Интернет магазин товары почтой наложенным платежом

6 ответов адвокатов и юристов

Татьяна
16.06.2020, 15:33

Если был сделан заказ в интернет магазине, товар пришёл на почту наложенным платежем. Имею ли я право не выкупать этот товар?

Если был сделан заказ в интернет магазине, товар пришёл на почту наложенным платежем. Имею ли я право не выкупать этот товар?

Добрый день, Татьяна! Вы имеете право отказаться от выкупа товара на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Здравствуйте. Имеете.

Ответ отключен модератором

Сергей
14.12.2018, 22:00

Заказал товар в интернет магазине пришёл на почту России наложенным платежом оказалось не тот товар.

Заказал товар в интернет магазине пришёл на почту России наложенным платежом оказалось не тот товар.

Пишите претензию магазину. Свяжитесь для начала с ним. А если они не выходят на связь - подавайте в полицию заявление.

Куприянова Татьяна Александровна
30.11.2016, 11:42

Как отказаться от товара из интернет магазина, высланного наложенным платежом по почте, посылку не выкупала.

Как отказаться от товара из интернет магазина, высланного наложенным платежом по почте, посылку не выкупала.

Как отказаться от товара из интернет магазина, высланного наложенным платежом по почте, посылку не выкупала.

Здравствуйте. Вы имеете полное право не выкупать товар. В этом случае посылку отправят назад продавцу. И если будет выставлено соответствующее требование от продавца, Вы обязаны будете возместить почтовые расходы. Больше ничего платить вы не обязаны.

Как отказаться от товара из интернет магазина, высланного наложенным платежом по почте, посылку не выкупала.

Добрый день!

Вы вправе данный товар не принимать сославшись на правила продажи товара дистанционным способом.

Добрый день!!! Просто не выкупать. Право отказаться у Вас есть - статья 26.1 закона "О защите прав потребителей". С представителями продавца можете не общаться, они могут только угрожать Вам, что, разумеется, незаконно

Удачи Вам и всего доброго, спасибо, что выбрали наш сайт!!!

Светлана
12.11.2015, 15:30

Проблемы с заказом в сомнительном интернет-магазине - отсутствие обратной связи и доставка наложенным платежом.

Заказала товар через Инет. потом решила отменить заказ и столкнулась с тем, что телефон без обратной связи - и это сайт обманка. Доставка заказа наложным платежом. Хочу просто не забирать его на почте. Возможно так от него отказаться?

Добрый день.

Да возможно.

Наталья
Подписчиков 2
04.11.2015, 14:32

Чем мне грозит если я не выкуплю на почте товар, заказанный в интернет магазине наложенным платежом.

Чем мне грозит если я не выкуплю на почте товар, заказанный в интернет магазине наложным платежом.

Здравствуйте. Ничего. Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его приобретения

Владимир Александрович
21.03.2015, 14:34

Возможно ли отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине и полученного по почте наложенным платежом без его получения?

Могу ли я отказаться от товара, который был заказан в интернет-магазине если он пришел по почте наложным платежом, но я его еще не забирал?

Здравствуйте. Да, сможете отказаться.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Согласно Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, ст. 26.1

Статья 26.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.?В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Таким образом, Вы можете отказаться от заказанного товара. Напишите письмо об отказе интернет-магазину.

от товара - да, но стоимость пересылки обязаны будете оплатить

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение