Истечения срока гарантии / Защита прав потребителей - 12679 советов адвокатов и юристов

Может ли покупатель после срока гарантии предбявить претензию о не достатках товара или скрытых недостатки. ССылаясь на статью 477

Потек фитинг металллопластиковой трубы, заменял трубы пол года назад жэк за мой счет. Можно ли жэк привлечь к ответсвенности за некачественно выполненную работу, гарантия 1 год. и имею ли я право что либо делать с трубами до истечения гарантии не потеряв её?

Здравствуйте! У меня вопрос след. Содержания: Заказчику был установлен забор 4 м.Срок гарантии, который подписан двумя сторонами-1 год. Был сильный ветер до 30 м/с и забор (3 секции)разрушился. После подписания договора прошло чуть больше года. Кто должен восстанавливать конструкцию?

В контракте на монтаж систем видеонаблюдения (оборудование предоставляет подрядчик) гарантийные обязательства звучат: Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах 36 календарных месяцев гарантийного срока с даты подписания акта приемки законченного ремонтом объекта приемочной комиссией, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации. Течение гарантийного срока прерывается на все время, со дня письменного уведомления Подрядчика об обнаружении недостатков до дня устранения их Подрядчиком. Не работает оборудование, прислали претензию, но срок гарантии от производителя закончился. Имеет ли право заказчик требовать отремонтировать оборулование?

Брак на мебели проявился после окончания срока гарантии: на тонированном черном стекле, которое вставлено в дверь витрины появились мелкие пузыри воздуха между стеклом и пленкой, с задней стороны пленка закрыта МДФ материалом, т.

Что доступа у меня к ней изначально не было. Понятно что это фабричный Брак, что я могу сделать чтобы мне заменили брачную дверь бесплатно.

Сдал материнскую плату ПК в магазин где покупал. Гарантия магазина 1 год, производителя 3.Так как год уже прошел магазин имеет право только отправить товар к производителю. Мне сказали что если неисправность не подтвердится то я должен оплатить доставку товара до производителя и диагностику того сервисного центра что ее проводил. Так ли это?

Купил новый автомобиль в октябре 2014 г. в автосалоне. В феврале 2015 на кузове появилась ржавчина. Перекрасили по гарантии. В марте 2016 опять начала ржаветь. Снова предложили перекрасить по гарантии. А если опять начнёт ржаветь после окончания срока гарантии, что делать? Спасибо!

Человек приобрёл у нас беспроводные наушники Xiaomi EarBuds 11 декабря. Даём гарантию на товар 14 дней. Он принёс их 26 декабря по причине того, что работает только один наушник. Срок гарантии уже истёк. Далее, при проверке и подключении к различным смартфонам, наушники оказались полностью рабочими, работают оба наушника. В итоге: срок гарантии истёк, наушники полностью рабочие, но при этом имеют б/у внеший вид. Но человек требует деньги. Как правильно поступить в данной ситуации?

Купили микроволновую печь 29.09.2016 гарантия год, 06.11.2017-она сломалась, можно ли что то по истечении срока нодности потребовать с продавца? Н-р: ремонт, обмен или возврат ден. средств.

У нас новый дом, срок гарантии на него ещё не вышел, а в несущей стене уже появилась трещина. Если по истечении срока гарантии ничего не будет сделано, кто потом будет нести ответственность, если стена рухнет - я или застройщик? Ответ можно прислать на электронную почту svetla_68_68@mail.ru

Купили планшет в ДНС 24.03.14, срок гарантии истек 2 недели назад. Планшет не работает. Отключается сам по себе. Что можно сделать в таком случае. Куда обратиться с претензией? Можно ли вернуть его если гарантия истекла?

После протезирования зубов стали воспаляться десна и совершенно не могла жевать, обращалась снова к врачу, делали снимки, он утверхдал все впорядке привыкну к коронкам, это было раза три в течении срока гарантии, услуга была платной, гарантия прошла в марте этого года а проблемы увеличились обратилась к руководству, сказали писать жалобу на врача, как писать свои требования-возмещении расходов (я уже боюсь доверить снова) или могу только просить долечивать?

Добрый день! Сегодня вышел срок гарантийного ремонта (45 дней). Покупали телефон Sony через м-н Саязной. Сервисным центром подтверждён дефект, но телефон ещё не вернулся. Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на другой?

Мною были заказаны окна в 2015 г. Дом не эксплуатировался до 2021 г. В результате после проведения клининга был обнаружен брак стеклопакетов. Удовлетворить мою претензию фирма отказывается в связи с тем, что срок гарантии 3 года истек. Правомерно ли это?

