.
СпроситьПредъявлять претензию в автосервис. Вам нужно опредилить сумму ущерба и доказать причинную связь Датчик масла не работает или давление масла отсутствовало и лампочка загорелась? А может датчик масла сломался от срока службы? Ну и где вы подтёки масла обнаружили? А вы каталог масел для двигателя вашего автомобиля смотрели в интернете, что там указано? А может ранее масло в мотор заливали не то что положено? Прежде чем составлять претензию надо разобраться во всех этих и других технических вопросах. Как-то, так. В автосервисе поменяли масло для двигателя автомобиля, попросил менеджера подобрать согласно каталога. Он выбрал 5w30. Через 2 недели вышел сигнал оповещения в машине что датчик масла не работает. Стал разбираться обнаружил потёки масла. Поднял старые чеки масло оказалось надо заливать 5w40. там другая вязкость. Что делать?
Датчик масла не работает или давление масла отсутствовало и лампочка загорелась? А может датчик масла сломался от срока службы? Ну и где вы подтёки масла обнаружили? А вы каталог масел для двигателя вашего автомобиля смотрели в интернете, что там указано? А может ранее масло в мотор заливали не то что положено? Прежде чем составлять претензию надо разобраться во всех этих и других технических вопросах. Как-то, так.
СпроситьПодлежит или нет - это вам только специалисты скажут, а на юристы. А машина новая? Машина куплена в автосалоне 2 месяца назад загонял раза три говорил им что нет давления масла.. Они ссылались что все работает.. Сегодня пригнал к дилеру сказали насос не качает масло.. И щуп уровня масла стачило.. Подлежит это ремонту или двигатель должны новый поставить?
Подлежит или нет - это вам только специалисты скажут, а на юристы. А машина новая?
Спросить
После того как добавили масло проблема сохранилась? Поменял двс контрактный проехал 730 км двигатель сожрал масло 1 л приехал в сервис где менял двс одним словом побрили добавили масло в двигатель и всё хотя гарантия 30 дней
Нет, в данном случае на результат работ гарантии не может быть просто исходя из самой сути работы. Будте добры если какие нибудь гарантийные сроки на работы по замене масла в двигателе?
Нет, в данном случае на результат работ гарантии не может быть просто исходя из самой сути работы.
СпроситьПретензия письменная или устная? Зависит от результата экспертизы отпричтназ возникновения проблемы. Только судебная экспертиза даст ответ на ваш вопрос. Будьте готовы к тому, что клиент подаст на Вас в суд по закону о защите прав потребителей. Согласен, могут быть проблемы в двигателе или из за погодных условий. У нас свой ИП автосервис по техобслуживанию легковых автомобилей на севере Башкортостана, 24.12 22 г. произвели замену моторного масла и масляного фильтра после выполнения слесарных работ клиент проверил и принял автомобиль и подписал акт выполенных работ претензий по объему, качеству и срокам не имеет с подписью механика выполнившего эти работы. На четвертый день эксплуатации авто при запуске двигателя выдавило масло через уплотнение масляного фильтра. Клиент требует возврата денежных средств за масло и фильтр которые приобрел в нашем автомагазине, мы возразили и отказали. Вопрос: кто прав и как следует поступить в данной ситуации?
Если вы считаете, что двигатель вышел из строя в результате того, что масло оказалось некачественным, то нужно проводить экспертизу автомобиля, экспертизу масла. Если данный факт подтвердится, вы можете обращаться в суд с иском к продавцу масла о возмещении вам причиненного материального ущерба. Купил моторное масло, после замены двигатель сломался на второй день эксплуатации. Куда обращаться?
Если вы считаете, что двигатель вышел из строя в результате того, что масло оказалось некачественным, то нужно проводить экспертизу автомобиля, экспертизу масла. Если данный факт подтвердится, вы можете обращаться в суд с иском к продавцу масла о возмещении вам причиненного материального ущерба.
