Как вернуть жесткий диск / Защита прав потребителей - 174 советов адвокатов и юристов

Приобрёл жёсткий диск, спустя полгода решил подключить к компьютеру начал форматировать... форматирование (зависло) не завершалось. Отнёс диск в магазин так как гарантия ещё не закончилась. Там его взали на диагностику. Сегодня мне позвонили и сказали что жёсткий диск по гарантии нельзя ремонтировать - там есть какие то механические повреждения. Я же приобретя диск его не ударял и не ронял. И когда его у меня брали на диагностику тщательно осматривали. Зарание спасибо. Игорь.

Дала человеку попользоваться свой переносной жеский диск. Пришли приставы и его описали. Как доказать что это мой диск, а не должника, документы я утеряла.

Был приобретен технически сложный товар (переносной жесткий диск) и случайно выкинули коробку вместе с чеком... чуть позже обнаружилось что товар неисправен... обратились к продавцу на 15 день после покупки.. но продавец отказывается даже разговаривать о возврате или замене... ссылаясь на отсутствие коробки и чека.

Приобрели в магазине жесткий диск для ноутбука. Он оказался не исправным (не читает). Чек,товарный чек все имеется,14 дней со дня продажи не прошло. Вернут ли нам деньги при возврате диска в магазин? Спасибо.

Сегодня в 6 утра явились фсб с ордером на обыск, приехали к мужу, муж бывший футбольный фанат, в квартире ничего не нашли, описали его телефон и забрали жесткий диск. Мужа увезли в отдел, звонил, сказал что до завтра до обеда там, а потом суд. Жесткий диск мой, у меня компьютер один, сколько его могут удерживать у себя сотрудники?

Я купил ноутбук в сентябре 2019 года. Возникла проблема, ноутбук тормозит. Я сдал по гарантии в магазин, где купил. Мне сказали, что накрылся жёсткий диск, но для того чтобы поменять нужно заплатить. Скажите пожалуйста, могу ли я по гарантии поменять жёсткий диск в ноутбуке?

При покупке жёсткого диска в магазине DNS я не обратил внимание на помятость упаковки. Диск не работает, я хотел вернуть его, но мне отказали - сославшись на то что товар повреждён и вы сами подписали при покупке что он не имеет повреждений.

В июне месяце этого года приобрела в интернет-магазине магазине Юлмарт жёсткий диск для видеонаблюдения, но в октябре видеонаблюдение перестало работать. Гарантия 730 дней. Диск показала программисту, где он сказал, что диск в некоторых местах "битый". Сдала диск продавцу под расписку, но в замен купила новый у них. Через 37 дней позвонили из Москвы с гарантийного отдела и сказали, что дефектов не обнаружили. Как мне поступить дальше? Могу ли я вернуть деньги?

Обратилась в сервис по ремонту ноутбука, курьер забрал ноут, заменили жесткий диск, просила чтобы старый тоже отдали, курьер привез только ноутбук, старый жесткий диск не передали, и теперь теряют связь мо мной, что делать?

Возможно ли вернуть электронный носитель-съемный жесткий диск, изъятый при обыске в ходе расследования по уголовному делу, хранящийся в данный момент в архиве суда в уголовном деле, если человек уже освободился по удо.

Купили жесткий диск, а он не работает, подключаем-комп его видит, но работать с ним не хочет. Упаковка была-пакет. Мы можем его сдать обратно в магазин? Купили 5 го вечером.

Отдала в ремонт жесткий диск. Мастера нашла в интернете, приезжал нардом сам. Мастер сказал, что починить он не может, нужен более дорогостоящий ремонт. Попросила вернуть, он огласил стоимость, я согласилась. Обещал в течении нескольких месяцев. Прошел год - так и. не вернул. Просто игнорирует сообщения. Что можно сделать в этой ситуации?

Купил жесткий диск, но мне он не подходит. Из упаковки было только герметичный покет. Товар совершенно новый. Можно ли как нибудь вернуть деньги? Как доказать что пакет это не упаковка?

Взяла ноутбук три месяца назад в кредит, отказал жёсткий диск, слетела Система, ноут не вскрытый, без внешних и внутренний дефектов.

Накануне конкретно разругался с человеком, жена которого 2 года должна денег. В гневе из компутера, где работаем, в прорабке, забрал жесткий 1,5 терабайта, куда дел не помню и как все делал тоже. Тока со слов человека. Жесткий оказался его. говорит есть запись как я выхожу с диском.. камеру он поставил негластно, телефон в светильник.. что мне грозит и как разойтись миром? Всё обыскал диск так и не нашел чтобы вернуть присваивать не хотел...

