Как производится перерасчет за отопление / Защита прав потребителей - 1431 советов адвокатов и юристов

В 2019 году домом управлял ТСН в декабре 2019 года было проведено ОСС где было принято решение что с февраля 2020 домом будет управлять УК. Тут недавно узнал в "Вестнике государственной регистрации" что наша ТСН ликвидируется. Вопрос: Перерасчет за 2019 год по отоплению не произведен (платили за отопление ТСН), вопросы по этому поводу председатель игнорирует, что делать так как после ликвидации об этих деньках я так понимаю можно забыть?

В марте месяце мэр города объявил, что по городу почти 80% многоквартирных домов (МКД) получат минусовую корректировку за отопление. Остальные 20 % получат плюсовую корректировку, объясняя это тем, что это так называемые концевые дома, стоящие последними в сети. Для обогревания там работали насосы, закачивавшие горячую воду для обогрева. На сколько правомерен такой перерасчет? И если это не правомерно на какие правовые документы ссылаться.

Живу на первом этаже, в 2 х комнатной квартире, в отопительный сезон не греет батарея в кухне и в одной из комнат чуть теплая. Вызвал слесаря, он сказал, что у нас последняя батарея по стояку и вода просто остывает пока до меня доходит, интересно как так? раньше она была горячая (вариант может появился теплый пол у кого то по стояку от ЦО) а плачу я как за все отопление+электроэнергия за электрический обогреватель, так как мы с женой и маленьким ребенком замерзаем. Что можно предпринять? Как добиться перерасчета за отопление или горячих батарей?

Ук обанкротилась. С 2020 года новая ук и она отказывается делать перерасчёт за отопление за прошлый год. Правомерен ли отказ? Кто должен делать перерасчёт? На основании какого закона?

В многоквартирном доме (МКД) нежилое помещение. МКД оборудован общедомовым прибором учёта по отоплению. У меня в нежилом помещении официально установлен и опломбирован индивидуальный счетчик на отопление. УК выставляет счет на оплату без учета счетчика. Ссылаясь на п 43 от 6 мая 2011 г. N 354 необходимо грамотно составить заявление на перерасчет отопления за последние 2 месяца.

Председатель ТСЖ выставлял перерасчёт за отопление в квитанциях с 2005 года по январь 2011 года. Я его не оплачивала, т.к. считаю, что он незаконен. Меня поддержала Жилищная комиссия, которую мы с соседями вызвали после появления в в квитанциях в графе ДОЛГ сумм от 7000, до 20000 рублей, до этого и строфы такой в квитанциях не было. С февраля 2011 года перерассчёты не выставляются, долг не увеличивается. Прошло более 3-х лет. Скажите пожалуйста, какова процедура снятия этого долга?

Нам управляющая компания два раза сделала перерасчет за отопление за 2015 г 2 раза в январе около 1500 р и за апрель 3150 р за квартиру общей площадью 40.6 кв.м, прописан 1 чел. Обьяснить эти перерасчеты они не могут, в квитанции стоит только сумма. Вопрос, правомерно ли будет, если я буду платить по этим квитанциям, вычитая суммы перерасчета до выяснения почему сделан такой перерасчет? На какой закон сослаться, чтобы пени не начислялись до выяснения такого расчета? С уважением, Светлана.

Мне за апрель пришла оплата за отопление как за весь месяц, хотя отопление было отключено с 10.04.16. Я обратилась в ЖКХ с заявлением, на основании постановления правительства РФ № 354 от 06.05.11 с просьбой сделать перерасчет. Мне отказали в пересчете ссылаясь на информационное письмо № 40/5689 от 29.08.14. Каким образом я могу добиться пересчета суммы за отопление за период, в который мне услуга не предоставлялась?