СпроситьПусть они это докажут, а не обвиняют голословно. Здесь вопрос стоит так, служба в полиции с необходимостью несения расходов на ремонт или замену двигателя или оспаривание действий руководителей, начальников в суде, с неясной перспективой дела и с гарантированным последующим увольнением по различным основаниям (мало подтягиваетесь, низкий уровень знаний например). Выбирайте сами. Пологаються на то что якобы я не уследил за уровнем масла в двигателе. На служебном автомобиле сломался двигатель работаю в полиции говорят что я виноват и должен его чинить.
Здесь вопрос стоит так, служба в полиции с необходимостью несения расходов на ремонт или замену двигателя или оспаривание действий руководителей, начальников в суде, с неясной перспективой дела и с гарантированным последующим увольнением по различным основаниям (мало подтягиваетесь, низкий уровень знаний например). Выбирайте сами.
Спросить
Сообщите, что Вы будете возмещать ущерб лишь в том случае, если Ваша вина в неисправности двигателя будет доказана в судебном порядке.
"якобы я не уследил за уровнем масла в двигателе" это не аргумент, а только предположение.
СпроситьИзвините за банальность, но вам лучше идти к адвокату, все подробно расказать, показать документы на работы и т.д. если он официально работает, ответсвенности несет автосервис. Если угрозы, то лучше иметь аудио запись разговора, тогда в полицию. При цивилизованном решении вопроса назначается экспертиза причины неисправности, может масло забыли залит, или это изначально был дефект двигателя, а так больше на развод похоже, поэтому и надо обратится к адвокату. Что делать ситуация произошла с моим супругом. Он работает в автосервисе автомехаником. Пригнали машину поменять двигатель, двигатель на замену привезли владельцы авто, но двигатель оказался не исправным. При заводе авто сгорел (стуканул) вины супруга в этом нет такой двигатель привезли б/у. Теперь угрожают что приедут *бандиты деньги выбивать*.Сам двигатель супруг не вскрывал, что привезли то и поставил. За проделанную работу платить не хотят всю вину списывают на супруга.
Извините за банальность, но вам лучше идти к адвокату, все подробно расказать, показать документы на работы и т.д. если он официально работает, ответсвенности несет автосервис. Если угрозы, то лучше иметь аудио запись разговора, тогда в полицию. При цивилизованном решении вопроса назначается экспертиза причины неисправности, может масло забыли залит, или это изначально был дефект двигателя, а так больше на развод похоже, поэтому и надо обратится к адвокату.
СпроситьПопробовать стоит, но далеко не факт что вы чего то сможете добиться. Можете, но они могут отказаться выполнить ваши требования.
После этого вы можете отвезти автомобиль на авто-техническую экспертизу и если она покажет, что двигатель "застучал" вследствие некачественного масла или фильтра - сервису деваться будет некуда, но если нет - то они будут невиновны. Заменили масло с фильтром в двигатели. Через 1000 км пробега (1 месяц) двигатель застучал. На подьёмники установили что течь масло происходит с масленого фильтра. Стоит ли обращаться в фирму где меняли масло за возмещением ремонта?
Можете, но они могут отказаться выполнить ваши требования.
После этого вы можете отвезти автомобиль на авто-техническую экспертизу и если она покажет, что двигатель "застучал" вследствие некачественного масла или фильтра - сервису деваться будет некуда, но если нет - то они будут невиновны.
СпроситьДа, если этот факт подтвердит экспертиза. А что у Вас за товарищ такой, что требует замены масла и ломается? :)
Вообще говоря, непонятна причинно-следственная связь между поломкой и сменой масла. Есть она или нет. Вы имеете в виду что масло некачественное? Или что-то другое... Здравствуйте, можем помочь в решении данного вопроса. Позвоните по телефону 84951184192. Либо напишите на электронную почту iei@femida-rf.ru. Я замени Масло в двигателе своему товарищу и после этого он сломался, возьмещат ли мне ущерб?