Через Авито продала жесткий диск, покупатель перед покупкой товар не проверил, встречу назначил сам в метро! Взял диск, осмотрел, отдал денежные средства и ушёл. Утром написал, что диск не рабочий, стал мне угрожать полицией и обращением к работодателю, требует вернуть деньги!

Угрожает в письменном виде. Что делать?!

Купил жесткий диск с рук.

Оказалось что диск не соответствует заявленным характеристикам по объему диска болле чем в 5 раз.

Но был в упаковке, на вид не вскрытой.

Стоимость покупки составила более 4000 рублей, никаких бумаг не подписывали.

Как быть? Продавец трубку берет, встречались даже, но он отказывается деньги возвращать, допускает что я его пытаюсь обмануть, а я не знаю может у него изначально был такой и он сам не знал?

Что делать? Мне бы хотелось деньги вернуть.

У меня проблема с сервисным центром, сдал ноутбук на ремонт, не смог забрать в течение 2 месяцев, затем приехал оплатил, обнаружил отсутствие жёсткого диска и дисковода, мне говорят что срок ответственного хранения истек и они не несут за ноутбук ответственности, хотя никаких документов о сроках хранения мне не выдали, что делать?

30.10.21 в магазине ситилинк я купил жесткий диск стоимостью 3490 рублей, а 28.08.22 он перестал работать, на следующий день я обратился в магазин, жесткий диск сдали на ремонт и 30.08 мне пришел ответ: "принято решение о возврате денег/замене"; в магазине (ситилинк) мне сказали что таких у них нет в продаже и предложили вернуть деньги но вот в чё проблема, сейчас такой жёсткий диск стоит 6200 рублей (цена взята с магазина DNS), продавец сказал что может вернуть только ту стоимость за которую я его покупал. Что делать?

Помогите, пожалуйста!

Купила жесткий диск для компьютера через интернет-магазин Ситилинк. На 6 после покупки и в 1 день использования, при первой установленной игре, стало понято, что стабильно каждую 1-2 минуты диск подвисает и тормозит. Точно та же игра на другом диске работает бесперебойно, никакие настройки не помогли. Отнесла на 7 день в магазин. Его взяли на экспертизу как товар ненадлежащего качества. Вернуть деньги как за товар надлежащего качества (ведь по их словам он работает хоть и глючит, отказались, тк упаковка уже была снята). подскажите, к чему готовиться, ведь диск не неработающий. Но его глюки меня не устраивают, невозможно работать с регулярным подвисанием. Потому что при приеме сотрудник так и сказал, мол, глюки - это нормально. Спасибо.

Сломался ноутбук, в сервисном центре поменяли термопасту, блок питания и переустановили виндовс. А после ремонта через 3 дня перестал включаться. В том же сервисном центре сказали механическое повреждение жёсткого диска. Что делать? Как отказаться от ремонта и вернуть деньги. Можно ли?

Вчера купил телевизор. Выяснилось, что он не может проигрывать видео определённого формата с флешки или жёсткого диска, до покупки продавец об этом не говорил и в инструкции об этом не написано. Является ли это недостатком товара и возможен ли возврат денег за него?

Я купил новый ноутбук в магазине. Пришел домой, а wi-fi не работает. На следующий день пошел обратно в магазин. Выяснилось, что wi-fi отключен в биосе, а биос оказался запароленным неизвестным человеком. По гарантии мне его сделали. Через 5 дней обнаружил, что на жестком диске вместо заявленных 320 гб. всего 110 гб. Я опять к ним. Они на месте это сразу устранили, только потерял все данные. Первые 2 недели устраивало, как работал ноутбук, но сейчас он начал сильно тормозить. А сегодня он нужен был на соревнованиях со всеми данными, а он включался 1,5 часа (раньше такого не было), в следствии чего поставил под угрозу проведение турнира. Сейчас он включается нормально. У меня он 1,5 месяца. Подскажите, пожалуйста, как мне сдать ноутбук?

Купил ноутбук в июле этого года спустя 5 месяцев полетел жесткий диск, сдал по гарантии в ремонт. Могу я расчитывать, что в магазине его заменят на новый?

Сломался ноут по гарантии, за 56 т.р,неисправность жесткий диск, в днс говорят типа сам виноват, и пнх. Можно оспорить решение экспертизы ихней? Бук не заливали не ронял, просто перестал работать.