Проживаю в Ишимбае. В январе 2020 получила в квитанции ЖЭу перерасчет за отопление за 2019 год, при этом расчеты за отопление с середины 2019 г. осуществлялись напрямую с БашРтс. Направила запрос в ЖЭУ, получила ответ о том, что БашРтс произвел корректировку за 1 полугодие 2019, так как фактическое потребление было выше, указанного в квитанциях. К ответу приложены расчеты, а также информация о рассрочке платежа и о том, что пени начисляться не будут. Однако с января 2021 г. произведено начисление пеней на данную сумму долга. Прошу проконсультировать, есть ли смысл обращаться в Госкомитет РБ по жил. и строит. Надзору с просьбой проведения проверки корректности и обоснованности произведенных перерасчетов? В каком виде подавать обращение, достаточно ли в произвольном через портал, или требуются ссылки на нормативные документы?

Спасибо.

В МКД имеется ОДПУ, но отопление начислялось по нормативу. Обратились в управляющую компанию с заявлением о перерасчете. УК отправила непосредственно к поставщику услуги. Там нам сказали, что подняли все документы и выяснилось, что в нашем МКД ОДПУ сломан был с марта 2022 года. В эксплуатацию его ввели 21.11.2022. Март, апрель, май, сентябрь, октябрь и по 21.11.22 начисление за отопление было по нормативу. Сказали все претензии к УК, выясняйте по какой причине они не ремонтировали ОДПУ. Подскажите, какие действия предпринять, чтобы добиться перерасчета по отоплению за все вышеуказанные месяцы? Спасибо.

В 2011 году с МУп Теплоэнерго заключен договор на отопление квартиры в 2-х этажном доме (каждая квартира имеет отдельный вход в виде холодного досчатого тамбура или сеней, без фундамента-временная постройка площадью 5,9 кв. м) без площади неотапливаемых сеней. В декабре 2014 г вдруг был выставлен перерасчет за отопление за весь этот промежуток времени (без предупреждения) на сумму отопления за неотапливаемый тамбур. Решить вопрос о снятии перерасчета на уровне директора Теплоэнерго сначала удались, но не успев решиться (в связи со сменой директора Теплоэнерго), опять был выставлен перерасчет и новые начисления на общую площадь плюс площадь неотапливаемого тамбура. Справку из БТИ о неотапливаемой площади даже не взяли во внимание-Для нас это не документ. Посоветовали обратиться в суд. Подскажите как оформить исковое заявление по данному вопросу.

У нас в квартире стоит индивидуальный счетчик потребления отопления, ежемесячно я передаю показания бухгалтеру в управляющую компанию, а управляющая компания делает начисления по своему усмотрению, сверх показаний. Обещали что сделают перерасчет за 2019 год в марте 2020, но так его не сделали. Как их заставить сделать перерасчет? Подскажите?

Я в апреле поставил счетчики на холодную и горячую воду. Теперь мне приходят счета по счетчику и перерасчет. В МФЦ ссылаются на 354 и 77 федеральные законы где по их мнению сказано что в течении 6 месяцев после установки приборов учета воды мне могут начисляться перерасчеты. Так ли это?

Можно ли сделать перерасчет за воду в 2018 г.? Если с 2010 г. мы проживаем в Мурманской области, в Ленинградской области есть комната в коммуналке, где не установлены счетчики. Несмотря на то, что мы предоставляли документы, что мы проживаем и оплачиваем коммунальные услуги в полном объеме в другом регионе. Нам продолжают начислять оплату за воду.

Сделали перерасчёт за свет 2016,2017,2018, годы платила по нормативам в 2016 прописала ещё сына а перерасчёт пришёл только в 2019 году. За все года надо платить этоже не моя вина.

У нас возник спор! За какой срок должны делать перерасчет за коммунальные услуги, если абонент не проживал в квартире?

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

Пришла платёжка за февраль месяц с изменённой суммой в строке отопление осн. пл. Мне объяснили в МФЦ, что был перерасчёт Гкал (было 0,62 стало 0,75) сумма увеличилась на 500 рублей. Правомерны ли действия управляющей компании? И где можно выяснить этот вопрос.

Проверяющие Водоканала выявили у нас сработанную антимагнитную пломбу. Когда и по каким причинам она сработала, мы не имеем понятия. Через неделю нам выписали квитанцию на 100 909 руб. Как производился перерасчет, нам просто отказываются объяснять. В квартире прописаны 7 человек, но по факту проживает 4. Справку о другом месте жительства трех членов семьи мы предоставить не можем, так как они снимают квартиру без договора аренды. Можно узнать, по какой формуле нам сделали такой перерасчет? И имеет ли право Водоканал отключить или приостановить нам подачу холодной воды и отрубить водоотведение, если мы не погасим задолженность в срок?