А что у Вас за товарищ такой, что требует замены масла и ломается? 
Вообще говоря, непонятна причинно-следственная связь между поломкой и сменой масла. Есть она или нет. Вы имеете в виду что масло некачественное? Или что-то другое...
Спросить
Здравствуйте, можем помочь в решении данного вопроса. Позвоните по телефону 84951184192. Либо напишите на электронную почту iei@femida-rf.ru.
СпроситьЗдравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Тут нужно делать экспертизу. Вы подавали требование? Машине 2.5 года, пробег 68000 км. т.е. на гарантии. Застучал двигатель, обратился в сервис. Подняв историю прохождения ТО и узнав, что смену масла я производил самостоятельно, на станции ТО рядом с домом, через 7-8000 км., а не через 15000, как рекомендовано в сервисной книжке, отказали в гарантийном ремонте двигателя. В официальном письме сославшись на то, что масло, которое я заливал, не соответствует спецификации. Машину я оставил в сервисе и объявил, что буду подавать в суд. На что, через неделю, "сервис" предложил провести экспертизу двигателя, масла и бензина. По предварительной информации результат экспертизы будет через месяц. Вопрос: стоит ли мне рассчитывать, согласно юридических законов, на гарантийный ремонт машины?
Спасибо!
Машина Hyundai IX-35 2014 г.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Тут нужно делать экспертизу. Вы подавали требование?
СпроситьДоброго времени суток. Поменять можно, но это будет за ваш счет и не входит в гарантию. Потом могут возникнуть проблемы (если не дай бог стуканет) ---Здравствуйте, читайте гарантийные обязательства сторон, в книжке и инструкции всё написано. Удачи Вам и всего хорошего. Машина на гарантии можно ли поменять масло приобретеное не в сервисе у дилеров.
Можете предоставить свое масло, если сервис будет не против. Если в гарантии у вас предусмотрено заправка именно маслом определенной фирмы, приобретенной у дилера, то лучше не рисковать. Если возникнут проблемы с двигателем, то доказать, что они возникли не в результате ваших действий по замене масла будет сложно. Вы можете потерять гораздо больше, чем сэкономите на масле. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь! Машина на гарантии можно ли поменять масло приобретеное не в сервисе у дилеров.
Доброго времени суток. Поменять можно, но это будет за ваш счет и не входит в гарантию. Потом могут возникнуть проблемы (если не дай бог стуканет)
Спросить
---Здравствуйте, читайте гарантийные обязательства сторон, в книжке и инструкции всё написано. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Машина на гарантии можно ли поменять масло приобретеное не в сервисе у дилеров.
Можете предоставить свое масло, если сервис будет не против.
СпроситьЕсли в гарантии у вас предусмотрено заправка именно маслом определенной фирмы, приобретенной у дилера, то лучше не рисковать. Если возникнут проблемы с двигателем, то доказать, что они возникли не в результате ваших действий по замене масла будет сложно. Вы можете потерять гораздо больше, чем сэкономите на масле. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьНет не законно, для сохранения гарантии Вам достаточно иметь покупать соответствующее масло и производить замену в сроки. Однако гарантийного ремонта придется от таких добиваться через суд. Проводил ремонт авто в сервисе. Говорят что дают гарантию на откапеталенный двигатель только при постоянной замене масла только в их сервисе. Не офицеалы. Это законно?
Нет не законно, для сохранения гарантии Вам достаточно иметь покупать соответствующее масло и производить замену в сроки. Однако гарантийного ремонта придется от таких добиваться через суд.
СпроситьСначала нужно предъявить претензию на основе норм ГК, документы на покупку сохранили? Напишите претензию автосервису со своими требованиями. Претензия пишется в произвольной форме. Если не удовлетворят, тогда обращайтесь с иском в суд. 10 сентября я купил масло в автомагазине, при котрорм есть автосервис. За это замена масла была произведена бесплатно. Через 20 км после замены масла двигатель заглох и перестал заводиться. В другом автосервисе, куда я отвез тс для диагностики, обнаружили что порвалась цепь грм предположительно из-за масляного голодания в одной из головок цилиндра. Какие действия мне стоит предпринять для возмещения ущерба?