Как то ко мне нагрянули домой (оперативники) и забрали жёсткий диск. Поехали мы с ними в другой город к следователю. Он сказал, что на меня подали заявление за переписку вконтакте с как оказалось 15 летней девочкой. У этой девочки была фейковая страница, там не было ни фото ни друзей ни возраст. Я подтвердил, что общался с ней и на меня завели дело по 135 статье. Копии документов не дали никаких. После я уехал обратно к себе в город. И вот спустя 3 месяца мне позвонили и сказали приехать обратно к ним в город, зачем я так и не понял. Иначе как там намекнули они в розыск подадут (а я и не скрываюсь) Обоснованы ли их действия? Когда мне вернут жёсткий диск? Что мне делать? Заранее спасибо за ответы.

Помогите, пожалуйста!

В июне 2015 года был куплен внешний жесткий диск Seagate. Гарантия 24 месяца. В январе 2016 года перестал видится ноутбуком. Отдала в сервисный центр, с целью узнавания причины и, в случае неисправности восстановления информации, т.к. на нем была важная информация. В сервисном центре не могли ничего сделать, сказали что контроллер внешнего жесткого диска вышел из строя. Могу ли я данный товар вернуть по гарантии в магазин (произвести замену товара или возвратить деньги)? Заранее спасибо!

Мною был куплен ноутбук сегодня. Придя домой и начав работу на нем, отчетливо слышен скрежет жесткого диска! Могу ли я обменять ноутбук или вернуть денежные средства? Спасибо.

Здраствуйте. Сломалась игровая приставка ps4? она еще на гарантии. Скорее всего у нее вышел из строя жесткий диск. Так как она пишет что он не найден. Имею ли я право вернуть за нее деньги? Ремонт меня не устраивает. Сейчас отдал ее на независимую экспертизу.

Полетел ноутбук, вызвала мастера, тот сказал что требуется замена жёсткого диска и стоить это будет 2000 рублей. Я согласилась, отдала ноутбук и 2000 рублей. Через несколько часов он позвонил и сказал что все готово, но нужно доплатить ещё 16 тысяч. Я не готова платить такую сумму. Никаких документов не составили и не подписывали кроме сохранной расписки о том, что мастер ноутбук забрал и то что принято от клиента 2000 рублей. Что делать? Как вернуть ноутбук и не платить такие деньги?

Купил ноутбук. На корпусе образовался какой-то бугорок. С момента покупки не прошло 14 дней. В сервисном центре взяли на проверку качества, сразу заменить отказались. Что предпринять, чтобы вернуть ноутбук в магазин?

Я заказал телефон через avito.ru за 15000 рублей, продавец отправил мне его наложенным платежом, выслал мне фотографию с описью и чеком. Посылка пришла, я пришел на почту, оплатил наложенный платеж, открыл посылку на почте, а там оказался телефон совсем другой модели и в нерабочем состоянии. На почте сказали, что нужно все сфотографировать, написать претензию они поставят подпись и печать и его товар с копиями документов отправить ему. Что вы мне посоветуете делать и есть ли шанс вернуть деньги? Я знаю его ФИО, где живет и учится, также знаю номер его банковской карты.

Что делать, когда не отдают личную информацию (фото личной жизни, видео домашнего содержания) в цифровом носителе, на компьютере содержались, а так вышло, что компьютер человек не отдаёт, что делать, как вернуть что в нем содержалось,

Добрый деь_на стадии предварительного дознания у меня изьяли компьютер и модем на экзпертизу_когда и в каких слуучаях мне должны это всё вернуть? Каков регламент? СПАСИБО.

Я поменялся с другом компьютерами и он в первый же день сломал его и просит обмена назад. Что мне делать ведь я не желаю обмена назад?

Мой знакомый ездил установил программу на компьютер для людей. Это оказалась подставой и его схватили. Компания запросила более миллиона рублей. Он живет с женой и у них грудничок, таких денег нет. Как им быть?

Помогите правильно организовать свои действия. Ситуация следующая. Купил ноутбук. Гарантия не закончилась. Срок гарантии 24 мес. Прошло 14. У ноутбука лопнул шарнир крепления ноутбука к экрану. Случай судя по отзывам гарантийный и это распространённая проблема данного ноутбука и компания, вррде как, признаёт это гарантийным случаем. Стоимость ноутбука к слову более 100 т.р. Вопросы следующие:

1) Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества. Т.к. даже после ремонта он снова может лопнуть

2) на ноутбуке есть официальная возможность, без потери гарантии, меня жесткий диск. Жесткий диск я заменил сразу после покупки ноутбука. Его родной диск продал. Вот здесь уже сложнее. Как поступить. Есть ли такая практика, что при возврате средств высчитывают стоимость жесткого диска и мой жесткий диск возвращают назад. Или же, лучшим решением будет купить жесткий диск, такой же как в нём был, и сдавать ноутбук уже с ним?