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если один из членов семьи более 30 дней находится на стационарном лечении. В ЖКХ нам отказали, мотивируя каким-то Постановлением. Правомерен ли их отказ?

В январе 2020 подано заявление о перерасчете за мусор частного домовладения (прописано 3 чел.), т.к.один чел. фактически проживает и оплачивает ЖКХ по др.адресу. Подтверждающие документы прилагались за период янв.2017-дек.2019. Просьба-пересчитать за 3 года.

Перерасчет сделали, но период (3 года) не приняли во внимание-только за год.

Правы ли они, если период искровой давности =3 г.? Какой период принимается к перерасчету, если доказано отсутствие за 3 года?

Мне отказали в перерасчете за газ во время лечения (по 15 дней несколько раз; была 21 день в санатории, инв 1 гр,...) Живу одна, газового котла и счетчика не имею. Как отстоять свои интересы?

На данный момент уже как год проживаю в арендованной квартире в др. городе-есть договор и оплата. Можно ли сделать перерасчёт по оплате за жильё по квартире где я числюсь. Квартира не моя, служебная, я военный (Вилючинск) В квартире стоят счётчики на воду. Например перерасчёт за обслуживание? Спасибо.

Оплата за отопление в МКД производится по нормативу (не ОДПУ).

норматив - 0.0268 Гкал\м 2 в месяц.

В сентябре отопление подавалось 2 дня.

Правильно ли начисление оплаты тепла за целый месяц?

(услуга не предоставлялась 28 дней)

Спасибо. Александр. Тюмень.

Вопрос по задолженности за отопление: купил квартиру в которой больше 10 лет никто не проживал. При замене управляющей компанией старых труб отопления на пластиковые квартира была отрезана от общедомового отопление из подъезда, в связи с протечкой радиаторов и отсутствия доступа в квартиру. Теплосети подали иск за отопление и горячую воду за три года. Вопрос примет ли суд во внимание акт ТСЖ о том что квартира была отключена от отопления из подъезда? Теплосети ссылаются на самовольное отключение и отсутствия разрешения на переустройство с общедомового на автономное отопление. Какова практика по аналогичным делам?

Не подавала показания водосчётчиков с апреля по октябрь 2018 года, в квартире никто не жил в это время. Счётчики поверены. Всё это время мне считали показания по нормативу и я их оплачивала. После возвращения в Москву подала показания в УК, приходил мастер снять показания от УК. Написала заявление на перерасчёт и мне было отказано на основании какого-то закона от 2016 года. Правомерен ли был отказ и если нет куда обращаться и на что ссылаться в заявлении на перерасчёт? Несправедливо как-то имея исправные повереные счётчики и не получив ресурс оплатить его только потому что вовремя не подал показания.

По оплате за отопление: Как будет взиматься оплата за отопление после июля 2016 года? Сейчас мы платим по нормативу с корректировкой 1 раз в год. В нашем доме 92 квартиры, общедомовые счетчики стоят, в 30 квартирах стоят индивидуальные счетчики отопления.

В МКД несколько квартир на индивидуальном газовом отоплении, до января не получали никаких квитанций от теплоснабжающих организаций. С января, согласно новому закону, стали получать квитанции и их оплачивать, но в апреле получили в квитанциях сумму за перерасчет за 2018 год. Законно ли начисление перерасчета за 2018 год собственникам квартир с индивидуальным отоплением?

Бывший муж препятствовал пользованию квартирой с 2014 по сентябрь 2016 г. Есть судебное решение о нечинении препятствий, исполнительный лист и акт о передаче ключей от квартиры. "Примтепло" обратилось с иском о взыскании с меня долга по отоплению за период с января 2015 года по октябрь 2018 г. Могу ли я требовать в суде списать оплату за то время когда я по независящим от меня причинам не могла пользоваться квартирой?