Сначала нужно предъявить претензию на основе норм ГК, документы на покупку сохранили?
Спросить
Напишите претензию автосервису со своими требованиями. Претензия пишется в произвольной форме. Если не удовлетворят, тогда обращайтесь с иском в суд.
СпроситьЗамена масла не является гарантийным ремонтом авто. Здравствуйте. Вам необходимо ознакомиться с гарантийными правилами. По практике масло заливает обслуживающая организация, так что вправе отказать. Но с российскими СТО можно договориться. У меня очередное ТО..и предстоит замена масла в двигателе, если я хочу использовать своё масло а не покупать на этой СТО, в праве ли мне в последующем отказать в гарантийном ремонте в случае поломки двигателя так как я использовал своё масло??? Собираюсь проходить очередное тех обслуживание авто (ваз) у официального дилера, авто на гарантии,.. вправе ли отказать в гарантийном обслуживании если приеду со своим моторным маслом на замену? И кто в случае поломки будет доказывать (проводить экспертизу) что это связано с не качественным маслом?
Здравствуйте. Вам необходимо ознакомиться с гарантийными правилами. По практике масло заливает обслуживающая организация, так что вправе отказать. Но с российскими СТО можно договориться.
Спросить
У меня очередное ТО..и предстоит замена масла в двигателе, если я хочу использовать своё масло а не покупать на этой СТО, в праве ли мне в последующем отказать в гарантийном ремонте в случае поломки двигателя так как я использовал своё масло???
Спроситьв праве отказать, вы должны их масло использовать для последующего гарантийного ремонта
СпроситьЗдравствуйте
[quote]Как добиться именно замены двигателя?[/quote]
Делайте независимую экспертизу
Замена возможна только в случае, если двигатель не может быть отремонтирован по гаратии..по техническим причинам Пропало давление масло на новом автомобиле УАЗ после месяца его эксплуатации. Дилер категорически отказывается заменить двигатель по гарантии и настаивает на его ремонте. Прав ли он? Как добиться именно замены двигателя?
Здравствуйте
Как добиться именно замены двигателя?
Делайте независимую экспертизу
Замена возможна только в случае, если двигатель не может быть отремонтирован по гаратии..по техническим причинам
СпроситьЕсли расписались что претензий к внешнему виду не имеете то к сожалению не сможете требовать Там не только претензии к внешнему виду.Должна стоять бирка которая снимается после заливки масла ее нет. Купил Двигатель Yamaha F5AMHS. При внимательном осмотре заметил следы эксплуатации. Могу я требовать замены на следующий день если при покупке я расписался за внешний вид?
Если расписались что претензий к внешнему виду не имеете то к сожалению не сможете требовать
Спросить
Там не только претензии к внешнему виду.Должна стоять бирка которая снимается после заливки масла ее нет.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы имеете право на предъявление претензий в любом случае в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Поскольку приобретенный Вами товар является технически сложным, в соответствии со статьей 18 п.1. выше указанного закона Вы можете или вернуть деньги или потребовать замену, при этом товар может быть меньшей стоимости, а продавец вам обязан вернуть разницу в стоимости
СпроситьТамара Александровна, пишите в сервис претензию. Возьмите в сервисе обязательно бумагу о проделанной ими работы... Если не получится вручить лично претензию направляете на их адрес почтой заказным письмом с описью вложения. Сошлитесь в претензии на ФЗ "О защите прав потребителей". Будет нужна помощь - обращайтесь. Не теряйте время, составляйте претензию и подавайте в суд, все ваши страдания окупятся, в том числе судебные расходы. Отдала машину на замену масла и фильтров в сервис, после замены масла произошла утечка масла через фильтр на 26 км, сломался двигатель. Мастер по замене масла признал свою ошибку и пообещал исправить мотор. Машину забрали, вернули через 3 дня, еще через 25 км все повторилось, я машину отвезла опять в сервис, но там она уже 3 месяца и делать ее не делают. Говорят что мастера вины нет.