Летом прошлого года отказали заменить сцепление по гарантии.

Написали, что естественный износ.

Гарантия закончилась потом через месяц.

Хотел тогда в суд подать, но дела другие загрузили.

Если я сейчас подам на возмещение на них в суд? Это уже будет поздно?

Возврат некачественного товара. Гражданский кодекс и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» предусматривают возврат потребителем товара ненадлежащего качества, обмен его на новый или возвращение потраченных денежных средств. Все мы

Каков срок гарантии на держатель универсальный (в автомобиль для телефона, планшета)? Вчера купила, но дома выяснилось, что он не крутится, в возврате отказывают, мотивируя, что он не подлежит возврату и обмену.

Можно ли отказать клиенту в возврате денежных средств после срока гарантии но в пределах срока службы согласно ст. 19 п. 1 ЗоЗПП если в товаре есть недостаток.

Отказ по претензии в магазине обуви.. срок эксплуатации не истек (2 года). В суд не хотелось идти сумма не большая. Что то я могу сделать еще?

Оплатили 100% оплату за обои. Их привезли через неделю. С момента оплаты уже прошло 14 дней. Но с момента, как они поступили в магазин и мы их забрали еще 14 дней не прошло. Хотим вернуть, так как появились плохие отзывы на этот товар и мы не хотим рисковать и мучаться с проклейкой. Можно ли вернуть? Или откажут так как по чеку 14 дней прошло. Как выкрутиться и вернуть? Можно ли давить на то, что фактически они пришли через неделю после оплаты? Обои не вскрывали.

Физическое лицо, производил строительные работы по ремонту крыши.

Было написано гарантийное письмо без паспортных данных и адреса просто имя и фамилия. В письме указалась сумма затраченая на строительные материалы и указан срок один год на устранение недороботок или брака.

По прошествии полгода, заказчик сообщил об протечке, исполнитель физ. лицо приехал и устранил возможную недоработку.

Позже, по прошествии ещё месяца заказчик снова сообщил об протечке, исполнитель физ. лицо приехал, поднявшись на крышу обнаруживает частичный демонтаж покрытия кровли заказчика, фотофиксация выполнена и предоставлена заказчику. На что заказчик ответила, что это сосед ремонтировал свою часть кровли и заказчик обещает разобраться и поговорить с соседом.

Имеет ли юридическую силу гарантийное письмо, если произошло вмешательство третьих сил и вышел указанный срок один год? прочитан 5 раз.

Планшет эпл по истечении 1.5 лет вышел из строя, сейчас сервисный центр не берет в ремонт даже. ИП продавец закрылся и по выписке из ЕГРП тоже прекратил деятельность, адрес юридический не известен. Подала претензию компании эпл непосредственно производителю. Подскажите пожалуйста по срокам гарантии? Какой срок? Где указано? На моих документах нет отметки об этом как быть слышала 2 года

У меня такой вопрос. Несколько дней назад мы сдали в ремонт стиральную машинку-автомат. Через КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ нам позвонили и озвучили, что будет дорогостоящий ремонт на сумму 11 т. р. Мы оплатили эту сумму и ждём, когда нам отремонтируют машинку. НО ВОТ В ЧЁМ ВОПРОС: БУДЕТ-ЛИ У НАС ГАРАНТИЯ НА НЕЁ ПОСЛЕ РЕМОНТА И КАКОЙ СРОК ГАРАНТИИ НАМ ПОЛОЖЕН.

Был подан иск на подрядчика по Закону о защите прав потребителей (договор строительного подряда) на возмещение ущерба. Гарантия по договору на работы составляет 2 года и уже заканчивается, но два года как раз идет судебное разбирательство по недостаткам выполненных работ и суд еще не вынес решение. Получается мне нужно успеть подать иск именно на гарантийные обязательства пока они действуют. Или на время судебного разбирательства этот срок продлевается потом? Какие варианты возможны?

Добрый день.. подскажите может ли продавец дать гарантию на смеситель две недели? Если нет то какой устанавливается срок гарантии.

Мобильный телефон приобретен 1,5 года в магазине, срок гарантии истек. Телефон загорелся, произошло обильное задымление с шумовым сопровождением, расплавился и почернел корпус телефона, Написано заявление на имя продавца телефона. Продавец отправил телефон на экспертизу. Жду ответ. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо!