В начале 2016 года приобрел в одном из магазинов федеральной сети внешний жесткий диск. В этом году он у меня сломался, гарантия на него 3 года. Написал претензию в магазин, с требованием замены товара, получил ответ о том что они согласны заменить на аналогичный, но данная модель внешних жёстких дисков снята с производства. Соответственно его нет в наличии и менять не на что. В данный момент внешние жёсткие стоят дороже нежели я покупал в своё время. Магазин предлагает поменять с доплатой или вернуть деньги. Могу ли я потребовать заменить товар на аналогичный без доплаты стоимости, если да то на основании какого документа?

Магазин не хочет менять неисправный товар, предлагает возврат средств. Но аналогичные товары подорожали и я не хочу забирать деньги, а требую обмена товара.

В какой суд писать заявление? Мировой судья отказал в рассмотрении, т.к. не его подсудность.

Купил ноутбук через 2 месяца сломался отнес в ремонт через 3 недели отремонтировали оказалось что полетел жесткий диск и вся информация с ноутбука увы тоже. Устанавливал при покупке стандартный пакет программ для ноутбука в магазине покупки ноутбука. Все естественно пропало. Вопрос 1 могу ли я потребовать с продавца установки стандартного пакета программ - за счет продавца. Вопрос 2 могу ли я потребовать вернуть мне деньги за ноутбук.

Такая ситуация. Купил компьютер в кредит без первого взноса, а он оказался негодным. Через 3 после покупки отвез в магазин, а они отправили на проверку качества. Прошло 3 недели звонят с магазина и говорят, что причина в жестком диске, мол он сломался, приходите и возьмите другой. А хочу оформить возврат, но они отказываются. Что делать?

Я купил перереносной ва фай роуетер в магазине. Чек и коробка с гарантией есть. Но сам аппарат меня не удовлетворяет по техническим причиним, могу ли я пойти и поменять товар на деньги? В магазине таких товаров как моих много. Могут предложить обмен. Но мне хотелось бы получить деньги.

Может есть у кого?

Инструкции по применению систем видеонаблюдения, установленных в автомобилях для фиксации дорожной обстановки и аудио-и видеозаписи внутри автомобилей (видеорегистраторов), организации хранения и использования аудио-, видеоинформации, полученной в результате их применения», утвержденной начальником УГИБДД ГУ МВД России по Самарской области полковником полиции И.А. Антоновым.

Несанкционированное использование прокси сервера. Прокси не был запаролен. Является ли связка IP адрес + порт прокси охраняемой законом информацией? И есть ли в действиях состав преступления, предусмотренный ст 272 ук рф?

У меня был украден ноутбук известным в нетрезвом состоянии, спустя несколько дней его нашли и привлекли к уголовной ответственности. Ноутбук он (по его словам) потерял. Стоимость ноутбука 20 000 руб, его оценка 12 000 руб, следователи это занесли в протокол. Но (!) по вопросу морального вреда следователи резко поменяли тон и сказали, что морального вреда здесь никакого нет. Я имею ввиду данные, которые хранились на жёстком диске ноутбука - фото/видео, написанная мной музыка, пароли к электронным кошелькам, к сайтам и т. п. Есть ли какая то возможность компенсировать эту утерю? И как правильно это озвучить, что бы это всё же было занесено в протокол?

Что можно сделать: ноутбук в 2009 году покупали как новый, два раза ремонтировали потом, в 2014 он совсем сломался. При восстановлении блока памяти в 2017 году нашлось огромное количество чужих фотографий из другого города. Получается Эльдорадо продало б/у ноутбук?

В контакте года 2-3 назад девушка написала что дала мне сумму денег в размере 125 тысяч рублей) сейчас она хочет взыскать с меня эти денежные средства, получится это у неё если она подаст в суд имея скриншоты с переписки в вконтакте?

Добрый день. Скажите пожалуйста как работает Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 273-ФЗ " "О компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" Если в МВД Бурятии сфабриковали прекращение уголовного дела по кражам в особо крупном размере куда и как подавать иск?

Здравствуйте помогите пожалуйста мой муж проходит свидетелем по уголовному делу к нам домой пришли с обыском и изъяли системный блок и планшет я им объясняла что планшет это моя собственность и к мужу не какого отношения не имеет имели ли они права забирать мою собственность и дом у нас записан у каждого по одной второй.