Как вернуть деньги за концерт - 142 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. Подруга дочери купила билеты на концерт. На концерт дочь не пустили, так-как ей ещё не исполнилось 16 лет. Можно ли вернуть деньги за этот билет.

Билетный оператор Кассир. Ру уже два года не возвращает билеты на концерт Найтвиш, который был отменен. Несколькл раз псали заявление на возврат, которое игнорировалось. Вчера отправили им досудебную претензию почтой и по электронке. Они наконец-то отреагировали, но написали, что деньги принял решение возвращать организатор. При этом организатор один, а дали электронную почту совсем другого организатора, не имеющего отношения к организации данного концерта. С самим организатором "СМ-Медиа Груп" не связаться. Электронной почты нет, на телефоны, размещенные в общем доступе, они не отвечают. Подскажите, можно ли все-таки вернуть деньги за билеты от кассира. Все-таки 10 т. рублей для нас большая сумма. Можем ли мы подавать иск в суд на Кассир. Ру?

В кассе была дана информация, что в связи с отменой массовых мероприятий, концерт отменëн до 31 апреля, звонить позже. В итоге концерт проведëн в назначенный день 29 апреля, как изначально и планировалось. Билет куплен через сайт-посредник, с кого же теперь требовать возврат?

#возвратбилета #отменаконцерта Добрый день, друзья! Москва – это большая площадка для мероприятий спортивного и культурного толка. Я как спортивный болельщик, любитель театра и музыки, с раннего детства с удовольствием погружался в пучину спортивных и культурных событий столицы. Так

Сдать билет и получить назад полную его стоимость можно в случае собственной болезни, смерти родственника или при обращении в кассу за 10 дней до мероприятия. В иных случаях организаторы имею право вернуть половину или треть цены, или отказать в возврате. Какой закон защищает права

Приветствую! Правительством РФ принято Положениеоб особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок

Купили билеты на концерт в 2021 году. Имеется 4 электронных билета на руках. Концерт не состоялся в назначенную дату. Его переносили 3 раза. Об одном переносе есть в почтовом ящике уведомление. О двух последующих переносах уведомлений нет. Как вернуть деньги?

Возможно ли вернуть купленные билеты на концерт за день или два до его проведения с полным возвратом денег? Покупались одним человеком на двоих, а второй попал в больницу на операцию, при этом точно будет точно известно останется в больнице или нет 27.04, а концерт 29.04, таким образом, раньше чем за пару дней известно ничего не будет. При этом мы не в браке и не родственники. Если можно вернуть, то как? По правилам на сайте концерта «В случае отказа посетителя от посещения мероприятия менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия стоимость билета не возвращается.»

В 2019 году куплены билеты на лободу, концерт два раза переносился из за короновируса. И в итоге в июне 2022 года отменен окончательно. Деньги за концерт не возвращает организатор, была отправлена на электронную почту претензия, но прошло 10 дней и ответа на нее нет. Какие варианты решения имебтся по возврату денег за билеты?

30 сентября мы купили 4 билета на концерт через Яндекс кассу, концерт отменили. Средства за билеты до сих пор не вернули, писали, звонили несколько раз, их ответ всегда один, подождите,-вопрос решают организаторы концерта. Как вернуть деньги за билеты?

09.03.2021 были приобретены билеты на концерт через агрегатор Яндекс афиша, мероприятие несколько раз переносили. Последний перенос на 19.11.22. В данных реалиях билеты не актуальны (билеты приобретались в подарок). При обращении в поддержку Яндекс афиша отписываются, что по этому мероприятию организатор проводит сам возврат и дают только почтовый адрес. На сколько правомерны отписки Яндекс афиша? Тк фактически дс перечислялись им и от них есть чек о покупке билетов.

Купила на яндекс. Афиша билеты на концерт, который должен был состояться 30 сентября. Прибыв на место, как и другие посетители, узнала, что концерт перенесён, о чем мы были оповещены по Эл.почте (за 3 часа до начала концерта). Как я узнала от других пришедших на концерт, концерт переносят уже не первый раз. Я покупала билеты в качестве подарка маме на др. Она приехала на концерт из другого города. По факту подарка нет вечер испорчен, мне билеты на другие даты не нужны. Как вернуть деньги, если и яндекс ссылается на прсиановление правительства 830? Состояние ЧП в Москве всё ещё установлено? Постановление же касалось ковида, а все ограничения ещё сняли летом. Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы вернуть деньги.

В день концерта купила билет. Перед концертом меня за пару часов задержала полиция. Пойти на концерт соответственно я не смогла. Как вернуть мне денежные средства. Если ст.52.1 Закон РФ № 3612-1 от 09.10.1992 г. Указывает что возврат возможен только если заболел или умер родственник.

Могу ли я вернуть деньги за билеты на концерт Стаса Михайлова, билеты приобрела в кассир. Ру в Солнечном Раю, в данный момент там отсутствует кассир. Ру, как вернуть деньги деньги!