Тамара Александровна, пишите в сервис претензию. Возьмите в сервисе обязательно бумагу о проделанной ими работы... Если не получится вручить лично претензию направляете на их адрес почтой заказным письмом с описью вложения. Сошлитесь в претензии на ФЗ "О защите прав потребителей". Будет нужна помощь - обращайтесь.
Спросить
Не теряйте время, составляйте претензию и подавайте в суд, все ваши страдания окупятся, в том числе судебные расходы.
СпроситьДобрый день!
Обратитесь с салон продавца с письменной претензией. Машина куплена в декабре 2013 г. в 2014 г произведена замена двигателя. После ремонта началась течь масла которая продолжается постоянно после каждого то. машина на горантии.
Любые вопросы требующие специальных познаний решаются через экспертизу в рамках уголовного или гражданского дела. Как доказать что масло 1 литр дизельного подлили в бензиновый двигатель на станции замене жидкости.
Любые вопросы требующие специальных познаний решаются через экспертизу в рамках уголовного или гражданского дела.
СпроситьДа,возможно,пишите претензию. Да можете, но быстро навряд ли получится решить данный вопрос, так как сначала придется делать независимую экспертизу для установления факта некачественного двигателя.. Неделюназад купили авто с пробегом. В салоне. После замены масла, автомобиль задымил. В сервисе сразу сказали, что мотор был на присадках. Необходим кап. ремонт двигателя, либо полная его замена. И то и другое выльется в очень крупную сумму. Возможно ли вернуть авто обратно?
Да можете, но быстро навряд ли получится решить данный вопрос, так как сначала придется делать независимую экспертизу для установления факта некачественного двигателя..
СпроситьЗдравствуйте. Если откажут в гарантии то необходимо изучать всю документацию для оценки шансов Да, стоит обращаться. в суд. Замена масла в двигателе и поломка акпп-разные вещи. Стоит обращаться в суд и в Volksvagen групп?
Здравствуйте. Если откажут в гарантии то необходимо изучать всю документацию для оценки шансов
СпроситьПричиненный ущерб нужно взыскивать с них, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Что сейчас с машиной? В сервисе заменил масло в двигателе (есть чек). Спустя четыре дня поехал за город, по дороге открутилась сливная пробка, масло ушло, но чек (масленка) высветилась не сразу. Как только загорелся индикатор давления масла я остановился и заглушил двигатель (есть фотографии с места остановки и днища автомобиля). Спустя несколько часов друг привез новую пробку и масло для двигателя. Пробку закрутили, залили масло, начали заводить - завилась, но со стуком. Двигатель заглушили и вызвали эвакуатор.
Сто отказывается брать на себя ответственность, ссылаясь на то что с момента замены масла прошло 4 дня и они утверждают что якобы все было закручено. Подскажите как быть. Спасибо.
Причиненный ущерб нужно взыскивать с них, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Что сейчас с машиной?
СпроситьНу во-первых искать причину, может дело и не в замене масла. После замены масла и масл. Фильтра, через!00 км застучал двигатель. Что делать.
Читайте также:
- Замена номера двигателя
- Гибдд замена двигателя
- Замена двигателя на другой
- Замена двигателя регистрация
- Замена кузова и двигателя
- Замена двигателя на авто регистрация
- Замена масла и фильтров
- Замена двигателя на авто регистрация в гибдд
- Замена двигателя на автомобиле оформление
- Замена двигателя на более мощный
- Замена двигателя лифта
- Замена двигателя
- Замена двигателя авто
- Замена двигателя по гарантии