Здравстуйте. Прохожу службу по контракту в ВВС. 2 года вместо года срочной службы. Испытательный срок вышел. Могу ли я уволиться из армии до истечения контракта? Что будет если через пол года я напишу рапорт на увольнение по несоблюдению контракта? Придется ли мне дослуживать год срочником?

Увольнение военнослужащего по конт.

Нам построили дом по программе переселения из ветхого жилья, построенный дом оказался эконом вариант. Подписанные акты приемки декабрь 2014 года, между администрацией и застройщиком. Срок гарантии 5 лет по муниципальному контракту. Жильцами была написана претензия об устранении недостатков дома (течь крыши, шумит вентиляция и.т. д) в марте 2018 года в администрацию, тк договор мены жилья заключен с ней. И застройщику также была отправлена антологичная претензия. Но застройщик не забрал по почтовому отправлению. Также в марте 2018 года. Администрация частично недостатки дома признала, но так и нечего не было сделано. Срок гарантии вышел в декабре 2019 года. Будет ли считаться наша претензия 2018 года в суде актуальной? Как для застройщика, так и для администрации?

Гарантия на телефон от магазина кончилась, но где-то я видел закон в котором говорилось о том что гарантия на любой товар (даже, скажем, обувь) три года, главное что бы виновником поломки был не покупатель. Так ли это, и можно название закона чтобы я мог с этим прийти в магазин? Зарание спасибо за ответ.

Уволили работника по п.2.ст 77 ТК РФ. В этот момент работника находился в отпуске с выездом в др. город. Мы уведомили его как полагается не позднее чем за три дня до истечения срока по адресу регистрации заказным письмом. Работница подала в суд на восстановление на работе. Судебное заседание откладывается уже четвертый раз, хотя суду представлен исчерпывающий список документов по увольнению, судья решение о восстановлении не выносит?!. В последнем заседании судья упомянул о постановлении пленума... (не назвал реквизитов), в нем говорится, что работодатель должен был принять меры по поиску работника, для того чтобы уведомить его по месту нахождения, а не по юр. адресу. Подскажите пожалуйста, верно ли мы соблюли порядок увольнения, ведь в трудовом законодательстве нет никаких ограничений по увольнению работника находящегося в отпуске или на больничном?

Спасибо. Конкретизирую-Договор эаканчивался 1.07.2011 года, 26 06,2011 работница ушла на б.л. по родам, заявление не написала и ввиду ее отсутствия я продлил договор по факту БиР САМ т.к. она была на больничном. Затем в день окончания этого б.л.7.11.2011 г она подает заявление об отпуске по уходу за ребенком на 1,5 года, после-06.03.13 г еще на полтора. Я отправляю ее в данные отпуска. Затем она за месяц до окончания последнего отпуска по уходу пишет заявление о желании его прервать и выйти на работу. Можно ли ее уволить по ст 77-истечение срока договора, не ожидая окончания 3 х летнего отпуска по уходу, ведь если я допущу выход ее на работу договор могут признать бессрочным. Помогите разобраться в этой коллизии.

Смартфон был куплен в Санкт-Петербурге, я живу в Иркутской области. Смарфон вышел из строя 6 июля 2017 года, гарантия на него распространяется до 16 июля 2017 года. В Иркутской области нет официальных сервисных центров Xiaomi. Если выслать смартфон по почте из Железногорска-Илимского в Санкт-Петербург продавец его получит только через 10 дней. Срок гарантии закончится. Могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт? Какие документы нужны для этого?

Можно ли прекратить действие срочного трудового договора с беременной женщиной по истечении его срока действия, основной работник выходит на работу. У нас в организации нет вакантной должности.

Могу ли я обратиться в гарантийную компанию для ремонта АКПП по сертификату, если гарантийный срок не вышел, а гарантийный пробег закончился?

Купил велосипед в прошлом месяце, сломался задний переключатель скорости. В магазине говорят что не гарантийный случай. Должны ли быть какие нибудь документы в магазине подтверждающие сроки гарантии?

Ситуация следующая

Я владею небольшим компьютерным магазином

15 января 2018 года была продана видеокарта

Гарантийный срок я поставил 1 год.

На днях пришёл человек и принес сломанную данную видеокарту

Мол говорит производитель дал гарантию три года!

, Как мне писать заявление об увольнении подскажите что бы получить какие-то выплаты на бирже труда?

В нашей организации работник хочет уволиться по собственному желанию. У руководителя нашей организации ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ УВОЛИТЬ ЕГО РАНЬШЕ СРОКА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОБ УВОЛЬНЕНИИ (2 недели) и РАБОТНИК НЕ ВОЗРАЖАЕТ УВОЛИТЬСЯ ДО ИСТЕЧЕНИЯ 2 НЕДЕЛЬ.