Я хочу вернуть деньги за отменённый концерт. Заявку на возврат я подала больше полугода назад. Правильно ли я понимаю, что деньги обязаны вернуть не позже 180 дней с даты заявки? Этот срок уже прошел, но деньги не возвращают. Что я могу сделать сейчас?

Увидела афишу-выступление артиста, купила билет на концерт за 6000 р на сайте-redkassa, приехала на концерт, выяснилось, что он только через год, в этот же день 08.07.2022 сдала билет, получила на почту номер заявления и далее изменение статуса « передан в бухгалтерию», но внизу была приписка, что из-за какого-то особого положения, выплаты осуществляются в течении 60 дней. Прошло уже и 60 дней, деньги не выплачены, на телефонные звонки компания отвечать перестала. Что делать в таком случае? Куда обратиться?

В январе 2020 года был куплен электронный билет на концерт (Яндекс. Афиша). Концерт несколько раз переносили. В марте 2022 - официально отменён. Заявка на возврат оформлена в том же месяце. Деньги возвращать отказываются. Якобы нет ответа от организатора. Как можно повлиять и что сделать в таком случае?

Как вернуть деньги за отмененный концерт Эрика Клэптона в г.Москве. Билеты приобретались электронно через посредника "КАССИР. РУ".После электронного сообщения об отмене 02.02.2022, мною было написано заявление о возврате с приложением чеков и билетов и отправлено на msk/kassir.ru./pages/vozvrat. На что был автоматически сформирован ответ с указанием, что возврат денежных средств нужно ожидать в течении 180 дней со дня подачи заявления на возврат. Срок в 180 дней истек 31 июля 2022, телефон, указанный на сайте возврата и в электронных письмах, отключен. Прошу проконсультировать как действовать в такой ситуации, чтобы вернуть деньги. Спасибо. Мой тел. 985-007-03-18 е:pronina.inc@gmail.com

Я заказывала билет на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 19 мая в г. Харьков, в связи с ситуацией в Украине, эго отменили. Смогу ли мне вернуть деньги за купленные билеты?

Приобрела билеты на концерт Lil Morty (украинский исполнитель) из-за ситуации концерт был отменен (дата концерта 4 марта), решила вернуть деньги, они сказали точной даты переноса нет, если в течении полу года, дата не будет объявлена, вам вернуть деньги. Спустя пол года написала, они сказали по 6 части 28 Статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» организатор может не возвращать деньги, если мероприятие не состоялось из-за непреодолимой силы. Что делать? Можно как-то вернуть деньги?

07 2019 года приобрела два билета на концерт, на сайте Кассир. Ру.оплата была произведена наличными ка кассе банка, затем билетный оператор прислал мне на почту, что получить билеты я смогу в Центральной кассе в Санкт Петербурге, перед концертом. Но на данный момент концерт не состоялся и когда это будет не известно. Я отправила 12.07 2022 заявление на возврат денежных средств + копию платежного поручения. Они требуют от меня приложить фото билета. Я их не получала, о чем им сообщила. Оператор уверяет, что билеты получены мной.. как?если для этого необходимо предоставить паспорт и оригинал платёжки. На сообщения по почте и в ВК они больше не отвечают. Помогите пожалуйста как мне вернуть деньги?

Я покупала электронный билет на концерт, который должен был состояться 9 марта 2022 года. Концерт перенесли из-за санкций, это было решение самой группы, в их заявлениях не говорится о возможности новых дат. Кассир. Ру где я брала билет деньги возвращать отказывается, ссылаясь на ПП РФ 830 от 06.06.2020 но в них говорится только о переноса в связи с режимом повышенной готовности. Я обратилась в банк МТС, через который оплачивала билеты, они тоже отказали в возврате. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность вернуть билеты при такой отмене концерта?

Я точно знаю, что Сбербанк некоторым вернул если покупали через Яндекс афишу.

Первый скрин - ответ банка, второй - ответ Кассир. Ру, третий - официальное сообщение от группы.

Приобрела билеты три года назад на концерт Би-2, в кассах ВТБ АРЕНЫ, где они тогда должны были выступать. Концерт переносили несколько раз, и вот его снова перенесли, но уже на 2023 год. Собираемся переезжать, билеты больше не актуальны. Чек в связи с давностью просто напросто не помню где, тк билеты покупались в подарок. Что делать? Общая сумма билетов 7 тысяч рублей, в общении по мейлу организаторы требуют чек.

В конце 2019 года были куплены билеты на Яндекс. Афише на концерт в Москве. Концерт был отменен в связи с COVID. Уже больше 2-х лет прошло, а Яндекс. Афиша до сих пор отписывается по поводу возврата вот так:

"При отмене мероприятия деньги возвращаются в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности.

Пока режим продолжает действовать, а мы вместе с вами ждем, когда его снимут."

Вопрос: на сколько вообще законны подобные отписки и каким способом можно вернуть свои деньги? Больше всего для меня не понятен тот факт, что концерты уже давно проводятся, билеты продаются, масочный режим снят. А деньги возвращать не торопятся.

Спасибо.