Я учусь и не работаю ни официально, ни подработкой, так же я сирота и получил квартиру от государства. Но пришли квитанции за несколько месяцев за отопление в основном, в размере всего 9222 рубля за два месяца, за апрель аш в 6900 рублей, но еще проблема в том, что я всё время жил в общежитии, и плата за отопление получается практически в никуда. И вот, могу ли я оспорить свой счёт по причине, что я там не проживал, или то что до сих пор учусь, и не работаю официально, так же не используя квартиру?

Муж с дочерью более двух лет не проживают в квартире, но прописаны в ней. Коммунальные платежи получаю на 3 человек. Дочь ещё может предоставить справку о отсутствии, а с мужем связи нет. Квартира муниципальная, квартиросъёмщик муж. Все живущие в городке (военный гарнизон) знают, что они здесь не проживают. Образовалась задолженность за ком. услуги, как поступить, чтобы получить перерасчёт?

Приехала из отпуска, написала заявление в УК по перерасчету за содержание общедомового имущества на время отсутствия, т.е. свет, вода, уборка помещений и прочее. Получила отказ. В какие сроки я могу подавать подобные заявления и правомерен-ли отказ?

Законно ли требование управляющей компании о выплате дополнительной суммы как корректировки за отопление в январе-феврале 2016 г, предъявленное в январе 2017 г.?

Прошу дать ответ о правомерности действий Управляющей компании многоквартирного дома. УК субъекта Московской области начисляла в 2020 за отопление по нормативу весь год при наличии ИПУ, ОДПУ и оплачиваемой жильцами системы АСКУ, с перерасчетом по показаниям ПУ в марте текущего года за предыдущий год. Далее, как объявила УК, в 2021 начисления 1/12 будут по среднему значению за предыдущий год с последующим перерасчетом по показаниям ПУ за год уже в 2022 м. Эту схему УК комментирует неким указом по Московской области, ссылку на который мы никак не можем от УК заполучить. Прошу Вас дать цитату из занодательного акта о правомерности такой схемы оплаты или ссылку на постановление по МО, если оно существует. Спасибо!

Я около года не живу в квартире, и показание горячей воды не передавала. Начисляли по среднему. Был вызван мастер и составлен акт, в котором зафиксировано последнее показание счётчика, причём оплаченное. Перерасчёт делать не хотят. Ссылаются на 345 статью. Сказали надо написать заявление только за последние 3 месяца, то есть перерасчёт сделают только за три месяца. Как правильно я должна написать заявление, и на какую статью мне ссылаться? Спасибо).

Олату услуг по электроэнергии с 01.06.21 г. производил по нормативу, подал показания счетчика на 01.03.23 г. ,счет пришел по показаниям счетчика за период с 01.06.21 г. по 01.03.23 г, его оплатил. Полагается ли перерасчет за период, когда я платил и по нормативу, а теперь заплатил еще и по счетчику. В ТСЖ обращался, сказали перерасчет только возможен за последние 3 месяца.. Правомерно ли это и куда обращаться?

Я не подавал показания счетчиков холодной и горячей воды в течении 14 месяцев. В течении всего этого времени мне начислялись данные позиции по словам бухгалтерии как сумма объемов не оплаченных жильцами по счетчикам деленная на тех кто не подавал данные счетчиков учета. И как результат мне начислялись по 50 кубометров (горячая+холодная). После подачи данных счетчика мне отказали в перерасчете сославшись на то, что при не подаче данных более 6 месяцев перерасчет не производиться. Имеют ли они право отказать в перерасчете и верны ли правила начислений в период когда я не подавал данные. Заранее спасибо. Роман (Санкт-Петербург).

Правда ли что некоторые управляющие компании заявляют, что теперь у кого нет водосчётчиков, то за отсутствие жильцов (в стационаре, в отпуске, в санатории, проживающим на даче летом) перерасчёт делать не будут. Нормативка изменилась или так пугают чтоб ставили счётчики?

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

Мне досталась квартира от тёти, пока я вступала в права наследования (собирала документы, потом доказывала родство через суд) прошло полтора года, накопились долги за квартплату. Изначально, когда она умерла, я подавала справки в ЖКО, энергосбыт, водоканал, за отопление. В квартире никто не проживал. На сегодняшний день в квитанциях перерасчет сделали только за электроэнергию. Возможно ли сделать перерасчет по отоплению, услугам за капитальный ремонт, квартплату? Если да, то как это сделать. Спасибо.