Мы знаем, что в соответствии со ст.80 ТК РФ «По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.»

Посоветуйте, как нам оформить увольнение этого работника по собственному желанию, чтобы мы могли доказать, что увольнение работника по собственному желанию до истечения срока предупреждения об увольнении было именно по соглашению с работником, ЧТОБЫ НАС НЕ ОБВИНИЛИ В НАРУШЕНИИ ПРАВА РАБОТНИКА ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОБ УВОЛЬНЕНИИ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ОТОЗВАТЬ СВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ?

Может быть, нам нужно где-то зафиксировать желание работника уволиться до истечения срока предупреждения об увольнении?

Большое спасибо!

Сломался телевизор Самсунг полетела матрица покупал в ноябре 2021 года у магазина гарантия год, на основании чего могу вернуть его в магазин

2.5 года назад купили телефонLG, работал нормально, последние полгода начал зависать. Проблемы с включением, отнести в сервисный центр 6 сентября, после этого регулярно звонили им и заходили узнать результаты, они отвечали, что на диагностике, пока не готов. Сегодня 31 октября пошли в су,предложили забрать., т.к. с LGвобще проблемы, а если заказывать для нас какую то плату, то она стоит почти как сам телефон, а на мой вопрос, что по закону в РФ гарантия составляет 3 года на сложные приборы, и может быть можно бесплатно заказать, ответили, что все сроки вышли и мы можем делать ремонт только за свой счёт.

Моя жена работает в фирме бухгалтером кассиром на декретном месте по срочному договору. Могут ли ее уволить по истечению срока договора, если она будет в положении? Можно ли ей самой уйти в декрет и какие выплаты ей должны предоставить?

Я купила телефон Айфон 6, через год телефон сломался. Я отдала телефон в магазин, где его покупала. В магазине предложили отправить его в ремонт в другой город, у них есть своя мастерская. Через некоторое время они позвонили, сказали что отремонтируют за 10000 руб., но гарантию дают 1 месяц. У меня вопрос какой срок гарантии должен быть в данной ситуации?

Купили сумку. В чеке указана гарантия 14 дней. Про макс. Нагрузку нигде не сказано. В ответе на претензию (по случаю поломки крепления ручки) продавец ссылается на пропуск гарантийного срока и считает, что сумку не приспособлена для 3.5-5 кг. Однако согласно ГОСТ 28631-2005 срок гарантии 50 дней, а макс. Нагрузка 5 кг. Может ли в данном случае продавец установить срок гарантии меньше, чем в ГОСТе, а сумка не соответствовать ГОСТу по макс. Нагрузке (на сумке не было написано, что сделана по ГОСТу)?

Если телевизор в первый раз был в гарантийной мастерской 25 дней и там не обнаружили деффекта, то эти дни продлевают срок гарантии? Так как они деффекта не обнаружили и значит не ремонтировали. Но телевизор у нас как не шел до мастерской, то и не шел после как мы его забрали, а они не обнаружили деффекта.

Нам сделали лестницу, спустя 2,5 года стали выявляться недостатки, от исправления недостатков отказываются, говорят, что истёк срок годности, и был подписан акт-приёмки могу ли потребовать через суд, для устранения недостатков.?

Я работаю по срочному трудовому договору, длительностью на 1 год. дОГОВОР ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 31 МАРТА 2015 ГОДА. Сейчас я нахожусь в декретном отпуске. Ребенок родится в конце октября. В ОРГАНИЗАЦИИ СООБЩИЛИ, ЧТО 31 МАРТА 2015 ГОДА меня увольняют без продления договора. Имеют ли они на это право? Куда мне обратиться?

Отдала инструмент на ремонт по гарантии. Можно ли попросить у магазина взамен новый инструмент, если сроки гаранийного ремонта, который обязывался магазин истек.

По решению суда мне начислена сумма по долгу от микрофинансовой организации. Договор был заключен в декабре 2016 года и проценты начали капать с января 2017 года, то есть на сегодняшний момент прошло уже больше 3 х лет, и срок давности по данному договору истек. Мне нужно обжаловать это решение, в связи с чем у меня вопрос: могу ли я сразу в возражении указать причину как истечение срока давности или мне сначала нужно будет отменить судебный приказ, а затем будет назначено новое заседание суда, и уже там мне нужно будет доказать, что срок давности по договору прошел?