Какой можно привести аргумент для того что бы теплоснабжающая компания произвела перерасчет за потребленную тепловую энергию в соответствии с показаниями приборов учета? Договор был заключен позже чем фактическое потребление, Заключили договор, подали показания, а теплоснабжающая компания настаивает на нормативном потреблении.

Мой сын в армии, обратилась за перерасчетом за ком. услуги, мне отказали т.к. нет счетчиков на воду. В коммунальные услуги входит не только вода, но и текущ. Содержание (вывоз мусора). Помогите написать заявление.

С 21 июня по 17 августа 2016 г я с сыном отсутствовала по причине отпуска. Муж отсутствовал с 3 марта 2016 года по 7 сентября 2016 г.-был на вахте. Старший сын с мая 2015 года снимает квартиру и живет отдельно. Имеется договор аренды. Заявление и документы о перерасчете в абонентский пункт я отправила по почте с уведомлением 9 января 2017 г. документы мои получили 13 февраля. Перерасчет отказались делать ссылаясь на то что я поздно их послала. Но ведь старший сын до сих пор снимает квартиру а по нему тоже не делают перерасчет. Также мне говорят что не делают перерасчет потому что в нашем доме нет ни общедомовых счетчиков ни индивидуальных на все услуги. Но их невозможно поставить технически. Но на мою просьбу составить мне акт о технической невозможности установки счетиков ук мне отказывает. Име ли я права требовать перерасчет за временное отсутствие подтвержденное документально?

Сегодня в бухгалтерии жэу мне сказали, что с 01.01.2017 г. перерасчет за воду за временно отсутствующих производить не будут. На мой вопрос: "Почему и чье это решение или постановление?" мне ответили:"Ставьте счётчики ". Хотелось бы узнать, действительно ли по поводу перерасчета принято такое постановление или коммунальщики просто сами не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу?

Если по договору в квартире зарегистрированы 3 чел. но с 2012 года прописан только один, могу ли сделать перерасчет с 2012 г. на одного чел? В конторе мне отказали сделать перерасчет ссылаясь что я не своевременно уведомил их. Заранее спасибо!

В квартире с 2013 года прописан один человек. Квитанции по оплате с водоканала приходят за 3 (до 2015 было прописано 3 человека) . счетчиков нет. Имею ли я право попросить сделать перерасчет за последние три года?

Являюсь владельцем подвального помещения в жилом кирпичном доме. С момента покупки помещения (3 года) не платил по счетам за отопление, договор на оказание услуг не заключал, думал, что раз нет договора комунальщики просто отключат отопление и делать ни чего не нужно, по факту в течение 3 лет мне выставлялись счета, но я их не вижу не получал. Должен ли я платить по этим счетам? Должны ли были комунальщики отключить отопление при отсутствии договора, если нет, могу ли я написать заявление, на то что бы они его отключили и больше не начисляли мне расходы по отоплению. Помещение ни как не используется (абсолютно, просто пустует) . Единственное, там есть обще домовые счётчики.

У меня к Вам вопрос. В 2012 году приобрёл квартиру в новом доме на стадии строительства. В марте 2013 года подписал Акт приёма-передачи квартиры и соответственно начал делать ремон т.к. квартира была в черновом варианте. И так, в октябре 2013 года получил квиток на оплату отопления на сумму 7000 руб и остальным жильцам тоже поступили платёжки от 7000 до 20000 руб в зависимости от площади квартиры. Управляющая компания уверила жильцов, что в конце года будет перерасчёт. Но, перерасчёта не последовало. Обратился письменно в ОТГК Оренбурга с требованием сделать перерасчёт.Получил ответ от ОТГК, что делать не будут т.к. в конце 2013 года приборы учёта по вине УК не были поверены. Подскажите пожалуйста, что нам дальше делать чтобы вернуть деньги за не полученную услугу? Вашего ответа ждут 220 квартир! Заранее спасибо.